收發(fā)的崗位職責(zé)（精選9篇）

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇1

　　1、收發(fā)室主任在郵政管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)收發(fā)室的業(yè)務(wù)和行政工作。

　　2、積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法令和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真組織全室的職工加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

　　3、積極傳達(dá)中心辦公會精神，每周定期召開收發(fā)室講評會。

　　4、協(xié)調(diào)本室內(nèi)部關(guān)系，保證收發(fā)室工作順利開展，按積極作為與否定報備制要求，積極帶領(lǐng)全室職工全面完成工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為教學(xué)、科研及師生員工提供優(yōu)質(zhì)郵政信息服務(wù)。

　　5、熟悉本職工作及各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉《郵政法》和機(jī)要保密工作制度。

　　6、嚴(yán)格工作程序，維護(hù)中心整體利益，禁止私自與運(yùn)營商業(yè)務(wù)往來，確需與運(yùn)營商往來的業(yè)務(wù)，須報中心批準(zhǔn)。

　　7、嚴(yán)格通信聯(lián)絡(luò)紀(jì)律，保證聯(lián)絡(luò)24小時暢通(手機(jī)無電、無信號、忘帶、鈴聲小，呼機(jī)無電、無信號、忘帶、鈴聲小等都不成其理由;若手機(jī)、呼機(jī)損壞，須提前提供聯(lián)系方式。)，傳呼機(jī)復(fù)機(jī)不得超過5分鐘。

　　8、嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)請示制度財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)，做好報刊征訂及相關(guān)業(yè)務(wù)的財務(wù)管理工作。

　　9、協(xié)調(diào)與郵政局的業(yè)務(wù)工作，巡視管理轄區(qū)內(nèi)郵政市場的經(jīng)營秩序。

　　10、負(fù)責(zé)檢查和督促室內(nèi)各項(xiàng)工作的執(zhí)行，抓好勞動紀(jì)律，保持整體衛(wèi)生，維護(hù)中心形象。

　　11、定期向中心匯報本室工作情況，根據(jù)中心要求，做好階段性工作計劃，做到上情下達(dá)，下情上報。按及時反饋制要求，及時向中心匯報任務(wù)處理情況，做到不拖不延。

　　12、牢固樹立安全意識，全面落實(shí)安全責(zé)任制度。

　　13、加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，關(guān)心職工生活，反映職工心聲，支持做好工會工作。

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇2

　　1.全面負(fù)責(zé)與統(tǒng)籌安排收發(fā)室的工作并視工作忙閑程度對工作人員進(jìn)行合理調(diào)度

　　2.經(jīng)常向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作及時向全室工作人員傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排

　　3.負(fù)責(zé)對全校信箱的使用管理及新生班級信箱的安排

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與郵局的業(yè)務(wù)關(guān)系及學(xué)校報刊發(fā)行站內(nèi)各單位之間的聯(lián)系

　　5.負(fù)責(zé)做好收發(fā)室的各項(xiàng)安全工作

　　6.負(fù)責(zé)對收發(fā)室工作人員的考核

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇3

　　1.負(fù)責(zé)學(xué)校各部門、教職工的雜志信件的代訂和分發(fā)工作。

　　2.負(fù)責(zé)接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號信等，并做好簽收、分發(fā)和登記。及時處理郵局錯投的信件、郵件，不得壓誤。

　　3.收發(fā)工作做到準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證分發(fā)工作順利正常。

　　4.保證急件隨時送發(fā)，做好文件和信件的送收登記，嚴(yán)格履行交接手續(xù)。

　　5.嚴(yán)格做好保管工作，嚴(yán)防信件、郵件的丟失。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)全院信件、文件、報紙、期刊及郵件的收轉(zhuǎn)工作;

　　2、及時轉(zhuǎn)送或處理電報、急件。

　　3、負(fù)責(zé)辦理全校報刊征訂工作。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放手續(xù)，建立健全發(fā)放登記制度。

　　5、提高收發(fā)人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主收房手續(xù)的辦理及檔案的整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作,完成收費(fèi)指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的分析、處理及跟進(jìn),并進(jìn)行回訪;

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)初步接待各類業(yè)主的投訴、咨詢等日常工作;

　　2、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生、6S等的落地及日常執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)客戶停留3分鐘后，主動為業(yè)主提供飲品或其他增值服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)中心電話，并及時將服務(wù)中心各類的情況傳達(dá)至對應(yīng)班組;

　　5、負(fù)責(zé)前臺的收費(fèi)工作，并每日核對發(fā)送服務(wù)中心收費(fèi)、辦理入住等的日報;

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇7

　　1、 負(fù)責(zé)客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、出事穩(wěn)健;

　　2、 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù);

　　3、 按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門;

　　4、 對突然來訪者，及時向上級匯報;

　　5、 負(fù)責(zé)接待處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　6、 完成辦公室臨時交辦的工作。

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來電來訪登記;

　　2、負(fù)責(zé)為公司辦理進(jìn)場裝修手續(xù)，監(jiān)管裝修情況，有前期項(xiàng)目跟進(jìn)商戶進(jìn)場經(jīng)驗(yàn)，處理商戶咨詢、投訴工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司清潔、綠化、維修登記等服務(wù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)寫字樓巡場工作，監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設(shè)等日常性工作;

　　5、負(fù)責(zé)催繳物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用工作;

　　6、其他上級交代的事項(xiàng)。

收發(fā)的崗位職責(zé) 篇9

　　1.負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行入戶隨訪，提供日常服務(wù)，及對各項(xiàng)有償服務(wù)的收費(fèi)工作，時刻保證為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對業(yè)戶反映的重要問題，且不能馬上給予解決的，應(yīng)及時上報上級;

　　2.負(fù)責(zé)對業(yè)戶報修進(jìn)行入戶跟進(jìn)，確保維修的及時性，協(xié)助業(yè)戶做好施工單位入戶維修、消項(xiàng)工作的跟進(jìn);

　　3.負(fù)責(zé)每日對所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，做好冬季托管房室內(nèi)低溫運(yùn)行巡視記錄，對空置房進(jìn)行巡查，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好清潔工作，在巡視中注意檢查各種不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄，并通知上級主管和相關(guān)部門及時處理，將處理結(jié)果以書面形式上報;

　　4.協(xié)助上級做好對業(yè)戶的意見或建議征詢工作，協(xié)助開展業(yè)戶滿意度調(diào)查;

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助上級，做好施工單位入戶的跟進(jìn)驗(yàn)收工作;

　　6.牢記收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握無償服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，并根據(jù)業(yè)戶需求及時提供服務(wù)，對超出服務(wù)范圍的工作盡努力滿足并完成;

　　7.簡化業(yè)戶與各部門聯(lián)系程序，對于業(yè)戶的投訴，能解決的則迅速處理，對無法當(dāng)時解決的，說明原因并上報上級，通知相關(guān)部門并填寫《投訴處理記錄》，確定處理方案后，立即通知業(yè)戶，并將當(dāng)值時所接待的投訴處理情況認(rèn)真填入《交接班記錄本》;

　　8.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收取、催款工作，按公司要求完成本區(qū)域的收費(fèi)目標(biāo)，協(xié)助對公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)需維修的設(shè)備、設(shè)施做好記錄，填寫《維修單》，通知工程部進(jìn)行維修，跟進(jìn)維修情況，配合上級處理緊急突發(fā)事件;

　　9.做好每日對所管轄區(qū)域公共設(shè)備、設(shè)施巡視，并認(rèn)真填寫《巡視記錄表》，發(fā)現(xiàn)問題上報主管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門及時整改，對整改完畢的項(xiàng)目及時跟進(jìn);

　　10.負(fù)責(zé)為業(yè)主講解二裝辦理、二裝施工手續(xù)、施工人員證件、二裝審批表簽批、竣工驗(yàn)收及退還押金等流程;

　　11.熟悉掌握前臺各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，認(rèn)真做好前臺交接班工作記錄;

　　12.負(fù)責(zé)處理業(yè)主/用戶來電、來訪及投訴的接待工作，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在辦公室外區(qū)域并交由其他人員處理;

　　13.負(fù)責(zé)業(yè)主電話咨詢工作，公司及業(yè)主郵件、快遞、報紙的接收及轉(zhuǎn)交工作;

　　14.接到業(yè)戶關(guān)于維修的來電或來函，根據(jù)來電或來函要求，記錄后通知工程部安排維修;

　　15.負(fù)責(zé)開具臨時出門條、看房條，為業(yè)主辦理業(yè)主證、雇員證、租戶證，負(fù)責(zé)為業(yè)主代購燃?xì)?電、能源;