業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)模板
業(yè)務(wù)支持專員需要根據(jù)公司流程制度，審核規(guī)則，審核客戶開戶推廣合同以及附屬資質(zhì)，發(fā)放推廣合同，對日常合同進行系統(tǒng)管理。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)模板。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)模板1
職責(zé)：
1.服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，為銷售業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成提供必要的支持和輔助;
2.與總部業(yè)務(wù)管理部及各地的客服部進行良好的業(yè)務(wù)溝通與對接，確保各項政策制度的執(zhí)行及落地;
3.指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的流程規(guī)范，并監(jiān)督其流程、話術(shù)的合規(guī)性;
4.通過支持工作反饋和分析，給出業(yè)務(wù)部門合理化建議;
5.搜集案例并進行題庫編寫、匯總，業(yè)務(wù)部門問題的收集;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.年齡25-34歲，性別不限;
2.全日制專科及以上學(xué)歷，營銷、管理、法律、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、3年以上工作經(jīng)驗，至少1年以上的金融、銀行等相關(guān)行業(yè)相關(guān)客戶服務(wù)工作的優(yōu)先考慮,有P2P行業(yè)信審，客服崗位經(jīng)驗更佳;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、人際交往及跨部門溝通的能力，能獨立處理緊急問題;
5、細(xì)心、耐心、誠實守信，客戶服務(wù)意識強，具備高度的團隊合作精神和高度的責(zé)任心，有執(zhí)行力;
6、熟練使用WORD/PPT/EXCEL等辦公軟件。
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職責(zé)：
1. 及時快速的響應(yīng)/解決相關(guān)業(yè)務(wù)團隊的問題，優(yōu)化工作流程及工作方法
2. 文檔管理，為銷售部提供產(chǎn)品文檔相關(guān)更新和支持，包括銷售工具包、FAQ、培訓(xùn)文檔等
3. 收集匯總銷售反饋的需求和問題，對接產(chǎn)品運營跟進排期優(yōu)化
4. 負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)知識宣導(dǎo)，產(chǎn)品流程宣導(dǎo)培訓(xùn);
5. 與各部門建立良好的關(guān)系，跨部門的溝通與協(xié)作，推進各項工作順利進行;
任職要求：
1、本科學(xué)歷，1-3年以上銷售支持經(jīng)驗，具備運營工作或銷售對接經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，精通excel、PPT等辦公軟件;
3、良好的溝通能力、團隊協(xié)調(diào)能力，具有良好的團隊合作能力;
4、有團購、線下銷售運營支持經(jīng)驗優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、協(xié)助銀行對違約客戶進行電話及信函提醒，讓客戶履行承諾。
2、與客戶宣導(dǎo)銀行以及金融相關(guān)的法律政策，并合理運用政策制度達(dá)成工作要求;
3、處理公司與合作銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)往來以及風(fēng)險管控;
4、及時在電腦上做好登記工作。
任職資格:
1.學(xué)歷中專以上，優(yōu)秀畢業(yè)生亦可(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);
2.思維敏捷，反應(yīng)靈活，溝通能力強;
3.會電腦操作，相關(guān)表格數(shù)據(jù)簡單處理，收發(fā)郵件;
4.喜歡具有挑戰(zhàn)高薪的工作并能承受一定工作壓力。
5.個人征信良好，無刑事前科。
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職責(zé)：
1、 根據(jù)系統(tǒng)提供信息進行信息篩選，協(xié)助前端業(yè)務(wù)需求進行信息查找;
2、 根據(jù)系統(tǒng)記錄整理相關(guān)信息，確保信息的條理性和準(zhǔn)確性;
3、 整合資源進行有效的作業(yè)反饋并不斷優(yōu)化工作流程;
4、 進行有效的部門協(xié)作與溝通。
任職要求 :
1、大專及以上學(xué)歷;
2、人品端正，性格開朗，工作認(rèn)真仔細(xì)，有耐心;
3、熟悉辦公軟件的應(yīng)用，對互聯(lián)網(wǎng)有較高的使用度和敏感度;
4、具有良好的邏輯思維能力、洞察力和溝通能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)和反應(yīng)能力;
6、具有主動學(xué)習(xí)能力和良好的團隊合作精神。
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職責(zé)：
1.掌握銷售數(shù)據(jù)，分析各區(qū)域銷售情況。
2.搜集分析客戶資料、通路資料與銷售人員溝通無障礙。
3.熟悉了解市場，能出差巡訪市場。
4.熟練Excel、PPT制作，做好管轄區(qū)域及銷售部數(shù)據(jù)分析。
5.協(xié)助部門做好各項工作
任職要求：
1、良好的職業(yè)道德
2、快速消費品行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上
3、對快消品行業(yè)銷售有一定了解，有一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、對工作細(xì)心耐心，完成資料審核及系統(tǒng)操作，有一定的SAP系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、有較高的溝通能力，思路清晰，責(zé)任心要強
6、本科以上學(xué)歷
7、身體健康，執(zhí)行力突出，能夠承受較大的工作壓力，30周歲以下