店鋪主管崗位職責(精選3篇)
店鋪主管崗位職責 篇1
1、通過在線客服系統或電話的形式處理跨境直郵商品的.售前,售中,售后等相關的問題;
2、 提供良好的客戶服務,快速,準確,高效解決客戶的咨詢和反饋;
3、妥善處理客戶的投訴和糾紛,保證良好的客戶體驗;
4、協助配合其他同事工作中出現的問題,提高團隊效率;
5、負責與平臺客服溝通協調,處理重大客訴事件
店鋪主管崗位職責 篇2
2、制作和更新部門內以及與其他部門之間的相關的'流程,并且跟進具體執行細節和溝通。
3、對供應商生產備貨情況進行跟進和指導
4、供應商庫存的管理和統計,并且實時更新庫存數量和能匹配的開店數據
5、與法務財務溝通合同條款,并且跟進供應商合同的簽署
6、pop物料費用、打樣跟進,并且與需求部門溝通細節。
店鋪主管崗位職責 篇3
1、負責全國市場的店鋪拓展工作,發覺潛在市場;
2、熟悉零售銷售渠道,了解百貨商場、購物中心等各種運營模式;
3、熟悉并掌握商圈招商信息,做好關系維護;
4、對備選店鋪進行考察評估,確保開店質量;
5、協助完成拓展部全年開店指標;
6、上級領導安排的'其它工作內容。