前臺文員的崗位職責（精選15篇）
前臺文員的崗位職責 篇1
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
前臺文員的崗位職責 篇2
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。
前臺文員的崗位職責 篇3
工作職責：
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;
3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
前臺文員的崗位職責 篇4
1、負責來客來訪接待，轉接電話，收發傳真、快遞及郵件包裹;
2、負責辦公區域環境、飲用水、花木及辦公用品的管理及領用;
3、負責集團接待物資的出入庫管理、集團人員考勤管理;
4、協助招聘面試的組織工作及相關人資行政事務;
5、負責行政費用臺賬統計和上報月度資金計劃。
前臺文員的崗位職責 篇5
1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發，飲用水訂用;
2、負責辦公物資的采購、發放維護管理;
3、負責公司員工考勤管理及每月匯總;
4協助主管處理日常事務;
5協助設計部樣衣的試穿工作;
6完成上級安排的其它工作;
前臺文員的崗位職責 篇6
崗位職責:
1.負責公司前臺日常工作，電話的接聽，轉接，做好各種來電咨詢工作;
2.負責來賓的接待，會議的安排;
3.負責公司各種信件，快遞，報刊等的接收，登記，發放
4.經理臨時交辦的相關事項(前臺接待，文件歸納，檔案管理等)
任職要求：
1.18-35周歲，人力資源，行政管理專業優先;
2.有人事行政前臺工作經驗優先，優秀應屆生也可;
3.形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力.
前臺文員的崗位職責 篇7
1、支持公司運營部門的日常工作，比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;
2、在指導下梳理并統計文檔，收集信息并歸檔;
3、辦公室行政事務處理;
4、完成領導交待的任務;
前臺文員的崗位職責 篇8
1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關人員;
2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;
4、負責公司環境衛生管理，形象維護;
5、負責日常物品保管及補充管理 ;
6、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理
7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的制作和管理;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
前臺文員的崗位職責 篇9
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發快遞，復印文檔等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等;
6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;
6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。
前臺文員的崗位職責 篇10
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2、 負責電話、文件的收發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責公司物資管理、采購、辦公用品的采購、管理、登記、報銷工作;
4、負責公司訂餐管理;
5、協助人事專員辦理員工入離職手續;
6、協助上級完成公司人事行政基礎事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺文員的崗位職責 篇11
1、負責接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達信息給相關人員。
2、負責來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。
3、訂水，訂票，快遞收發等工作，辦公用品的采購與管理。
4、負責公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。
5、負責公司會議記錄，協助公司領導安排會議事務。
6、負責項目辦公用品、工服工鞋、茶水間物資、急救物資的采購、入庫、保管及發放;
7、完成上級交辦的其它事務性工作。
前臺文員的崗位職責 篇12
1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關部門，不遺漏、不延誤:
2、 負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌:
3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等:
4、及時準確的更新員工通訊錄:管理公司網絡、郵箱:
5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理:
8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作:
9、負責公司前臺、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈:
10、協助辦公室其他行政事務的安排及執行:
11、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員的崗位職責 篇13
1.能做好客戶接待，引導，結算工作。
2.五官端正，形象氣質佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。
3.具備良好的協調能力，溝通能力強，有責任心。
4.預約就診客戶的接，預約電話和定期回訪電話
5.前臺衛生維護
6.完成領導安排的各項工作
前臺文員的崗位職責 篇14
1、負責來訪客戶接待，體溫測量，并做好相關登記工作
2、負責上門客戶的咨詢引導，帶領客戶參觀公司
3、負責公司公共區域的日常環境衛生，下班及時帶走全部垃圾
4、負責文件復印，資料整理
5、負責公司日�；ㄐ醯暮唵闻臄z
6、按時完成上級交代的其他事務
7、負責幫公司招聘拿提成
前臺文員的崗位職責 篇15
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于___時間傳達到客戶服務團隊;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、 認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務