收銀員崗位職責(zé)（精選20篇）
收銀員崗位職責(zé) 篇1
1、 在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費結(jié)算工作;
2、 領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、 匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;
5、 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?
6、 妥善保管收銀設(shè)備。
收銀員崗位職責(zé) 篇2
01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。
03打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。
04點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。
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收銀員崗位職責(zé) 篇3
1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號并簽名確認(rèn);
3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
收銀員崗位職責(zé) 篇4
餐廳
1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;
2、負(fù)責(zé)各種收銀報表的制作;
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀員崗位職責(zé) 篇5
酒店
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預(yù)訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員崗位職責(zé) 篇6
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員崗位職責(zé) 篇7
藥店
1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強;
2、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付;
3、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生;
5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作;
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。
收銀員崗位職責(zé) 篇8
商場
1. 負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點清;
2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;
3. 負(fù)責(zé)商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4. 負(fù)責(zé)登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;
5. 隨時接聽總臺電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導(dǎo)購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇9
1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業(yè)務(wù)(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程打印明細(xì)表、繳一天收費款。
收銀員崗位職責(zé) 篇10
1、做好收銀結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設(shè)備。
收銀員崗位職責(zé) 篇11
1.根據(jù)需要填寫或編制各種報表。
2.迅速辦理商品交款工作，保證現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤。
3.交接班時按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。
4.晚班收銀員同當(dāng)值主管一起將現(xiàn)金鎖入保險柜。
收銀員崗位職責(zé) 篇12
收銀主管崗位職責(zé)
1.遵守店規(guī)店紀(jì)。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。
4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護收銀設(shè)備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。
16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。
17.確保準(zhǔn)確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。
收銀員崗位職責(zé) 篇13
* 確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客;
* 確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
* 較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
* 保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。
收銀員崗位職責(zé) 篇14
1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。
2.負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。
3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。
4.完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。
5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。
9.每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋，及時交收銀部專管員。
收銀員崗位職責(zé) 篇15
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
二、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計價。四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴(yán)禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管，次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。
七、運用禮貌用語，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。
八、每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
九、每天收取的現(xiàn)金要認(rèn)真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。
十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字。因責(zé)任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。
收銀員崗位職責(zé) 篇16
.所有要收費的帳單或憑證送達(dá)前廳收銀處時， 核對賓客資料，進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數(shù)和電腦上的金額相同;
3.根據(jù)酒店規(guī)定，上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存，由她們轉(zhuǎn)交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。
收銀員崗位職責(zé) 篇17
1、 做好公司收款及開票工作
2、 完成日常的收支工作及記賬工作;
3、 配合會計做好每月憑證的錄入(審核)工作;
4、 完成日常收費結(jié)算工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇18
1. 負(fù)責(zé)銷售部、服務(wù)部客戶結(jié)賬工作
負(fù)責(zé)整車、維修、精品收據(jù)的填寫，根據(jù)客人要求按財務(wù)相關(guān)規(guī)定為客戶開具發(fā)票或收據(jù)
對會員進行會員積分
開具并核對出門證
每日編報日報單，核對R3結(jié)算情況
2. 負(fù)責(zé)整車、維修、精品業(yè)務(wù)的收款業(yè)務(wù)
審核所收款項的真實性和有效性，快速準(zhǔn)確地按照財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程進行收款業(yè)務(wù)
認(rèn)真辨別現(xiàn)金真?zhèn)危y行支票等有價票據(jù)各要素齊全、清晰
審核結(jié)算單上的簽字是否齊全
每天盤點收款，做到日清日結(jié)
每日的營業(yè)款及時交與出納并做好交接工作，整理當(dāng)日已結(jié)帳的會計賬票及發(fā)票清單，并分類匯總
3. 維修臺賬登錄
分列出實際發(fā)生的備件、機修工時及鈑金工時
單車成本核算
4. 其他工作
完成財務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理委派的其他臨時性工作
收銀員崗位職責(zé) 篇19
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人結(jié)算房款;
2、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作;
3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票;
4、接受使用信用卡結(jié)賬業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格按程序進行操作;
5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單,報表核對相符，在每班結(jié)束后，將當(dāng)班收到的款項打印出報表;
6、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。
7、做好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
收銀員崗位職責(zé) 篇20
1.遵守店規(guī)店紀(jì)。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。
4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護收銀設(shè)備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。
16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。
17.確保準(zhǔn)確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。