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物業主管崗位的工作職責

發布時間:2019-12-18

物業主管崗位的工作職責

  物業主管負責組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。以下是第一范文網小編整理的物業主管崗位的工作職責。

  物業主管崗位的工作職責1

  職責:

  1、 貫徹執行公司工作目標、計劃和舉措,并切實遵照完成公司下達的目標任務;

  2、 熟悉公司與甲方各種規章制度和內部工作流程;

  3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業規范,樹立公司品牌形象,倡導微笑服務;

  4、 樹立員工安全意識,嚴格執行安全作業制度,加強安全防范措施;

  5、 負責部門員工的考勤管理工作,包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

  6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;

  7、 熟悉項目部各類材料工具,做好日常領用、發放、回收記錄工作;

  8、 熟悉項目部各類機械設備,做好日常使用、養護、借用、報修工作;

  9、 檢查、指揮和監督部門內員工的日常工作;

  10、積極與甲方進行有效溝通,并建立維護良好的合作關系;

  11、負責完成領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大學專科以上學歷;

  2、專業不限,若具有相關工作經驗者,可優先考慮;

  3、年齡35周歲以下,特別優秀或經驗豐富者可放寬至40歲;

  4、具有較強的文字寫作能力,善于撰寫各類公文,熟練運用office辦公軟件,能夠處理簡單的報表和數據分析工作;

  5、為人正直誠懇,善于溝通協調,執行力強,吃苦耐勞;

  6、身心健康,無不良嗜好,無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

  物業主管崗位的工作職責2

  職責

  1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理;

  2、負責區域內客服服務措施執行及監督;

  3、負責開展區域內物業費用催繳工作;

  4、負責協調區域內相關工作開展;

  5、保證項目服務品質達到公司目標要求;

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,物業管理相關專業;

  2、具有豐富的物業客服服務管理經驗;

  3、2以上住宅物業管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;

  3、熟悉物業管理相關法律法規,具有良好的溝通協調能力及團隊代領協作能力;

  物業主管崗位的工作職責3

  職責:

  1、負責統籌區域內新項目前期籌備,包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。

  2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施,對案場常態化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質。

  3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。

  4、制定物業管理方案及物業費用測算,做好外包方管理。

  5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作,合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求,提升品牌形象。

  任職要求:

  1、物業管理等相關專業大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;

  2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規,熟悉案場階段的管理;

  3、具優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。

  物業主管崗位的工作職責4

  職責:

  1、對物業經理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);

  2、負責對商管班長及商管員指派工作;

  3、負責商管部內外協調工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;

  3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

  4、維護大商業范圍內的治安,保證整個物業和客戶的人員、財務安全,創造美好安全的工作環境;

  任職資格:

  1.熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理

  2.有較強的計劃、組織、協調、溝通能力

  3.具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗

  4.認同萬達企業文化;有良好的職業操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度

  物業主管崗位的工作職責5

  職責:

  1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;

  2、擬定適合出租物業增值的經營方案,監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;

  3、負責應對政府相關部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;

  4、完成公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、物業管理或相關專業、大專及以上學歷;

  2、 有寫字樓物業經驗優先;

  3、具有扎實的物業管理知識和管理經驗,熟悉物業管理行業政策、法規,熟悉ISO900質量管理體系;

  4、具有較強的應變及處理突發事件的能力、親和力、溝通協調與組織能力以及較強的服務意識,工作認真負責,能承受較大的工作壓力。

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