營運助理的職責5篇
營運助理需要協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作。以下是第一范文網小編整理的營運助理的職責5篇。
篇一
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;
2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;
11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監管收銀規范及操作流程;
13、妥善處理突發事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導布置的其他工作。
篇二
職責
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;
2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強;
4、有較強的抗壓能力;
5、能適應輪班工作。
篇三
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
篇四
職責：
1、協助運營部管理日常工作;
2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性;
3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作;
4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;
2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神;
3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。
篇五
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。