服務(wù)部崗位職責(zé)(通用8篇)
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng);通過(guò)客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;
3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施,組織監(jiān)督實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報(bào)修,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性;監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防等工作,做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)。
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇2
1、需非常熟悉了解產(chǎn)品,利用公司端口資源向客戶匹配和介紹產(chǎn)品,促成簽約;
2、定期回訪已簽約客戶和到期客戶,增加新客戶推薦和續(xù)約;
3、跟進(jìn)未簽約客戶,了解和分析原因,精準(zhǔn)匹配房源信息,促成簽約。
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇3
售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。
2、與用戶交流,為用戶提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。
3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹(shù)立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的前期現(xiàn)場(chǎng)踏勘,了解并提煉客戶需求
2、負(fù)責(zé)公司新項(xiàng)目入駐前的項(xiàng)目人員編制及費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估
3、負(fù)責(zé)物業(yè)集成服務(wù)方案編寫(xiě)、制定及相關(guān)費(fèi)用測(cè)算
4、協(xié)助項(xiàng)目招投標(biāo)標(biāo)書(shū)編寫(xiě)、制定及相關(guān)招投標(biāo)工作
5、根據(jù)公司年度目標(biāo),協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤及回訪
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助經(jīng)理完成全校各樓宇的物業(yè)管理、環(huán)衛(wèi)及費(fèi)用核算工作,行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)教師公寓的管理;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇6
售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄。
5、認(rèn)真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
6、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。
7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、樹(shù)立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)外包管理,按月履約評(píng)估考核和日常監(jiān)督管理;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)能耗分析,做好物業(yè)成本管控,物業(yè)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)管控;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)服務(wù)等工作,確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)工作,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全及公共秩序,保證無(wú)重大安全責(zé)任事故;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)消防、公安、城管、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。
服務(wù)部崗位職責(zé) 篇8
售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、合理分工,做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。
5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,做好本部門的績(jī)效考核工作。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
7、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。
8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
9、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹(shù)立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。