電信銷售崗位職責（通用7篇）

電信銷售崗位職責 篇1

　　工作職責

　　1、管理售后服務工作，保證公司售后日常工作的順利進行;

　　2、負責與其他相關部門協調和跟進，及時處理各種售后問題，確保用戶滿意度;

　　3、售后人員日常工具、派車、車輛保養等管理工作;

　　4、售后團隊培訓、激勵、管理和考核，全方位優化客戶服務質量。

　　5、銷售部門內行政事務，如組織例會、訂購機票、協助活動、報銷審核等;

　　崗位要求

　　1、專科以上學歷;

　　2、5年或以上銷售行政或客戶服務經驗;

　　3、具備很強的'溝通、團隊管理、系統思維、分析決策能力。

　　4、思路清晰，有良好的客戶服務意識，能承受工作壓力;

　　5、能夠處理工作中相對復雜性事件，并幫助指導他人完成工作;

電信銷售崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1.負責是外貿平臺，店鋪的客服工作和產品編輯工作；

　　2、主要通過郵件的方式，處理英語國家客戶的問詢，有時需要以電話的方式與客戶進行溝通，通過溝通積累大客戶資源，提高公司服務流程的質量；

　　3、負責店鋪運營，制定銷售計劃，監控數據；

　　4、翻譯錄入產品相關信息，確保產品信息表達準確，并持續優化完善產品信息；

　　職位要求：

　　1.有eBay客服經驗者優先考慮；

　　2.專科以上學歷，優秀的應屆生亦可，英語四級以上，具有良好的'英語閱讀、書面表達能力和良好的職業操守（面試時需攜帶英語語等級證書，簡歷）；

　　3.頭腦靈活，善于溝通；

　　4.要求工作認真負責積極主動，有責任心，愛崗敬業；為人正直，具有良好的思想道德素質和職業道德；具有良好的團隊精神。

　　第4條是最看重的。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年經驗

電信銷售崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1. 負責接聽服務熱線，解答客戶疑惑并給到正確和滿意的回復；

　　2. 對于廠家所派工單，進行及時處理、反饋，形成工作閉環；

　　3. 做好客戶的詳細信息記錄，并做好回訪；

　　4. 做好客戶服務及業務提醒。

　　職位要求：

　　1. 大專及以上學歷（如有相關經驗條件可放寬）；

　　2. 會基本office軟件操作；

　　3. 普通話標準；

　　4. 有客戶服務意識，認真負責和團隊精神。

電信銷售崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、根據公司海外市場拓展規劃進行聯系，開拓；

　　2、通過各種有效渠道，如貨代組織，海外參展，代理介紹等，進行客戶拓展；

　　3、解決代理合作過程中的主要問題，如價格采購及優化，促進與代理合作關系的建立及提升；

　　4、通過各類交際方式，與海外代理主要負責人建立良好的.人際關系；

　　5、與操作部門保持緊密溝通，共同為客戶提供優質服務。

　　任職資格：

　　1、性別：大專；

　　2、年齡范圍：22—35；

　　3、教育背景：統招大專以上學歷，英語4級以上；

　　4、培訓經歷：不限；

　　5、工作經驗：物流相關經驗優先；

　　6、技能技巧：英語書寫能力強，4級以上；

　　7、能力素質：具有較強的學習能力，愿意接受挑戰和快速成長；

　　8、其他要求：態度積極，熱情，服務意識強。

電信銷售崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、受理各區域客戶訂單，及時并準確出單，與物流倉庫進行溝通，明確訂單明細、發貨要求及發運方式等注意事項。跟進訂單的完成狀態及到貨異常的處理；

　　2、負責處理退貨、投訴、客戶咨詢和其他申請需求及各項反饋信息等，跟進問題的解決情況，及時回復客戶，為客戶提供良好服務；

　　3、進行客戶信息管理，收集并錄入相關客戶資料，建立客戶檔案，協作銷售流轉合同、資質審核，并跟蹤完結，按客戶分類進行歸檔。負責更新、維護和完善客戶數據；

　　4、準確掌握客戶各項銷售政策，與財務及時核對確認款項情況；

　　5、日常銷售支持工作，提供商務報表、銷售業績的統計等事宜；

　　6、關注財務開票，寄送發票至客戶，并做追蹤表單記錄；

　　7、加強與客戶的溝通和協調能力，為客戶提供良好服務，提升客戶滿意度；

　　8、負責完成上級領導安排的其他事物；

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力和交際技巧，具有親和力；

　　2、做事認真、責任心強、能承受工作壓力，執行力強，有良好的`客戶服務意識和協作意識；

　　3、良好的英語聽說讀寫能力，英語6級，熟練使用sap系統及各類辦公軟件、數據統計、匯總和分析；

　　4、客服/訂單/銷售支持工作有2年以上的經驗優先；

　　5、有醫療類、貿易類、商務類經驗者甚佳；

電信銷售崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣；

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布；

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　5、按時完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、18—28周歲，男女不限，經驗不限，我們有完善的'帶薪入職培訓。

　　2、學歷、專業不限，愛銷售，愛挑戰，想掙錢，能吃苦，抗壓能力強。

　　3、遵守公司規定，有事業心和勇于創業的精神，歡迎廣大應屆畢業生。

　　4、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業優先；

　　5、2年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優先；

　　6、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店等相關工作經驗，熟悉各大門戶網站及各網購網站優先；

電信銷售崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務產品及功能。

　　2、對已合作客戶進行培訓和指導，幫助客戶更好的運營誠信通店鋪和增值服務產品的使用。

　　3、針對服務到期客戶，通過服務，以求達到客戶續簽目標。

　　4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，有客服或銷售經驗者可適當放寬；

　　2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；

　　3.工作認真， 具有上進心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；

　　4.具有客戶服務意識和技巧；對電子商務具有濃厚的'興趣。

　　5.通過電話服務工作，善于發現總結客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動流程功能優化，提升客戶滿意度，促進增值服務產品的銷售。

　　崗位要求：

　　學歷要求：中專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗