餐廳主管崗位職責(精選17篇)
餐廳主管崗位職責 篇1
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責篇7
1、負責協助經理完成餐廳日常檢點與記錄工作;
2、負責收銀打卡;
3、處理就餐中的客戶投訴;
4、會簡單的電腦辦公能力。
餐廳主管崗位職責 篇2
- 協助店經理確保店鋪達到每日、每周、月度及年度的銷售目標;
-確保所有員工一直能向客戶提供專業水平的服務;
- 確保門店有效地運營、受歡迎的、干凈且保持具有吸引力的狀態;
-按要求提供相關的培訓以確保門店符合衛生及安全標準;
-確保在店內準備及儲存好所有產品都符合食品衛生的高標準;
-負責每日、每周及月度的庫存盤點;
- 與直接匯報人、同事、管理者、供應商以及顧客保持良好的工作關系,有效地解決一些復雜困難的情況;
- 始終保持微笑面對客人,熱情的向客人打招呼,問候客人;
- 按時上班,確保標準的儀容儀表;
-執行上級分派的其他任務和職責。
餐廳主管崗位職責 篇3
1、負責餐廳前場日常管理工作;
2、監督、推行餐廳的各項正規化管理制度;
3、對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本,減少浪費;
4、加強餐廳的日常管理,提高餐廳員工對客服務質量;
5、送餐服務保質保量;
6、配合領導完成各類工作;
餐廳主管崗位職責 篇4
1.熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助經理增強本部門的員工凝聚力
2.在餐廳經理的領導下,檢查落實部門的規章制度的執行情況和各項工作的完成情況
3.安排、帶領、督促、檢查員工在營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,匯報各員工的工作表現
4.檢查當班服務員的工作狀態及人的儀容儀表
5.檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記
6.負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責
7.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌
8.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次
9.加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務量
10.解答客人提出的有關飲食、餐廳設施方面的問題,收集有關意見
11.熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告廚師長,以改進工作
餐廳主管崗位職責 篇5
1、負責執行門店日常營運班次管理,確保順暢進行,維持高營運標準;
2、負責帶領員工執行門店業績達成任務,以及其他各項營業指標;
3、負責在班次管理中執行門店各項成本管控任務,以達成或優于目標值;
4、負責跟進并維持員工的服務態度、顧客服務流程
5、負責維持所有門店清潔標準
6、負責班次中產品質量的維持
7、負責按照公司排班標準,排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新
8、負責按照公司標準,執行門店物控管理、倉儲管理
9、及時完成副店及店經理分配的各項任務
餐廳主管崗位職責 篇6
1、了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點,合理安排技術崗位;
2、組織執行完成月、季、年度工作計劃;
3、掌握經營點位工作情況和相關工作的數據分析;
4、做好每月的工作計劃、材料領用以及工作總結。
餐廳主管崗位職責 篇7
1.在賓客面前隨時保持整潔友好的形象;
2.向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報;
3.做好開餐前的擺臺及準備,餐后的清潔及整理工作;
4.迎接問候賓客,并將客人領入座位并協助領班或餐廳經理對客訂座,進行合理分配;
5.嚴格按照工作程序提供優質的對客服務;
6.負責所轄區域的物資保養工作。
餐廳主管崗位職責 篇8
1.負責會所餐廳相關的一切事務,確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。
2.確保公寓餐廳能夠正常安全的開放運營。
3.負責對會所員工的工作進行指導與培訓,不斷提高整體的服務水平。
4.管理/協助管理餐廳的日常工作,針對客人對食品的意見和建議及時反饋和整改。
5.維護好與客人的關系,組織住店客人定期的節日慶;顒
6.保持與其他物業及其他相關機構的良好溝通和協調。
7.妥善及時地處理好客人投訴。
8.及時了解員工動態,發現并解決問題。
9.選拔和培訓有潛質的員工。
餐廳主管崗位職責 篇9
l.保證工作正常進行;
2.安排、督促、指導員工的工作;
3.檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況;
4.負責對員工的培訓等;
5.檢查工作準備情況、了解當天VIP情況,并安排好工作;
6.遇有難題,及時匯報或與店內外有關部門聯系,以便盡快解決;
餐廳主管崗位職責 篇10
1. 負責所轄餐廳安全和客戶滿意運營,日常工作應對與維護;
2. 所轄餐廳人員招募培訓和任用及考核評估;
3. 各項安全、原料、人力管理成本日常管理和優化;
4. 按照區域經理要求,完成日常運營管理事務等相關工作。
餐廳主管崗位職責 篇11
1.協助店長對餐廳的日常營運管理工作負責;
2.對突發事件等方面的工作預防、處理負責;
3.對門店良好的整體衛生形象負責;
4.對外場優質服務及指導負責;
5.對門店員工的個人成長培訓與關懷負責;
6.對公司的工作內容下達與安排負責;
餐廳主管崗位職責 篇12
1、全面負責餐廳包廂管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量;
2、制定本部門的工作計劃及落實,確保完成營業指標;
3、做好商務接待客人的就餐服務,熟悉包廂服務流程及標準;
4、維護好現有客群,并有能力開拓新客源;
5、確定并保證餐廳員工的技能培訓,激勵下屬,建立信息溝通的有效渠道;
6、衡量外部顧客滿意度,執行并提升顧客滿意度并且定時維護老客戶保障客源。
7、領導安排的其他工作;
餐廳主管崗位職責 篇13
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、做好班組員工考勤、培訓工作;
餐廳主管崗位職責 篇14
1、協助店長制定服務標準和工作程序,并確保服務程序和標準的實施;
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和配調,作好交接班的工作;
3、負責餐廳前廳的餐前檢查、餐中服務管理、客訴及安全管理;
4、負責餐廳的日常管理工作,并協調前廳與廚房的關系,確保上菜的及時性、穩定性;
5、協助店長完成餐廳經營指標;
6、編排員工班次和休息日,負責檢查員工的考勤工作;
7、負責對下屬部門員工做好崗位培訓、工作幫扶與督導;
餐廳主管崗位職責 篇15
1、 在部門內凡事親歷親為,始終在餐廳參與運營,特別是在工作繁忙期間
2、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準
3、 正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作
4、 及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜,跟蹤和檢查,對不合格的地方進行指正、改正
5、 做好餐具和餐廳物料的管理
6、 餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔
7、 做好員工管理及培訓工作,包括不限于崗位技能、服務意識、服務流程
8、 協調與其他部門的關系
餐廳主管崗位職責 篇16
1.主持前廳部例會,聽取匯報、布置工作,解疑答惑;
2.負責溝通本部門與公司各部門的聯系;
3.重視對員工的培訓工作,提高其職業水準、知識程度、操作技能、應變能力;
4.負責處理部門內突發事件,客人投訴等;
餐廳主管崗位職責 篇17
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2.開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。
3.負責餐餐廳用具的補充。
4.落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。
5.安排好服務員定位、定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛生情況。
6.妥善安排人員的調配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄。