物業運行經理崗位職責(通用10篇)
物業運行經理崗位職責 篇1
1、負責開展客服部的各項工作,定期及不定期主持召開客服部工作例會及內部培訓;
2、制定本部門員工的崗位職責和內部管理制度;
3、負責指導、監督下屬員工的工作,定期進行考核,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議;
4、負責與租戶的溝通工作,定期回訪租戶,跟進落實客服部工作中有關重大問題及租戶/用戶/客戶投訴等事項,并向客服經理匯報;
5、負責做好物業客服部與其他部門之間的溝通以及協調工作;
6、服從上級領導安排,完成上級領導交待的其他工作任務。
物業運行經理崗位職責 篇2
1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置,制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等,合理分配部門工作任務,對員工有培養、考核晉升的機制;
2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;
3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議,跟進各項整改措施,及時處理投訴、突發事件,理順業主與公司的關系;
4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展,資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;
物業運行經理崗位職責 篇3
1. 工程質量、安全、進度、投資目標管理,對現場施工過程中的所有問題向公司負最終責任;
2. 負責監督、執行、落實、完成公司在項目上的管理;
3. 負責項目部日常運作管理,明確項目成員崗位職責、分工;
4. 主持項目部日常工作例會,并監督會議內容的落實;
5. 制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結;
6. 在職權范圍內審核批復所屬員工的各類假期,檢查員工的每日出勤情況,審核所管項目員工的月考勤;
7. 對表現優秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰,對領班及以上員工每月做績效考核;
8.定期向公司匯報該項目的工作情況,根據實際運作情況,提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;
9.加強與業主單位的溝通,主動了解他們的服務要求及工作意見,并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下,業主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;
物業運行經理崗位職責 篇4
主導物業管理體系建立并指導落地實施;
協調各部門人員對各物業板塊抓好基礎業務品質,確保資源合理利用;
監督預判項目管理,提升物業服務品質;
協調維護對內對外聯系工作;
3年以上高檔別墅全過程獨立物業管理經驗;
熟悉物業管理法律法規;
熟知物業服務運作模式,具備較強的工作承壓能力。
物業運行經理崗位職責 篇5
職責描述:
1.負責商業綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項工作的正常運行;
2.制定部門工作計劃、崗位職責、規章制度、工作程序并嚴格督導;
3.主持召開部門工作例會,部署各項工作安排、責任到人,完成時間明確,督導、檢查其各項決議的執行情況;
4.了解周邊地理環境,熟悉本項目公共設備的位置和安保監控的重點,做好經常性的巡視檢查,發現問題及時做出反應;
5.遇有突發事件發生時,立即按照應急處理程序執行,并及時與相關部門配合做好各項處置、善后工作;
6.制定年度培訓大綱及培訓教材,定期對本部門人員進行培訓,進行定期的考核工作;
7.負責協助配合當地公安機關、消防部門、社區的工作。
任職要求:
1.30-40歲,大專及以上學歷;
2.有過相關產業綜合體物業秩序部經理經驗,同等工作5年以上經歷,全國知名物業企業;
3.有較強的學習創新、組織協調、溝通、分析及語言和文字表達能力。
4.退伍軍人優先。
物業運行經理崗位職責 篇6
1.主持物業公司日常工作;
2.簽署、執行與業主與業主相關的合同及協議;
3.檢查各部門的工作執行情況;
4.審批和簽署來往文件;
5.參加總公司及其他部門業務會議;
6.運用資源提高物業的經濟利益;
7.鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責任為公司培訓更多的管理人才;
8.按總公司及物業公司公司制度執行賞罰工作;
9.報批采購計劃;
10.對服務區域內工作情況進行檢查、監督。
物業運行經理崗位職責 篇7
1.全面負責購物中心所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作,確保工程設備的正常運行;
2.根據實際情況,制定部門的管理目標、各項規章制度、工程設備、設施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規范,確保部門的正常運行;
4.制定節能、降低消耗的措施,并督導員工貫徹執行,以減少開支,提高經濟效益;
5.負責二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協調,竣工后的驗收;
6. 負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質審核、合同簽訂、服務評估);
7. 負責消防及監控設備.設施的維修工作,與物業模塊協作完成設備的管理工作;
物業運行經理崗位職責 篇8
1、有效執行工作任務;
2、建立并完善服務質量體系,根據滿意度調查結果,優化及改善服務流程、品質,提升客戶滿意度;
3、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,監督工作任務的完成情況與質量;
4、負責協調處理各種矛盾和突發事件,與外界建立良好的溝通關系,宣傳企業品牌,維護企業的良好形象;
5、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。
物業運行經理崗位職責 篇9
崗位職責:
1、協助物業板塊總經理負責全國所有物業項目的管理工作;
2、根據集團戰略發展要求,制定物業公司年度資金預算,組織制定并完善物業公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施;
3、負責對物業服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實現公司品牌價值;
4、按集團公司要求,領導制定和實施物業公司的年度經營目標;
5、按集團市場戰略發展要求,做好市場開拓、收兼購物業公司,實現年度市場指標。
6、協調好公司內、外部的相關關系,維持并提升公司的品牌形象和美譽度;
任職要求:
1、物業管理、工程管理類相關專業大專以上學歷,;
2、10年以上工作經歷,5年以上全國知名物業管理企業管理崗位工作經歷,至少一定要做到區域一把手經驗;
3、全面的物業管理知識和超前的管理理念和經營意識,熟悉行業服務標準規范、運作流程和法律法規,并能熟練運用;
4、擁有廣泛優質可拓展資源,具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力;
5、富有開拓及創新精神,較強的領導力,良好的的溝通協調與資源整合能力;
6、有注冊物業管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優先。
物業運行經理崗位職責 篇10
1、貫徹實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃,并監督各部門執行落實;
3、熟悉客戶服務、安防、保潔、工程等物業管理模塊,全面實行項目管理,對最終結果負責;
4、制定團隊建設方案,了解員工思想動態,保證團隊正向發展;
5、對日常管理進行巡檢和抽查,及時發現管理上的不足,及時調整;
6、熟悉突發事件應急處理程序,并能予以運用實施;