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4s店銷售部崗位職責

發布時間:2021-06-23

4s店銷售部崗位職責

  汽車產業的競爭日趨激烈,傳統的單一品牌4S店營銷模式已經不能適應市場對汽車銷售企業的要求,一種新型的汽車銷售模式——4S店集群在汽車行業日漸興起,并逐漸成為我國汽車銷售的一種主流模式。4s店銷售部崗位職責有哪些,下面是第一范文網小編整理的4s店銷售部崗位職責,歡迎閱讀。

崗位職責1:4s店銷售部崗位職責

  1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

  2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務

  3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標

  4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)

  5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)

  6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

  7、參加公司培訓

  8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

  9、了解競爭對手的產品知識

  10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致

  11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款

崗位職責2:4s店銷售部崗位職責

  銷售部經理崗位職責:

  1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。

  2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。

  3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。

  4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。

  5、掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。

  6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。

崗位職責3:4s店銷售部崗位職責

  銷售部銷售經理崗位職責

  1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;

  2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;

  3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;

  4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;

  5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

  6、每月制定銷售分析報告

  7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

  8、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估

  9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度

崗位職責4:4s店銷售部崗位職責

  1、負責完成公司下達的相關經營指標;

  2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;

  3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

  4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;

  5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;

  6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;

  7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;

  8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;

  9、負責客戶投訴管理。

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