市場部崗位職責(zé)有哪些
一個專業(yè)和健全的市場部應(yīng)該具備強大的市場調(diào)研功能和能力。市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常，企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成。所以，現(xiàn)在，就來看看市場部都有哪些崗位職責(zé)吧!
市場部主要崗位設(shè)置及工作職責(zé)
一、市場部各主要職務(wù)說明
1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路);
2、市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目，形成調(diào)研報告，為市場部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù);
3、市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作);
4、市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作);
5、促銷主管：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主);
6、公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動;
7、廣告企劃主管：策劃設(shè)計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述
1、市場總監(jiān)(CMO)
直接上司：總經(jīng)理
主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實施。
崗位職責(zé)：
(1)、協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+財務(wù)目標(biāo));
(2)、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋;
(3)、制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議);
(4)、依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等)，并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);
(5)、制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌;
(6)、管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。
職位要求：(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)
◆對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;
◆工作努力，積極進取，責(zé)任心強;
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力;
◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。
2、市場經(jīng)理
直接上司：市場總監(jiān)
主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責(zé)：
(1)、組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實施(為銷售部設(shè)計指標(biāo));
(2)、組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層;
(3)、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室;
(4)、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
(5)、對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;
(6)、組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;
◆工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;
◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。
3、市場策劃主管
直接上司：市場部經(jīng)理
主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作。
崗位職責(zé)：
(1)、研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息;
(2)、設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計與實施具體市場方案;
(3)、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案;
(4)、編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告;
(5)、獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;
(6)、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
職位要求：
◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;
◆能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;
◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗;
◆熟練操作辦公軟件;
◆獨立工作能力和團隊合作精神;
◆具有較強的表達、理解與公關(guān)能力;
◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
4、市場拓展經(jīng)理(主管)
直接上司：市場部經(jīng)理
主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作)
崗位職責(zé)：
(1)、規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);
(2)、把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施;
(3)、組織落實市場運作的年度、月度計劃;
(4)、定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;
(5)、組織實施試銷售，建立價格體系;
(6)協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;
◆熟練操作辦公軟件;
◆優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。
5、促銷主管
直接上司：市場部經(jīng)理
主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主)
崗位職責(zé)：
(1)、根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;
(2)、擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估;
(3)、指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細(xì)則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督;
(4)、設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品;
(5)、協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃;
(6)、制定不同時期，不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。
職位要求：
◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力;
◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;
◆熟練操作辦公軟件;
◆獨立工作能力強，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;
◆出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神;
◆學(xué)習(xí)能力強，有責(zé)任心。
6、公關(guān)主管
直接上司：市場部經(jīng)理
主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動
崗位職責(zé)：
(1)、主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動;
(2)、監(jiān)督實施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通;
(3)、定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議;
(4)、開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策;
(5)、向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;
(6)、建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;
(7)、參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;
(8)、提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
◆有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
◆較強的語言和文字表達能力;
◆熟練操作辦公軟件;
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;
◆較強的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管
直接上司：市場部經(jīng)理
主要工作：策劃設(shè)計廣告、制作廣告、CI設(shè)計實施以及終端POP美工等。
崗位職責(zé)：
(1)、開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;
(2)、組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;
(3)、協(xié)助組織公司市場活動;
(4)、協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化;
(5)、主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃;
(6)、負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃;
(7)、正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作;
(8)進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序;
◆熟悉企業(yè)項目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運作者優(yōu)先考慮。
8、產(chǎn)品主管
直接上司：市場部經(jīng)理
主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路)
崗位職責(zé)：
(1)、制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研工作;
(2)、分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
(3)、策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;
(4)、策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;
(5)、協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護供方關(guān)系。
職位要求：
◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;
◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力;
◆具備較強的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力;
◆具有較強的英語聽、說、讀、寫能力;
◆積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);
◆溝通協(xié)調(diào)能力強;
◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。
9、市場調(diào)研主管
直接上司：市場部經(jīng)理
主要工作：制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。
崗位職責(zé)：
(1)、制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目;
(2)、建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持;
(3)、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
(4)、組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研;
(5)、制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議;
(6)、收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
市場部職能職責(zé)與管理制度
一、總則:
為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項工作得以順利開展，特制訂本制度.
三、市場部崗位職責(zé)：
市場部人員定位：凡參與健康安全網(wǎng)民心商街項目VIP會員(商家以代理發(fā)卡為標(biāo)準(zhǔn))及以上級別均歸納為市場部人員。
★市場部總監(jiān)
★市場部副總監(jiān)
職權(quán)內(nèi)容：
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
2、對市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán);
3、市場任職人員定崗分區(qū)調(diào)動權(quán);
4、部門人員、市場任職人員的獎懲、考核、解聘、建議調(diào)離權(quán);
5、監(jiān)督省負(fù)責(zé)人及其他部門人員的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)項目發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，制定項目戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷方案，并在經(jīng)上級部門批準(zhǔn)后組織人員執(zhí)行;
2、時時把控市場狀況，了解同行競爭對手營銷策略和方針，制定科學(xué)有效的下一步規(guī)劃;
3、全面負(fù)責(zé)項目各項目標(biāo)和計劃的落實執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)擬定項目銷售預(yù)測及銷售計劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助各地區(qū)省負(fù)責(zé)人、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、運營中心負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)制定和完善公司營銷管理制度及工作規(guī)范;
7、及時、準(zhǔn)確的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開公司營銷工作會議，加強市場部工作效率;
★市場部省負(fù)責(zé)人★
職權(quán)內(nèi)容：
1、省級市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司各項目營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
2、對市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán);
3、對任命職位人員定崗分區(qū)調(diào)動權(quán);
4、市場任命人員的獎懲、考核、建議調(diào)離權(quán)及;
5、監(jiān)督管理其他5+1人員的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
6、對市場任命人員的管理制度調(diào)整及規(guī)范權(quán)
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)項目在該地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，制定項目在該地區(qū)規(guī)劃和營銷方案，并在經(jīng)上級部門批準(zhǔn)后組織人員執(zhí)行才;
2、時時把控市場狀況，將市場狀況及時反饋給上級部門，為公司制定科學(xué)有效的下一步規(guī)劃提供有效參數(shù);
3、全面負(fù)責(zé)項目各項目標(biāo)和計劃在該地區(qū)落實執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)擬定項目銷售計劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司區(qū)域總監(jiān)，區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)該區(qū)域行政任命人員管理及工作規(guī)范;
7、及時、準(zhǔn)確的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開該地區(qū)工作會議，加強該地區(qū)市場推廣工作效率;
9、配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級領(lǐng)導(dǎo)(市場部總監(jiān)、副總監(jiān))匯報工作，上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計劃表)
★市場部區(qū)域總監(jiān)★
職權(quán)內(nèi)容：
1、對上級領(lǐng)導(dǎo)制定的區(qū)域市場計劃和銷售目標(biāo)有建議權(quán);
2、監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
3、對區(qū)域經(jīng)理有考核權(quán);
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)市場部和上級領(lǐng)導(dǎo)制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃，全面具體的負(fù)責(zé)和管理所在區(qū)域的市場開發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化情況，提出所在區(qū)域具體的會員推廣、商家開發(fā)、廣告位銷售等營銷計劃方案;
3、負(fù)責(zé)對所轄的市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，適時調(diào)整營銷策略和計劃，制定預(yù)防與糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃;
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報(會員、商家、廣告位、財務(wù)等數(shù)據(jù))
5、負(fù)責(zé)所在區(qū)域會員和商家的項目工作指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場部、運營中心所制定的營銷推廣任務(wù);
8、負(fù)責(zé)收集和處理市場中所遇到的問題，若遇到不能及時處理的問題，需立即反饋直屬上級負(fù)責(zé)人不能越級匯報，反饋同時，必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級領(lǐng)導(dǎo)(市場部省負(fù)責(zé)人)匯報工作，上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計劃表)
工作流程：
★市場部區(qū)域經(jīng)理★
職權(quán)內(nèi)容：
1、對上級領(lǐng)導(dǎo)制定的區(qū)域市場計劃和銷售目標(biāo)有建議權(quán);
2、對市場人員有監(jiān)督和考核權(quán);
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)市場部和上級領(lǐng)導(dǎo)制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃，全面具體的負(fù)責(zé)和管理所在區(qū)域的市場開發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化情況，提出所在區(qū)域具體的會員推廣、商家開發(fā)、廣告位銷售等營銷計劃方案;
3、重點負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作;
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報(會員、商家、廣告位、財務(wù)等數(shù)據(jù))
5、負(fù)責(zé)所在區(qū)域會員和商家的項目工作指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場部、運營中心所制定的營銷推廣任務(wù);
8、負(fù)責(zé)收集和處理市場中所遇到的問題，若遇到不能及時處理的問題，需立即反饋直屬上級負(fù)責(zé)人不能越級匯報，反饋同時，必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級領(lǐng)導(dǎo)(市場部區(qū)域總監(jiān))匯報工作，上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計劃表)