高級置業(yè)顧問崗位職責(zé)（通用28篇）

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)高端豪宅項(xiàng)目的'銷售、客戶開發(fā)與積累，并建立良好的客戶溝通關(guān)系。

　　2、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋買賣、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)全程服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)客戶電話預(yù)約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等工作。

　　4、負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)市場調(diào)研，為公司提出相關(guān)合理化建議。

　　5、負(fù)責(zé)積累并發(fā)展目標(biāo)客戶，力爭達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　底薪4000-5000

　　專科及以上學(xué)歷，22歲-35歲，經(jīng)驗(yàn)不限，形象氣質(zhì)佳，工作積極，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，具有市場營銷、地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)或同等業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、心態(tài)良好、有良好的團(tuán)隊(duì)精神、能適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力的工作環(huán)境。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：學(xué)歷不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé):

　　1、按照接待流程執(zhí)行客戶接待與產(chǎn)品講解;

　　2、及時(shí)填寫客戶檔案并進(jìn)行維護(hù)客戶;

　　3、對來電來訪者進(jìn)行講解,登記,跟進(jìn);

　　4、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

　　5、完成每月銷售任務(wù);

　　6、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

　　任職資格:

　　1、相貌端正,男女不限;

　　2、性格活潑、開朗,善于溝通;

　　3、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,敢于接受挑戰(zhàn)高薪;

　　4、有半年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　注:高中以上學(xué)歷

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇3

　　1、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);

　　2、有良好的溝通能力和談判技巧;

　　3、遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。

　　4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇4

　　1.銷售員工必須遵循國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不尋求公司體制要求之外的個(gè)人利益；

　　2.銷售員工必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)；

　　3.銷售員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)群眾主義精神，建立良好的合作關(guān)系；

　　4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序；

　　5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及用戶利益的事情；

　　6.銷售員工應(yīng)盡快做好用戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客人沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)法規(guī)政策執(zhí)行；

　　7.遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬；

　　8.銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售主管請示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜；

　　9.銷售經(jīng)理協(xié)助銷售員工做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理；

　　10.銷售員工要時(shí)刻留意自身的素養(yǎng)修養(yǎng)，對本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊項(xiàng)目做到知已知彼20xx置業(yè)顧問工作計(jì)劃范本，不斷提升房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。

　　11.銷售員工應(yīng)有觀念地培養(yǎng)自身的.用戶預(yù)測及決定潛力，透過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告效益，為建立廣告宣傳策略帶來依據(jù)；

　　12.為客戶帶來一流的接待服務(wù)；

　　13.建立良好的人際關(guān)系，積極收集反饋意見；

　　14.積極挖掘潛在客戶；

　　15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所要求的全部工作；

　　16.負(fù)責(zé)按揭資料的打算；

　　17.努力向上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇5

　　一星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶接待與促銷

　　2、及時(shí)填寫客戶檔案并維護(hù)客戶

　　3、及時(shí)填寫銷售日報(bào)表

　　4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同

　　5、執(zhí)行按揭手續(xù)

　　6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)

　　7、執(zhí)行SP活動(dòng)

　　8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)

　　9、案場環(huán)境的日常維護(hù)

　　10、顧客抱怨接待

　　11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進(jìn)行客戶接待與促銷

　　12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)

　　二星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　13、其他置業(yè)顧問不在時(shí)的職務(wù)代理人

　　14、獨(dú)立完成市調(diào)報(bào)告

　　15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理

　　16、日常剪報(bào)整理

　　三星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問帶訓(xùn)工作

　　18、協(xié)助團(tuán)體客戶的接待與促銷

　　19、負(fù)責(zé)小團(tuán)隊(duì)業(yè)績的跟蹤與任務(wù)的分配

　　20、主持晨會(huì)

　　21、獨(dú)立完成市場分析報(bào)告

　　22、協(xié)助完成周分析報(bào)表

　　四星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　23、案場環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督

　　24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動(dòng)的組織與安排

　　25、提出銷售策略、媒體策略等建議

　　26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通

　　27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責(zé)

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇6

　　置業(yè)顧問主要崗位職責(zé)

　　1、維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶，做好來訪、來電登記

　　5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志

　　6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　7、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶

　　6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)潛力

　　7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

　　8、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考

　　9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)所在案場的人事行政內(nèi)勤工作，包括考勤，物品、零用金的`領(lǐng)用、發(fā)放、管理等；

　　2、統(tǒng)計(jì)各類銷售數(shù)據(jù)，制作報(bào)表并傳達(dá)至相關(guān)部門；

　　3、協(xié)助案場負(fù)責(zé)人處理案場監(jiān)督以及與公司其他部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等事務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項(xiàng)目在中國區(qū)的推廣工作；

　　5、為客戶詳細(xì)具體的介紹海外房產(chǎn)項(xiàng)目及購房流程等詳情；

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待，樓盤講解，引領(lǐng)顧客參觀等工作；

　　2、掌握顧客需求，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)并促成成交；

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程為顧客提供有序的`售后服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)辦理簽約等相關(guān)手續(xù)；

　　4、與上級保持良好的溝通關(guān)系，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡20—30歲，男女不限；

　　2、具有一年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉房產(chǎn)銷售流程；

　　3、親和力強(qiáng)，普通話流利，較好的職業(yè)形象；

　　4、吃苦耐勞，積極樂觀，能承受工作壓力；

　　5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，做事條例清晰。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇9

　　(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作用心主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

　　(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　　(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　　(7)每一天向主管匯報(bào)工作狀況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

　　(8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款。

　　(9)努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

　　(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何狀況下避免爭吵。

　　(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。

　　(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

　　(13)透過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化推薦。

　　(14)正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

　　(15)愛護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售狀況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。

　　(17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇10

　　1、維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶，做好來訪、來電登記

　　5、認(rèn)真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志

　　6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　7、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶

　　6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

　　8、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考

　　9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)描述：

　　工作職責(zé)：（接受實(shí)習(xí)生、包住）

　　負(fù)責(zé)一手樓盤的銷售工作，具體內(nèi)容包括：客戶挖掘、尋訪，客戶接待、談判，與客戶簽訂合同，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶追蹤、維護(hù)，以及銷售案場其他工作配合等。

　　任職要求：

　　1、男女不限，有無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可；

　　2、表達(dá)、溝通能力出色，思維敏捷、應(yīng)變力強(qiáng)；

　　3、形象氣質(zhì)佳，儀表端莊，舉止大方，有較好的親和力；

　　4、有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，勇于面對壓力和挑戰(zhàn)；

　　5、具有較強(qiáng)的.客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識；

　　6、勤奮、敬業(yè)、能吃苦，熱情積極、熱愛營銷事業(yè)。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇12

　　置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命，并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)，由銷售經(jīng)理管理，向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報(bào)工作。

　　案前準(zhǔn)備期

　　1、項(xiàng)目周邊的市場和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

　　2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

　　4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

　　5、遵守各項(xiàng)管理制度

　　6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

　　項(xiàng)目銷售期

　　1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

　　3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　4、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項(xiàng)目結(jié)案期

　　1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

　　2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

　　3、余款的催繳

　　2、我是大四的一名學(xué)生，現(xiàn)在正在找工作，前天去了一家比較大型的房產(chǎn)面試，這是我的第二次面試，

　　還有些生疏。到了該公司，面試的人都在前臺(tái)領(lǐng)了一份簡歷表統(tǒng)一到會(huì)議室填寫（簡歷表內(nèi)容就像是戶口調(diào)查一樣，涉及很多內(nèi)容），大概過了10多分鐘，面試的人叫我們按來時(shí)的時(shí)間順序一個(gè)一個(gè)面試，我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面試官就一個(gè)人

　　1.我自我介紹

　　2.讓我闡述我對置業(yè)顧問的理解

　　3.問我做這一行會(huì)有什么困難

　　4.做這行會(huì)很累我，問我能接受嗎（我當(dāng)熱回答能接受了）

　　5.可能一段時(shí)間都沒有休息，而且每天工作會(huì)到晚上10點(diǎn)，能接受嗎（其實(shí)我都不知道做這行要到10點(diǎn)，但是我肯定得說能啊）

　　6.那工作這么晚，男朋友，家里人能接受嗎（還是那句話，肯定要說行的）

　　7.能出差嗎（我說不能）

　　8.面試官接著問那要是北京上海呢（我都說不能了為什么還要問呢，我妥協(xié)了，我說如果真的是對公司發(fā)展需要的話可以考慮）

　　9。你有什么問題要問嗎（因?yàn)閯偛潘�告訴我前期可能沒有休息，而且工作到10點(diǎn)，我其實(shí)是很介意的，因?yàn)槲沂悄欠N平時(shí)都會(huì)黑天前回家的女生，所以...我就問他，那如果之后正常工作時(shí)間是這么安排的）他說9點(diǎn)上班，幾點(diǎn)下班不定

　　10。問我還有什么問題（我心想晚下班就晚吧，那我就問問工作地點(diǎn)吧）結(jié)果也是離家好遠(yuǎn)的地方，他還給我解釋是一堆他們現(xiàn)在有的項(xiàng)目，并且保證我在公司會(huì)有很好的發(fā)展

　　11。讓我寫一下期望工資和最低工資

　　12。問我還有什么問題（其實(shí)我是想問工資標(biāo)準(zhǔn)的，但是我沒什么面試經(jīng)驗(yàn)，總覺得提工資不太好，就硬著頭皮說沒有問題了）

　　13。面試官說那好吧，你明天就直接來參加復(fù)試吧

　　這就是我的房地產(chǎn)置業(yè)顧問的首次面試經(jīng)歷，總體感覺我個(gè)人可能對這個(gè)行業(yè)還是不太清楚，可以說對自己要做什么，對社會(huì)不太清楚，回家的路上我就在想，這是正經(jīng)的工作嗎，怎么要工作那么晚呢，其實(shí)我也檢討了一下自己，我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活，我是自己想闖蕩一番事業(yè)，掙大錢呢，還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢，這是我這次面試后所考慮到的，分享給大家

　　3、置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的

　　循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。據(jù)卡梅爾等項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn)，同時(shí)還要了解金融等方面知識和理財(cái)知識，具有復(fù)合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個(gè)樓盤的房子。

　　4、置業(yè)顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。

　　5、置業(yè)

　　6、據(jù)方正投資公司及宇軒顧問公司負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)顧問有兩種，

　　一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的`置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達(dá)成房屋交易。在這個(gè)過程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責(zé)是雙重的，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買房負(fù)責(zé)，置業(yè)顧

　　問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲�需求，才能從�?shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對賣方來說無

　　疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。 7、置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)企

　　業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因?yàn)槿绱耍�這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，加強(qiáng)了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇，如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者；對這些置業(yè)顧問進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標(biāo)消費(fèi)群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達(dá)到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn)；對置業(yè)顧問提出更高要求，使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì)，如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項(xiàng)目時(shí)，要對西班牙等各種建筑風(fēng)格有更深的理解，并通過考察梅江區(qū)域的周邊項(xiàng)目狀況，制定差異化服務(wù)項(xiàng)目；而卡梅爾項(xiàng)目銷售部則以企業(yè)對建筑建設(shè)細(xì)節(jié)的認(rèn)真處理過程為例，對置業(yè)顧問進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，使置業(yè)顧問對客戶的溝通過程更實(shí)在，更有說服力。

　　8、1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對本樓盤進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；

　　9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

　　12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇13

　　1、維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶，做好來訪、來電登記

　　5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志

　　6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　7、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶

　　6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)潛力

　　7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

　　8、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考

　　9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇14

　　職位名稱：地產(chǎn)中介置業(yè)顧問

　　公司介紹：

　　廣州某地產(chǎn)咨詢顧問公司

　　崗位職責(zé)：

　　客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，陪同客戶看房，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　專業(yè)不限，中專以上學(xué)歷;

　　形象陽光向上，具備一定的溝通能力;

　　誠實(shí)守信、勤奮主動(dòng)，具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識。

　　參考薪資：8-10k·12薪

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　職位編號：1008

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇15

　　1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶接待與促銷

　　2、及時(shí)填寫客戶檔案并維護(hù)客戶

　　3、及時(shí)填寫銷售日報(bào)表

　　4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同

　　5、執(zhí)行按揭手續(xù)

　　6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)

　　7、執(zhí)行SP活動(dòng)

　　8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)

　　9、案場環(huán)境的日常維護(hù)

　　10、顧客抱怨接待

　　11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進(jìn)行客戶接待與促銷

　　12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)

　　13、其他置業(yè)顧問不在時(shí)的職務(wù)代理人

　　14、獨(dú)立完成市調(diào)報(bào)告

　　15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理

　　16、日常剪報(bào)整理

　　17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問帶訓(xùn)工作

　　18、協(xié)助團(tuán)體客戶的接待與促銷

　　19、負(fù)責(zé)小團(tuán)隊(duì)業(yè)績的跟蹤與任務(wù)的分配

　　20、主持晨會(huì)

　　21、獨(dú)立完成市場分析報(bào)告

　　22、協(xié)助完成周分析報(bào)表

　　23、案場環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督

　　24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動(dòng)的組織與安排

　　25、提出銷售策略、媒體策略等建議

　　26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通

　　27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責(zé)

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

　　2、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及公司盤源

　　3、資源匹配，為客戶提供解決方案

　　4、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限，年齡17-45歲，無需工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，掌握市場營銷的相關(guān)知識與談判技巧

　　3、口齒清晰，喜歡主動(dòng)與客戶交談，會(huì)簡單操作office辦公軟件

　　4、勇于挑戰(zhàn)高薪，有較強(qiáng)的賺錢欲望及抗壓能力

　　福利待遇：

　　1、提供住宿，小區(qū)套房提供空調(diào)、熱水器、廚房等。

　　2、3000責(zé)任底薪(每月租房完成2-3單即可)+500餐補(bǔ)+包住/房補(bǔ)300+200網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)+提成10-80%(分段提成)+開單現(xiàn)金獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)+商業(yè)保險(xiǎn)

　　3、2-3個(gè)月一次晉升機(jī)會(huì)、能力優(yōu)秀者能快速晉升、所有經(jīng)理、總監(jiān)都從優(yōu)秀銷售人員中選撥出來，有公平公正晉升空間。

　　4、男生月休4天、女生月休四天半，享有帶薪年假、病假、喪假等，凡入職員工均享有春節(jié)15天有薪假期，季度、年度優(yōu)秀員工國外旅游獎(jiǎng)勵(lì)

　　5、每季度、每年舉辦慶功晚會(huì)大型文化活動(dòng)，并成立籃球隊(duì)、足球隊(duì);每月不定時(shí)的部門活動(dòng)

　　6、實(shí)行合伙人和師徒制度、新人都有屬于自己的師傅傳授銷售銷售技巧和業(yè)務(wù)知識

　　7、培訓(xùn)期為7天，每天提供餐補(bǔ)20元。

　　工作地點(diǎn)：

　　天河、白云、蘿崗、新塘、中新、增城的門店都可以安排。

　　應(yīng)聘方式：

　　請有意者投遞簡歷至

　　，主題注明：應(yīng)聘置業(yè)顧問+姓名。

　　或可點(diǎn)擊“閱讀原文”直接投遞。

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　　1.經(jīng)典的置業(yè)顧問職責(zé)

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)公司各崗位員工招聘以及員工關(guān)系的維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)工作的檔案資料管理；

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)工廠事務(wù)的'對接工作；

　　5、工廠出入庫管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　7、了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并協(xié)助其完成購房流程；

　　8、與客戶保持良好的溝通，建立廣泛的客源渠道，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時(shí)開發(fā)潛在客戶；

　　9、與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的合作關(guān)系；

　　10、對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3、陪同客戶看房，促成銷售成交;

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提供良好的售后服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇19

　　1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;

　　2、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;

　　3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級上報(bào)，但可以越級申訴;

　　4、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;

　　5、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;

　　6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;

　　7、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;

　　8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);

　　9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);

　　10、保守客戶隱私，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;

　　11、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);

　　12、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇20

　　置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

　　1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé);

　　2、維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度;

　　3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。

　　4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo);

　　5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;

　　6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);

　　7、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋;

　　8、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇21

　　1.銷售人員務(wù)必遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;

　　2.銷售人員務(wù)必敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);

　　3.銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)群眾主義精神，建立良好的合作關(guān)系;

　　4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

　　5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

　　6.銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

　　7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;

　　8.銷售人員在整個(gè)銷售過程中務(wù)必口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;

　　9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理;

　　10.銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊項(xiàng)目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。

　　11.銷售人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力，透過業(yè)務(wù)狀況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);

　　12.為客戶帶給一流的接待服務(wù);

　　13.建立良好的人際關(guān)系，用心收集反饋意見;

　　14.用心挖掘潛在客戶;

　　15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;

　　16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;

　　17.努力向上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇22

　　1推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2用心主動(dòng)向客戶推薦樓盤。

　　3按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水平服務(wù)素質(zhì)。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D用心地工作態(tài)度)

　　4對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

　　5向客戶帶給各種所需的銷售物料。

　　6每月有銷售業(yè)績。

　　7及時(shí)反映客戶狀況，包括投訴狀況。

　　8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

　　9配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

　　10持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場的清潔，愛護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

　　11服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇23

　　案前準(zhǔn)備期

　　⑴項(xiàng)目周邊的市場和樓盤進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

　　⑵熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　⑶認(rèn)真登記來電、來訪登記表

　　⑷在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

　　⑸遵守各項(xiàng)管理制度

　　⑹完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

　　項(xiàng)目銷售期

　　⑴認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　⑵按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

　　⑶遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　⑷對周邊市場及樓盤定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　⑸認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　⑹認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項(xiàng)目結(jié)案期

　　⑴與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

　　⑵做好結(jié)案的相關(guān)各項(xiàng)工作

　　⑶房屋余款的催繳

　　有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯，而是經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。

　　理念：

　　1、拳擊場上，不會(huì)因?yàn)槟闶且粋�(gè)新手而對你手下留情。

　　2、我們理智的頭腦告訴我們，這個(gè)世界是不理智的。

　　3、選擇你所愛的，愛你所選擇的。

　　4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。

　　5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。

　　6、沒有離開的客戶，只有離開的業(yè)務(wù)員。

　　7、20%的人有80%的財(cái)富。

　　8、入對行，跟對人，用你的實(shí)力掌握你的收入。

　　9、我們一無所有，但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比，關(guān)鍵在于突破自己)

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇24

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成新房成交；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識；

　　2、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力；

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力；

　　5、具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇25

　　1、保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息；

　　2、現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報(bào)表；

　　3、主導(dǎo)售前售后服務(wù)，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同；

　　4、積極參加營銷活動(dòng)，并達(dá)到活動(dòng)要求；

　　5、參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問；

　　6、市場調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng)；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作任務(wù)。

　　8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn)；

　　9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé)；

　　10、保守客戶隱私，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇26

　　(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

　　(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　　(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　　(7)每天向主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

　　(8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款。

　　(9)努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

　　(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。

　　(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。

　　(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

　　(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。

　　(14)正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

　　(15)愛護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。

　　(17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

　　2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配；

　　3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)。客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)。

高級置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇28

　　1、工作簽到要求

　　(1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。

　　(2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，回來后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。

　　(3)簽到時(shí)須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。

　　(4)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交快樂基金5元。

　　(5)禁止代他人考勤，秘書進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　(6)請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由;請假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。

　　2、接待客戶要求

　　(1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

　　(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

　　(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，持續(xù)店內(nèi)桌面的清潔，秘書須對此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

　　(4)帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一齊，女士務(wù)必有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

　　3、房源客源新增要求

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增房源，看盤后附戶型圖，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增客源，接待后注明客戶需求狀況，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

　　4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交快樂基金5元。

　　5、帶看房任務(wù)要求

　　置業(yè)顧問每日須完成2個(gè)客戶帶看房，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)客戶帶看房上交快樂基金5元。

　　6、用餐規(guī)定要求

　　(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

　　(2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂基金20元。

　　7、會(huì)議要求

　　(1)每一天早晚會(huì)務(wù)必做會(huì)議記錄，秘書負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持能夠采用值班人員輪流方式，也能夠由分行經(jīng)理自行安排。

　　(2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

　　(3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽，不得關(guān)機(jī)或長時(shí)間盲音占線，如違反一次上交快樂基金10元。

　　8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

　　公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

　　9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求

　　置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂基金5元。

　　10、證件與財(cái)務(wù)管理要求

　　置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。