系統(tǒng)實施工程師的工作職責(zé)說明
系統(tǒng)實施工程師需要跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門需求，進(jìn)行系統(tǒng)變更配置及審批。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的系統(tǒng)實施工程師的工作職責(zé)說明。
系統(tǒng)實施工程師的工作職責(zé)說明1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成類信息化項目實施，制定實施方案、進(jìn)行需求收集、供應(yīng)商管理、參與用戶培訓(xùn)及項目實施過程中的全面工作，保障項目的交付質(zhì)量，直至完成項目交付;
2、根據(jù)公司實施制度及項目需要編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、驗收文檔等;
3、負(fù)責(zé)項目售后及運維工作，建立良好客戶關(guān)系，挖掘二次銷售機會;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項目的跟進(jìn)，搜集客戶的反饋，為公司、部門提供相關(guān)依據(jù);
5、必要時需可進(jìn)行產(chǎn)品、系統(tǒng)集成項目售前方案撰寫、產(chǎn)品演示等技術(shù)支持工作，協(xié)助銷售經(jīng)理完成項目目標(biāo);
6、完成團(tuán)隊各項職能，計劃和目標(biāo)，協(xié)助公司整體策略和目標(biāo)的完成;
7、完成上級交付的其他工作。
任職要求：
1、計算機、軟件、通信等理工類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、3年及以上系統(tǒng)集成技術(shù)支持、項目實施工作經(jīng)驗;
3、具備獨立完成項目實施工作的能力及經(jīng)驗;
4、熟悉計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)，具備教育信息化或政府系統(tǒng)集成類項目售前、實施、技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;
5、溝通表達(dá)能力較強、有團(tuán)隊合作意識、能夠接受出差工作。
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職責(zé)：
1. 能完成海外系統(tǒng)方案的交付，客戶培訓(xùn)，問題排查與定位，解決過程中的問題
2. 能參與現(xiàn)場調(diào)研，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通
3. 居中溝通協(xié)調(diào)，完成項目立項與項目跟蹤
4. 對已經(jīng)執(zhí)行的項目，進(jìn)行運維工作
任職要求：
1. 熟悉java、IT、Linux、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)領(lǐng)域知識。
2. 有過軟件類工程項目現(xiàn)場實施經(jīng)驗，包括設(shè)備安裝、軟件部署、調(diào)測、驗收等。
3. 可以海外出差，英語聽說讀寫良好。
4. 熟悉弱電領(lǐng)域相關(guān)的電力行業(yè)知識優(yōu)先。
5. 有一定的項目管理能力，和客戶能夠進(jìn)行需求溝通和分析優(yōu)先。
6. 有PMP，RHCE, OCP，CCNA等相應(yīng)證書優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng),開發(fā)設(shè)計和管理。
2、組織MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng)的實施工作：需求訪談,分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、方案設(shè)計、系統(tǒng)測試和上線，系統(tǒng)支持等工作。
3、支持MES 系統(tǒng)/Report/PDM系統(tǒng) 系統(tǒng)日常基本運維,并對于系統(tǒng)源代碼進(jìn)行修改優(yōu)化及上線。
4、處理系統(tǒng)日常異常及提案改善工作。
5、負(fù)責(zé)的廠別系統(tǒng)操作手冊 OI撰寫。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷， 計算機技術(shù)、信息管理相關(guān)專業(yè)
2、有 MES與pdm 相關(guān)工作職位,3年以上經(jīng)驗為佳.
3、能夠熟練操作計算機，熟悉操作各類辦公軟件。
4、熟悉c#，web，html5 等程序語言。
5、溝通表達(dá)能力、親和力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強，良好的團(tuán)隊精神，強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
6、能承受一定的工作壓力。
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職責(zé)：
1、熟練掌握公司主營產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模塊，熟悉產(chǎn)品系統(tǒng)功能，能夠在現(xiàn)場進(jìn)行操作演示及培訓(xùn)，提供現(xiàn)場技術(shù)支撐，有效解決客戶的實際問題;
2、負(fù)責(zé)及時有效的跟進(jìn)匯總處理客戶提出的問題，能夠辨識問題類型，有效和產(chǎn)品、測試及開發(fā)人員溝通，跟進(jìn)問題的處理結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)編寫，修訂及維護(hù)產(chǎn)品的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)教材及FAQ等操作文檔和培訓(xùn)教材，為客戶提供及時高效的操作指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實施過程中客戶的需求及優(yōu)化建議收集整理傳遞及確認(rèn);
5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的配置、治理、報送、收集、驗證和修復(fù)工作;
6、完成上級交代的其它工作。
任職要求：
1、1年以上工作經(jīng)驗，有服裝行業(yè)ERP\SCM\POS，軟件開發(fā)、實施或運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫操作;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力、問題分析，解決能力，能獨立承擔(dān)解決項目實施中的各種問題，并善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);
4、具備優(yōu)秀的內(nèi)部及外部溝通協(xié)助能力，善于與客戶交流，有很強的客戶服務(wù)意識;
5、具備產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫和整理的能力，具備制作項目實施培訓(xùn)教材并進(jìn)行平臺操作與演練的能力;
6、具備完整的項目交付、管理經(jīng)驗優(yōu)先;
系統(tǒng)實施工程師的工作職責(zé)說明5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施工作，推進(jìn)項目的順利進(jìn)行，包含業(yè)務(wù)需求調(diào)研，產(chǎn)品部署，升級，安裝調(diào)試，業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)，數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)備份;
2、日常提供用戶技術(shù)支持服務(wù)及系統(tǒng)日常維護(hù)，向用戶提供咨詢，指導(dǎo)，解釋相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;
3、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)實施文檔，使用手冊，測試文檔，驗收文檔等;
4、及時反饋軟件BUG及用戶需求，主動跟進(jìn)反饋進(jìn)度;
5、上級交代的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷;二年以上軟件實施相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備一定的計算機硬件及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器的搭建和配置，熟悉windows，linux等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用，熟悉Windows server linux數(shù)據(jù)庫 SQL Oracle;
3、具備技術(shù)文檔編寫能力，具有培訓(xùn)能力，具備較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;
4、具備良好的服務(wù)意識，主動學(xué)習(xí)新知識的欲望和能力，工作責(zé)任心強。
5、具有供應(yīng)鏈物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。