收銀員工作職責_收銀員工作職能（精選29篇）

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇1

　　1、負責賣場收銀工作;

　　2、協助店內人員達成銷售目標;

　　3、導購積分、開單的統計與監督;

　　4、每日銷售、庫存報表的正確制作;

　　5、完成公司安排其他事務。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇2

　　1.負責審核顧客的繳款憑證，收取顧客所交貨款;

　　2.負責本崗位備用金及代收款的安全;

　　3.負責錄入繳款憑證和銷售合同的信息數據;

　　4.負責所收錢款和單據的整理及交接;

　　5.負責收銀系統和有關用品的管理;

　　6.負責為顧客提供咨詢服務。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇3

　　1、仔細核對開票通知單和維修清單上的內容;

　　2、快速、準確地收取貨款，并簽字確認;

　　3、保證充足的零用金并識別，確保現金的安全;

　　4、當日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告;

　　5、各種票據和文件的收集、保管和及時傳遞;

　　6、對公司商業資料的保密;

　　7、熟悉公司整車銷售和維修業務的當期優惠方案;

　　8、嚴格堅持財務制度，杜絕違反財務制度的現象發生;

　　9、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公徇私。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇4

　　1、收取整車款和維修款及其他款項并交付銀行;

　　2、開具增值稅發票，機動車發票，維修發票，裝潢發票等相關發票;

　　3、編制每天的銷售日報表和維修日報表及相關報表;

　　4、每月出具廠家系統和整車匯總表、維修匯總表對比表;

　　5、遵守公司及部門的規章制度，完成公司及部門交付一切事宜。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇5

　　1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據，準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦;

　　2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算;

　　3、按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致;

　　4、完成當班營業日報表;

　　5、保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇6

　　1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。

　　2、熟練操作前臺系統、公安發送軟件及電話軟件，確保輸入資料準確發送及時。

　　3、負責客人入住、問詢、預訂、行李寄存、退房結賬等工作，禮貌待客，熱情服務。

　　4、編制各類報表、數字準確，內容完整、匯總后交財務處入賬。

　　5、準確掌握當天及未來幾天內的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項目。

　　6、了解酒店內各項活動信息及負責有關房類、房價、查找住客等方面的問詢工作，熟悉酒店的規定和程序及部門的運作狀況，做到有問必答。

　　7、安全管理客用房間房卡(鑰匙)，并做好前臺資料，不得把住店客人資料輕易泄露。

　　8、做好賓客留言的保存及轉交，負責住店客人貴重物品的保管

　　9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案

　　10、熟悉酒店的經營情況，了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。

　　11、與各部門做好溝通協調工作。

　　12、詳細填寫交接班本，及時交接未辦事宜

　　13、時刻保持工作區域及設施、設備的清潔衛生，并做好保養工作

　　14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。

　　15、完成直接上級交辦的其它工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇7

　　1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發票等。

　　2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

　　3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，并切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

　　4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議。

　　5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。

　　6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制并揭發內部舞弊。

　　7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。

　　8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

　　1、遵守商場的各項規章制度，在領班的帶領下進行收銀工作，做到規范有序收銀；

　　2、負責營業前的各項準備工作，確保收銀工作正常進行；

　　3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽，及時、快捷收妥客人消費款，準確打印、填寫相關單據，在收款中做到快、準、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產安全；

　　4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務質量；

　　5、認真核對款、單、物，做好交接的手續，按“營業額”如數上交營業款；

　　6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作；

　　7、完成上級交付的其他事務，向收銀領班提出合理化建議或意見，不斷優化收銀規范。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇8

　　1、服從公司管理協助經理做好日常工作。

　　2、了解當班人的心態思想動態關心員工要以身作則做好領頭表率作用，才能做好管理。

　　3、對每天領取的物品要做到心中有數防止消耗品丟失節能降耗要把好關。

　　4、對客服務要熱情禮貌，要做到來由迎聲去有送聲讓客人滿意。

　　5、因直接接觸賓客用自己的行動感染賓客用熱情打動賓客可以得到對公司建議的真實性并及時上報。

　　6、隨時提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財產保駕護航，提醒浴區防滑。

　　7、對老人要更加的關心，細致必要時幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺。

　　8、衛生要嚴格要求并帶頭打掃保持。

　　9、推銷商品要熱情做到腿勤嘴勤件領導打招呼要起帶頭作用。

　　10、負責本部門的設備，機器有無故障，保證正常運營。

　　11、因我們是洗浴為主必須保證水溫，淋浴正常。

　　12、盡快熟悉常來客人記錄姓名及資料并上報。

　　13、領班有權批假但必須保證班次的正常運轉，認真做好本部門考勤，杜絕弄虛作假。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇9

　　- 負責收銀區顧客體驗環境，確保提供干凈，整潔，明亮、安全及舒適的支付結賬環境;

　　- 主動熱情問候顧客，詢問并收集客戶購物體驗信息及各方面反饋，打造維密式客戶體驗，建立客戶忠誠度;

　　- 為顧客提供支付服務和指導，迅速完成支付、收銀、結賬、打包等流程;

　　- 提前做好職責所需準備，完成日常各類報表數據統計、匯總;

　　- 收銀系統的日常維護及升級建議，積極參與店鋪各項活動項目，提供解決性方案及建議;

　　- 通過個人貢獻，熱情態度及領導力，起到良好的模范及激勵作用。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇10

　　1、嚴格遵守酒店各項規章制度。

　　2、嚴格按規定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設備，做好清潔保養工作使之運轉良好。

　　3、帳務入帳要及時準確，總金額與掛帳明細表一致。

　　4、辦理客人結帳要快、準，不錯收、漏收；鈔票必須驗明真偽、現金收付準確無誤，信用卡結算合乎手續；三分鐘內結算完畢。

　　5、編制各種報表時，數字準確，內容要完整。

　　6、保證當天的帳目平衡準確，發現問題及時查找。

　　7、收取的現金必須“長繳短補”，不得“以長補短”。

　　8、嚴格執行外匯管理條例的規定，不得私自套換幣，收取的外幣必須如實如數的上繳。

　　9、備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。

　　10、急客人所需，耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題，熱情為客人服務。

　　11、虛心聽取客人的建議和意見，并及時向上級匯報。

　　12、積極提出改進工作的設想，協助督導做好前臺工作。

　　13、完成上級交辦的其他工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇11

　　1、學習并熟悉汽車美容、汽車維修各項目及價格，做好收費結算工作;

　　2、提供會員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費查詢服務;

　　3、進行倉庫產品的出庫及入庫管理;

　　4、協助服務顧問進行客戶接待工作;

　　5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇12

　　一、崗位職責

　　1、快速、準確的收取貨款。

　　2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。

　　3、嚴格遵守唱收唱付。

　　4、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養。

　　5、負責收銀區前臺的清潔衛生。

　　二、主要工作

　　1、確保收銀動作規范化、標準化、提高收銀速度和標準性。

　　2、及時上交銷售款，及時做出差異報告。

　　3、保證前臺區域的清潔衛生。

　　4、對商業資料保密。

　　5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞。

　　6、確保金庫和現金的安全。

　　7、保證充足的零用金。

　　8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。

　　9、及時拾零，避免影響正常工作，并將商品存在的問題做好記錄。

　　10、識別偽鈔。

　　11、嚴格遵循禮貌規范用語。

　　12、了解當日促銷商品及促銷活動注意事項。

　　三、商品優惠把控

　　1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字，收銀員核實并登記。

　　2、商品有殘缺或商品優惠等事項需要經理簽字確認。

　　3、其他人員簽字優惠商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優惠商品或私自打折商品，收銀員將自行補齊差額)。

　　四、退換服裝商品

　　1、商品需要調換顧客必須攜帶當日銷售小票，調換日期7天，退貨日期3天，收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。

　　2、商品在銷售中嚴禁串碼銷售，嚴禁各部門私自條碼，不允許空退藍進。

　　五、輔助工作

　　1、協助做好顧客服務。

　　2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨。

　　3、提高警惕，注意防盜。

　　協助其他部門的工作(如盤點、防盜、防火等等)。

　　1、優質高效熱情服務.

　　A、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例:歡迎再來.

　　2、收銀員在結算時一定唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.

　　A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

　　B、對顧客要保持親切友善的笑容.

　　C、耐心的回答顧客的提問.

　　D、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例:查價格,清理手推車,對換零用金.

　　3、顧客提供購物袋.

　　A、食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

　　4、確保商品

　　A、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內.

　　B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.

　　C、對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

　　D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.

　　5、保持收銀臺時刻整潔干凈.

　　6、仔細檢查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱.帶包裝

　　收銀員：結算現金，申報日報表給總公司財務。

　　條件：

　　1、了解公司各項規章制度

　　2、熟悉收銀業務運作

　　3、熟練掌握各種收銀設備的操作技能

　　4、具備一定的服務意識和銷售技巧，服從、協作意識強。

　　5、具備基本的電腦知識和財務知識。

　　6、具有識別假鈔和鑒別支票真偽的能力。

　　收銀員要求：

　　營業前：

　　1、到指定地點領取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。

　　2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。

　　3、輸入密碼，進入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。

　　4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。

　　5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。

　　6、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。

　　7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單，并合理擺放。準備營業。

　　營業中：

　　8、嚴禁將營業款帶出服務中心。

　　9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

　　10、顧客來到收銀臺前，收銀員應及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

　　11、收銀員在進行掃描時，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。

　　12、商品輸入機時正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不停晃動)，當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。

　　13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：

　　1) 柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。

　　2) 商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時，應委婉地向顧客解釋并及時統計還原。

　　1、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。

　　2、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍。

　　3、按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

　　4、填寫現金繳款單時，應將現金全部點完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、

　　5、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。

　　6、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、

　　7、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇13

　　1.收取賬款

　　(1)按照收銀結賬規章制度和工作規范，為客人辦理結賬手續。

　　(2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。

　　(3)嚴格執行支票、信用卡及外幣兌換的結算程序。

　　(4)對于現金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。

　　2.賬單核對與整 理

　　(1)負責簽收餐廳及其他部門送來的消費單據并及時入賬。

　　(2)負責輸入酒水員遞交的對應臺號的酒水單的品種、數量。

　　(3)負責預收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。

　　(4)管理備用金。

　　(5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的裝訂上交，當日現金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

　　(6)為客人開具餐飲發票，如需要會務發票需要提示客人總臺開具。

　　3.編制報表并上交

　　(1)負責收銀收入日報表的編制和營業單據的整理并交夜審員審核。

　　(2)將營業款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。

　　4.其他工作

　　(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。

　　(2)了解客人需求，解答客人疑難問題。

　　(3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

　　(4)負責收銀臺設備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。

　　(5)完成領導交辦其他工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇14

　　1、負責責任區域的衛生清潔整理工作;

　　2、負責餐廳賓客預訂工作，準確詳細的記錄賓客預訂情況;

　　3、根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確;

　　4、及時準確的為賓客辦理消費結算;

　　5、負責準確無誤地編制收入明細報表，確保賬實;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇15

　　1、做好收費結算工作

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金。

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證。

　　4、匯總收據、發票，編制相關報表。

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計。

　　6、妥善保管收銀備用金。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇16

　　一、給顧客優質高效熱情的服務：

　　代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。

　　二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：

　　1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

　　4、在營業高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

　　三、確保商品正確銷售：

　　1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

　　2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　　3、正確掃描條碼，正確找零。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

　　四、保持收銀臺時刻整潔干凈：

　　保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

　　五、仔細檢查特殊商品：

　　如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業高峰期迅速補齊貨品。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇17

　　1、優質高效熱情服務。

　　A、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。

　　2、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。

　　A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

　　B、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　C、耐心的回答顧客的提問。

　　D、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。

　　3、顧客提供購物袋。

　　A、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應高過袋口。避免顧客提拿不方便。

　　4、確保商品

　　A、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

　　B、裝袋時避免不是同一位顧客的.商品放在同一購物袋中的現象。

　　C、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

　　D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

　　5、保持收銀臺時刻整潔干凈。

　　6、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇18

　　1、嚴格遵守《中華人民共和國會計法》和國家統一行政事業單位會計制度的規定，進行會計核算。熟悉掌握國家財經法律法規和兵團、師制定報銷的各項規章制度。

　　2、按師財務局下達的年度預算錄入預算數。

　　3、認真學習行政事業單位會計制度，不斷提高自身業務素質，解釋報賬單位提出的有關會計業務事項，提高會計核算效率，增強服務意識。

　　4、要加強與核算單位報賬會計的聯系與溝通，了解核算單位情況，傾聽他們的意見和建議，幫助他們解決會計核算中存在的問題，提高服務質量。

　　5、對已審的原始憑證認真復核，發現問題及時糾正。待審核無誤時錄入會計憑證。確實保證會計核算的合理性、合法性、規范性。

　　6、負責向核算單位提供每月預算執行情況表，及時提供合法、真實、準確、完整的會計信息。

　　7、登記賬簿。每月最后一日根據會計憑證及時與結算會計對賬，作出銀行存款余額調節表，并記賬、結賬，保證賬賬相符。年度賬按中心統一規定打印。

　　8、對記賬憑證、賬簿等會計資料定期分類裝訂成冊，托善保管，每年2月底前按中心規定移交審核組歸案。

　　9、負責完成全師票據的領購、保管、發放、年審、銷毀等管理工作。

　　10、認真學習稅務知識，每月底將當月核算單位收入與報賬會計核對，準確計提應納稅額，隨時發現核算單位存在稅務方面的問題。及時反映，減少核算單位的損失。

　　11、負責核算單位每年決算前固定資產、材料、債權、債務清理的核對、實地核實工作。做到賬實相符。

　　12、完成中心領導交辦的其他工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇19

　　1.做好收費結算工作;

　　2.制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　3.妥善保管收銀設備;

　　4.來電咨詢和預約;

　　5.微信等線上平臺的咨詢和日常維護;

　　6.藥品寄送相關工作

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇20

　　1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排。

　　2、規范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行。

　　3、文明接待每一位顧客,票據當面點清，識別偽鈔，不私自調班或換臺。

　　4、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。

　　5、遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應及時上報收銀主管

　　6、離崗時，必須經收銀主管批準，離崗時應將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態，取下機用鑰匙，鎖好抽屜，收銀臺放上“請稍候”的告示牌。

　　7、做好交接的手續，按“繳款單”如數上交營業款（缺款補償）。

　　8、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；準確打印明細帳單，熟悉收銀程序；

　　9、收銀單據一律不允許涂改（尤其數字），如有沖賬，需附說明并由總經理簽字，財務審核方可生效。

　　10、收銀員不得將私人物品，任何私款帶入收銀臺，更不可將現金私自帶離工作崗位，一旦發現重罰。前臺不得支出任何現金。

　　11、收銀員不得擅自脫離崗位，一經發現，將按公司相關規定予以重處。工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜；

　　12、周轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；

　　13、凡是由于收銀員責任造成的跑單、漏單、錯單一律由收銀員負責，并全額賠償。

　　14、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，在收款中做到快、準、禮貌，不錯收，漏收客人款項；

　　15、熟練掌握收銀、輸單、操作過程，結帳的程序，做到日清月結，及時上報；

　　16、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺；

　　17、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據；

　　18、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇21

　　1.依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等，及時將所收現金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;

　　2.開具收款收據，做好票據領取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設備;

　　3.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

　　4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結轉情況及POS余額;

　　5.按時核對銷控表、日報、收據登記表，并與報表當日數據核對一致;

　　6.負責收銀現場收款憑證及相關檔案資料歸檔與保管;

　　7.與銷售部門協調，辦理與財務有關的其他事宜;

　　8.按時完成領導交辦的其他相關工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇22

　　1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。

　　2、嚴格執行公司現金管理制度的`規定，當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。

　　3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。

　　4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

　　5、負責按票據管理的要求，領用、使用、核銷、保管票據。

　　6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務（停卡、補辦、轉卡等）。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇23

　　一、收銀員的職業道德

　　1.職業道德的含義：

　　是指人們在從事各種職業活動中思想和行為所應遵循的道德規范的準則。

　　2.內容：

　　(1)忠誠可信、品質優良，不做損害公司、顧客利益的事，不得截留營業款，不得私留顧客遺忘的找贖；

　　(2)堅持原則，嚴格執行收銀程序及各項規定；

　　(3)快準收銀，禮貌服務，說普通話；

　　(4)保守秘密，不向他人或供應商透露提供有關收銀資料及收銀數據；

　　(5)分清責任，恪盡職守，上崗時不攜帶私人錢物，并不允許在崗整理個人財物；

　　(6)嚴格保護自己的收銀密碼，并不得竊取他人密碼；

　　(7)愛護公物，保護好收銀設備，包括電源設備；

　　(8)樹立安全意識，避免收銀事故。

　　二、收銀員的崗位職責：

　　⒈在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。

　　⒉快速、準確地收取營業金：收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益，還會影響門店收入，同時，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時間，完成結帳程序并迅速通過收銀臺，成交每筆生意。

　　3.將所收營業收入安全解款：當日營業結束后，應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對，收銀室在第二天早上，銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。

　　4.負責本柜收銀臺的清潔衛生。

　　5.負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中：

　　要求：根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩的東西先放置袋底，正方型和長方形的商品放入袋子的兩側，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。

　　6.為財務提供準確的銷售資料：每日營業結束后，填制營業結帳明細表。

　　7.做好相關的其他工作：無顧客結帳時，整理購物車、籃，整理并補足收銀臺前臺柜的商品，注意賣場內的情況，防止和避免不利于企業的異常現象發生。

　　三、收銀作業每日流程：

　　⒈收銀作業程序總圖：

　　l開店：做好營業前的各項準備工作，包括清潔衛生、必備物品的準備、零用金的領取等等。

　　l收營業款：做好營業中的一切工作。

　　l交班：每天收銀結束時必須打交班條。

　　l是否營業終了：留足規定的零用金、清點銷貨款等等。

　　分三個部分分別解釋：

　　①開門前的準備工作；

　　②營業中的工作；

　　③營業終了的工作。

　　⒉開門前的準備工作流程：

　　清潔整理作業區：包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。

　　整理補充必備的物品：包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇24

　　1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。

　　2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇25

　　1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負責向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;

　　3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;

　　6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機卡)，應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經發現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任

　　7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;

　　8、認真核對、填寫交接班記錄本;

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

　　10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經發現嚴肅處理;

　　11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經發現嚴肅處理;

　　12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

　　13、定時廣播公益廣告;

　　14、完成帶班經理臨時交辦的工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇26

　　1、根據本公司結算業務流程，進行銷售、維修業務的審核、各類統計報表的編制；

　　2、在收款服務過程中，做的主動、熱情、周到、準確、迅速；

　　3、所有的收退款憑證、發票記賬聯，根據流程即時交給財務相關人員；

　　4、妥善保管有關印章及空白發票；

　　5、工作細致責任感強，有良好的溝通能力和團隊精神；

　　6、認真做好上級領導交辦的.相關工作；

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇27

　　1、熱情周到的為客戶服務，快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作。

　　2、負責售后維修快速準確的結算，及時在DMS系統做收款處理。

　　3、負責填寫銀行結算票據的工作，并將其及時交出納進賬。

　　4、每天營業結束，填寫營業日報表，核對所有營業款。

　　5、負責每日銷售情況，結算情況的統計做好記錄工作。

　　6、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇28

　　1、引導顧客點單、傳單;

　　2、負責前臺的收銀、以及產品制作

　　3、按照店長要求保證前臺區域干凈整潔;

　　4、善于向顧客介紹和推銷本店產品及特色之處;

　　5、接待顧客應主動、熱情、耐心、禮貌;

　　6、完成店長交代的其他任務。

收銀員工作職責_收銀員工作職能 篇29

　　1、使用會計收費軟件進行物業費用收繳。

　　2、建立物業公司與業主保持緊密聯系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

　　3、安排新入伙的業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。

　　4、核收及催繳物業管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。