商務(wù)專(zhuān)員的職責(zé)說(shuō)明文
商務(wù)專(zhuān)員需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要項(xiàng)目報(bào)備、申請(qǐng)授權(quán)，協(xié)調(diào)各廠商商務(wù)方面等工作。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的商務(wù)專(zhuān)員的職責(zé)說(shuō)明文。
商務(wù)專(zhuān)員的職責(zé)說(shuō)明文1
職責(zé)：
1、通過(guò)信息收集、上門(mén)拜訪客戶，完成簽約;
2、遵守公司營(yíng)銷(xiāo)政策，配合商務(wù)總監(jiān)完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、收集潛在客戶和新客戶的資料，開(kāi)拓新市場(chǎng)，推廣冷鏈物流的趨勢(shì)及優(yōu)勢(shì);
4、老客戶的維護(hù)服務(wù)、跟進(jìn)需求，要求轉(zhuǎn)介紹，增加續(xù)單率;
5、及時(shí)了解客戶需求，反饋合作伙伴的及時(shí)情況，并及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào);
6、完成上級(jí)交辦的其它相關(guān)工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有同行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的溝通交流技巧，并具備一定的物流行業(yè)知識(shí);
4、積極主動(dòng)、善于溝通、良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神。
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職責(zé)：
1. 按照公司要求，進(jìn)行客戶管理。包括管理和維護(hù)客戶檔案工作、CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)審核、商機(jī)分配、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等相關(guān)工作;
2. 根據(jù)日常管理需要，針對(duì)CRM系統(tǒng)提出優(yōu)化建議，并主動(dòng)推進(jìn)落地;
3. 優(yōu)化、落實(shí)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)相關(guān)規(guī)范;
4. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1. 統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2. 工商管理、財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)、信息系統(tǒng)管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解客戶管理、銷(xiāo)售管理等業(yè)務(wù)流程;
4. 對(duì)餐飲行業(yè)或餐飲信息化行業(yè)有一定的了解，具備相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 熟悉crm系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的使用;
6. 熟練使用excel軟件，具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力;
7. 具備良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;
8. 有責(zé)任心，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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1.車(chē)隊(duì)、船東、供應(yīng)商等使用數(shù)據(jù)采集及風(fēng)險(xiǎn)控管和維護(hù)公司現(xiàn)有客戶，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化，保證客戶不流失
2.及時(shí)完成給銷(xiāo)售專(zhuān)員、客服專(zhuān)員以及客戶的詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià);
3.接受客戶業(yè)務(wù)咨詢(xún)并為客戶量身制定物流方案;
4.接收客戶業(yè)務(wù)委托并及時(shí)安排操作部門(mén)跟進(jìn)，將客戶指令轉(zhuǎn)化成內(nèi)部工作指令并跟蹤實(shí)施情況;
5.處理并跟進(jìn)緊急突發(fā)事務(wù)，及時(shí)反饋客戶投訴/糾紛并做好相關(guān)處理;
6.跟進(jìn)既有客戶的維護(hù)工作，保持與客戶良好溝通關(guān)系，鞏固加深合作;
7.收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅲ浜箱N(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)新客戶/供應(yīng)商;
8.時(shí)刻保持客戶SOP更新補(bǔ)充新的報(bào)價(jià)模式以及新港口模式錄入;
9.配合完成各個(gè)部門(mén)之間的其他相關(guān)工作;
10.積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)操作，訂單的接收與處理，保訂單信息正確無(wú)誤的傳遞，并跟蹤訂單進(jìn)展情況。
2、掌握產(chǎn)品特性，與內(nèi)部銷(xiāo)售和外部客戶進(jìn)行緊密溝通;
3、負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)和整理，根據(jù)公司要求定時(shí)提交各類(lèi)報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售協(xié)議及相關(guān)文件的存檔和管理工作;
6、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售客服工作等;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，商務(wù)、項(xiàng)目管理、醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、1年以上商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉辦公自動(dòng)化、Office、ERP等軟件操作;
4、善于客戶服務(wù)溝通，具備系統(tǒng)思維及多任務(wù)執(zhí)行能力;
5、品行端正、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
商務(wù)專(zhuān)員的職責(zé)說(shuō)明文5
職責(zé)：
1、 熟悉公司產(chǎn)品廠家、品名、規(guī)格、價(jià)格信息，以及客戶的相關(guān)資料等與開(kāi)單有關(guān)的內(nèi)容
2、 根椐開(kāi)單情況，統(tǒng)計(jì)每天的庫(kù)存變化情況，及時(shí)通報(bào)業(yè)務(wù)員
3、 對(duì)訂單內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)不符合公司銷(xiāo)售政策的訂單，與銷(xiāo)售人員要求修改訂單。
4、 落實(shí)回款后與財(cái)務(wù)落實(shí)收款情況，確定貨款到賬，貨款不到賬不發(fā)貨。
5、 與倉(cāng)庫(kù)保持密切溝通，隨時(shí)掌握貨物發(fā)運(yùn)情況
6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求：
1、 性格沉穩(wěn)、認(rèn)真細(xì)心，有強(qiáng)烈責(zé)任心
2、 有開(kāi)單員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的優(yōu)先
3、 年齡28歲以?xún)?nèi)優(yōu)先