物業(yè)主管崗位的具體職責文本（精選15篇）

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇1

　　職責：

　　⑴ 在公司總經理、區(qū)域總監(jiān)的領導下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調、服務的職能;

　　⑵ 根據公司的總體目標，制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務

　　⑶ 負責所管區(qū)域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執(zhí)行;

　　⑷ 認真貫徹物業(yè)管理和服務的各項法規(guī)、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

　　⑸ 依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;

　　⑹ 及時協(xié)調處理所管區(qū)域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　　⑺ 協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　　⑴ 大專及以上學歷，工民建等相關專業(yè)畢業(yè)

　　⑵ 具有3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經理經驗優(yōu)先，具備工程設備管理經驗優(yōu)先

　　⑶ 熟悉、掌握國家有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇2

　　職責：

　　1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　5、負責處理客戶投訴，保持服務范圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

　　2、從事物業(yè)高層樓宇管理經驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

　　3、具有優(yōu)秀的領導能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

　　4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風;

　　5、持有物業(yè)管理經理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇3

　　職責：

　　1. 全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優(yōu)質物業(yè)服務，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3. 配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

　　4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5. 負責銷售案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關培訓;

　　6. 完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1. 大學專科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 熟悉物業(yè)的相關法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識;

　　3. 2年以上物業(yè)管理工作經驗，1年以上物業(yè)案場管理管理經驗;

　　4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇4

　　職責：

　　1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

　　2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

　　3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預案;

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結算并及時審核;

　　5、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查、督導、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關專業(yè)畢業(yè);

　　2.五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗;

　　3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　4.具有良好的溝通協(xié)調能力和服務意識.

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇5

　　1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

　　2. 負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪;

　　3. 善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內，解決業(yè)主的各種疑難問題;

　　4. 巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤;

　　5. 協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;

　　6. 協(xié)助領導解決各種問題。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇6

　　職責：

　　1、負責協(xié)調管理中心各部門之工作，發(fā)揮分工合作，具有團隊合作精神;

　　2、監(jiān)管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施，督促管理中心認真完成各項任務;

　　3、審批及制定各項目管理中心物業(yè)管理運作支付費用及根據管理收支預算控制項目支出;

　　5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓;

　　6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結，及時推進及完善各項物業(yè)管理工作，并隨時予以技術和操作方面的考核與指導，持續(xù)提高管理水平和服務質量，維護公司利益與信譽。

　　任職要求：

　　1、大學專科畢業(yè)及以上學歷，有物業(yè)管理企業(yè)經理培訓上崗證(或物業(yè)項目經理證、注冊物業(yè)管理師證);

　　2、有星級酒店工作經驗或精品項目管理案例優(yōu)先;

　　3、具有良好的個人素養(yǎng)，責任心強，敬業(yè)，具有開拓與創(chuàng)新能力，具有良好的溝通協(xié)調能力和解決應急事件的處理能力;

　　4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇7

　　1、員工的招聘入職、調動、離職等資料信息的采集與存檔;

　　2、員工檔案的日常維護及管理;

　　3、根據公司需求進行招聘、工作的具體實施;

　　4、協(xié)助完成人事行政部相關日常事務性工作;

　　5、負責具體行政事務執(zhí)行。

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　　1.

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇8

　　1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;

　　2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

　　3、負責對接物業(yè)公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

　　4、負責監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負責跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

　　6、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇9

　　1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標文件擬定、參與招標；

　　2、制定園區(qū)物業(yè)服務的年、月工作計劃，對接物業(yè)服務公司的日常工作管理和考核；

　　3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善，保證安保、衛(wèi)生保潔、會務、設施的正常運行；

　　4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

　　5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇10

　　1、負責制度商業(yè)的電梯、空調等機械設備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負責商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

　　3、負責商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;

　　4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;

　　5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負責制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

　　8、負責公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;

　　9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內容進行考核。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇11

　　1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;

　　2、配合地產營銷部進行售樓處活動策劃,并進行人員調度管理

　　3、全面負責觀察監(jiān)督服務人員日常工作表現(xiàn),主動巡視、檢查各案場人員的工作情況,及時指出工作錯誤,并不斷提高服務標準;

　　4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議;

　　5、緊急情況發(fā)生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規(guī)事務,必要時通知相關部門配合解決;

　　6、傳達事件信息,檢查著裝、儀表及強調服務標準。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇12

　　1.協(xié)助負責組織編制年度、月度工作計劃和預算，按規(guī)定上報并組織執(zhí)行;

　　2.嚴格執(zhí)行質量管理體系，隨時對項目執(zhí)行情況檢查，保障在各項目有效運行;

　　3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進完善工作;

　　4.參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查，總結交流經驗教訓;深入施工現(xiàn)場，檢查安全生產，對事故隱患下發(fā)整改通知書，并監(jiān)督實施整改，按時驗收;

　　5.按時作好各種安全統(tǒng)計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內業(yè)技術資料，總結安全生產狀況并上報公司;

　　6.監(jiān)督各項目各項專業(yè)知識培訓計劃并實施培訓。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇13

　　職責

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、男女不限，25—50歲，高中或以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、兩年相關工作經驗以上;

　　3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

　　7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇14

　　職責：

　　1、在物業(yè)經理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能;

　　2、保證服務區(qū)內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購等工作正常開展;

　　3、對小區(qū)現(xiàn)場、業(yè)戶需求進行動態(tài)維護、客訴處理。通過日常巡查及時發(fā)現(xiàn)隱患、掌握區(qū)域情況，保證管理質量;

　　4、協(xié)助公司催繳租金、水電、管理等費用;

　　5、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷;性別、年齡不限;

　　2. 具有從事高檔小區(qū)物業(yè)管理3年以上工作經驗;

　　3. 熟練物業(yè)法律法規(guī)，熱愛物業(yè)行業(yè);

　　4. 良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

　　5. 較強的溝通協(xié)調、抗壓和能力;

　　6. 熟練操作OFFICE辦公軟件。

物業(yè)主管崗位的具體職責文本 篇15

　　1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

　　2.維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度。

　　3.為客戶提供貸款、投資、理財等方面的業(yè)務咨詢和辦理。

　　4.根據客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業(yè)務