廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說明文

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　　廣告客戶經(jīng)理的主要職責(zé)說明文1

　　職責(zé)：

　　-獨立負(fù)責(zé)多家客戶維護，負(fù)責(zé)線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

　　-負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案;

　　-負(fù)責(zé)制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預(yù)算，項目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理

　　-項目成本預(yù)估，成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;

　　- 整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機及問題處理;

　　-負(fù)責(zé)項目的可行性評估;

　　-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃，市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;

　　-負(fù)責(zé)對客戶進行產(chǎn)品說明

　　-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;

　　-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。

　　-確保客戶和內(nèi)部項目團隊的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1. 學(xué)歷：大學(xué)專科及以上學(xué)歷

　　2. 專業(yè)知識

　　1) 能夠獨立承擔(dān)項目的整體運營，熟悉項目執(zhí)行流程;

　　2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

　　3) 具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問題的能力，并得出正確的結(jié)論的能力;

　　4) 有較強的溝通能力，極佳的細(xì)節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負(fù)責(zé)多個項目;

　　5) 具有KOL管理經(jīng)驗;

　　6) 為人誠懇，具有團隊合作精神;

　　7) 極佳的談判和分析能力;

　　8) 英語聽說讀寫能力俱佳;

　　3. 工作經(jīng)歷

　　1) 3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗，有社交媒體經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2) 服務(wù)過化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對接各大地產(chǎn)開發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù)，隨時跟進客戶需求，根據(jù)客戶節(jié)點策劃產(chǎn)品搭配計劃及推廣方案;

　　2、維護已有地產(chǎn)開發(fā)商客戶，同時積極開拓新客戶;

　　3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計劃，促進業(yè)務(wù)達(dá)成;

　　4、嚴(yán)密關(guān)注項目進度，及時與客戶溝通、反饋項目執(zhí)行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、對銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;

　　3、具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，樂觀積極，抗壓能力強;

　　4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對重點目標(biāo)客戶進行開發(fā)，完成規(guī)定的推廣計劃和銷售任務(wù);

　　2、將公司的資源優(yōu)勢及服務(wù)內(nèi)容對目標(biāo)客戶進行信息的準(zhǔn)確傳遞;

　　3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;

　　4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷售工作經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶搜集和開發(fā)能力，敏銳的市場洞察力，市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶對接，了解客戶需求，協(xié)助上級進行項目進度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作，把控項目稿件進程與質(zhì)量，撰寫周報總結(jié)等。

　　2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產(chǎn)品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶意見準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場推廣方案建議。

　　3.負(fù)責(zé)項目內(nèi)部會議和客戶溝通會議等統(tǒng)籌工作，包括前期會議準(zhǔn)備，會議中的記錄，會后紀(jì)要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。

　　4、負(fù)責(zé)客戶付款進度跟進，確保及時回款，每月的款項結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗。

　　3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實認(rèn)真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務(wù)案例

　　5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗優(yōu)先考慮

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　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)獨立與客戶項目洽談，促進項目合作

　　2. 對客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團隊成員清晰、明確要求，高效完成工作

　　3. 進行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴，并獨立完成或協(xié)助提案

　　4. 完成項目的統(tǒng)籌管理工作，包括商務(wù)談判、制定工作計劃、協(xié)調(diào)工作進度、監(jiān)督項目質(zhì)量等

　　5. 協(xié)調(diào)項目組與其他部門之間的合作關(guān)系，充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源

　　6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系，與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系

　　崗位要求：

　　1. 具有策略意識，執(zhí)行能力和良好的項目管理能力

　　2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力，創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力強，具有較強的團隊協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心

　　3. 具備一定的提案能力

　　4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗

　　5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力