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運維工程師崗位職責

發布時間:2021-04-10

運維工程師崗位職責

  運維工程師(Operations)在國內又稱為運維開發工程師(Devops),在國外稱為 SRE(Site Reliability Engineering)。負責維護并確保整個服務的高可用性,同時不斷優化系統架構、提升部署效率、優化資源利用率提高整體的ROI.,運維工程師崗位職責有哪些,下面是第一范文網小編整理的運維工程師崗位職責,歡迎閱讀。

崗位職責1:運維工程師崗位職責

  1、響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題;

  2、負責服務過程中問題現象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;

  3、及時反饋技術處理過程中的異常情況,及時向部門負責人、服務開發PM、客戶經理等相關人員報警;同時,主動協調資源推動問題解決;

  4、定期對所有服務問題進行分析,并對服務效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務支持團隊專業度

崗位職責2:運維工程師崗位職責

  1、負責數據中心日常巡檢工作,并根據要求形成相關統計報告。

  2、每周按照要求制作機房運行參數等的統計分析。

  3、能夠部署相關的操作系統(windows、linux)以及一些基本服務,例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統等。

  4、能夠配置交換機的基礎配置(MSTP、RSTP、主從VLAN、動態VLAN等基礎配置)

  5、路由協議(靜態、RIP、ospf路由)。

  6、了解防火墻的工作原理,能夠進行簡單的策略下發。

崗位職責3:運維工程師崗位職責

  無論做什么運維,運維工程師最基本的職責都是負責服務的穩定性,確保服務可以7*24H不間斷地為用戶提供服務。在此之上運維工程師的主要工作職責如下:

  質量:保障并不斷提升服務的可用性,確保用戶數據安全,提升用戶體驗。

  效率:用自動化的工具/平臺提升軟件在研發生命周期中的工程效率。

  成本:通過技術手段優化服務架構、性能調優;通過資源優化組合降低成本、提升ROI。

  從產品的生命周期來看:

  1. 產品發布前:負責參與并審核架構設計的合理性和可運維性,以確保在產品發布之后能高效穩定的運行。

  2. 產品發布階段:負責用自動化的技術或者平臺確保產品可以高效的發布上線,之后可以快速穩定迭代。

  3. 產品運行維護階段:負責保障產品7*24H穩定運行,在此期間對出現的各種問題可以快速定位并解決;在日常工作中不斷優化系統架構和部署的合理性,以提升系統服務的穩定性。

崗位職責4:運維工程師崗位職責

  1、參與設計、審核、優化公司IT系統以及各應用系統的體系架構;

  2、全面負責公司運維項目的系統升級、擴容需求與資源落實,配合開發需求,測試、調整運維平臺;

  3、負責網絡以及服務器的網絡設置、維護和優化、網絡的安全監控、系統性能管理和優化、網絡性能管理和優化;

  4、建立面向開發部門,業務部門的服務流程和服務標準;

  5、負責IT運維相關流程的規劃、設計、推行、實施和持續改進;

  6、負責內部分派下發,對實施結果負責。

  7、負責日常網絡及各子系統管理維護。

  8、負責設計并部署相關應用平臺,并提出平臺的實施、運行報告。

  9、負責配合開發搭建測試平臺,協助開發設計、推行、實施和持續改進。

  10、負責相關故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告。

  11、負責網絡監控和應急反應,以確保網絡系統有7*24小時的持續運作能力。

  12、負責日常系統維護,及監控,提供IT軟硬件方面的服務和支持,保證系統的穩定。

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