督導崗位職責（通用30篇）

督導崗位職責 篇1

　　職責描述:

　　1、總公司培訓項目在分公司落地的推動與檢視;

　　2、培訓各條線在分公司及中支落地的輔導與檢視;

　　3、培訓指標的追蹤、督導,相關(guān)數(shù)據(jù)的整理與分析、報告的制作;

　　任職要求:

　　1、金融、保險、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

　　2、兩年以上保險行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)歷,其中不少于1年以上保險培訓工作經(jīng)驗;

　　3、熟練掌握辦公軟件技能,良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力及報告撰寫能力;

　　4、優(yōu)秀的組織與人際溝通力能和團隊協(xié)作能力,知名保險公司工作經(jīng)歷與

督導崗位職責 篇2

　　一、管理人員職責

　　1、總經(jīng)理崗位職責

　　1、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；全面主持工作，保證公司運作高效有序；

　　2、開展多種經(jīng)營，以實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)；

　　3、代表公司對外開展工作；

　　4、處理協(xié)調(diào)公司各承接項目的日常事務；

　　5、負責會所、幼兒園的管理及對外招租、經(jīng)營等協(xié)調(diào)工作；

　　6、對公司人事、財務經(jīng)營等事務形成建議報董事長會；

　　7、保證公司各個管理項目安全穩(wěn)定。

　　主要工作描述

　　1、全面主持公司的各項經(jīng)營、服務管理工作，組織實施董事會決議；

　　2、向董事會提出經(jīng)營預算和費用預算；

　　3、按既定的模式管理好公司；

　　4、審訂公司各項規(guī)章制度，并在實際運作中提出修改意見；

　　5、審核、簽發(fā)、屁事各部門提交之文件、申請、報告；

　　6、對公司員工人事聘任有處理權(quán)，部門主任、主管、組長的聘任原則上須經(jīng)上級領(lǐng)導同意；

　　7、認真監(jiān)督、審核公司有關(guān)經(jīng)濟合同及協(xié)議；

　　8、指導、監(jiān)督、檢查公司各部門工作；

　　9、及時處理小區(qū)、住戶維修、維護、投訴、糾紛，及時向上級領(lǐng)導報告重大事情；

　　10、經(jīng)常開展、組織小區(qū)的文化娛樂活動，塑造好開發(fā)公司及物業(yè)公司形象，做好物業(yè)管理品牌以支持銷售工作；

　　11、代表公司對外開展公關(guān)工作，處理好與政府主管部門的工作關(guān)系；

　　12、定期向董事會提交營業(yè)狀況和財務狀況并接受質(zhì)詢；

　　13、保證公司運作的合法性；

　　14、盡力盡職保護小區(qū)業(yè)主和非業(yè)主使用人�？腿�、員工在小區(qū)內(nèi)的人身和財務安全；

　　15、及時發(fā)生物業(yè)管理存在的問題，提出修補的辦法；

　　16、行使公司章程或董事會授予的其他職權(quán)。

　　2、項目經(jīng)理崗位職責

　　1、協(xié)助總經(jīng)理管理、開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、全面主持項目的各項管理服務工作，對項目社區(qū)的工作結(jié)果負責；

　　3、指導、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)客戶服務中心及保潔組、保衛(wèi)隊及工程組的工作；

　　4、配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司的經(jīng)營管理工作。

　　主要工作描述：

　　直接職責

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉本公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施，機電設(shè)備和住戶的基本情況；

　　4、管理工作做到理論聯(lián)系實際，提出有效的管理改進措施；

　　5、根據(jù)統(tǒng)一管理與明確分工的原則，統(tǒng)籌指揮客戶服務工作、協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生、包圍、維修工作，做到人人有事做，事事有人管；

　　6、指導、監(jiān)督各下屬人員、部門的工作，經(jīng)常進行有效的檢查工作，跟進到位，狠抓落實；

　　7、進行物業(yè)接管驗收；辦理交付驗收手續(xù)；

　　8、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費用做好各種裝修管理及監(jiān)管工作；

　　9、受理各項服務、報修、投訴，及時下達通知，監(jiān)督執(zhí)行；

　　10、開展社區(qū)文化娛樂活動，組織各種培訓講座；

　　11、及時催交各種物業(yè)費用，制定對待欠費釘子戶的有效收費辦法；

　　12、及時發(fā)現(xiàn)、組織消除隱患；制止違反用戶公約的一切行為；

　　13、配合國家有關(guān)部門做好安全防范、廣告、工商、城市管理和計劃生育等工作；

　　14、及時反映社區(qū)存在的問題和住戶意見；

　　15、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；

　　領(lǐng)導職責

　　1、反映下屬意見，傳達上級指示；

　　2、定期欲行部門的例會；

　　3、代表項目協(xié)調(diào)部門間的工作；

　　4、對部門員工人事任免有建議權(quán)；

　　5、完成公司及總經(jīng)理授權(quán)或攪拌的其他工作。

　　6、做好部門工作計劃、總結(jié)，考核下屬員工及部門，對保潔、保衛(wèi)、工程部門的`績效考核有建議權(quán)，對部門工作結(jié)果負責。

　　3、客服人員崗位職責

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、辦理交付手續(xù)；

　　3、辦理裝修管理手續(xù)，執(zhí)行裝修管理；

　　4、催交各種物業(yè)費用；

　　5、開展社區(qū)活動；

　　6、受理業(yè)務，及時反饋傳達；

　　7、指導、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門的工作；

　　8、信息中轉(zhuǎn)。

　　主要工作描述

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況；

　　4、管理工作做到理論聯(lián)系實際，提出有效的管理改進措施；

　　5、指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)部門的工作，經(jīng)常進行有效的檢查工作，跟進到位，狠抓落實；

　　6、進行物業(yè)接管驗收、辦理交付驗收手續(xù)；

　　7、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費用做好各種裝修管理；

　　8、受理各項服務、保修、投訴、及時下達通知，監(jiān)督執(zhí)行；

　　9、開展社區(qū)文化娛樂活動，組織各種培訓講座；

　　10、做好業(yè)主的溝通工作，及時催收各種物業(yè)費用；

　　11、及時發(fā)現(xiàn)、組織消除物業(yè)管理隱患；

　　12、制止違反管理規(guī)約的一切行為；

　　13、及時反映小區(qū)存在的問題和住戶意見；

　　14、及時反映相關(guān)部門員工存在的問題意見；

　　15、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；

　　16、對自己分管的事務負責。

　　4、檔案管理員崗位職責

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、負責住戶、各類物業(yè)用房、設(shè)備設(shè)施檔案管理；

　　3、接聽電話，受理保修、投訴、各項服務業(yè)務，記錄，協(xié)調(diào)執(zhí)行；

　　4、協(xié)調(diào)物業(yè)服務協(xié)議單位管理。

　　主要工作描述

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、崗位的職責范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、家電設(shè)備和住戶的基本情況；

　　4、匯集客戶服務中心工作的文件、資料分類、整理歸檔；及時記錄客戶聯(lián)系方法的變更；

　　5、收集物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)相關(guān)法律、政策、規(guī)定、文件，送直接上級批閱、按指示處理；

　　6、起草、打印、整理、發(fā)放部門資料、文件（部門內(nèi)部）；

　　7、辦理各種資料文件的借閱、領(lǐng)用、保管工作；

　　8、建立部門各類文件夾；

　　9、接聽電話，受理報修、投訴、各項服務業(yè)務，記錄，協(xié)調(diào)執(zhí)行（信息中轉(zhuǎn)）；

　　10、跟進物業(yè)服務協(xié)議單位的業(yè)務執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)；

　　11、代服務協(xié)議單位收取費用；

　　12、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；

　　13、對自己分管的事務負責；

　　檔案管理內(nèi)容包括

　　1、小區(qū)接管驗收時記錄資料、文件檔案，以及按管時移交的資料；

　　2、機電用房、物業(yè)管理用房、幼兒園、會所、設(shè)備設(shè)施、娛樂設(shè)施資料、證書、檔案；

　　3、住戶檔案：業(yè)主及非業(yè)主使用人家檔案、書信往來、協(xié)議、申請、報告、證明、聲明、驗收記錄、交接記錄、報修處理、投訴；房屋質(zhì)量回訪、房屋維修檔案、房屋質(zhì)量保證書、房屋質(zhì)量說明書；交費及物業(yè)管理其他情況、記錄資料。

　　5、財務負責人崗位職責

　　1、協(xié)助總經(jīng)理工作；

　　2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持財務部日常工作；

　　3、對會計核算、財務監(jiān)督和收支監(jiān)督管理全面負責；

　　4、組織制定本單位的財務補充規(guī)定；

　　5、組織編制財務計劃，監(jiān)督各部門實施；

　　6、參與公司的預決算管理，進行財務分析；

　　7、組織并參與擬定有關(guān)重要文件、經(jīng)濟合同，負責向上級領(lǐng)導匯報工作；

　　8、反映公司財務狀況，反映物業(yè)經(jīng)營情況、各項費用的收支情況，對于各種欠收、少收等情況及時反映公司領(lǐng)導，并及時提出解決；

　　9、負責對內(nèi)、外各種報表，及時向公司領(lǐng)導、董事會、業(yè)主反應財務收支情況；

　　10、資金合理運作；

　　11、負責你費戶的費用催收工作。

　　主要工作描述

　　直接責任

　　1、熟悉小區(qū)的單元戶和面積，以及管理服務費、代收代交等費用的收費標準和計算方法，完成各項應收費用工作；

　　2、對出納制定各記賬憑證，進行審核監(jiān)督。并對各會計科目的發(fā)生及余額登記入賬；

　　3、制定往來結(jié)算的手續(xù)制度，及時清理各種往來賬款；

　　4、設(shè)置總帳科目，及時登記入賬，并及時與各明細賬核對；

　　5、根據(jù)會計制度編制會計報表，承包各相關(guān)單位，及時上交稅收、費用；

　　6、根據(jù)會計資料進行財務分析，反應經(jīng)營成果；

　　7、編制資金計劃，參與資金的籌措，組織資金供應；

　　8、整理并負責保管會計檔案，確保會計檔案的完好無損；做好保密工作；

　　9、負責財務工作電算化；

　　10、對各種費用收取情況及時反映，并組織人員學習，保證各種費用不少收、不漏收；

　　11、負責保管各種財務印章；

　　12、協(xié)助總經(jīng)理完成其他各項工作；

　　13、負責與出納催收欠費。

　　領(lǐng)導職責

　　1、制定部門員工的合理分工；

　　2、對下屬員工進行工作績效考核；

　　3、制定工作機械化、工作總結(jié)；

　　4、及時反映公司財務方面存在的問題，并提出解決方案；

　　5、制定公司之財務補充規(guī)定報上級領(lǐng)導審批后執(zhí)行，努力提高財務管理水平。

　　6、出納崗位職責

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導工作；

　　2、及時進行成本、費用收支管理；編制憑證，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；每月及時盤點庫存；

　　3、保管各種有價證劵、各種票據(jù)；

　　4、根據(jù)現(xiàn)金收支管理辦法進行現(xiàn)金收支；

　　5、催收欠費戶費用；

　　主要工作描述

　　1、熟悉小區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理服務費、代收代交費的收費標準和計算方法，完成各項收費用工作；

　　2、負責公司現(xiàn)金、銀行存款的收支管理，根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定收付現(xiàn)金；

　　3、編制記賬憑證，及時登記銀行存款日記賬，每月與總賬核對相符，每月盤點庫存現(xiàn)金；

　　4、負責公司員工的工作將近核對、匯總，每月發(fā)放工資及獎金；

　　5、每月及時計算物業(yè)管理各項費用、開票，編制小區(qū)各種費用收取匯總表，并及時報告部門領(lǐng)導，對各種少收、欠收情況進行分析說明，提出建議措施，并催收；

　　6、根據(jù)公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的安排，協(xié)助其他部門完成各項臨時工作。

　　二、安全崗位職責

　　1、安保部門負責人職責

　　1、在物業(yè)總監(jiān)和當?shù)毓�安部門的領(lǐng)導下，全面負責安全、消防工作的管理；

　　2、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門協(xié)助公安、消防部門處理各種重大治安案件和事故；

　　3、制定治安消防工作計劃，組織實施各項安全防范措施；

　　4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故；

　　5、部門內(nèi)部業(yè)務培訓計劃制定與開展；

　　6、指導、監(jiān)督部門工作，定期進行員工考核；

　　7、協(xié)助公司消防安全領(lǐng)導小組及公司總經(jīng)理做好外部協(xié)調(diào)事務的處理工作；完成公司消防安全領(lǐng)導小組領(lǐng)導及公司總經(jīng)理委托、授權(quán)的其他工作。

　　2、巡邏崗崗位職責

　　1、按規(guī)定線路定時巡更巡查，做好24小時巡檢工作；

　　2、維護所轄區(qū)域正常營業(yè)秩序，查詢、監(jiān)視可疑人員，直至偷盜行為；

　　3、制止顧客在賣場內(nèi)的不文明行為及時勸離閑雜人員；

　　4、巡查公共區(qū)域各設(shè)施設(shè)備項目是否完好、正常使用，有無安全隱患；

　　5、負責對施工現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查，檢查施工隊伍的施工手續(xù)是否齊全，檢查施工現(xiàn)場有無安全隱患并做好處理；

　　6、時刻保持警惕，遇有各種突發(fā)事件，反應迅速、處置有效，并及時向上級匯報；

　　7、接受顧客關(guān)于商品、服務方面的咨詢，為顧客提供力所能及的服務；

　　3、停車場崗崗位職責

　　1、及時引導車輛出入停車場，按秩序出入，確保行駛安全；

　　2、疏導停車，維持停車秩序，保證車輛通暢，車輛順利通行；

　　3、負責停車場的安全管理，加強巡查，維護停車安全，對車輛異常情況做好登記；

　　4、收費系統(tǒng)及自動升降車庫嚴格按電腦程序操作，不得違規(guī)操作，不能自行解決的問題立即上報并聯(lián)系廠家維修；

　　5、維護場地內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施（消防設(shè)施、廣告牌、停車須知、照明燈具、護欄等）；

　　6、遇有緊急突發(fā)事件，反應迅速、處理有效，并及時向上級匯報；

　　4、監(jiān)控崗崗位職責

　　1、負責對所轄范圍進行全天24小時的安全、消防監(jiān)控；

　　2、負責監(jiān)視并處理火災報警控制器的火警、故障和啟動、反饋信號燈報警信號機報警情況；

　　3、負責處理發(fā)生火災、地震、突然停電等突發(fā)事件；

　　4、負責監(jiān)視屏幕墻上所有電視顯示器的圖像顯示情況，并負責電視錄像的保存及查看，為查清治安事件提供有力的證據(jù)；

　　5、配合夜間值班人員巡查，做好防盜報警系統(tǒng)的撤防、布防；

　　6、發(fā)現(xiàn)可疑、重大情況立即通知安全保衛(wèi)部迅速處理；

　　7、負責電子巡更器的發(fā)放、收回及信息輸入；

　　8、負責鑰匙、器械的領(lǐng)取、回收、維護及保養(yǎng)；

　　9、負責信息的傳遞。

　　5、便衣崗崗位職責

　　1、在所轄區(qū)域內(nèi)巡邏，組織不良行為；

　　2、捉拿偷盜嫌疑人，做好證據(jù)的取得，協(xié)助主管或班長處理；

　　3、負責處理所轄區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，并及時上報上級領(lǐng)導；

　　4、負責檢查所轄區(qū)域的消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報上級；

　　5、負責財務大額現(xiàn)金的押送工作；

　　6、負責處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，并及時上報上級領(lǐng)導。

　　三、環(huán)境保潔綠化崗位職責

　　1、環(huán)境主管職責

　　1、參與制定并執(zhí)行公司對物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境管理的有關(guān)規(guī)章制度，負責環(huán)境部門的工作計劃、組織、指導工作，承擔環(huán)境部門的管理責任；

　　2、督導環(huán)境部門的員工（含外包人員）遵守公司的規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作，保證取得最佳的工作效果，保持服務及環(huán)境工作處于優(yōu)良狀態(tài)；

　　3、監(jiān)督、控制環(huán)境部門各種物品，用品的小號以及清潔綠化等設(shè)備的使用，監(jiān)督報表的管理和檔案的存儲，做好本項目的開支預算；

　　4、關(guān)心員工的思想和生活，注意提高部門員工的素質(zhì)，鼓勵下屬員工發(fā)揮工作積極性，積極參加培訓，定期組織考核，注意和選拔有潛質(zhì)的員工；

　　5、建立健全衛(wèi)生、綠化、消殺等各項標準和規(guī)范，檢查監(jiān)督崗位責任制和操作規(guī)范的執(zhí)行情況，并進行相應處理；

　　6、指導做好部門對突發(fā)時間及特殊天氣的應急處理；

　　7、完成公司交辦的其他工作任務。

　　2、保潔領(lǐng)班職責

　　1、協(xié)助主管負責保潔項目日常管理工作，督促檢查員工的職責履行情況。

　　2、協(xié)助主管負責對衛(wèi)生死角，重要服務區(qū)域、工作質(zhì)量不高的員工經(jīng)常檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時要求負責人整改。確保所有服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況處于優(yōu)良狀態(tài)。

　　3、負責落實本部門的培訓計劃及新進員工的培訓工作，了解員工思想動態(tài)，做針對性的思想工作。

　　4、負責檢查員工的出勤情況，隨時跟進員工的工作情況，及時調(diào)整各種工具及人力配備，合理安排員工工作，協(xié)調(diào)各班次之間的工作關(guān)系。

　　5、每月26日提報下月物料使用計劃，監(jiān)督檢查物料使用情況，以減少消耗，控制成本。

　　6、每月25日做好物品盤點工作，及時將庫存數(shù)據(jù)及本月物品領(lǐng)用、下月物品需求計劃等報主管。

　　7、完成上級交辦的其他工作任務，根據(jù)需要隨時協(xié)助各崗位工作。

　　3、保潔員職責

　　1、遵守物業(yè)公司制定的管理細則，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

　　2、領(lǐng)取日常清潔工作所需的清潔原料和工具；

　　3、到港后按各崗位的工作程序清潔工作區(qū)域；

　　4、工作根據(jù)天氣變化，做好相應準備：如根據(jù)天氣情況調(diào)整開關(guān)燈時間，如遇大風大雨關(guān)窗等；

　　5、認真做好清潔工作，保質(zhì)保量完成；

　　6、嚴禁私自借用工具及物品，愛護公共設(shè)施及客戶財產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及異常情況，要在第一時間內(nèi)報告領(lǐng)班或主管，以便及時解決；

　　7、服從上級指揮，工作中遇到疑難問題及時請示上級；

　　8、清潔工作完成后，要環(huán)視檢查保證工作質(zhì)量，清點機器及其他工具，將其收拾干凈，放回倉庫或指定位置；

　　9、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　10、執(zhí)行上級臨時委派的其他工作任務。

　　4、綠化管理員職責

　　1、熟悉小區(qū)物業(yè)綠化概況，因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的職務景觀，發(fā)揮綠化保養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境效益；

　　2、提高綠化保養(yǎng)養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培方法；

　　3、對花木進行掛牌，表明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性，繁殖方法，管理方法等，方便居民欣賞；

　　4、巡視小區(qū)綠化保養(yǎng)，掌握小區(qū)綠化保養(yǎng)的基本情況；

　　5、借鑒他人先進的管理方法，收集業(yè)主對綠化保養(yǎng)管養(yǎng)的建設(shè)性建議，結(jié)合實際情況，指定管養(yǎng)計劃，辦法，確保綠化保養(yǎng)管養(yǎng)工作的正常進行；

　　6、建設(shè)小區(qū)“愛綠化保養(yǎng)，護綠化保養(yǎng)”的文化環(huán)境。

　　四、工程崗位職責

　　1、工程經(jīng)理崗位職責

　　1、理解公司的企業(yè)文化，執(zhí)行公司的管理制度，帶領(lǐng)部門員工團結(jié)合作，確保部門只能的全面履行；

　　2、主動做好橫向工作協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門密切配合，及時向總經(jīng)理回報工作情況，保證公司內(nèi)部相關(guān)信息溝通理想；

　　3、對部門員工進行企業(yè)文化、素質(zhì)教育、技能培訓，并對其進行公證考核，提出合理獎罰方案，確保員工工作能力，工作效率穩(wěn)定提高；

　　4、根據(jù)公司的年度經(jīng)營方案，擬定部門年度工作計劃，經(jīng)批準后組織實施，確保計劃任務的按時完成；

　　5、負責轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機電、消防、供電等主要設(shè)備）的運行、保養(yǎng)、維修及安全監(jiān)察的監(jiān)督指導；遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備能正常使用；

　　6、負責所轄區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的正常運作，積極實施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費用支出；

　　2、工程綜合協(xié)調(diào)員崗位職責

　　1、本部門內(nèi)信息傳遞、文件的上傳下達；

　　2、對業(yè)主服務與報修電話的接聽、記錄、派單；

　　3、做好本部門預算工作的提報及預算監(jiān)控工作；

　　4、公司水、點、暖維修材料費用的統(tǒng)計，并定期進行數(shù)據(jù)分析；

　　5、本部門內(nèi)資料（合同、外部文件等）的存檔，進行分類整理，做好與檔案是的交接工作；

　　6、部門內(nèi)零星維修費用的付款手續(xù)辦理；

　　7、部門內(nèi)資產(chǎn)的管理，不定期對部門內(nèi)資產(chǎn)進行工資盤檢查；

　　8、負責部門工作會議記錄整理；

　　9、負責匯總上報工程部員工的每月出勤情況。

　　3、維修電工崗位職責

　　1、在主管領(lǐng)導下，負責所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的建筑物及設(shè)施巡檢、維護工作；

　　2、負責對公司內(nèi)電氣、電梯、電話、制冷設(shè)備等系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作及層間配電室運行管理；

　　3、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)要求，負責跟進監(jiān)管有外協(xié)單位負責的維修保養(yǎng)事宜；

　　4、碎石應對處理突發(fā)性事故，如停電、跳閘等；

　　5、完成上級監(jiān)事安排的其他工作。

督導崗位職責 篇3

　　成功＝良好的態(tài)度＋良好的執(zhí)行力

　　作為一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，這就是你置于一種承上啟下的地位。 對于員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。 對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。 對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。作為一名稱職的督導員，必須掌握一定的早餐銷售能力。做到以下幾點才能獨立的輔導各新開網(wǎng)點進入正軌銷售道路，成為一名真正成功的督導員：

　　1、檢查網(wǎng)點銷售人員銷售設(shè)備使用情況，指導網(wǎng)點銷售員正確使用各類銷售設(shè)備，對需要維修或更換設(shè)備查清核實情況，落實責任方并做好登記，并告知維修工，盡快解決。

　　2、監(jiān)督檢查網(wǎng)點銷售人員的銷售情況。

　　（1）檢查網(wǎng)點銷售人員及協(xié)助人員衣服，帽子，圍裙是否按公司規(guī)定進行穿戴，如果違反則按公司規(guī)章制度進行處罰。

　　（2）檢查網(wǎng)點銷售人員是否銷售過期或非本公司配送的產(chǎn)品，如有違反則按公司規(guī)章制度進行處罰。

　�。�3）檢查網(wǎng)點銷售人員銷售的產(chǎn)品是否加熱銷售，是否擺放整齊；銷售人員經(jīng)營態(tài)度是否合格，銷售環(huán)境是否干凈衛(wèi)生，督導必須嚴格監(jiān)督和檢查，違反規(guī)定的一律按公司規(guī)章制度進行處罰。

　　（4）其他未列檢查事項以公司制度為準。

　　3、指導和服務網(wǎng)點銷售人員，協(xié)助銷售人員提高產(chǎn)品銷售和服務質(zhì)量。

　�。�1）督導員在巡查過程中要不斷地培訓銷售人員提高銷售技巧和服務水平，使網(wǎng)點銷量達到最大化。

　�。�2）督導員需密切關(guān)注自己轄區(qū)范圍內(nèi)銷售員的銷售情況(掌握他們的銷售量，了解他們的想法，意見，要求)，對銷量好的網(wǎng)點，要給予充分肯定和表揚促使他們及時總結(jié)經(jīng)驗，爭取把銷量上升到一個新的臺階；對銷量差的網(wǎng)點，要不斷鼓勵，激勵他們的銷售熱情，并進行長期的跟蹤服務。對其銷售網(wǎng)點進行銷售分析（消費群體分析，銷售員本身的銷售技巧，服務態(tài)度），找出相應的對策

　　改變銷售狀況，提高網(wǎng)點銷量。

　　（3）與網(wǎng)點密切保持聯(lián)系，建立網(wǎng)點員工資料檔案。

　　（4）維護網(wǎng)點銷售的正常營業(yè)，協(xié)助網(wǎng)點員工處理好與相關(guān)部門（城管，環(huán)衛(wèi)，交警）的關(guān)系和矛盾。

督導崗位職責 篇4

　　一、教學督導室主任崗位職責

　　1、在主管院長領(lǐng)導下，全面負責教學督導室工作。

　　2、起草教學督導室工作計劃，組織開展學院教學督導工作。

　　3、定期向?qū)W院主管領(lǐng)導匯報督導工作狀況，向有關(guān)部門反饋被督導對象的意見和推薦。

　　4、持續(xù)與教務處、人事處、學工處等單位及各系部的有效溝通，交流有關(guān)教學督導的資料和信息。

　　5、完成院領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　二、督導科科長崗位職責

　　1、在教學督導室主任領(lǐng)導下，全面負責教學督導科工作。

　　2、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和教學督導組，組織開展教學督導日常工作。

　　3、組建和管理教學信息員隊伍，組織開展信息員培訓，組織開展課堂教學效果學生測評工作。

　　4、組織好教師課堂教學質(zhì)量評價的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分匯總和檔案管理工作

　　5、完成室領(lǐng)導交辦的其他工作

　　三、教學督導室干事(秘書)崗位職責

　　1、在督導科科長領(lǐng)導下，參與學校的教學督導工作。

　　2、協(xié)助科長做好師生來訪接待工作和教學信息員隊伍的管理工作。

　　3、參加教學督導有關(guān)會議并做好會議記錄，起草教學督導工作的相關(guān)文件資料，整理教學督導工作文件、資料，并及時歸檔。

　　4、負責教學督導微機化管理工作，做好教師課堂教學質(zhì)量評價的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分匯總工作。

　　5、完成科長交辦的其他工作。

　　四、教學督導室干事崗位職責

　　1、錄入、打印、送(寄)發(fā)教學督導狀況匯報和督導工作意見。

　　2、做好教師課堂教學質(zhì)量評價的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分匯總工作，協(xié)助完成教學督導微機化管理工作。

　　3、整理并保管好教學督導工作文件、資料，建立督導工作檔案。

　　4、協(xié)助做好師生來訪接待工作和教學信息員隊伍的管理工作。

　　5.完成科長交辦的其他工作。

　　五、教學督導組組長崗位職責

　　1、在教學督導室主任領(lǐng)導下，全面負責教學督導組工作

　　2、制定教學督導組工作計劃，并定期總結(jié)，及時提出建設(shè)性的整改措施;組織教學督導組開展任課教師課堂教學質(zhì)量評估活動，起草教學督導狀況匯報和督導工作意見。

　　3、按學院要求組織開展專家調(diào)研活動，并提出指導性推薦。

　　4、負責教學督導組專家隊伍的組織管理工作，并對教學督導組專家的聘任與解聘提出推薦。

　　5、完成學院交辦的其它工作任務。

　　六、教學督導員崗位職責

　　1、在教學督導組組長領(lǐng)導下開展督教、督學和督管工作

　　2、制定教學督導個人工作計劃，認真實施，做好總結(jié)，并針對發(fā)現(xiàn)問題提出建設(shè)性的整改措施。

　　3、用心參加任課教師課堂教學質(zhì)量評估活動，參加學院組織的專家調(diào)研和有關(guān)教學督導評價工作，并及時提出相關(guān)的意見和推薦。

　　4、參加教學督導組工作會議，匯報教學督導工作進展狀況，參與學院教學督導狀況匯報和督導工作意見等教學督導相關(guān)文件資料的起草、討論工作。

　　5、完成學院交辦的其它工作任務。

督導崗位職責 篇5

　　一、基本工作職責：

　　1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品

　　的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時

　　處理店鋪的貨品損益狀況，防范內(nèi)盜狀況的發(fā)生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行比較分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪狀況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實際狀況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率狀況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際狀況。

　　8、店鋪督導不斷的透過巡店，每月對店員要進行(服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率)培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。

　　9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用務必定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領(lǐng)導確認。

　　10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪狀況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權(quán)范圍不能解決時應及時通報部門領(lǐng)導或公司高層。

　　11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行狀況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　13、完成部門領(lǐng)導分派的其他任務。

　　二、市場督導每周工作流程

　　1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導，及此刻公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周狀況制定本周工作計劃(本周二至下周一的工作計劃事宜)。

　　2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作狀況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

　　3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結(jié)上周的貨品、人員、活動狀況。與店長探討本周計劃實施的進展狀況，以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果狀況。

　　4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店面問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

　　5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備狀況，活動準備狀況及加班人員安排。

　　6、周末到店協(xié)助銷售，隨時關(guān)注店面銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。

　　注：督導的職責就是在日常工作中維護所有店面的銷售狀況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生，產(chǎn)品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設(shè)狀況和陳列道具的維護，還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會根據(jù)店面績效標準對店面和人員進行考核，保證店面和人員管理維護的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。

督導崗位職責 篇6

　　1、負責對所負責的店鋪或區(qū)域的銷售目標進行分解，制定激勵方案，確保銷售目標的達成；

　　2、負責店鋪各種促銷活動的策劃和執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作；

　　3、負責對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行指導，對終端人員進行陳列培訓和貨品知識培訓及銷售培訓；

　　4、制定培訓計劃，完成區(qū)內(nèi)有效培訓，對培訓效果負責；

　　5、協(xié)助提升店面運營團隊的管理水平與服務質(zhì)量，完成銷售計劃。

　　6、通過終端巡查，統(tǒng)一標準，使品牌在市場上達到有序、規(guī)范。

督導崗位職責 篇7

　　1、核查、追溯業(yè)務代表運營報表；

　　2、評估、跟進、追溯需審批投入促銷活動；

　　3、跟進、追溯統(tǒng)一促銷活動；

　　4、跟進、追溯促銷品的使用；

　　5、協(xié)助實施經(jīng)銷商管理；

　　6、協(xié)助經(jīng)理、主管實施團隊績效管理。

督導崗位職責 篇8

　　1.負責對內(nèi)部管理和服務質(zhì)量的全面檢查、控制，記錄檢查情況，綜合各部門服務質(zhì)量和工作質(zhì)量的'考核資料。

　　2.聽取收集客人對服務質(zhì)量的反映，調(diào)查、分析、檢查客人投訴的處理及發(fā)生的原因，定期編寫報表。

　　3.負責作好酒店的重大督導工作，并做好總結(jié)匯報，跟查落實情況。

督導崗位職責 篇9

　　教學督導辦公室是一個相對于教學行政管理部門的教學狀況監(jiān)控組織，是一個對全院教學工作進行監(jiān)控、檢查、評價和指導的職能機構(gòu)。

　　教學督導辦公室的督導工作以嚴格教學管理、加強教學督導、保障教學質(zhì)量為宗旨，以檢查督促、總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、指導整改為工作思路。主要職責：

　　(一)對全院教學工作的全過程和各主要環(huán)節(jié)進行巡視檢查、監(jiān)督指導、調(diào)查研究、質(zhì)量評估，為全院教學工作帶給監(jiān)督指導和咨詢服務。

　　(二)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)并研究學校教學改革于建設(shè)中存在的問題，有針對性地為學校教育教學改革與發(fā)展提出推薦與咨詢。

　　(三)深入教學第一線開展教學檢查，對課堂教學、實踐教學的各個環(huán)節(jié)進行分析評估，個性是對青年教師和外聘教師的教學態(tài)度、教學資料、教學方法、教學水平、教學效果及教書育人等教學狀況進行檢查、評價、幫忙和指導，使其不斷改善和提高。

　　(四)匯總督導反饋信息，研究并提出整改推薦。

　　(五)用心探索督導工作的新思路，根據(jù)教育教學改革的需要，不斷拓寬教學督導職責，改善教學督導的方法和形式，充實教學督導的工作資料，在完成日常的“督教”工作的同時，要把“督教”、“督學”和“督管”三個方面有機結(jié)合起來。

　　(六)完成學院領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

督導崗位職責 篇10

　　1、完成所管區(qū)域店鋪年度、季度、月度各項銷售指標及管理指標；

　　2、心態(tài)積極、工作主動熱情、充滿正能量，具有團隊精神，不散播消極信息；

　　3、負責管理督促、指導所管店鋪各崗位人員日常工作；

　　4、負責所管區(qū)域店鋪的貨品配發(fā)、銷售、調(diào)配、活動促銷、周邊競品等信息反饋；

　　5、與所管店鋪保持經(jīng)常性溝通，準確及時傳達與執(zhí)行公司各項營銷政策及管理制度；

　　6、負責店鋪人員的培訓指導，提高店長/客戶的經(jīng)營管理技能及導購員的專業(yè)銷售技能；

　　7、合理安排所管區(qū)域工作，協(xié)助人事行政部進行人員考核，提出提升、降級與調(diào)動建議；

　　8、負責各終端店鋪日常銷售數(shù)據(jù)的管理，確保銷售數(shù)據(jù)及時準確錄入系統(tǒng)；

　　9、負責協(xié)助部門經(jīng)理做好店鋪開業(yè)、停業(yè)、關(guān)閉等事務處理工作；

　　10、負責退換貨及質(zhì)量問題的處理與協(xié)調(diào)，做好顧客反饋信息的整理與調(diào)整；

　　11、做好所管轄區(qū)店鋪的促銷活動執(zhí)行，指導店長/客戶完成促銷活動的實施，總結(jié)促銷活動的結(jié)果；

　　12、負責處理商場相關(guān)文件、通知、促銷活動、員工人事管理等事項；

　　13、負責與商場主管領(lǐng)導保持日常溝通，維護好對外關(guān)系；

　　14、配合財務、人事行政做好部門內(nèi)員工工資結(jié)算和員工入離晉調(diào)退職手續(xù)辦理和協(xié)調(diào)工作；

　　15、監(jiān)督所管店鋪各項固定資產(chǎn)、設(shè)備的維護和保管工作；

　　16、負責做好團隊引導工作，合理運用激勵等手段，打造一支高效的團隊；

　　17、完成領(lǐng)導交代的其它工作。

督導崗位職責 篇11

　　市場督導

　　1、核查、追溯業(yè)務代表運營報表;

　　2、評估、跟進、追溯需審批投入促銷活動;

　　3、跟進、追溯統(tǒng)一促銷活動;

　　4、跟進、追溯促銷品的使用;

　　5、協(xié)助實施經(jīng)銷商管理;

　　6、協(xié)助經(jīng)理、主管實施團隊績效管理。

督導崗位職責 篇12

　　運營督導崗位職責

　　1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。

　　2.根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店，做好日常監(jiān)督工作。

督導崗位職責 篇13

　　工作職責:

　　1.對各門店進行管理及工作指導督促,經(jīng)營分析和達成本店的銷售任務。

　　2.制定區(qū)域開發(fā)計劃,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理制定、合理分配各門店銷售目標,確保公司銷售策略的'執(zhí)行。

　　3.指導各門店會員開發(fā)、促銷活動等一系列營銷活動開展。

　　4.日常巡店查核督導,參加店長會議,指出門店存在問題并尋找解決方法。

　　任職要求:

　　1.熟悉藥品連鎖藥房業(yè)務流程,門店管理崗位任職滿2年以上;

　　2.大專以上學歷,年齡25周歲以上;

　　3.工作責任心強,吃苦耐勞,服從公司安排;

　　4.有大型藥店連鎖工作經(jīng)驗者可放寬條件。

　　5. 待遇面談,具能力而定。

督導崗位職責 篇14

　　1。負責制定公司的培訓計劃和培訓大綱，確保高效的落實各項培訓工作；

　　2。全面了解企業(yè)管理和運營狀況，及時提出培訓建議并完善；

　　3。負責開發(fā)培訓相關(guān)課件；

　　4。通過專業(yè)知識，對培訓項目的各個階段進行管理和協(xié)調(diào)安排；

　　5。做好培訓記錄和培訓考核的管理工作；

　　6。拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，并指導店鋪落實；

　　7。編制，修訂，完善員工培訓手冊，完善培訓體系。

督導崗位職責 篇15

　　崗位職責:

　　1、服務意識強，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　3、熟悉單店門店的運作及經(jīng)營，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。

　　4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。

　　5、掌握電腦一些基本操作。

　　任職資格:

　　1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗；

　　2、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質(zhì)量和標準，確保業(yè)務的正常運作能力；

　　3、具有較強的時間管理能力； 具備解決突發(fā)事件能力；

　　4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導力和統(tǒng)籌能力；

　　5、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；

督導崗位職責 篇16

　　督查公司有關(guān)的營銷計劃和營銷政策，貫徹執(zhí)行狀況;

　　2、傳達公司有關(guān)的企業(yè)文化、會議精神、營銷思路、經(jīng)營理念及管理要素;

　　3、促進終端形象的提升和統(tǒng)一，提高各專賣店管理水平和服務水平;

　　4、引導各專賣店規(guī)范化、科學化的管理;

　　5、協(xié)助和支持營銷一線，解決一些具體實際的問題;

　　6、收集、整理、分析市場信息，為公司制定營銷政策帶給依據(jù);

　　7、督查各片區(qū)市場管理人員具體工作落實狀況。

　　二、工作要點

　　1、專賣店考核要求;

　　2、考核片區(qū)終端店鋪同事的工作職責;

　　3、考查代理商及(店)的店鋪力、向心力、經(jīng)營潛力、資金實力、管理潛力及信譽度;

　　4、區(qū)域市場的調(diào)查與分析，收集、整理對手品牌的信息與資料，并提出下一步市場拓展或管理計劃。

　　三、工作職責

　　A、專賣店達標考核要求

　　1、熟練掌握專賣店考核的資料和評分細則;

　　2、用心宣傳專賣店達標考核的重要性和緊迫性;

　　3、根據(jù)實際狀況提出各片區(qū)專賣店考核的側(cè)重點;

　　4、組織各片區(qū)人員學習有關(guān)達標考核的資料并按管理標準運行;

　　5、協(xié)助支持各專賣店的形象改造、日常管理，使之到達考核要求;

　　6、定期或不定期進行檢查各專賣店是否到達考核要求。

　　B、對市場片管員工作考核

　　1、認真了解各市場片管員是否履行其工作職責;

　　2、檢查所管的自營店總體營運狀況;

　　3、督查所管轄的代理店總體營運狀況;

　　4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實際狀況;

　　5、對市場管理有無提出新思路、新措施;

　　6、遵守營銷公司規(guī)定的財務制度;

　　7、平時生活狀況(不亂吃、亂拿代理商東西);

　　8、收集、整理、分析區(qū)域市場信息(市場、產(chǎn)品)，并反饋到辦事處及營銷公司;

　　9、對公司有關(guān)政策貫徹執(zhí)行狀況。

　　C、對代理商的考察

　　1、了解代理商的忠誠度、信譽度;

　　2、了解代理商的基本資料;

　　3、了解代理商的資金實力、經(jīng)營潛力、管理潛力如何;

　　4、督查該店總體營運狀況;

　　5、對公司有關(guān)的政策落實狀況;

　　6、對該市場基本狀況了解(商業(yè)街、競爭品牌、購買力、購物水平等狀況);

　　7、并提出該市場下一步的工作思路(整改意見、拓展規(guī)劃、管理要求、發(fā)展趨勢);

　　8、對公司(辦事處)提出推薦和要求。

　　D、區(qū)域市場調(diào)查和分析(競爭品牌)

　　1、同類競爭品牌數(shù)量、形象，價格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點布局狀況;

　　2、了解各品牌促銷狀況，對我們的經(jīng)營有無影響;

　　3、了解同類品牌在當?shù)貜V告投放狀況(多種媒體、效果、資金投入);

　　4、提出該市場下一步廣告投放的計劃。

　　E、做好市場巡視與督導總結(jié)報告：

　　1、當?shù)厥袌鋈宋牡乩憝h(huán)境的表述

　　2、專賣店的基本狀況并附帶照片

　　3、自營店和代理商總體營運狀況;

　　4、專賣店庫存分析狀況;

　　5、專賣店投資分析狀況;

　　6、該市場的商圈分析和競爭對手狀況分析;

　　7、對辦事處、營銷公司提出要求和推薦;

　　8、指出所存在的問題，并提出整改計劃;

　　9、總結(jié)。

　　四、工作資料

　　A、專賣店工作資料

　　1、做神秘顧客。

　　2、考察店員的導購水平、技巧、自身素質(zhì)及現(xiàn)實行的一些促銷措施;

　　3、提出一些不合理的要求，檢查各專賣店的專賣水平以及從側(cè)面反應公司在消費者心目中的印象，如：打折、討價還價、要求贈禮品等;

　　4、檢查售后服務(做一刁難顧客)，提出一些不合理的要求;

　　5、考查專賣店總體營運狀況及拍照，拍照針對樣品擺設(shè)、貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、導購員形象、門頭、門面、庫房等照片;

　　6、與代理商交流，主要涉及有關(guān)專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題、支持力度，如：零售價格規(guī)定、配發(fā)貨是否及時、片區(qū)主管的拜訪狀況、上一年的銷售狀況、本地競爭狀況、市場狀況、人文環(huán)境狀況、下一步的工作計劃等;

　　7、向代理商傳達公司有關(guān)營銷思路和政策，提高其用心性和信心;

　　8、填寫一些基本表格(投資風險分析表、庫存分析表、商圈分析表、專賣店的意見表、考核表、專賣店檔案表格);

　　9、對專賣店進行整理，樣品擺設(shè)、裝飾品以及櫥窗布置、燈光的調(diào)整，導購員進行基本知識、基本技能的培訓。

　　B、商業(yè)圈工作資料

　　1、熟悉地形，了解當?shù)氐馁徫镏饕�街�?

　　2、當作消費者，有選取地挑選幾家同類品牌專賣店進行試買鞋;

　　3、了解當?shù)叵�費者習慣、消費購買潛力;

　　4、主要競爭對手的狀況

　　·形象

　　·媒體投放

　　·價位

　　·款樣款式

　　·商圈分布

　　5、當?shù)氐闹饕獜V告媒體及狀況

　　6、畫商圈簡易圖

　　C、總結(jié)

　　1、小組人員進行溝通交流，進行座談式講話，記錄一些每個人所到的不同點和共同點;

　　2、整理并修改文案，并把報告?zhèn)鬟f到公司。

督導崗位職責 篇17

　　1、根據(jù)年度銷售目標，分解各店鋪月度銷售目標及實施計劃。

　　2、協(xié)助商品回款計劃，系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護。

　　3、空白市場的拓展與開發(fā)；新開店零售跟進工作，區(qū)域訂貨指標的達成。

　　4、競品調(diào)研和分析，收集反饋市場信息。

　　5、區(qū)域中人、店、貨的管理與分析。

　　6、負責店鋪貨品陳列。

　　7、終端銷售技巧培訓。

督導崗位職責 篇18

　　1、負責公司直營賣場的形象規(guī)范督導。

　　2、負責直營賣場促銷員、店員的新裝上市知識、禮儀培訓。

　　3、負責公司直營賣場的巡視、促銷配合。

　　4、重要市場的督導、促銷指導。

　　5、新開加盟商(店)的貨品培訓、陳列指導、員工基礎(chǔ)知識培訓。

　　6、新品上市期間，直營店、加盟店陳列巡場及市場調(diào)研、信息反饋。

督導崗位職責 篇19

　　1、協(xié)助銷售中心進行年度預算指標制定，過程分析及風險把控；

　　2、階段性銷售報表統(tǒng)計及分析；

　　3、根據(jù)公司績效考核政策執(zhí)行銷售團隊考核工作；

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)完善和提高銷售流程效率，保證銷售管理工作的高效運作；

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)修訂和完善公司管理制度、銷售管理制度及相關(guān)政策，并確保貫徹執(zhí)行；

　　6、協(xié)助銷售中心總監(jiān)進行銷售團隊建設(shè)、培訓及引導工作；

　　7、就重大問題經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理授權(quán)與其他部門進行工作協(xié)調(diào)；

　　8、其他日常銷售運營管理工作及上級領(lǐng)導交辦的其他工作

督導崗位職責 篇20

　　1、隨時把握市場大眾客層需求，及時了解當今流程趨勢、市場反應及需求；

　　2、根據(jù)各店目標市場定位，做好新品上市計劃，并對新品進行合理計劃與分配；

　　3、及時有效地針對季節(jié)商品，單款暢、滯銷情況分析與預測，并提出調(diào)整、改善措施；

　　4、對各店商品補貨進行分析、審核、指導，確保單店補貨的及時性、準確性；

　　5、對競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及銷售鞋款進行分析，并提出建議及改善措施。

督導崗位職責 篇21

　　崗位職責:

　　1、幫助加盟商組織展開市場運作,與銷售緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷活動計劃,并做出相應的分析與反饋;

　　2、在售后部經(jīng)理的指導下,傳達產(chǎn)品上柜及陳列模式,并給予培訓和指導;

　　3、負責產(chǎn)品廣告和促銷計劃等各種活動的執(zhí)行、定期店面回訪檢查,與負責的區(qū)域內(nèi)的店面保持良好溝通并解決相關(guān)問題;

　　任職資格:

　　1、有珠寶門店督導,店長,柜長工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);

　　3、熱愛工作,敬業(yè)、有責任心,樂于思考,善于溝通,具備一定的領(lǐng)導和控場能力,可適當加班、出差者優(yōu)先。

督導崗位職責 篇22

　　一、督導員要以身作則，模范遵守學校各項規(guī)章制度和教學紀律。

　　二、認真履行教育教學督導處的各項工作職責，積極參加教育教學督導處安排的各項工作，并努力完成。

　　三、依據(jù)工作計劃和學院的.規(guī)章制度進行監(jiān)督、檢查。

　　四、深入課堂、通過聽課、評課、指導本學科教師提高業(yè)務水平。

　　五、對聽課情況及時與授課教師溝通、交流、做好評價結(jié)果及反饋意見記錄。

　　六、對學校課堂教學中發(fā)現(xiàn)的問題，進行情況分析，并提出整改意見。

督導崗位職責 篇23

　　1.對學校教學工作的全過程和各主要環(huán)節(jié)進行巡視檢查、監(jiān)督指導、調(diào)查研究、質(zhì)量評估，為全院教學工作提供監(jiān)督指導和咨詢服務。

　　2.在調(diào)查研究檢查的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)并研究學校教學中存在的`問題，有針對性地為學校教育教學提出建議與咨詢。

　　3.深入教學第一線開展教學檢查，對課堂教學、實踐教學的各個環(huán)節(jié)進行分析評估，特別是對教師教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學水平、教學效果及教書育人等教學情況進行檢查、評價、幫助和指導,使其不斷改進和提高。

　　4.匯總督導反饋信息，研究并提出整改建議。

　　5.完成上司交代的其它各項工作。

督導崗位職責 篇24

　　1、督導追蹤：根據(jù)任務目標跟蹤業(yè)務進度，檢查業(yè)務團隊計劃實施進度，及時跟蹤顧問業(yè)績狀況;

　　2、氛圍營造：通過對各分支機構(gòu)的追蹤，制作各階段業(yè)績分析報告和相關(guān)報表，播報實時業(yè)績及機構(gòu)動態(tài)等信息;定期向總公司報送/向分支機構(gòu)發(fā)布機構(gòu)戰(zhàn)報，營造營銷運作氛圍，使各機構(gòu)及時全面了解整體業(yè)務達成情況，按照整體節(jié)奏推動機構(gòu)落實重點工作;;

　　3、出差督導：通過實地走訪以及各類資訊的收集整理，每月/季度提交經(jīng)營分析書面報告，幫助分支機構(gòu)診斷業(yè)務問題，提出績效改善計劃，協(xié)助策劃和組織營銷活動;

　　4、負責各類競賽方案的推動與督導;

　　5、負責外部中介機構(gòu)的評估與維護。

督導崗位職責 篇25

　　1、根據(jù)公司制定年度指標協(xié)助部門經(jīng)理制定區(qū)域各店月度指標；

　　2、負責區(qū)域客戶運營管理（人員、貨品、場地規(guī)劃、

　　3、負責提升客戶銷售業(yè)績、人員技能、貨品知識等；

　　4、負責指導客戶按照公司經(jīng)營管理方針約束和管理區(qū)域門店；

　　5、負責區(qū)域內(nèi)客戶門店形象、陳列等嚴格按照公司標準執(zhí)行；

　　6、負責區(qū)域內(nèi)客戶銷售業(yè)績的達成；

　　7、幫助客戶解決經(jīng)營難題，與店長保持溝通和對接；

　　8、定期出差巡店；

　　9、協(xié)助制定區(qū)域內(nèi)店鋪活動策劃及落地執(zhí)行，并現(xiàn)場指導和帶教；

　　10、定期匯報工作；

　　11、組織和培訓店鋪人員；

　　12、完成上級臨時交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　男女不限，三年以上服裝品牌區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管工作經(jīng)驗，對終端門店管理有清晰的認識和專業(yè)的功底；能適應不定期出差，對數(shù)據(jù)敏感，能看透數(shù)據(jù)背后隱藏的問題點，且有較高的職業(yè)素養(yǎng)，以身作則，責任心強；

　　福利制度：

　　孝心工資：百善孝為先，入職第四個月開始，員工所得工資5%+公司5%（員工所得工資、=孝心工資，孝心工資打入員工父母賬戶

　　員工生日：每月定期舉辦公司員工生日會，致以員工最真誠的祝福，生日當天由部門主管端上一碗香噴噴的長壽面

　　愛心工資：入職第四個月開始，工資在5001以下的，公司額外補助當月工資的10%，5001———10000元的，公司額外補助當月工資的5%

　　暑假班：每年暑假都會義務舉辦“暑期夏令營”活動，將您的孩子接過來，送他們?nèi)ブ�名的國學學校，接受中國儒家文化的教育和熏陶，讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理！學習期間，公司派專人全程陪護，負責孩子的學習和生活！免除您許多的后顧之憂！

　　公司有自己的健身房，運動器材，一應俱全，供你強壯體魄！

　　公司擁有自己的“圖書室”，還會定期舉辦大型的“培訓活動”，擴充視野，活化思維，規(guī)劃未來！

督導崗位職責 篇26

　　1、負責城域移動通信網(wǎng)絡的測試和網(wǎng)絡優(yōu)化；

　　2、協(xié)助設(shè)計員完成資料整理、數(shù)據(jù)錄入和概預算等工作；

　　3、負責移動運營商工程項目的協(xié)調(diào)、實施及維護；

　　4、負責網(wǎng)絡優(yōu)化中的設(shè)備調(diào)測及相關(guān)工程。

　　3移動通信督導崗位職責

　　1.具體組織執(zhí)行部門經(jīng)理下發(fā)的關(guān)于技術(shù)、設(shè)備和質(zhì)量管理方面的方針政策及規(guī)章制度；

　　2.落實部門責任制，按照部門規(guī)程及實施細則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

　　3.負責處理部門對外對內(nèi)的事務，處理工作中的重點問題；

　　4.工作日常進度報表的統(tǒng)計工作，跟進項目進程。

督導崗位職責 篇27

　　1、善于分析顧客的購物心理，具備將產(chǎn)品的賣點和顧客需求巧妙地結(jié)合起來的本領(lǐng)，自身屬于零售高手；

　　2、負責新開店鋪的帶店、支持工作，現(xiàn)場指導銷售技巧與現(xiàn)場人員的培訓，直到店鋪趨于穩(wěn)定化；

　　3、協(xié)助指導店柜銷售工作及將終端實戰(zhàn)銷售經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成銷售技巧課件授訓；

　　4、有效梳理店柜銷售問題，提出改進方案，幫助提升店柜銷售；

　　5、有效管理零售團隊，根據(jù)不同店鋪進行分析、診斷并快速做出有效調(diào)整，能帶動店鋪氛圍、達成和提升店鋪銷售業(yè)績；

　　6、有效的掌握員工工作狀態(tài)的能力；

　　7、負責收集商品及競品銷售信息，向公司提供合理的商品調(diào)整建議及配貨建議；

　　任職要求：

　　1、有很強的現(xiàn)場銷售技巧和帶店能力，以及銷售培訓能力，能獨立開發(fā)培訓課件，并對品牌風格定位有良好的理解認知能力；

　　2、性格樂觀開朗，有較強的責任心，有事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；

　　3、有一定的審美能力，能適應經(jīng)常出差；

督導崗位職責 篇28

　　1、負責所轄區(qū)域華為市場拓展、客戶開發(fā)工作。

　　2、完成所轄區(qū)域的華為產(chǎn)品銷售任務。

　　3、及時跟進客戶提升計劃和市場終端工作。

　　感悟要求：

　　1、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神。

　　2、善于與人交流，有較強的語言表達能力親和力，樂于學習，樂于接受挑戰(zhàn)。

　　3、大專以上學歷（其他能力較強者可適當放寬要求、

　　4、對通訊行業(yè)有一定了解

　　5、快樂，健康，積極，樂觀。

督導崗位職責 篇29

　　工作職責:

　　1、針對少兒編程新授權(quán)機構(gòu)進行業(yè)務的現(xiàn)場培訓;

　　2、依據(jù)公司制度和流程開展全國各授權(quán)校區(qū)的相關(guān)運營支持工作,對全國授權(quán)校區(qū)運營指標把控和監(jiān)管;

　　3、針對問題校區(qū),制定相應的解決方案,為校區(qū)提供系統(tǒng)、有效的培訓;

　　4、校區(qū)優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉、分享、復制及落地;

　　5、保持與各校區(qū)的日常溝通,根據(jù)校區(qū)運營情況及時給予指導意見,協(xié)調(diào)校區(qū)與集團總部之間的各項工作;

　　6、校區(qū)運營過程的質(zhì)量督導,傳達集團總部的各項政策,并監(jiān)督考核授權(quán)機構(gòu)的實施。

　　任職要求:

　　1、有教育行業(yè)背景,熟悉國內(nèi)外steam教育領(lǐng)域發(fā)展動向,掌握教育新的發(fā)展趨勢及理念;

　　2、有連鎖加盟運營行業(yè)2年以上經(jīng)驗,熟悉運營流程;

　　3、有強資源整合力,有較強的文字功底和文案包裝能力,訴求精準到位,有創(chuàng)造力和感染力;

　　4、有責任心,主動性強,善于獨立分析和解決問題。時間管理、任務和目標管理能力佳;

　　5、擅長與人溝通,有良好的談判、協(xié)調(diào)、培訓能力及較強的團隊合作精神;

　　6、具有開拓精神,抗壓力強,善于自我管理。

督導崗位職責 篇30

　　1、熟悉公司所有項目工地的施工情況,并作詳細準確的記錄。

　　2、負責對技術(shù)標準、操作規(guī)范的檢查與執(zhí)行,促進現(xiàn)場管理的規(guī)范化、制度化。

　　3、貫徹執(zhí)行文明施工、安全施工有關(guān)規(guī)定和制度,消除隱患、杜絕事故發(fā)生。

　　4、參與工程內(nèi)部驗收,檢查施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時指出,填寫整改通知單并上報工程部。

　　5、擁有兩年以上駕齡,駕駛技術(shù)嫻熟。