支行行長崗位工作職責
崗位職責是每個員工必需高度重視的,它要求每個在崗的員工必須對自己從事的崗位負責。以下是小編整理的支行行長崗位工作職責,歡迎大家參閱。
第1篇:支行行長崗位工作職責
1.現場管理:指導和協助大堂經理進行現場管理,保證網點正常營業;管理網點服務,提升服務質量及客戶滿意度。
2.銷售管理:制定網點各期銷售計劃,協助客戶經理制定個人銷售計劃,指派網點內涉及銷售職責人員的銷售任務;定期檢視網點銷售執行情況,并協助指導網點內涉及銷售職責的員工進行銷售,如個人客戶經理、開放式柜臺柜員等;檢視商機或銷售線索狀態,檢視客戶經理與客戶溝通情況等,以了解、跟進網點銷售狀況。
3.營銷管理:組織、管理網點營銷活動。
4.客戶管理:分配客戶,指導和協助個人客戶經理和開放式柜臺柜員管理和客戶維護;必要時親自進行重要目標客戶的管理、升級等。
5.績效管理:負責網點員工的績效閉環管理,包括績效目標設定、績效輔導、績效結果評定、績效面談、績效結果應用等。
6.網點服務精神管理:負責網點員工的服務精神閉環管理,包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。
7.網點資源管理:對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。
8.內部運營管理:協助運營主管進行網點內部運營管理,如進行網點風險管理等。
9.柜員彈性排班、調配:負責網點柜員排班工作,根據網點實際需求,優化柜員彈性排班,包括臨柜柜員和后臺柜員;根據大堂經理的彈性排班建議以及客戶流量,積極落實調整柜員的彈性排班、柜員數量與工作區域等,以維護網點運營秩序。
10.ATM機管理 ATM機分成兩組(1.趙智慧 王慧 2.馬小華 董金花)管理ATM機的日常維護工作
11.系統維護 對CFE及PCRM系統每日進行客戶分配、維護。
第2篇:郵儲銀行支行行長崗位職責
1. 負責縣支行辦公管理制度建設、日常辦公運行、綜合協調、行政文秘,媒體管理;
2. 負責縣轄紀檢監察、工會;
3. 負責縣支行本部行政和后勤保障工作;
4. 負責本行自營機構網點、電話銀行、網上銀行、自助銀行、自助設備、短信平臺規劃與建設;
5. 負責內控體系建設,合規性檢查和管理,對外公告、函件、合同、協議以及授權文件的合法合規性審核,執行上級行風險管理制度;
6. 負責人力資源規劃與建設、組織管理、人員招聘與配置、干部隊伍建設,員工教育培訓,績效管理,薪酬與福利管理,勞動關系維護與人事服務等工作;
7. 依據上級行勞動用工管理辦法,組織實施員工勞動合同的簽訂、鑒證、續訂、變更、終止、解除等,規范各類用工管理,維護和諧穩定的員工關系;
8. 負責對所轄機構開展業務審計、財務審計、離任審計、對網點機構開展業務檢查,實施內控評價及風險評級等工作;
9. 負責保管和正確使用企業印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據可查不出差錯;
10. 完成領導交辦的其它工作。
第3篇:中心支行行長崗位職責
中心支行行長崗位職責:
根據總行的發展戰略和統一部署,負責支行的全面工作,組織本支行管理客戶的營銷、維護和管理,負責本支行內部管理、制度建設、團隊建設等工作,完成總行下達的各項經營管理目標,促進支行的發展,不斷提升支行的綜合競爭力。
中心支行副行長崗位職責:
根據支行經營目標和工作計劃,協助支行行長對分管業務條線的業務發展、內部管理和隊伍建設負責,帶領員工完成相應的經營管理任務,確保分管條線工作的實施和經營目標的實現。
1)信貸:
負責全行信貸政策和制度的組織實施及信貸檢查;負責組織實施法人客戶信用等級評定、內部統一授信的審查、上報及批復工作;負責本部門對權限內信貸業務的審查,提交貸審會審議及負責超權限信貸業務的初審和上報工作;負責銀行承兌匯票及貼現業務的管理與監測;負責本行權限內的信貸資產風險分類的認定及超權限的審查上報工作;負責貸審會辦公室日常工作,按規定組織、召集貸審會;負責組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作;負責組織對全行信貸人員的培訓及持證上崗制度的落實工作;負責收集、分析相關經濟信息,并將有關信息和資料向有關領導和部門反饋;負責行領導交辦的其他工作。
2)負責對全行個人業務的規劃、管理與發展工作:
負責制定個人業務綜合考核辦法及進行綜合考評;負責個人業務市場調研及信息搜集工作;負責對全行個人存款業務的規劃、管理、指導、檢查及考核工作;負責對全行個人消費信貸業務管理、指導、檢查及考核工作;負責對全行基金代銷業務管理、指導、檢查及考核工作;負責指導個人消費貸款前臺服務的規范化運作,指導全行個人消費貸款發放及管理;負責個人金融產品的宣傳及市場營銷工作,制定全行市場營銷計劃并負責組織實施;負責全行個人業務的自律監管安排;負責對個人業務的形象宣傳和策劃工作;負責行領導交辦的其他工作。
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