銷售業(yè)務員的基本職責（通用18篇）

銷售業(yè)務員的基本職責 篇1

　　1、鞏固既有客戶關系，發(fā)展新客戶，開拓新的市場領域。

　　2、公司內(nèi)部培訓內(nèi)部晉升機制。

　　3、工作積極主動，對銷售有高度熱情。

　　4、有親和力，有團隊精神。

　　5、公司提供公平、公正、透明化管理。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇2

　　1、通過網(wǎng)絡，電話等各種渠道收集市場信息，以及競爭對手的分析，開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2、根據(jù)銷售計劃，拜訪客戶，建立客戶關系，了解客戶動態(tài)，完成銷售任務;

　　3、根據(jù)客戶要求實施報價，打樣，簽訂合同等工作;

　　4、訂單進度的跟催以及出貨收款等工作;

　　5、客戶異常的協(xié)調(diào)和處理;

　　6、完成上級領導交代的其它事務;

銷售業(yè)務員的基本職責 篇3

　　1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇4

　　1、開發(fā)國內(nèi)外新客戶;

　　2、制作客戶報價單，跟進國內(nèi)外客戶，有良好的客戶服務意識，確保長期穩(wěn)定的合作;

　　3、接待來訪客戶和商務談判等;

　　4、操作和維護Alibaba平臺，及其他相關的B2B和電商平臺，定期發(fā)布產(chǎn)品;

　　5、能夠熟練使用郵件、SKYPE、LinkedIn、Facebook等工具;office軟件(Excel、PPT、Word)及ERP運用熟練;

　　6、收集市場信息，熟悉國內(nèi)外競爭對手，整合資源;

　　7、參與公司分配的市場推廣工作，如公司網(wǎng)站設計，樣冊設計等;

　　8、完成上級交給的其他工作。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇5

　　1、負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理;

　　2、負責區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標;

　　3、開發(fā)和維護新客戶;

　　4、協(xié)調(diào)各類市場資源的調(diào)配。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇6

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、為客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇7

　　1.負責品牌推廣及銷售，配合銷售部門做好市場規(guī)劃與可行性方案，

　　2.盡快熟悉市場，開發(fā)、維護、擴大市場，及時反饋與分析市場，

　　3.客戶信息收集，處理客戶關系，成為長期合作的老客戶

　　4.貨款及時收回，及分類客戶管理

銷售業(yè)務員的基本職責 篇8

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、管理及維護老客戶關系，通過老客戶結識新客戶;

　　3、開拓新市場，搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;

　　4、完成公司制定的銷售目標。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺，開發(fā)并維護客戶關系;

　　2、根據(jù)客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;

　　3、參與公司組織的各項營銷活動，對公司產(chǎn)品進行推廣;

　　4、維護客戶關系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

　　任職要求：

　　1、營銷、管理、金融、經(jīng)濟等相關專業(yè)，大專及以上學歷，經(jīng)驗豐富折可放寬學歷;

　　2、經(jīng)濟、金融、財務、保險、信用卡市場營銷等優(yōu)先考慮;

　　3、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強;

　　4、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;

　　5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業(yè)操守;

　　6、良好的財務知識及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學習能力強。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇10

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作)

　　二. 報價：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質等內(nèi)容。比較常用的報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認方可報出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務員需先生產(chǎn)跟單郵件確認以后方可答復客人。

　　2. 確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5. 打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業(yè)務人員留樣;或者由業(yè)務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關業(yè)務人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務經(jīng)理審核。業(yè)務經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇11

　　1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標

　　2.作好客情關系，負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3.進行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4.銷售的預測。

　　5.收集并提供市場情報。

　　6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。

　　7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9.聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

　　10.對違背上級決議所造成的后果負責。

　　11.對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達目標或經(jīng)濟下降負責。

　　12.對未完成月份和季度任務目標負責。

　　13.對本公司信譽造成嚴重損毀負責。

　　14.對公司機密泄露事件負責。

　　15.對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇12

　　1，通過各種搜索軟件，社交平臺，電話等方式尋找海外客戶，取得對應客戶聯(lián)系方式后進行業(yè)務開發(fā)

　　2，與海外客戶達成交易后，協(xié)助操作跟單完成交易過程并做好實時售后服務

　　3，與客戶維持好合作伙伴關系以便拓展其他業(yè)務如外貿(mào)，電商等

銷售業(yè)務員的基本職責 篇13

　　1、負責新客戶開發(fā)和現(xiàn)有客戶管理，完成銷售目標;

　　2、針對客戶需求提供產(chǎn)品推薦和提案，負責銷售訂單的執(zhí)行，保證訂單交付和售后服務;

　　3、配合相關部門針對客戶需求進行產(chǎn)品研發(fā);

　　4、負責統(tǒng)籌客戶訂單數(shù)量，安排資源計劃。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇14

　　1.達成營業(yè)所下達之業(yè)績目標;

　　2.定期拜訪客戶，維護店內(nèi)陳列;

　　3.定期拜訪、維護店內(nèi)陳列、客戶訂單填寫、追蹤到貨情況、定期盤點庫存，避免缺貨和即期品;

　　4.確保產(chǎn)品上架率，維護銷售價格及陳列位置，及時向客戶宣導公司促銷方案;

　　5.了解市場動態(tài)，收集競品資訊。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇15

　　工作職責：

　　1. 負責工業(yè)產(chǎn)品在深圳地區(qū)的項目銷售工作，達成所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售指標;

　　2. 對區(qū)域內(nèi)客戶需求，結合公司資源，協(xié)助產(chǎn)品推廣會的策劃和執(zhí)行，有效進行產(chǎn)品應用推廣;

　　3. 基于公司客戶基礎，開發(fā)重點客戶，開拓新應用，擴大產(chǎn)品銷售范圍;

　　4. 維護及增進已有客戶關系;

　　5. 協(xié)助部分技術支持工作;

　　6. 收集市場和行業(yè)信息。

　　任職資格：

　　1. �？茖W歷，自動化，化工，制藥，營銷，工程類專業(yè)為佳;

　　2. 有項目銷售工作經(jīng)驗，有工業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗為佳;

　　3. 有志于從事工業(yè)行業(yè)銷售工作者，具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;

　　4. 能快速學習，承受銷售工作壓力。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇16

　　1. 對目標展會進行調(diào)研分析，搜索相關資料，建立目標客戶數(shù)據(jù)庫;

　　2. 執(zhí)行客戶開發(fā)(即銷售)、客戶服務、客戶維護的具體工作;

　　3. 與客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，對客戶的展會需求做出解決方案;

　　4. 擁有持續(xù)學習的能力，不斷向項目經(jīng)理方向發(fā)展。

銷售業(yè)務員的基本職責 篇17

　　1、引導客戶在線上線下進行購買，促成交，達成公司銷售目標;

　　2、在線能夠售前及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導客戶下單;售中負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;

　　3、在線平臺網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，產(chǎn)品信息完善，新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;

　　4、跟蹤記錄客戶反饋問題，并跟蹤結果，提出優(yōu)化處理建議，對線上客戶做好后期的管理與維護，提高復購率;

　　5、有較強的應變能力;能夠及時完成領導交辦的其他工作;

銷售業(yè)務員的基本職責 篇18

　　1.負責公司業(yè)務及產(chǎn)品設備的銷售及推廣。

　　2.了解分析客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品設備，推動客戶成交;

　　3.建立并維護良好的客戶關系， 提供優(yōu)質的售后服務，與客戶建立長期合作關系;

　　4.執(zhí)行公司各項銷售政策，完成銷售指標，同時積極反饋客戶和市場動態(tài)。