店員崗位職責（精選29篇）

店員崗位職責 篇1

　　1、驗收員應具有藥學、生物、化工等相關專業中專以上學歷或具有藥學初級職稱資格。

　　2、樹立“質量第一”的觀念,堅持質量原則,把好藥品入柜質量第一關;質量不合格或質量疑問的藥品不得入柜,并及時報告門店質量管理人員;

　　3、驗收藥品時應在待驗區進行,一般藥品應在到貨后2天內驗收完畢,需冷藏貯存的`藥品應在到貨后立即驗收;

　　4、門店在接受藥品配送時,驗收員必須按配送中心的出庫單,對照實物逐批進行品名、規格、數量、產品批號、有效期、生產企業等的核對。并對包裝進行外觀檢查;

　　5、進口藥品除按規定驗收外,應有加蓋公司質量管理科原印章的進口藥品證明文件,并歸檔;

　　6、驗收合格后驗收人員應在出庫單的相應位置注明質量狀況并簽名和驗收日期。出庫單分類按時間順序分裝成冊,保存至少五年。

店員崗位職責 篇2

　　（一）店長的職責

　　崗位責任：

　　1.具有一定的本行業專業技能，能熟練操作洗衣店相關設備；

　　2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整；

　　3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助；

　　4.對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇；

　　5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，并從當月工資中扣除；

　　6.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監督店堂經營的所有工作環節；

　　7.認真執行公司總部及店內的各項規章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循；

　　8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查；

　　9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規定進行適當處理，并及時上報公司企管部。

　　（二）副店長的職責

　　代理店長：

　　在門店店長因事外出或不在店內時，由副店長代行店長的職責，負責門店的`全面管理工作，并與店長輪早、晚班。

　　實習店長：

　　通常，企業會有意識地在各門店安排一批副店長實習，讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作，為今后企業的不斷發展，培養后備的經營管理人才。

　　店長助理：

　　店長的事務面廣，并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后，就需要副店長協助店長按照計劃深入到各個具體環境中，細致地逐項安排落實，并且檢查實際作業的效果，做到拾遺補缺。

店員崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、車間生產現場監控；

　　2、中間體監控；

　　3、批生產記錄復核；

　　4、潔凈區環境監測；

　　5、中間體和成品取樣；

　　6、清潔驗證、工藝驗證、純化水取樣和物料取樣。

　　任職資格：

　　1、大學藥學、食品或化學等相關專業專科及以上學歷；

　　2、至少一年保健食品或中藥生產企業現場監控經驗；

　　3、對保健食品GMP或藥品GMP關于生產和質量方面有較好的理解；

　　4、了解制劑生產的過程；

店員崗位職責 篇4

　　一、高級洗衣師

　　最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術不過硬也是應付不了的，這就需要高級洗衣師來解決。

　　二、營業員

　　營業員的崗位非常重要，這是每一位經營者必須重視的問題，有些干洗店投資老板經常安排一些隨意的人，不經培訓就放在干洗店負責收活，這是一種錯誤的做法。

　　其實干洗店門市崗位非常重要，營業員必須經過嚴格培訓，不但要熟知洗衣程序的所有環節，還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務常識，否則車間的辛勤勞動也許被營業員的一句話就化為烏有。據不完全統計，現在的投訴有70%以上是由于營業員的工作不到位造成的。營業員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會關系到干洗店利潤，維系著干洗店的生存與興衰。

　　因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費用和占用一定的時間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規、標準的'感覺，還有利于接受社會公開監督，促使員工提高服務質量。

　　三、店長

　　店長是干洗店的靈魂，優秀的店長把所有員工凝聚成一個整體，是干洗店成功的保障。看一個干洗店的質量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內的環境與員工的精神面貌就可以得出結論，如果店內一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質量肯定也不會高。

店員崗位職責 篇5

　　咖啡館店員

　　職位性質：全職

　　咖啡館店員 職位描述：

　　1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用；

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語言，為客人提供體貼周到的服務，

　　4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　任職資格：

　　1、具備服務行業,或者餐廳經驗；

　　2、高中以上學歷，會英語者優先；

　　3、 對生活充滿熱情；

　　4、具有創新意識，能與上級良好溝通，推陳創新；

　　5、自信心，上進心強；

　　6、服從安排，遵守勞動紀律，需輪班。

店員崗位職責 篇6

　　水果房崗位職責職稱：

　　吧員直接上級：

　　服務部領班主要職責：

　　一、嚴格遵守店內規章制度和水果間制度。

　　二、負責當日盤點，并開出領料單請領班簽字確認，營業前負責水果間內一切準備工作。

　　三、負責去倉庫領水果間所需物品。

　　四、負責為客人上水果、干果、茶點等。

　　五、負責妥善保管水果原料。

　　六、負責清潔水果間內所有水果制作用具。

　　七、檢查保養水果間內設備，如果損壞及時報修。減少水果間的物品消耗，做好回收工作。

　　八、保證出品質量。

　　九、記錄出品情況，水果制作員應對出品的情況做到心中有數，并及時對出品調整提出建議。

　　十、與前臺保持聯系，以便保證在預訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務。

店員崗位職責 篇7

　　1、模范遵守國家的法律、法規和本酒店的規章制度，不得損害酒店的榮譽和利益，爭當一名好員工。

　　2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規定，確保自身安全。要嚴格保守酒店經營、客源等一切事務秘密。

　　3、保持衣冠、頭發整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長發、胡須。

　　4、要有認真的工作態度、嚴格的工作標準，努力學習本崗位業務知識，熟知操作流程，提高工作技能。

　　5、接待客人時要面帶微笑，語氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評、意見時不辯解，冷靜對待。遇到客人詢問，做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態度待客。

　　6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進到崗位作好工作準備。

　　7、不在班前和工作時間飲酒，嚴禁在不允許吸煙場所吸煙，不在工作場地做與工作無關的事情。工作時間不串崗，不窩工、不辦私事。未經允許，夜間禁止離開駐地，嚴禁私自下海野浴。

　　8、要養成講衛生的.美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺維護酒店的公共衛生。

　　9、工作時間要著裝整齊，要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

　　10、發揚團隊精神，同事間要做到友愛、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團結之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

　　11、要樹立以酒店為家的意識，時刻為酒店利益著想，養成勤儉節約習慣，下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關好。杜絕長明燈、長流水等現象。節約使用日常消耗品，不浪費飯菜，愛惜酒店一切物品和設備。

　　12、員工因其它原因要辭去現職工作，要提前向酒店負責人提出辭職申請。

　　員工凡違反上述規定一項扣10分；情節嚴重一項扣20分；每10分為20元人民幣。累計扣分達50分的將予以辭退。

店員崗位職責 篇8

　　整理;

　　9、能獨立完成收銀工作;

　　10、協助管理商店庫存及店內資產設備;

　　11、及時完成公司規定的各類報表。

　　任職資格:

　　1、熱愛服裝零售行業,能適應店鋪工作節奏及氛圍;

　　2、有零售銷售經驗,有1年以上鞋子銷售經驗者優先;

　　3、40歲以下,優先;

　　4、身高1.60cm左右,體形勻稱;

　　5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;

　　6、會基本電腦操作;

　　7、語言表達流暢,具有良好的協調溝通能力及良好的服務意識;

　　8、性格開朗,具有良好的心態,積極主動,有較強的抗壓能力;

　　9、具有良好的團隊協作能力,樂于助人;

　　10、誠實守信,有高度的工作責任心。

店員崗位職責 篇9

　　1、全面負責奶茶加盟店的日常事務，包含員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。

　　2、堅持遵奉并服從所以產品配方和陳設標準，為顧客供應品質如一的飲品和食品。遵奉并服從所以產品的健康、安全和衛生引導原則，并隨時檢查員工的執行情況。

　　3、適時發覺店員在工作中的士氣和行為表現上的變動，營造積極的學習氛圍，供應清楚、實在、適時的引導并在當班期間予以反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的`工作效率。

　　4、依據門店的。營運目標，合理的掌控費用，了解庫存并精準的訂貨。

　　5、把握處理顧客投訴的技巧并妥當的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營并為同事做出積極的模范。

　　6、呈現“顧客第一”的工作態度，為顧客供應優質服務，帶領并確保同事優質的顧客服務。

店員崗位職責 篇10

　　1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關及日常管理

　　2、負責檢核吧臺及客戶休息區的衛士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持乾凈，發覺不乾凈需即時協調清潔員跟進處理，以最快的速度恢復乾凈

　　3、負責禮貌、熱誠地詢問顧客所需，回應和解答顧客的問題或疑慮，供應杰出的服務或指引至能夠為其服務的人員那里

　　4、負責為顧客供應所需飲品或食品，適時詢問并按需供應續杯，顧客離開后，即時整理好餐具，回復桌面乾凈

　　5、負責吧臺及客戶休息區的物品整理，儲物柜物品整理，依照5S的.規定和方法來管理和維護

　　6、負責吧臺物資的增補，依照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩定供應

　　7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動，幫忙實施各類顧客服務活動

　　8、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承當相應的賠償責任

　　9、遵守和執行集團、公司及部門訂立的規章制度、管理要求和工作流程

　　10、負責完成上司交辦的各項工作任務

店員崗位職責 篇11

　　1、全面負責奶茶加盟店的日常事務，包括員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。

　　2、堅持遵循所以產品配方和陳列標準，為顧客提供品質如一的飲品和食品。遵循所以產品的健康、安全和衛生指導原則，并隨時檢查員工的執行情況。

　　3、及時發現店員在工作中的士氣和行為表現上的變化，營造積極的學習氛圍，提供清晰、具體、及時的指導并在當班期間給予反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。

　　4、根據門店的營運目標，合理的控制費用，了解庫存并準確的訂貨。

　　5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營并為同事做出積極的榜樣。

　　6、展示“顧客第一”的工作態度，為顧客提供優質服務，帶領并確保同事優質的顧客服務。

店員崗位職責 篇12

　　1.完成奶茶店的任務與指標，為奶茶店獲取足夠利益。

　　2.保障奶茶店的財產以及資金安全。

　　3.協調人際關系，員工之間保持友好的合作關系，員工對客人保持優質的服務態度。

　　4.活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實于行動最終達成目標。

　　5.商品的調配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

　　7.根據市場變化，提出合適的策略與建議

　　8.對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促后進員工。

　　9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。

　　10.店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常。

　　11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順利完成

　　13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升奶茶店形象。

店員崗位職責 篇13

　　店員及促銷員職責及義務

　　1.嚴格服從店長管理和店規，認真完成店長制定的銷售任務和工作任務；

　　2.保持貨品陳列整潔規范，按照規范及店長及督導要求更換展示品、店內擺設、促銷展品等;

　　3.配合店長做好貨品盤點工作，如有特殊情況應隨時盤點，以保證隨時掌握店內庫存狀況，確保丟失貨品后能及時發現責任人；

　　4.店員及促銷員應熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品；

　　5.熟悉店內所有商品品牌、品名，能熟練說出產品及店內其它產品的產品特點，對商品擺放位置做到了如指掌；

　　6.了解市場流通品牌和常見產品的優缺點和特性，對于指名購買流通產品的顧客，要在保證能成功銷售該產品的.同時，向其搭配適合顧客特點的產品。

　　工作流程：

店員崗位職責 篇14

　　1、熟悉公司的產品知識、價格、賣點；

　　2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作；

　　3、協助店長做好店鋪的財務工作，保證店鋪的賬務清晰，準備；

　　4、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名。

　　5、做好貨場、貨品的`陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　6、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品

　　7、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業額

　　8、收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向店長匯報；

　　9、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向店長匯報；

　　10、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向店長匯報

　　11、及時做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤；

　　12、及時做好貨品的驗收、存放工作，并協助做好月末盤點工作，確保數據的準備性；

　　13、認真保管公司下發的各種資料，不得泄露公司文件資料。

　　14、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策

　　15、不斷學習銷售知識、行業知識、讓自己更上一層樓；

店員崗位職責 篇15

　　1.幫忙店長管理店內各店工作和日常事務；

　　2.對店長調配的各項工作和計劃，有效的執行；

　　3.協調好顧客、商場及店員的`關系；

　　4.幫忙商品、物料的調配和有效管理；

　　5.專營店環境管理及設備維護和修理的跟蹤處理；

　　6.維持良好客戶關系、售后服務；

　　7.完成上級布置的其他工作。

店員崗位職責 篇16

　　◆負責藥品銷售及顧客服務工作

　　◆負責藥品的保管、養護、陳列等工作

　　◆負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記

　　◆負責藥品的盤點工作獅山人才網

　　◆定期對藥品的質量盤查

　　◆處理顧客投訴、妥善解決糾紛

　　◆完成領導交辦的工作

店員崗位職責 篇17

　　1、對火龍果入庫的管理：

　　倉管員接到生產部入倉通知后，及時對待入庫火龍果進行檢查、清點數量和稱重記錄，填寫入庫單，經倉庫和生產部雙方簽字確認后收貨入庫；

　　2、入庫單由倉管員填寫，須內容清晰，要素齊全，數據準確，一式三分，交生產部和財務部各一份，倉庫留底一份；

　　3、庫存管理：

　　倉管員根據公司要求和火龍果的特性，對火龍果進行有效的在庫冷藏分類管理，定期檢查在庫果品，定期核對在庫數量，及時匯報并按規定處理變質水果；

　　4、對火龍果出庫的管理：

　　公司對銷售倉實行定額（500箱）庫存管理，倉管員須每天對銷售倉進行庫存盤點，根據實存數與定額數的差異數進行每日出庫補充，并填寫出庫單；

　　5、火龍果出庫要遵循先進先出原則，先入庫的果品先行出庫，以減少水果損耗，增強管理效益；

　　6、出庫單由倉管員填寫，須內容清晰，要素齊全，數據準確，一式三份，經倉庫與銷售部門人員雙方確認后，交銷售部和財務部各一份，倉庫留底一份；

　　7、倉庫管理員要建立火龍果進銷存臺賬，對火龍果的進出庫數量和庫存數量進行臺賬記錄和管理，并保持臺賬數量與實際數量一致；

　　8、對倉庫庫存情況進行看板管理，每天將前一日庫存數量和當天進出庫數量及時登錄白板，以便公司及時了解倉庫庫存情況；

店員崗位職責 篇18

　　1.完成奶茶店的任務與指標，為奶茶店取得充分利益。

　　2.保障奶茶店的財產以及資金安全。

　　3.協調人際關系，員工之間保持友好的合作關系，員工對客人保持優質的服務態度。

　　4.活動的執行與實施，依據需求訂立規劃，搭配團隊落實于行動最后達成目標。

　　5.商品的調配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來的看法以及投訴，提升顧客的充足度。

　　7.依據市場變動，提出合適的策略與建議

　　8.對員工進行日常工作評估和考核，表揚優秀員工，督促后進員工。

　　9.幫忙員工提高工作效率，供應正面對上的引導，以及學問技能技巧的`教授。

　　10.店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維護和修理處理，確保一切運轉正常。

　　11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順當完成

　　13.定時做好奶茶店形象的宣揚活動，加強店鋪影響力，提升奶茶店形象。

店員崗位職責 篇19

　　1、負責幫忙全面的店面、員工、采購、人事等管理。

　　2、負責各種規章制度的宣布與執行，并提出合理化建議。

　　3、負責完成老板下達的各項經營指標。

　　4、負責把握每日、每周、每月銷售指標的完成情況，并定時向老板匯報銷售動態、庫存情況。

　　5、負責收集競爭對手或同行業各種情況。

　　6、有權參加店員的'聘請工作。

　　7、有權對員工予以嘉獎和懲罰提出建議。

　　8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。

　　9、有權依據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的看法。

　　10、有權對員工的日常工作表現進行檢查或評定。

　　11、有權對員工進行教育、引導和培訓。

　　12、有權對店內突發事件進行處理。

　　13、有權拒收有質量問題的原材料物品。

　　14、做好店內收銀工作，嚴格掌控差錯率。

　　15、有權檢查核實本店進貨票據。

店員崗位職責 篇20

　　門店營業員崗位職責

　　1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；

　　2、對所負責區域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

　　3、對所負責區域商品的pop，價格標簽的核對；

　　4、每周負責區域商品的市調；

　　5點前工作的整理；

　　6商品及貨架進行清潔；

　　7退換貨商品及倉庫進行整理；

　　8售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；

　　9衛生（包括貨架、商品）；

　　10暢，無空卡板、垃圾；

　　11面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；

　　12物品和處理破包裝商品；

　　13的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；

　　14做到商品清楚，碼放安全，規律有序；

　　15檢查商品質量、保質期；

　　16貨物品，辦好退貨手續；

　　17的安全責任工作；

　　18查；

　　19排面的整理（是否依先進先出順序進行）；

　　20商品，寄倉，地面衛生的清潔維護；

　　21量，保質期；負責區域商品盤、對所負責區域的、對所負責分類的.、保障庫存商品銷、保持銷售區域的、保持通道的順、按要求碼放排、及時收回零星、保證銷售區域、整理庫存區，、先進先出，并、事先整理好退、隨時做好商品、價格標簽的檢、商品的補貨，、負責區域貨架，、檢查商品的質

　　22、以最佳的精神面貌狀態為顧客提供服務；

　　23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

　　24、對退換貨商品及倉庫進行整理；

　　25、清楚所負責區域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；

　　26、總結本周顧客意見上報；

　　27、對本月進行工作總結及下月工作方向及目標；

　　28、對新進員工進行日常工作的指導。

　　29、將市調后的結果寫于市調表，立即交給組長。

　　30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺。

　　31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

　　32、依清潔計劃確實執行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；

　　33、上級領導交辦的其他工作；

店員崗位職責 篇21

　　為了加強公司門店各崗位管理，規范公司的日常經營管理，明確各員工的職責，現結合公司實際，特制定各崗位崗位職責如下：

　　店長的崗位職責

　　店長是門店經營管理的主要實施者，是現場管理的中心。店長不僅要具有經營管理的能力，而且還要具有豐富的茶藝和茶文化的知識，通曉茶藝館服務的全部過程和各種細節，要善于培訓、指揮和調動員工，能應對各種類型的顧客，具有促進銷售的能力。 店長的崗位職責主要有：

　　1 .營業前

　　（1）經營現場的檢查，包括燈光、室內溫度、裝飾、商品陳列、家具擺放、衛生狀況、臺面物品是否齊備等。

　　（2）檢查出勤人數。

　　（3）檢查服務人員的儀容儀表。

　　（4）召開班前會，總結前一天的工作，提出新的要求，傳達領導的指示。

　　（5）掌握員工的情緒。

　　2 .營業中

　　（1）檢查服務人員的服務態度和勞動紀律。

　　（2）了解茶藝館內的氣氛并及時調節。

　　（3）處理顧客投訴。

　　（4）處理突發事件。

　　（5）隨時了解客人上座情況、預訂情況。

　　（6）準確為客人填開發票。

　　（7）核實消費單據，防止漏單、跑單

　　（8）接待重要的或特殊的客人。

　　（9）處理客人的一些特殊問題，如優惠、購物等。

　　（10）了解顧客的意見和建議。

　　（11）督導服務。

　　（12）與財務人員核實賬目。

　　3 .營業后

　　（1）進行安全檢查，如電器是否已經關好、是否有未熄煙頭等。

　　（2）填寫每日經營報告（包括門店當日庫存報告及當日銷售明細）并提交總經理。 保存好所有賬目、清單、收據、發票等。

　　（3）檢查有關物品，如家具、電器、茶具等的完好程度，茶葉、茶具、茶點等商品的存量，是否需要領購等。

　　（4）離開茶藝館前全面巡視檢查1次。

　　4 .其他職責

　　（1）組織員工培訓，提高員工的茶藝、茶文化知識水平和服務技能。

　　（2）與財務人員核實賬目

　　（3）適時推出促銷活動。

　　（4）茶藝館的.對外宣傳。

　　（5）員工招聘、面試。

　　（6）抓好員工隊伍建設。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平，引導員工樹立正確的人生觀和道德觀。

　　（7）檢查各項管理制度的落實情況。

　　（8）對員工的考核和獎懲。

　　（9）控制經營成本。

　　（10）控制茶葉、茶具等商品的質量。

　　（11）了解茶葉、茶具市場的行情，不斷開辟新的客源渠道。

　　（12）了解其他茶藝館的經營管理狀況，提出必要的對策。

　　（13）重要客戶的聯系，新客戶的開發。 店助的崗位職責：

　　（1）做好店長的助手，對分配的工作按質、按量、按時完成。發揮帶頭作用，對自己嚴格要求，對員工熱情幫助。營業前檢查服務現場，發現問題，及時處理。

　　（2）落實衛生制度，保持工作區域清凈整潔。

　　（3）給店員分配工作，確定每個員工的服務區域和范圍。巡視檢查服務和勞動紀律，及時發現和處理問題。

　　（4）注意客人的動態，及時處理客人提出的問題。

　　（5）處理顧客投訴，確有必要時請示店長解決。

　　（6）檢查服務單據的記錄情況。

　　（7）處理客人遺留物品。

　　（8）了解客人的意見和建議。

　　（9）必要時，協助服務。

　　（10）負責盤點和器具等的報損。

　　（11）檢查營業現場的安全狀況。

　　（12）填寫每日經營報告。

　　（13）向店長提出意見和建議。

　　（14）做好與員工的溝通工作，了解和掌握員工的思想動態。協助店長做好員工培訓工作。

　　（15）認真學習、努力鉆研，不斷提高知識水平、服務水平和管理能力。

　　店員的崗位職責：

　　（1）上班前要做好班前準備，包括換服裝、化妝、簽到等。

　　（2）工作過程中應接受店長的工作安排，每日按店長的分配進行衛生清掃，做到自己負責的區域無塵土、無紙屑。

　　（3）工作服必須保持整潔干凈，并配戴工做牌。

　　（4）聽到客人呼叫，應及時應答，并迅速上前服務。

　　（5）對本店經營品種應做到全面了解，熟知各種茶葉的產地、特性及沖泡方法，適當的對客人推銷。

　　（6）上班時間不可隨意吃東西或吸煙。

　　（7）主動巡視，為客人加水，換煙缸等，進單間需要先敲門示意，得到回應或過

　　　　二、三秒后方可進入，出來后隨手關門。

　　（8）客人結帳離去后，及時清理桌面，地面，并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。

　　（9）必須如實填寫服務單據，并簽字確認。

　　（10）不可食用、飲用營業用茶葉、茶點。

　　（11）交接班盤點、簽字，如發現店內物品損壞或丟失,或客人遺忘物品，應及時報告當班主管人員，并做好登記。

　　（12）處理好與其他店員的關系。

　　（13）認真學習，并積極參加公司組織的各種培訓。

　　（14）嚴格遵守公司制定的各項規章制度。

　　（15）服務過程中，應適當與客人溝通，了解并記住一些常客的姓氏及所好。

店員崗位職責 篇22

　　1、負責品牌的產品知識培訓。

　　2、負責執行終端維護、管理。進行店鋪診斷,及時解決客戶在經營管理過程中遇到的問題,幫助終端有效提升品牌運作能力和經營目標;

　　3、負責終端客戶開業,日常巡店指導,店員培訓。

　　4、負責終端門店形象推廣(櫥窗布展、產品陳列、店面貨品及物料的布置規劃);

店員崗位職責 篇23

　　1.幫忙對公司區域品牌門店的運營管理；

　　2.負責對終端銷售店鋪的引導和監督，回收業績報表，對銷售數據進行收集整理；

　　3.負責公司加盟商及其店鋪員工的`培訓工作；

　　4.依照店鋪營運管理、商品管理等管理要求，執行加盟商店鋪經營管理工作，不定期對店鋪營運工作進行巡查及評估，并對不足之處落實執行改進，同時對相關管理流程提出改進性建議；

　　5.跟進新店鋪裝修、貨品、人員、開業活動，幫忙解決進度所遇問題；

　　6.能妥當處理客訴以及其他門店的突發情形；

　　7.其他與門店營運相關的各事項協調。

店員崗位職責 篇24

　　職責描述:

　　1、店面日常業務的管理;

　　2、主動完成公司每月下達的個人銷售計劃,并協助店長和同事完成店鋪的銷售目標;

　　3、完成店長交付的其他工作。

　　任職資格:

　　1、建材銷售行業工作經驗,業績突出者優先;

　　2、性格開朗、具有較強的溝通、表達能力,有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心,能承受較大的工作壓力。

店員崗位職責 篇25

　　1、負責接待顧客、并根據顧客需求為顧客介紹公司的產品和服務，同時解答顧客的疑問

　　2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產品

　　3、負責訂單的后續跟進，及各階段與顧客的聯絡、溝通、確認工作，建立良好的顧客群體及維系工作。

　　4、根據公司專業服務流程為顧客提供高水準的服務，完成公司下達的任務，在服務優先的前提下完成銷售業績

　　5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的事情

　　7、完成店長交辦的其他工作任務

店員崗位職責 篇26

　　崗位描述：

　　1、店面日常業務的；

　　2、主動完成公司每月下達的個人銷售計劃，并協助店長和同事完成店鋪的銷售目標；

　　3、完成店長交付的其他工作。

　　任職資格：

　　1、建材銷售行業工作經驗，業績突出者優先；

　　2、性格開朗、具有較強的溝通、表達能力，有親和力；

　　3、具備一定的分析及判斷能力，良好的服務意識；

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

店員崗位職責 篇27

　　崗位職責:

　　1、負責相關門店的日常運營及工作;

　　2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、年齡20歲—32歲,形象氣質良好;

　　2、熟悉電器,櫥柜零售運作各個工作環節;

　　3、熱愛銷售工作,有良好的溝通和銷售技巧;

　　4、具有良好的職業素質和敬業精神;

　　5、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

　　6、執行力強。

　　7、有上進心、責任心強,服務意識強,對電器,櫥柜銷售有激情,溝通表達能力較好,有一定的組織能力。

　　8、有無經驗均可,無經驗可免費帶薪培訓。

店員崗位職責 篇28

　　崗位職責:

　　1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的`工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;

　　3、簽定銷售合同,協調簽約的相關環節可能產生的問題;

　　4、解決客戶就銷售和服務提出的投訴;

　　5、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;

　　6、輔助上級領導監督、指導員工,配合建設團隊;

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

　　2、3年以上同行業銷售工作經驗,有銷售管理經驗者優先;

　　3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗,市場營銷經驗及渠道拓展經驗;

　　4、具有較強的溝通能力,組織、協調能力和團隊管理能力;

　　5、具有很強的事業心;

　　6、身體健康,無不良工作記錄。

店員崗位職責 篇29

　　1、負責接待顧客、并依據顧客需求為顧客介紹公司的產品和服務，同時解答顧客的疑問

　　2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫忙顧客選擇最合適的婚紗照套系產品

　　3、負責訂單的后續跟進，及各階段與顧客的聯絡、溝通、確認工作，建立良好的`顧客群體及維系工作。

　　4、依據公司專業服務流程為顧客供應高水準的服務，完成公司下達的任務，在服務優先的前提下完成銷售業績

　　5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱誠的態度，要自發維護影樓的聲譽，嚴禁顯現違反職業道德的事情

　　7、完成店長交辦的其他工作任務