星級酒店銷售部崗位職責（通用29篇）

星級酒店銷售部崗位職責 篇1

　　1、根據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、負責重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。

　　5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

星級酒店銷售部崗位職責 篇2

　　1.主要負責皇冠假日酒店茶葉銷售對接。

　　2.建立客戶檔案庫，確認整理客戶信息;

　　3.梳理現有客戶資料，維護與老客戶的合作關系;

　　4.進行客戶關系管理與服務，最終達到簽單的目的。

星級酒店銷售部崗位職責 篇3

　　1、了解國家有關酒店行業的管理規定，熟悉國內酒店發展狀況;

　　2、制定銷售部相關管理規定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發新客戶并組織重要客戶的接待;

　　4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。

星級酒店銷售部崗位職責 篇4

　　1)對所負責市場的酒店客房銷售工作，開發拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。

　　2)維護好所負責市場內的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優化雙方合作細節及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業績目標達成。

　　5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分區策劃營銷計劃并執行實施。

　　6.集團客戶、大客戶開發;

星級酒店銷售部崗位職責 篇5

　　1主動開發酒店潛在的商務協議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護客戶關系，接待和對接客戶的預定，確保客戶的滿意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協議和必要的信貸協議。

星級酒店銷售部崗位職責 篇6

　　1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。

　　2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。

星級酒店銷售部崗位職責 篇7

　　1、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

　　2、負責區域的客戶開發、維護重要客戶關系、處理和跟進訂單等銷售工作;

　　3、負責根據銷售目標制定工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發新客戶、拓展與老客戶的業務;

　　4、負責搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

　　6、負責根據銷售目標制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題;

　　8、負責接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務;

　　9、負責完成領導安排的其他工作。

星級酒店銷售部崗位職責 篇8

　　1、搜集行業意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關銷售工作;

　　2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規劃和數據分析能力;

　　3、收集市場信息，制定銷售活動方案;

　　4、配合公司開發新興渠道、新興行業市場;

　　5、具有大客戶開發和維護管理經驗;

　　6、 全國經銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關系。

星級酒店銷售部崗位職責 篇9

　　1、負責開發企業客戶，簽訂合作協議;

　　2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社開發新線路;

　　3、銷售團隊管理和培養，建立標準的銷售體系;

星級酒店銷售部崗位職責 篇10

　　1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

　　2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

　　3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。

　　4.接待各種類型團隊消費。

　　5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

　　6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

星級酒店銷售部崗位職責 篇11

　　1、有一定酒店銷售經驗，且有一定的酒店客戶資源;

　　2、能敏銳察覺酒店市場的變化，做出合理化的價格變動;

　　3、積極努力挖掘協議客戶，定期定量簽約有效的協議合同，為酒店帶來收益;

　　4、了解本酒店產品，并積極推出不同各類組合產品，滿足當前客戶需求;

　　5、對自己的協議客戶進行歸類整理，并及時回訪;

　　6、每日每周都有詳細的客戶拜訪計劃，填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

　　7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優惠的價格和服務;

　　8、完成總部下發的各類報表。等等

星級酒店銷售部崗位職責 篇12

　　1.有一定的現有客戶資源和客戶關系;

　　2.有良好的人際溝通和協調能力;

　　3.具備較強的市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。

星級酒店銷售部崗位職責 篇13

　　1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

　　2、收集有關競品的信息，掌握當地啤酒市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

　　4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

　　5、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。

　　6、合理進行銷售部的預算控制。

　　7、預測市場危機，統計、催收和結算款項。

　　8、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。

星級酒店銷售部崗位職責 篇14

　　1、根據公司銷售策略，開展片區酒店銷售業務工作(開發協議單位等);

　　2、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;

　　4、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

星級酒店銷售部崗位職責 篇15

　　1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的規模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業單位、大型團體等協作，建立長期客源合作關系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

　　4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節、圣誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;

　　5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格并及時宣傳推廣;

　　6、根據市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品，提升服務質量水平;

星級酒店銷售部崗位職責 篇16

　　1、根據項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發新客戶，維護老客戶，達到所確定的銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

星級酒店銷售部崗位職責 篇17

　　1.研究酒店的餐飲、酒吧等場所的優勢和弱勢，抓住競爭市場中的機遇，避開風險，將酒店的產品置于一個獨特的位置，從中增長酒店收益;

　　2.與酒店運營團隊一起協商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議等成為酒店的主要收益來源；

　　3.產品開發策略包括現有產品和新開發產品，從而驅動市場份額和收益；

　　4.每天研究競爭酒店的定價策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價處于合理化狀態，優化市場份額；

　　5.監管與媒介的關系，確保酒店和運營部門在媒介報道內獲得一定的競爭地位；

　　6.設置酒店在媒介中的印象，從而達到酒店的預計效果；

　　7.通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業內的知名度，使酒店成為有特色的酒店；

　　8.確保酒店的所有圖標和廣告符合集團的品牌標準；

　　9.利用有效的銷售戰略從而在媒介體現集團品牌效應。如：電視、廣播、網站、印刷品和戶外；

　　10.確保酒店對外推廣銷售產品的真實性，符合集團的規定；

　　11.監督酒店CRM的'戰略，確保客戶數據和建立的一致性；

　　12.通過第三方銷售、宣傳冊和互聯網效應，打開酒店的銷售市場；

　　13.服從管理層安排的其他工作。

星級酒店銷售部崗位職責 篇18

　　1、電話聯絡以及信函等方式與客戶保持高度聯系。

　　2、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護銷售數據庫，并及時更新進度信息;

　　4、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;

　　5、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

星級酒店銷售部崗位職責 篇19

　　1. 負責銷售公司自主研發的智慧酒店產品，針對客戶需求和行業特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

　　2. 負責分析、描述、協調解決項目實施過程中出現的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負責開發和維護公司渠道客戶，推廣公司產品技術知識，為客戶做產品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養客戶的忠誠度;

　　4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發行業終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。

星級酒店銷售部崗位職責 篇20

　　1、保持同各個訂房網站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定良好的合作關系;

　　2、協助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力;

　　3、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實;

　　4、組織協調各部門，按照要求接待好VIP客人;

　　5、協助完成上月的應收款工作;

　　6、與有關部門工作的聯系、協調、溝通;

　　7、編寫活動策劃方案及落地執行;

　　8、完成部門領導安排的其他工作任務;

星級酒店銷售部崗位職責 篇21

　　1. 按照銷售計劃完成區域銷售指標

　　2. 產品推廣及市場維護

　　3. 跟進區域內重點客戶的意向與銷售機會，維持良好的客戶關系

　　4. 協助售后服務部進行產品試用及設備調試

　　5. 及時反饋市場信息，以協助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長

星級酒店銷售部崗位職責 篇22

　　1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　2、反饋信息，保持聯系及加強相關合作單位間合作;

　　3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;

星級酒店銷售部崗位職責 篇23

　　1、負責酒店客房的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加銷售范圍;

　　4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

星級酒店銷售部崗位職責 篇24

　　1、負責與客戶聯絡，與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網上訂房，電子商務業務，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、了解掌握酒店的經營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。

　　3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

星級酒店銷售部崗位職責 篇25

　　崗位職責

　　1、負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系，主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協調與培養、指導工作；

　　2、積極推動渠道新客戶的開發與拓展，同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作，對于渠道重要客戶的開發、維護與管理負有直接責任；

　　3、帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標，包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制；

　　4、建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計劃，渠道產品線的分類與定價，合作產品的推薦，投入產出的測算，合作方案的制定，推廣與促銷活動的執行，目標達成率的監控與反饋，應收款的管理，客戶投訴與應急情況的處理等方面內容；

　　5、按時提交銷售管理工作報告，反饋競品的動態信息， 提供工作改進的合理化建議；

　　6、崗位職能向公司總經理匯報和負責。

　　任職資格

　　1、學歷不限；

　　2、具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力，熟練使用各種辦公軟件與系統；

　　3、接受過系統的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓；

　　4、5 年以上快速消費品銷售工作經驗，有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先；

　　5、熟悉企業銷售業務和流程，在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能；

　　6、具有較強的計劃制定與實施能力，有較好的客戶資源和社會資源；

　　7、較強的市場開拓和客戶維護能力；

　　8、較好的計劃、溝通、協調 、組織能力；

　　9、較強的敬業精神和職業道德操守，并具有較強的責任心；

　　10、熱愛三文魚行業，能將其作為一種事業來經營。

星級酒店銷售部崗位職責 篇26

　　1、負責制定區域的市場開發、維護重要客戶關系(包括商務宴請、招待)及處理和跟進訂單等銷售工作;

　　2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

　　3、根據銷售目標制定自己的工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發新客戶、拓展與老客戶的業務;

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、協助銷售經理制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

　　6、制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題;

　　8、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務;

　　9、協調公司內部資源，提高客戶滿意度。

星級酒店銷售部崗位職責 篇27

　　1. 會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略，完善俱樂部銷售模式;

　　2. 定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關系，長期維護客戶;

　　3. 進行市場調研與分析，研究行業發展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數據，對銷售業績進行考察評估，從中總結提升。

　　4. 關注營銷策略的執行情況，銷售業績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

　　5. 負責俱樂部相關公關宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6. 與同行業的銷售市場部聯系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。

　　7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。

　　8. 著裝專業，整潔，并著公司提供的制服。

星級酒店銷售部崗位職責 篇28

　　1、負責所轄區域酒店餐廳的商務合作洽談，推廣宴會廳營銷系統;

　　2、維護酒店飯店關系，負責處理和解決合作伙伴之間的商務事宜;

　　3、配合各部門完成公司市場任務。

星級酒店銷售部崗位職責 篇29

　　1.根據市場銷售計劃，完成每日責任銷售區域的營銷計劃。

　　2.收集酒店市場、企業經營和政府政策方面的變動信息，向市場營銷總監、高級銷售經理反饋市場信息，關注競爭對手的經營形勢，提出應變的對策，以改善和提高市場營銷業績。

　　3.建立銷售區域的主要客戶檔案。