營運(yùn)專員的具體范圍表述5篇
營運(yùn)專員主要負(fù)責(zé)對(duì)廣場營業(yè)員的培訓(xùn)、考核。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的營運(yùn)專員的具體范圍表述5篇。
篇一
職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)營運(yùn)部門內(nèi)部及與其它各部門間有關(guān)營運(yùn)行政方面的溝通與合作;
2、完成各項(xiàng)目落地的各個(gè)環(huán)節(jié)(合同審核、歸檔、數(shù)據(jù)整理、倉儲(chǔ)物流協(xié)調(diào)、售后服務(wù)、答疑解難);
3、按照公司營運(yùn)模式，指導(dǎo)區(qū)域門店進(jìn)行貨品管理，優(yōu)化各類商品管理指標(biāo)(銷進(jìn)比，庫銷比，暢平滯比例等);
4、負(fù)責(zé)各門店的電話支持和現(xiàn)場支持，提高顧客滿意度;
5、負(fù)責(zé)各門店的溝通工作及門店的對(duì)接工作;
6、協(xié)助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤柜、移柜店鋪的的相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)營運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總工作，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
8、負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃)，組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟練運(yùn)用各類辦公室軟件;
3、有一定零售業(yè)商品營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，細(xì)心負(fù)責(zé)任，吃苦耐勞;
6、頭腦靈活、思路清晰、善于學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)新業(yè)務(wù)。
篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營系統(tǒng)對(duì)外(租戶)信息收發(fā)主窗口，落實(shí)作業(yè)流程及報(bào)表管理;
2、負(fù)責(zé)日常租戶的巡檢工作，及時(shí)解決租戶問題;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)租戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)，報(bào)修、投訴、意見反映處理等;
4、協(xié)助項(xiàng)目市場推廣活動(dòng)，配合租戶物業(yè)相關(guān)費(fèi)用與租戶確認(rèn);
5、協(xié)助跟進(jìn)租戶各類費(fèi)用通知、催收;
6、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營等相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批，和工作檔案等管理;
8、上級(jí)主管臨時(shí)分派工作或交辦事項(xiàng)。
任職資格
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，中文聽說讀寫流利;
2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購物中心營運(yùn)客服工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目客服工作有熱情和興趣;了解商業(yè)項(xiàng)目品牌業(yè)態(tài)情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務(wù)業(yè)高端客戶服務(wù)禮儀;
4、有熱情、親和力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真，條理性強(qiáng)，能夠承擔(dān)較重的工作壓力;有責(zé)任心;處事靈活，具備處理突發(fā)事件能力;
5、熟練使用辦公軟件。
篇三
職責(zé)：
1.每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。
4.落實(shí)銷售計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
5.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議。
6.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的收繳，對(duì)新進(jìn)商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。
任職資格:
任職要求：
1.全日制大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉零售行業(yè)，對(duì)市場變化有敏銳的觀察力;
3.性格開朗，主動(dòng)積極。
篇四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會(huì)、員工大會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議等會(huì)議前期資料的整體、收集和公示;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、收集、匯總和發(fā)布;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進(jìn)和統(tǒng)籌;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運(yùn)營工作，如：營銷活動(dòng)跟進(jìn)、門店形象畫的跟進(jìn)、員工工鞋采購、店鋪形象維護(hù)抽查、各類商場對(duì)接函件出示;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計(jì)和分析;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動(dòng)推廣跟進(jìn);
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷，營銷或管理相關(guān)專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;
4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、 較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
6、 精通使用辦公軟件。
篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各城市新店開業(yè)前的準(zhǔn)備與對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)終端店面人員的培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)研發(fā)新型營銷模式并在門店試驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)各地區(qū)新店開業(yè)，活動(dòng)前的策劃與執(zhí)行。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，有想法，有創(chuàng)意;
2、執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感，具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、適應(yīng)短期近距離出差;
4、完成部門主管交辦的其他事務(wù)。