電話銷售經(jīng)理的基本職責(zé)是什么呢
電話銷售經(jīng)理需要協(xié)助公司總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，招商加盟戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果。那么電話銷售經(jīng)理的基本職責(zé)是什么呢?下面一起和第一范文網(wǎng)小編看看吧。
篇一
1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標(biāo)以及達成各項KPI;
2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;
4、制定先關(guān)工作流程，對屬下電話組長進行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);
7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。
篇二
1、負責(zé)帶領(lǐng)團隊完成各階段運營指標(biāo);
2、制定有效的銷售計劃，跟進實施，定期總結(jié)提升;
3、熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)和知識，不斷提煉有效產(chǎn)品和賣點，制定業(yè)務(wù)推廣方向;
4、提升團隊內(nèi)各管理崗位和基層人員業(yè)務(wù)能力，加強員工培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)和業(yè)績;
5、負責(zé)日常團隊管理，協(xié)同內(nèi)勤團隊做好電話質(zhì)檢和投訴處理工作，降低不合格概率。
6、提煉運營數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為支撐，反饋運營和團隊中的問題，不斷提升;
篇三
1、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
2、 關(guān)注各渠道潛客數(shù)量，協(xié)作完成線上、線下目標(biāo)量預(yù)估;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。