物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板

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　　物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板1

　　職責(zé)：

　　1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

　　2、對項目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負(fù)責(zé)提報機(jī)電設(shè)備年度工作計劃、設(shè)備維修費(fèi)用計劃，設(shè)備報廢和更新計劃及工程改造費(fèi)用計劃;

　　4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

　　7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);

　　2、負(fù)責(zé)過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營維保全過程;

　　3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門的工作有效的開展。

　　4 .具備物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮。

　　5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)主管經(jīng)驗;

　　6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

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　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、高中或以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

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　　1、協(xié)助物業(yè)負(fù)責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;

　　2、負(fù)責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　3、負(fù)責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;

　　4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運(yùn)行正常;

　　5、跟進(jìn)、處理突發(fā)事件;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查;

　　2.負(fù)責(zé)落實日常各項物業(yè)管理工作，及處理各突發(fā)事件，與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　4.負(fù)責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　5.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負(fù)責(zé)項目物業(yè)費(fèi)的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)費(fèi)用的管理工作;

　　6.收集商業(yè)招商資源，與意向客戶，談判，簽約;

　　7.做好招商的日常管理，相關(guān)費(fèi)用收繳等工作;

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　職責(zé)：

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為項目提供物業(yè)管理技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對公司管理體系及各項規(guī)章進(jìn)行全面的實施;

　　3、對巡邏隊員進(jìn)行監(jiān)管，確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;

　　崗位要求：

　　1、有物業(yè)管理2-3年工作經(jīng)驗;

　　2、熟練操作辦公軟件;(特別是PPT)

　　3、有良好的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、協(xié)調(diào)能力及獨(dú)立解決問題的能力;