售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責(zé)

　　售前技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)項目售前階段的競標(biāo)，組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責(zé)。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點和公司實力;

　　2.協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術(shù)問題;

　　3.配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進(jìn)行POC功能測試;

　　4.對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;

　　5.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進(jìn)行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項目解決方案;

　　6.項目中標(biāo)后與項目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通，確保方案的實施;

　　7.參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進(jìn)工作;

　　8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè);

　　2.3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習(xí)等方面培訓(xùn);

　　4.了解linux系統(tǒng)，會簡單的linux操作;

　　4.豐富招投標(biāo)技術(shù)支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，積極主動，敢于承擔(dān);

　　6.為人正直、踏實、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，吃苦耐勞，有極強(qiáng)的團(tuán)隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)全國客戶和渠道代理商的技術(shù)支持工作;

　　2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問;

　　4、負(fù)責(zé)技術(shù)方案書制作、投標(biāo)文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術(shù)方案;

　　3、從事過軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護(hù)理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;

　　4、注重團(tuán)隊協(xié)作，善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)出差。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;

　　2、能獨立完成項目的投標(biāo)，包括標(biāo)書編寫、工程量核算、項目報價、講標(biāo)答標(biāo)等;

　　3、負(fù)責(zé)智能化設(shè)計項目實施，包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、工作地點：廣州，北京;

　　2、本科及以上學(xué)歷，智能化相關(guān)專業(yè);

　　3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機(jī)房工程售前、設(shè)計和投標(biāo)工作經(jīng)驗;

　　4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開朗，具有團(tuán)隊精神，樂于在挑戰(zhàn)性強(qiáng)、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;

　　7、有上進(jìn)心，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望;

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　　職責(zé)：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業(yè)解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術(shù)動向，定期制作技術(shù)文檔;

　　4、進(jìn)行售前、售后項目分析、設(shè)計和規(guī)劃，支持銷售競標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、計算機(jī)，通訊類專業(yè)本科或以上學(xué)歷;

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機(jī)和路由器);

　　4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的團(tuán)隊合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資優(yōu)先 ;

　　6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術(shù)支持工作;

　　2、負(fù)責(zé)項目的負(fù)荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標(biāo)答疑;

　　3、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)外相關(guān)人員進(jìn)行暖通技術(shù)培訓(xùn)。

　　4、相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認(rèn)真，有激情，能承擔(dān)壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協(xié)調(diào)溝通能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰(zhàn)目標(biāo);

　　5、2年的工作經(jīng)驗。