化妝品崗位職責(zé)(精選12篇)
化妝品崗位職責(zé) 篇1
1.主持負(fù)責(zé)專賣店的全面管理。
2.做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺(tái)、促銷臺(tái)、展板、海報(bào)等所有設(shè)施設(shè)備的整潔。
3.做好專賣店防火、防盜、防洪,并嚴(yán)格按照設(shè)備說明書維護(hù)店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),確保專賣店一切安全及正常運(yùn)營(yíng)。
4.保證店員人身安全、關(guān)心店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),以及見習(xí)店長(zhǎng)和實(shí)習(xí)店員的人才儲(chǔ)備。
5.根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c(diǎn)和營(yíng)業(yè)中隨時(shí)出現(xiàn)的問題,結(jié)合店中情況總結(jié)、撰寫數(shù)套話術(shù),并及時(shí)傳授給廟員,總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報(bào)銷售經(jīng)理,并及時(shí)與其他店長(zhǎng)分享,以相互促進(jìn)、相互借鑒。
6.以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)膚知識(shí),能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點(diǎn)合理搭配,向顧客推薦適合的產(chǎn)品。
7.熟悉廟內(nèi)所有商品品牌、品名,能熟練說出店內(nèi)所有產(chǎn)品的產(chǎn)品特點(diǎn),對(duì)商品擺放位置做到了如指掌。
8.了解市場(chǎng)流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和特性,對(duì)于指名購(gòu)買流通產(chǎn)品的顧客,要有能力在保證成功銷售該產(chǎn)品的同時(shí),推薦適合顧客特點(diǎn)的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
9.熟練掌握電腦操作、店內(nèi)電子設(shè)備操作及Word、Excel文檔撰寫,做到能說、會(huì)寫、會(huì)講課。
10.每日召開店務(wù)會(huì)傳達(dá)公司政策或指令,聽取店員反饋意見、建議及匯報(bào)并及時(shí)向辦事處銷售經(jīng)理匯報(bào)。
11.及時(shí)填寫各種銷售報(bào)表,做到賬目日清日結(jié),保證賬、貨相符,并根據(jù)庫(kù)存情況和銷售情況制訂合理的要貨計(jì)劃。
12.每日向辦事處會(huì)計(jì)匯報(bào)當(dāng)日銷量及匯款數(shù)額,每月月底應(yīng)及時(shí)上交庫(kù)存盤點(diǎn)表、月度銷量報(bào)表和考勤表。
13.每月25日上報(bào)下月工作計(jì)劃,每月5日前上報(bào)工作總結(jié),每月1日前將下月銷售任務(wù)傳達(dá)店員。
14.及時(shí)分析店中銷售情況。提升銷量,執(zhí)行公司的促銷活動(dòng),解決店內(nèi)滯銷產(chǎn)品,并以先進(jìn)先出原則出貨。
15.及時(shí)向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報(bào)本店?duì)I業(yè)狀況、人員動(dòng)態(tài)和特殊情況;表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的店員,并可提議對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
16.做好專賣店貨品盤點(diǎn)。除周盤點(diǎn)及月盤點(diǎn)外,如有特殊情況應(yīng)隨時(shí)盤點(diǎn),以保證隨時(shí)掌握店內(nèi)庫(kù)存狀況,確保丟失貨品后能及時(shí)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人。
17.解決職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該解決的相關(guān)問題,如遇到自己無法解決的問題,應(yīng)及時(shí)向辦事處匯報(bào),以免導(dǎo)致問題久拖不決。
18.了解當(dāng)?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品陳列和價(jià)格行情,并及時(shí)與督導(dǎo)和銷售經(jīng)理進(jìn)行溝通。
19.如遇消費(fèi)者投訴,應(yīng)該與顧客耐心溝通,不得蠻橫無理、粗暴對(duì)待。如果不能圓滿解決,應(yīng)以婉轉(zhuǎn)口氣表明因職權(quán)有限無法定奪,懇請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方式,待請(qǐng)示上級(jí)再做答復(fù),以爭(zhēng)取有緩沖時(shí)間和回旋余地,然后在第一時(shí)間向辦事處銷售經(jīng)理請(qǐng)示。
20.如有公安消防、城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫等政府部門工作人員,應(yīng)禮貌對(duì)待,盡量避免與之發(fā)生沖突,有特殊情況必須請(qǐng)示辦事處經(jīng)理方可答復(fù)對(duì)方,嚴(yán)禁意氣用事、自作主張而激化矛盾,導(dǎo)致無法收?qǐng)觥?/p>
21.店長(zhǎng)必須盡心盡力、盡職盡責(zé),不得玩忽職守、得過且過。
22.店長(zhǎng)必須以積極向上的心態(tài)和行動(dòng),感染見習(xí)店長(zhǎng)、店員、實(shí)習(xí)店員,并帶動(dòng)大家以良好態(tài)度面對(duì)所有顧客,不得有任何消極情緒影響他人。
23.店長(zhǎng)必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人,從而樹立自己的威信。店長(zhǎng)不得嫉賢妒能,不得以冷言冷語(yǔ)、給臉色瞪白眼等簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)待下屬。
化妝品崗位職責(zé) 篇2
(1)各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布。
(2)完成預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(3)化妝品專營(yíng)店員工考勤,儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
(4)監(jiān)督和審核化妝品專營(yíng)店店鋪的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。
(5)掌握化妝品店店鋪銷售動(dòng)態(tài),管理新化妝品的引進(jìn)和滯銷美容化妝品的淘汰。
(6)維護(hù)店鋪的清潔衛(wèi)生與安全。
(7)化妝品連鎖店員工人事考核,員工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。
(8)顧客投訴與意見處理。
(9)迅速處理店鋪各種突發(fā)的意外事件。
化妝品崗位職責(zé) 篇3
1、遵循店面規(guī)章管理制度,做好店面衛(wèi)生清潔;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
化妝品崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)展廳貨品管理,包括陳列、衛(wèi)生、出入庫(kù)核對(duì)、盤點(diǎn)等工作。
2、負(fù)責(zé)展廳人員排班、調(diào)休、儀容檢查等工作。
3、有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理,與客戶保持良好溝通,并促進(jìn)加盟合作。
4、根據(jù)展廳銷售狀況提出客戶跟進(jìn)方案及計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助展廳與公司其他部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
化妝品崗位職責(zé) 篇5
店長(zhǎng)就是店鋪的中流砥柱,崗位很關(guān)鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長(zhǎng)需要做哪些事情。
第一:人員管理
管理的核心是管人心,店長(zhǎng)要完全掌握每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn),采取不同的管理方式與激勵(lì)方法。創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境讓員工信服,店長(zhǎng)能力超群讓員工佩服,思路超前讓員工折服,身先士卒領(lǐng)先一步讓員工心服,用知識(shí)引導(dǎo)思想與店鋪保持一致,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工勤奮敬業(yè),榮譽(yù)升華提升員工的思想境界,采取因人而異的管理原則須永遠(yuǎn)遵循。
第二:店務(wù)管理
商品陳列整齊整潔,造型美觀,易于觀看方便顧客挑選,顧客挑選后馬上去整理,隨時(shí)保持整齊整潔。
第三:收集客戶信息:
顧客的消費(fèi)信息,顧客的需求與好惡掌握非常清楚,消費(fèi)的層次與消費(fèi)能力如何,大約多長(zhǎng)時(shí)間光顧店鋪掌握規(guī)律做好服務(wù)。
第四:促銷板塊
促銷是永遠(yuǎn)的主題,天天做活動(dòng)不怕沒有銷售,促銷活動(dòng)必須遵循義利結(jié)合,虛實(shí)結(jié)合與目標(biāo)顧客結(jié)合的原則,捆綁組合,特價(jià)組合,贈(zèng)品組合是促銷的三大法寶。
五:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
品牌影響力,顧客結(jié)構(gòu),促銷活動(dòng)的內(nèi)容,對(duì)本店鋪的影響,采取的對(duì)策與手段。
化妝品崗位職責(zé) 篇6
1、主持負(fù)責(zé)專賣店的全面管理。
2、做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺(tái)、促銷臺(tái)、展板、海報(bào)等所有設(shè)施設(shè)備的整潔。
3、做好專賣店防火、防盜、防洪,并嚴(yán)格按照設(shè)備說明書維護(hù)店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),確保專賣店一切安全及正常運(yùn)營(yíng)。
4、保證店員人身安全、關(guān)心店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),以及見習(xí)店長(zhǎng)和實(shí)習(xí)店員的人才儲(chǔ)備。
5、根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c(diǎn)和營(yíng)業(yè)中隨時(shí)出現(xiàn)的問題,結(jié)合店中情況總結(jié)、撰寫數(shù)套話術(shù),并及時(shí)傳授給廟員,總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報(bào)銷售經(jīng)理,并及時(shí)與其他店長(zhǎng)分享,以相互促進(jìn)、相互借鑒。
6、以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)膚知識(shí),能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點(diǎn)合理搭配,向顧客推薦適合的產(chǎn)品。
化妝品崗位職責(zé) 篇7
1、貫徹執(zhí)行公司零售策略,完成銷售指標(biāo);根據(jù)店面特點(diǎn),和公司一起制定銷售指標(biāo),分解、落實(shí)指標(biāo)。
2、日常銷售情況分析,包括進(jìn)店人數(shù)、銷售產(chǎn)品,銷售達(dá)成率等等。
3、店內(nèi)人員的管理,包括招聘店員、日常排班考勤、督促銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及人員培訓(xùn)等。
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等。
5、店面客情管理;建立、完善本店客戶資源檔案,并配合公司其它部門充分利用此資源。
6、貫徹執(zhí)行公司市場(chǎng)策略,在市場(chǎng)部的指導(dǎo)下組織布置店內(nèi)的商品布局,保持店面的新穎和變化性;維持店內(nèi)整齊、清潔的正常工作。
7、負(fù)責(zé)專賣店的庫(kù)存及相關(guān)庫(kù)存報(bào)表。
8、洞察周邊環(huán)境,定期向上級(jí)提交日常經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)信息包括本店客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析報(bào)告。
9、傳遞商場(chǎng)促銷活動(dòng)信息,并針對(duì)店面特點(diǎn)向公司提出建議,協(xié)同市場(chǎng)部門開展促銷活動(dòng)。
10、協(xié)調(diào)歸屬地政府、商場(chǎng)等管理部門的關(guān)系。
化妝品崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)化妝品品牌發(fā)展戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品市場(chǎng)定位與市場(chǎng)策略,并分階段監(jiān)督實(shí)施;
2. 充分了解化妝品品牌核心優(yōu)勢(shì)、客戶的定位、銷售渠道,根據(jù)品牌VI標(biāo)準(zhǔn),制定化妝品品牌策略、營(yíng)銷推廣策略,完成年度市場(chǎng)規(guī)劃;制定宣傳與推廣計(jì)劃,保證化妝品品牌影響力的建立;
3. 負(fù)責(zé)媒體和渠道關(guān)系的拓展與維護(hù);
4. 負(fù)責(zé)部門費(fèi)用預(yù)算的制定,上報(bào)總經(jīng)理審批;
5. 定期計(jì)劃并安排部門人員完成推廣傳播方案、大型活動(dòng)策劃方案等;負(fù)責(zé)化妝品品牌在各個(gè)城市營(yíng)銷活動(dòng)的有效推廣與運(yùn)作,建立有效的行業(yè)資源;
6.負(fù)責(zé)部門員工崗位評(píng)估及勝任力盤點(diǎn),進(jìn)行考核和培訓(xùn),提升其專業(yè)技能,保證業(yè)績(jī)的達(dá)成率。
7. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)宣、用戶經(jīng)營(yíng)策略制定及推進(jìn)實(shí)施
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷;
2. 主導(dǎo)過化妝品或其他快消類項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣。有市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn),二年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 具有敏銳的市場(chǎng)感知,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向;
4. 熟悉快銷品牌市場(chǎng)各環(huán)節(jié)營(yíng)銷策略流程與方式,具有較強(qiáng)的營(yíng)銷策劃及項(xiàng)目管理能力;5. 有較強(qiáng)的判斷和決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力。
6. 能承受較強(qiáng)工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo);
7. 優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)能力;
8. 為具備豐富的人脈資源與優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力。
化妝品崗位職責(zé) 篇9
1、制定公司營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃及每年銷售計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)公司銷售工作,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo);
3、全面負(fù)責(zé)公司全國(guó)市場(chǎng)銷售拓展工作;
4、重點(diǎn)客戶商務(wù)談判;
5、公司銷售費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用管理;
6、營(yíng)銷中心銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理;
7、銷售政策的制定與完善;
8、市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)研究及分析為公司市場(chǎng)銷售提供最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情報(bào)。
化妝品崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、熟悉化妝品品市場(chǎng)營(yíng)銷模式,制定公司產(chǎn)品營(yíng)銷方案及營(yíng)銷政策;
2、組織監(jiān)督好各區(qū)域招商合作推廣工作,并維護(hù)好各級(jí)渠道客戶;
3、根據(jù)銷售渠道拓展的要求,具體負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理,對(duì)渠道內(nèi)容重要客服進(jìn)行開發(fā),溝通,制定合作方案。
4、不斷創(chuàng)新銷售模式,完成月度、季度、年度產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷分析報(bào)告及年度銷售目標(biāo)任務(wù);
5、根據(jù)公司的目標(biāo)定位,負(fù)責(zé)制訂線上平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略、計(jì)劃、推廣、銷售方案,結(jié)合線下營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行公司品牌宣傳及產(chǎn)品推廣;
6、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組織構(gòu)架,培訓(xùn)、管理好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立完善團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理制度。
任職要求:
1、具有化妝品行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)化妝品線上線下的推廣方式有深刻理解;
2、本科或以上學(xué)歷,相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等專業(yè)等專業(yè);
3、具有3年以上營(yíng)銷策劃工作經(jīng)驗(yàn),具有一線市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力,品牌推廣運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),廣告策劃、促銷策劃、大型招商會(huì)及終端會(huì)議策劃能力,能獨(dú)立完成策劃方案、品牌推廣方案;
4、需具備一定的活動(dòng)執(zhí)行能力,有良好的文案撰寫能力;具有獨(dú)到審美、具備優(yōu)秀的文字功底、思路清晰;
5、熟悉各電商平臺(tái)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行流程,各類電商平臺(tái)的制度、規(guī)則、特性。
6、具備出色的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);
7、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通,具備優(yōu)秀的談判能力;
8、具備高度的事業(yè)心、強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作熱情,能夠勝任高強(qiáng)度、高壓力工作。
化妝品崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)說明:
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的既定指標(biāo)。
3、協(xié)助市場(chǎng)部制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)。
4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
職位要求:
1、熟悉美容專業(yè)線市場(chǎng)操作及銷售者優(yōu)先,有過其他工作銷售也可。
2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。
5、不定期出差。
6、薪資絕對(duì)是行業(yè)最高的,就看你有無能力。
化妝品崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)制定公司營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃及每年銷售計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)公司銷售管理及銷售拓展工作,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo);
3、重點(diǎn)客戶商務(wù)談判;
4、營(yíng)銷中心銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理;
5、公司銷售政策的制定與完善;
6、營(yíng)銷中心管理制度建設(shè)及維護(hù);
7、市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)研究及分析為公司市場(chǎng)銷售提供最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情報(bào);
8、建立銷售戰(zhàn)略并監(jiān)督執(zhí)行;