外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明（精選30篇）

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇1

　　1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進行客戶開發(fā);

　　2.對電腦周邊等消費電子產(chǎn)品進行推廣和銷售;

　　3.負責所屬區(qū)域老客戶跟進工作、與客戶的溝通交流、價格談判、客戶信息傳達、接立訂單、處理客訴等客戶服務工作。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇2

　　1.負責新客戶的開發(fā)與管理，通過展會等渠道開拓海外市場，實現(xiàn)新客戶的挖掘;

　　2.負責老客戶的維護，進行海外客戶拜訪;

　　3.執(zhí)行與管理銷售流程，包括報價、下單、發(fā)貨的及時跟進，以及突發(fā)情況的及時處理;

　　4.接待來訪客戶;

　　5.負責市場信息收集、反饋競爭對手信息以及維護客戶檔案;

　　6.完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計劃，定期匯報工作情況。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇3

　　1.負責開發(fā)和維護獨聯(lián)體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通;

　　2.負責了解客戶需求，做好售前，生產(chǎn)，售后服務;

　　2.負責國外貿(mào)易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個貿(mào)易流程;

　　3.負責進口貿(mào)易單證的制作，聯(lián)系物流公司，商檢機構等。

　　4.根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，合理策劃市場銷售，提升產(chǎn)品的市場認可度，擴大產(chǎn)品國際市場占有率。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇4

　　1、負責外貿(mào)客戶維護，相關業(yè)務記錄和管理，做好跟單;

　　2、熟悉外貿(mào)業(yè)務及操作流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務環(huán)節(jié);

　　3、負責服裝外貿(mào)業(yè)務的拓展與客戶的維護，獨立開拓新客戶、新業(yè)務;

　　4、熟練OFFICE系列辦公軟件，熟悉電子郵件的應用，利用公司平臺發(fā)布產(chǎn)品信息。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇5

　　1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

　　2)及時回復、處理Alibaba 獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交

　　3) 會使用Google,Facebook,領英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇6

　　1、負責公司產(chǎn)品在海外市場的宣傳;

　　2、開拓國際市場，負責客戶開發(fā)、維護和管理工作;

　　3、與商務談判與簽訂合同;

　　4、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;

　　5、負責與貨代公司聯(lián)系，確定運費，計算產(chǎn)品報價;

　　6、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。

　　7、負責各種出口單據(jù)的制作與填制;

　　8、負責進出口業(yè)務流程管理和風險控制。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇7

　　1.熟悉外貿(mào)流程，能獨立開發(fā)客戶，通過電話、郵件等方式發(fā)送產(chǎn)品信息給潛在客戶，回復客戶郵件、詢盤等，抓住客戶。經(jīng)常性的海外出差參展及拜訪客戶。

　　2.根據(jù)客戶要求寄送合格樣品并報價，做好全方位的溝通與問題處理工作。

　　3.為客戶提供應用技術方案及售后保障，解決客戶使用過程中存在的問題，并建檔。

　　4.主動跟進和幫助客戶、關心客戶，急客戶之所急，想客戶之所想，建立良好的客戶關系。

　　5.跟進產(chǎn)品交付，確保按客人要求的質(zhì)量、數(shù)量、交期、運輸方式進行交付。

　　6.及時解決客戶疑難，投訴等問題，定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護，并保持長期合作關系。

　　7.按要求做好各類工作中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，收集市場中同類產(chǎn)品、客戶的需求等信息，及時反饋給公司。

　　妥善建立和保管客戶資料及樣品，有條理的歸檔。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇8

　　1、負責客戶日常聯(lián)系和關系維護,推薦新產(chǎn)品,開拓新市場和新客戶,協(xié)調(diào)客戶關系;

　　2、協(xié)助其他業(yè)務員處理訂單細節(jié)的洽談、出運、收款等工作;

　　3、跟進訂單的生產(chǎn),交期落實情況;

　　4、上級領導交付的'其他工作

　　任職要求:

　　1、本科或以上學歷,英語聽說讀寫熟練,優(yōu)秀應屆生亦可;

　　2、熟悉國際貿(mào)易知識與外貿(mào)進出口業(yè)務流程;

　　3、有運動、戶外用品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、性格開朗,工作富有激情,細心負責

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇9

　　1，專科及以上學歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關專業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨立完成商務洽談及業(yè)務操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；

　　5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務需要時可以國外出差。 1，負責國際業(yè)務，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡供應商。 2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負責與企業(yè)內(nèi)相關部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關客戶要求； 6，負責售后服務工作；

　　7，負責調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規(guī)范上報；

　　8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結； 9，負責規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇10

　　1、參加海內(nèi)外展會，及通過公司的平臺和資源開發(fā)客戶

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇11

　　1、跟進負責所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務;

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、維護及增進已有客戶關系;

　　4、完成部分技術支持工作，與客戶進行技術交流;

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，加深了解;

　　6、負責銷售客戶的收款回收;

　　7、熟練使用辦公軟件，具備文書處理能力。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇12

　　1. 開發(fā)歐洲、美洲、日本市場;

　　2. 接待來訪客戶

　　3. 處理詢價和跟進客戶。 跟進訂單項目

　　4. 接受上級臨時安排任務，服從安排

　　5. 海外參展、海外客戶拜訪

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇13

　　1. 通過各種渠道開發(fā)客戶，積極回復客人的詢盤， 并爭取在最短時間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;

　　2. 通過各種社交網(wǎng)絡渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;

　　3. 維護和服務好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;

　　4. 搜集、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇14

　　1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;

　　2. 處理客戶的需求、報價

　　3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的確認;

　　4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理及關系維護。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇15

　　1、負責開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取業(yè)務機會;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發(fā)新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負責;團隊、協(xié)調(diào)部門間人際關系友好溝通，互幫互助。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇16

　　一、崗位職責：

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、關注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調(diào)整;

　　4、對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　二、任職要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關政策;

　　2、英語四/六級或?qū)�業(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

　　4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇17

　　1，通過阿里巴巴平臺，郵件，網(wǎng)站，社交軟件等相關工具開發(fā)客戶

　　2，定期跟進，維護，回訪新老客戶，挖掘客戶的購買潛力;

　　3，其他相關工作

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇18

　　1、負責開發(fā)新客戶，有較強的銷售拓展能力、維護及應變處理能力;

　　2、負責公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、及時準確收集、整理和反饋市場信息，并提供完整的解決方案;

　　4、通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務,開發(fā)、維護新老客戶;

　　5、精通各種網(wǎng)絡銷售技巧,熟悉國內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程,熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡平臺操作

　　6、負責公司OEM、ODM業(yè)務的開發(fā)和維護公司新老客戶，確保銷售目標、任務和計劃的完成

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇19

　　工作職責：

　　1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動向以及相關的行業(yè)知識

　　2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.

　　3.公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單

　　4.香港以及國外展會的'前期準備及參與

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇20

　　一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會、網(wǎng)絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　二.其他相關職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態(tài)并收集相關產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結。

　　5.注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇21

　　1.負責拓展海外市場，開發(fā)和維護海外客戶

　　2.負責參展客戶的進出口業(yè)務聯(lián)絡、洽談和談判;

　　3.負責主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談，跟進客戶，較強的商業(yè)意識和談判技巧;

　　4.相關業(yè)務工作的匯報。

　　5.懂得如何團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇22

　　1、 負責外貿(mào)業(yè)務管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務工作目標，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務流程;

　　2、 負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務聯(lián)系;

　　3、 國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;

　　4、 負責所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡工作;

　　5、 負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇23

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪產(chǎn)品上架、發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)化Listing;

　　2、管理平臺賬號，維護賬號良好發(fā)展;

　　3、優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞并進行產(chǎn)品銷售;

　　4、負責訂單處理，跟進，并處理訂單的糾紛

　　5、及時回復客戶郵件跟問題

　　任職資格：

　　1、英語四級以上，英語聽說讀寫能力強;

　　2、有無相關工作經(jīng)驗亦可，對B2C網(wǎng)站銷售有濃厚興趣和工作熱情，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、會使用日常辦公軟件;

　　4、有較強的團隊協(xié)作精神 。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇24

　　1.負責開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負責公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關系的維系等。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇25

　　1、負責B2B電子商務平臺操作,處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品圖片;

　　2、負責銷售及推廣公司產(chǎn)品(美容假發(fā)類)，及時處理客戶郵件和跟好售后服務

　　3、負責開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇26

　　崗位職責：

　　1、產(chǎn)品國際市場營銷、推廣，參與國外展會：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求

　　2、客戶維護：負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　3、訂單操作：詢價、報價處理，合同簽訂、回款等;

　　4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務：跟進客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關數(shù)據(jù)及咨詢服務;

　　5、完成上級領導安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關專業(yè);英語四級以上，聽、說、讀、寫流利;熟練運用各種辦公軟件;

　　2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務流程;具有良好的口語表達能力和溝通能力，性格開朗外向。

　　3、具有獨立談判和業(yè)務開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關產(chǎn)品知識，有敏銳的環(huán)境和市場洞察力;準確把握市場動態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。

　　4、 熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲運等相關環(huán)節(jié)，有風險意識和風險掌控能力。

　　5、有客戶資源和社會關系者優(yōu)先。

　　6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗者，待遇可面談。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇27

　　1、積極學習公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務技巧，提高自身業(yè)務專業(yè)能力及素質(zhì)。

　　2、開發(fā)并維護國際區(qū)域客戶，維護良好的客情關系，努力達成業(yè)績目標。

　　3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。

　　4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進度及完成情況。

　　5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇28

　　崗位職責：

　　1,熟悉國外的鞋業(yè)市場，從事過鞋業(yè)銷售者優(yōu)先;

　　2，能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人;

　　3，能獨立操作整套的外貿(mào)業(yè)務流程(接單，制單，信用證等)

　　4，愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作，有良好的開拓進取精神;

　　5，英語四級以上，個性活潑開朗，善于與人溝通，做事認真負責，有良好的職業(yè)精神和團隊 精神;

　　6，完成上級領導安排的其它臨時工作;

　　任職要求：

　　1，大專以上學歷市場營銷，商務英語，國際貿(mào)易等相關專業(yè);

　　2，有外貿(mào)鞋業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，英語溝通能力較好者優(yōu)先;

　　3，性格外向，反應敏捷，表達能力強，有較強的溝通能力和交際技巧，具有親和力，

　　4，能夠獨立思考，具備一定市場分析和判斷能力，工作認真負責，能夠統(tǒng)籌工作;

　　5，有優(yōu)先的談判能力，具備一定的市場分析及判斷;

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇29

　　1、及時對公司中英文站，阿里平臺進行更新維護;

　　2、有效利用海關數(shù)據(jù)進行客戶開發(fā)與維護;

　　3、負責與車間各環(huán)節(jié)溝通，跟進訂單進度及做催收貨款，保證貨物安全交付;

外貿(mào)業(yè)務員具體崗位職責說明 篇30

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務， 拓展海外市場， 開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、對出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護好客戶;

　　3、產(chǎn)品信息的發(fā)布與推廣;

　　4、及時反饋客人訂單情況;

　　5、完成上級領導交辦其他工作。