2017物業(yè)崗位職責3篇

　　物業(yè)管理公司站長崗位職責

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結(jié)和帶領全站職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協(xié)調(diào)各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區(qū)。

　　八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。

　　十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。

　　物業(yè)管理公司物管員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。二 、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。

　　四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。

　　五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。

　　六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

　　七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。

　　八、站長臨時交辦的其他事務。

　　物業(yè)管理公司保安員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

　　四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

　　五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。

　　六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

　　七、做好各項登記及交接班記錄。

　　八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

　　物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關政策，遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長負責。

　　四、負責保安部門的年度和日常工作計劃，檢查并督促實施。

　　五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習，嚴格管理。

　　六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位，并隨時巡查保安工作。

　　七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

　　物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責

　　一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規(guī)。

　　二、主持公司經(jīng)營管理工作。

　　三、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

　　五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

　　六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。

　　七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。

　　八、公司章程和董事會授予的其他職權。

　　物業(yè)管理公司維修工崗位職責

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度，加強政治文化和技術學習，提高自己的業(yè)務技術水平。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨，熱情服務，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。

　　四、請修服務不超過4小時到場，大修不超過72小時到場。一切為住戶著想，保證服務及時到位，且回訪滿意率達90%以上。

　　五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

　　六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。

　　物業(yè)管理公司業(yè)務員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關政策，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

　　四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關知識，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

　　五、積極認真負責的做好物業(yè)管理站的業(yè)務技術指導工作，對基層反映的問題，實行“首接制”。

　　六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對公司各項工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。

　　1.負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。

　　2.負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

　　3.負責管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務，月終及時對賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　4.負責統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各下屬部門領用和核銷工作。

　　5.加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

　　財務出納崗位職責

　　1.負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。

　　2.負責|考試大|保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

　　3.負責管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務，月終及時對賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　4.負責統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各下屬部門領用和核銷工作。

　　5.加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

　　財務出納崗位職責

　　1.負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。

　　2.負責考試吧保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

　　3.負責管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務，月終及時對賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　4.負責統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各下屬部門領用和核銷工作。

　　5.加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

　�。ㄒ唬╅T崗保安員職責

　　1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

　　2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

　　6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。

　　7.完成上級交辦的其它工作。

　　（二）各責任崗保安員職責

　　1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

　　2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

　　3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。

　　5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

　　6.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

　　7.完成上級交辦的其他任務。

　�。ㄈ�）監(jiān)控中心保安員職責

　　1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應有的作用。

　　2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

　　3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

　　4.負責錄象帶的保管工作。

　　5.負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

　　負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

　　7.做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

　　8.完成上級領導交辦工作。

　　（四）巡邏崗保安員職責

　　1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。

　　2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

　　3.監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。

　　4.負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。

　　5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

　　6.負責巡查停車場治安、消防情況。

　　7.完成上級交辦的其它工作。

　�。ㄎ澹┩＼噲霰０矄T職責

　　1.維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

　　2.提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

　　3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

　　4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

　　5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

　　6.認真、如實作好值班記錄表。

　　7.完成上級交辦的其它工作。

　�。ú块T經(jīng)理1名）：全面負責物業(yè)部日常管理工作，機場路道路保潔、道路設施、道路監(jiān)察、市政熱線、城鄉(xiāng)清潔工程工作兼至機場口路段道路保潔等管理工作

　　(部門副經(jīng)理1名)：協(xié)助部門經(jīng)理工作，并主要負責機場路路燈及設施維修工作和維修班的日常管理工作，確保機場路路燈亮燈率達到98%，道路設施正常運行兼市政熱線信息員及監(jiān)察隊員

　�。ㄎ飿I(yè)部后勤崗位1名）：負責物業(yè)部工作記錄整理工作、道路設施保險理賠工作、接收文件、信息反饋、每月月報、市政熱線處理員工作兼監(jiān)察隊員

　　一、道路管理人員（8人）

　　（1名）：負責xx飯店至啤酒廠路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作

　�。�1名）：負責黑山路口紅綠燈至中隱路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊員

　�。�1名）：負責中隱路口至漓江石油路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊員

　　（1名）：負責漓江石油路口至路村口村辦公室路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作

　�。�1名）：負責物業(yè)部辦公室至武裝部路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊員

　�。�1名）：武裝部至汽車充電站路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊員

　�。�1名）：負責汽車充電站至路口的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊員

　�。�1名）：路口至路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作

　　二、維修人員（需6人）

　　電工（二名）空缺一名、肖主要負責機場路全線路燈及20個控制機柜這一方面，每兩周一次對控制柜及變壓器柜進行定期檢查維護，確保路燈設施處于良好工作狀態(tài)。并做好夜間檢修路燈和站電工輪流值班工作

　　電工（二名）空缺一名、趙主要負責公司綜合管理區(qū)及兩個收費站這一方面，每兩周一次對公司發(fā)電設備進行定期檢查維護試運行，確保發(fā)電機組隨時處于良好的工作狀態(tài)，每兩周一次對兩個收費站及辦公區(qū)的用電設備進行定期檢查維護，確保所有用電設備處于良好的運行狀態(tài)。

　　電焊工（一名）李主要負責焊接修補及道路設施的維護維修這一方面，每個星期對道路設施（重點放在高速路段）進行定期檢查維護，確保所有設施完好無損。

　　技術員（一名）姚主要負責公司及兩個收費站的所有電腦等設備的維護維修兼監(jiān)察隊員，每兩周一次公司及兩個收費站的所有電腦等設備進行定期檢查維護，確保所有設備處于良好的運行狀態(tài)。

　　三、司機（4人）

　　負責物業(yè)部所有車輛的定期檢查和簡單保養(yǎng)：如車輛的機油，電瓶，輪胎氣壓、高壓油管、加注黃油等等，保持車輛的整潔，對車輛要進行定時送檢保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題要及時報修，確保車輛隨時都處于良好的工作狀態(tài)。

　　1、鄒主要負責三臺高空作業(yè)車兼市政熱線信息員。

　　2、孔主要負責兩臺水車兼監(jiān)察隊員、市政熱線信息員。

　　3、楊主要負責兩臺五十鈴及皮卡車。

　　4、謝主要負責掃地車，負責開掃地車清掃至機場口路段

　　以上維修維護實行定崗定人，定期檢查要有詳細記錄，并且納入公司及本部門的考核制度，并與獎金掛鉤。

　　四、保潔人員定崗（崗位職責）

　　見附表

　　機場路到機場口保潔崗位需要93人

　　1、 點撿路面垃圾崗位36人

　　2、 清掃道路衛(wèi)生崗位51人

　　3、 騎三輪車巡掃石渣、泥土崗位3人

　　4、 清理路口村至xx村垃圾桶崗位2人

　　5、 收費站保潔崗位1人