營運助理崗位的基本職責模板5篇
營運助理需要經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關文件;重要文件下發終端傳達、執行，收集等結果。下面是第一范文網小編整理的營運助理崗位的基本職責模板5篇。
篇一
職責：
1.協助營運總監制定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標;
2.協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);
3.依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執行;
4.協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監督及實施;
5.根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成;
6.做好銷售業績的日(周、月)報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。
任職要求：
1.男女不限，大專以上學歷,22-28歲;
2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;
3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;
4.優秀的執行力、組織能力及應變能力，反應快速;
5.形象良好，氣質佳，對時尚有一定的了解及興趣。
篇二
職責：
1、協助主管做好營運現場的管控;
2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;
5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;
6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;
7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;
9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;
4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。
篇三
職責：
1) 負責各類單據的核對、賬務登記工作;
2) 負責部門單據與其他部門的流轉;
3) 負責銷售數據的分析與整理;
4) 負責部門行政內勤方面的事務;
5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;
6) 負責對部門內部日常工作的跟進、監督、指導;
7) 完成運營經理交辦的其他事宜。
任職資格
1) 22-35歲;
2) 大專以上學歷，經濟管理、市場營銷等相關專業畢業;
3) 2年以上相關工作經驗;
4) 熟練使用辦公軟件;
5) 工作細致認真，謹慎細心，善于溝通、責任心強。
篇四
職責：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;
2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。
任職資格：
1、大學專科以上學歷;
2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;
3、營運、市場營銷等相關管理專業;
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;
5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
篇五
職責：
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。
5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。
6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式
7、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成
任職資格：
1、大專以上學歷
2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓
3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗
4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業的法律法規;熟練使用辦公軟件。
5、適應較大的工作壓力