物業小區經理崗位職責（精選10篇）

物業小區經理崗位職責 篇1

　　1、貫徹實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作;

　　2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監督各部門執行落實;

　　3、熟悉客戶服務、安防、保潔、工程等物業管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責;

　　4、制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展;

　　5、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整;

　　6、熟悉突發事件應急處理程序，并能予以運用實施;

物業小區經理崗位職責 篇2

　　主導物業管理體系建立并指導落地實施;

　　協調各部門人員對各物業板塊抓好基礎業務品質，確保資源合理利用;

　　監督預判項目管理，提升物業服務品質;

　　協調維護對內對外聯系工作;

　　3年以上高檔別墅全過程獨立物業管理經驗;

　　熟悉物業管理法律法規;

　　熟知物業服務運作模式，具備較強的工作承壓能力。

物業小區經理崗位職責 篇3

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

物業小區經理崗位職責 篇4

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核管理。

　　6、物業項目綜合管理型人才。

物業小區經理崗位職責 篇5

　　1)主持項目管理工作。根據各項目的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2)對公司和業主負責，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　3)負責組織召開員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系。若發生突發事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

　　4)負責建立巡查巡視制度，了解各個重點環節，發現問題及時解決。

　　5)發生緊急事件時，立即組織相關責任人員，按應急預案實施，并應在事后組織相關人員進行總結、分析原因并寫出書面報告向公司和業主匯報。

　　6)每月組織一次設施設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　7)監督項目各類款項的收支，督促賬目日結日清，控制成本，編制預算。

　　8)負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

　　9)負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關工作。

　　10)負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業小區經理崗位職責 篇6

　　1. 工程質量、安全、進度、投資目標管理,對現場施工過程中的所有問題向公司負最終責任;

　　2. 負責監督、執行、落實、完成公司在項目上的管理;

　　3. 負責項目部日常運作管理，明確項目成員崗位職責、分工;

　　4. 主持項目部日常工作例會，并監督會議內容的落實;

　　5. 制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結;

　　6. 在職權范圍內審核批復所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤;

　　7. 對表現優秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰，對領班及以上員工每月做績效考核;

　　8.定期向公司匯報該項目的工作情況，根據實際運作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;

　　9.加強與業主單位的溝通，主動了解他們的服務要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;

物業小區經理崗位職責 篇7

　　1、有效執行工作任務;

　　2、建立并完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

　　3、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，監督工作任務的完成情況與質量;

　　4、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;

　　5、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

物業小區經理崗位職責 篇8

　　1、負責管轄物業費的收繳，按時完成年度收費指標任務;

　　2、全面落實消防安全管理，組織消防安全檢查，落實年度消防培訓;

　　3、負責組織年度業主滿意度調查;

　　4、負責制定銷售物業年度工作計劃并安排各業務部門落實執行;

　　5、負責部門業績，員工管理及培訓，做好部門員工的值班安排及檢查。

物業小區經理崗位職責 篇9

　　1、負責開展客服部的各項工作，定期及不定期主持召開客服部工作例會及內部培訓;

　　2、制定本部門員工的崗位職責和內部管理制度;

　　3、負責指導、監督下屬員工的工作，定期進行考核，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議;

　　4、負責與租戶的溝通工作，定期回訪租戶，跟進落實客服部工作中有關重大問題及租戶/用戶/客戶投訴等事項，并向客服經理匯報;

　　5、負責做好物業客服部與其他部門之間的溝通以及協調工作;

　　6、服從上級領導安排，完成上級領導交待的其他工作任務。

物業小區經理崗位職責 篇10

　　職責描述：

　　1、負責制定公司市場拓展指標及市場拓展計劃，帶領團隊達成目標；

　　2、負責搭建公司市場拓展體系和標準，不斷提升公司市場拓展能力；

　　3、負責公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋；

　　4、負責建立并維護拓展區域內資源良好的合作關系。

　　任職要求：

　　1、3年以上同崗位或相關崗位工作經驗，熟悉物業行業市場運作、招投標流程及標書制作標準；

　　2、熟悉物業市場現狀，對市場發展趨勢及具體項目有一定判斷，有物業行業業務渠道和資源者（開發商、物業公司、政府部門）優先。