公司前臺(tái)崗位職責(zé)（精選29篇）

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇1

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的.整潔有序;

　　6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工電話號(hào)碼等聯(lián)系信息，管理員工考勤及監(jiān)督;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、配合行政處理公司其它內(nèi)勤工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇3

　　1.、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接;

　　2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等;

　　3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào),包裹的郵寄及快遞公司的'聯(lián)系工作;

　　4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會(huì)議室的使用，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì)議室的整潔;

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;

　　6、做好每天員工的考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);

　　7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　8、完成上級(jí)交給的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、收發(fā)公司郵件及傳真、承擔(dān)復(fù)印工作、要求熟悉熟習(xí)前臺(tái)電話公司各分機(jī)號(hào)碼;

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇5

　　負(fù)責(zé)外來人員接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)、清晰轉(zhuǎn)達(dá);以及收發(fā)傳真、文檔打印復(fù)印及掃描等工作

　　負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證公司相關(guān)設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　負(fù)責(zé)辦公用品的采購、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;

　　負(fù)責(zé)快遞收發(fā)、差旅行程預(yù)定;

　　負(fù)責(zé)行政類費(fèi)用請款，并做好登記工作;

　　負(fù)責(zé)公司用車的協(xié)調(diào)及安排;

　　公司會(huì)議、活動(dòng)等的后勤支持工作

　　上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇6

　　1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;

　　2.負(fù)責(zé)前臺(tái)來電接聽和轉(zhuǎn)接;

　　3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;

　　4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室等相關(guān)工作;

　　6.協(xié)助上級(jí)購置辦公用品，整理歸檔，負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;

　　7.前臺(tái)區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

　　8.完善員工檔案，通訊錄建立;

　　9.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;

　　10.完成上級(jí)交辦的`其它各項(xiàng)任務(wù)。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引;

　　2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊，郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;

　　3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作;

　　4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔;

　　5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇8

　　負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

　　傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，

　　下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　負(fù)責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

　　完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報(bào)刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、會(huì)議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護(hù)管理;

　　4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點(diǎn);

　　5、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品的準(zhǔn)備，新進(jìn)人員的指紋錄入，人員的`指紋刪除工作。

　　6、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇10

　　1、 負(fù)責(zé)售樓部前臺(tái)接待工作。

　　2、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商

　　4、了解項(xiàng)目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣

　　5、回答經(jīng)紀(jì)人問題

　　6、報(bào)備客戶整理帶看單，核對臺(tái)帳，開票回款

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇11

　　1、對業(yè)主做到禮貌熱情，可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題;

　　2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴、報(bào)修并做記錄，及時(shí)派相關(guān)責(zé)任人處理，跟蹤事件的進(jìn)展;

　　3、負(fù)責(zé)報(bào)修、投訴的回訪，負(fù)責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)提供數(shù)據(jù)支持;

　　4、負(fù)責(zé)各種物品的發(fā)放;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;

　　6、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達(dá);

　　7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi);

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì)關(guān)系，做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車票、酒店行程安排等事項(xiàng)。

　　4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件，或當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);

　　5、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通;

　　6、確定并安排會(huì)議時(shí)間;會(huì)議及會(huì)議室管理，做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料的整理、存檔工作;

　　7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)總臺(tái)來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。

　　2、負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的管理，做好日常會(huì)議準(zhǔn)備并提供基本會(huì)務(wù)服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機(jī)事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認(rèn)等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。

　　5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時(shí)處理報(bào)修，落實(shí)辦公室5S管理工作

　　6、負(fù)責(zé)圖書物品的登記借用工作，負(fù)責(zé)報(bào)刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負(fù)責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作，包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;

　　2、負(fù)責(zé)招聘工作，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行簡歷篩選，負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;

　　3、維護(hù)人才儲(chǔ)備庫;

　　4、負(fù)責(zé)員工的薪酬等報(bào)表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪人員、面試人員的接待;

　　2、負(fù)責(zé)辦公物品申購，物品領(lǐng)用登記，成本核算;

　　3、負(fù)責(zé)總部倉庫管理：物品出庫、盤點(diǎn);

　　4、總部設(shè)備管理：音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機(jī)等;

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇16

　　1.及時(shí)準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

　　2.接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。

　　3.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

　　4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。

　　5.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項(xiàng)目的`施工圖及CAD深化設(shè)計(jì)。

　　6.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)

　　7.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作;

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇17

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，記錄留言及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員

　　3、負(fù)責(zé)公司快件、報(bào)刊、傳真和物品的收發(fā)，并做好登記管理工作

　　4、完成上級(jí)主管交待的其他事項(xiàng)

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇18

　　1、 負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。

　　2、 負(fù)責(zé)幫助公司來訪客戶辦理接機(jī)、預(yù)訂酒店等相關(guān)事宜

　　3、 負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　4、 負(fù)責(zé)幫助公司內(nèi)部以及客戶預(yù)定會(huì)議室等工作。

　　5、 負(fù)責(zé)接待公司新入職員工報(bào)到，并通知部門主管。

　　6、 負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　7、 負(fù)責(zé)公司辦公用品需求統(tǒng)計(jì)

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，配合總務(wù)部工作以及做好其他部門的協(xié)助工作

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負(fù)責(zé)員工用餐、班車、宿舍、禮品庫等管理;

　　3.負(fù)責(zé)保潔人員管理，保持公共區(qū)域5S;

　　4.完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生及公司綠色植物的'管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、電話邀約適崗的應(yīng)聘者前來公司面試。

　　5、負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的刷新。

　　6、公司職員的考勤管理并詳細(xì)記錄備案。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇21

　　1. 收發(fā)國內(nèi)國外快遞

　　2. 采購日常辦公用品

　　3. 機(jī)票火車票預(yù)訂

　　4. 外國人工作許可及簽證辦理

　　5. 文件歸檔及整理

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇22

　　1. 日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負(fù)責(zé)人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　2. 公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作。

　　3. 公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　4. 公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。

　　5. 公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

　　6. 對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。

　　7. 對設(shè)備遙控板、個(gè)人辦公區(qū)域的管理。

　　8. 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發(fā)放、管理)。

　　9. 日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。(日后涉及“使用管理”)

　　10. 公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排;

　　11. 非長期性預(yù)訂車輛的管理和費(fèi)用結(jié)算;

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)保持對客服務(wù)電話的暢通，常用聯(lián)系電話統(tǒng)計(jì)成冊并實(shí)時(shí)更新，置于前臺(tái)人員便利取用的位置；

　　2、把握業(yè)戶信息處理流程，回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢；

　　3、業(yè)戶服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào)；

　　4、依照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負(fù)責(zé)全部客戶報(bào)修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作；

　　5、跟進(jìn)業(yè)戶服務(wù)信息處理過程，并按規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行反饋；

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)戶托管鑰匙的.接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》，填寫相應(yīng)記錄，每日對鑰匙管理情況進(jìn)行檢查、核對；

　　7、幫忙秩序維護(hù)部、工程部進(jìn)行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇24

　　一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。

　　二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，依照相應(yīng)流程適時(shí)予以客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。

　　三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能適時(shí)發(fā)覺來電客戶的需求及看法，并記錄整理及匯報(bào)。

　　四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的'后臺(tái)維護(hù)，適時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，適時(shí)跟進(jìn)客戶的需求及看法，做好網(wǎng)站客服工作，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問題，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員，直至完全解決。

　　六、為客戶供應(yīng)完整、精準(zhǔn)的方案及信息，適時(shí)解決客戶的各種問題，切實(shí)為客戶供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)。

　　七、詢問客戶對本公司的評(píng)價(jià)，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。

　　八、必需嚴(yán)格要求本身，加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。

　　九、必需諳習(xí)本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;

　　2、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

　　3、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用;

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待;

　　5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇26

　　1、來訪接待;

　　2、總機(jī)管理;

　　3、訂午餐，訂水，辦公用品的管理;

　　4、文件、物品的簽收與發(fā)放;

　　5、考勤統(tǒng)計(jì);

　　6、火車票、機(jī)票、飯店、酒店的預(yù)訂及管理;

　　7、完成上級(jí)交待的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇27

　　崗位職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　3.負(fù)責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

　　4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;

　　5.負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護(hù)等工作(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等);

　　6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

　　7.做好快遞、郵寄的登記月結(jié);

　　8.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他日常行政工作。

　　任職要求:

　　1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話流利;

　　3.具備良好的.行政事務(wù)能力，工作有條理性、計(jì)劃性，踏實(shí)、細(xì)心、辦事沉穩(wěn)細(xì)致，盡職盡責(zé);

　　4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;

　　5.具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇28

　　一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。

　　二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及時(shí)給予客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。

　　三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。

　　四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶的'需求及意見，做好網(wǎng)站客服工作，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問題，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員,直至完全解決。

　　六、為客戶提供完整、準(zhǔn)確的方案及信息，及時(shí)解決客戶的各種問題，切實(shí)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　七、詢問客戶對本公司的評(píng)價(jià)，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。

　　八、必須嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。

　　九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

公司前臺(tái)崗位職責(zé) 篇29

　　1、公司前臺(tái)客服，按照前臺(tái)工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù)，主要工作有來訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì)議接待、杯子清洗等后勤工作。

　　2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí);

　　4、身體健康，有責(zé)任心，能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;