物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇)
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1.全面負(fù)責(zé)購物中心所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作,確保工程設(shè)備的正常運(yùn)行;
2.根據(jù)實(shí)際情況,制定部門的管理目標(biāo)、各項規(guī)章制度、工程設(shè)備、設(shè)施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)程序和規(guī)范,確保部門的正常運(yùn)行;
4.制定節(jié)能、降低消耗的措施,并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行,以減少開支,提高經(jīng)濟(jì)效益;
5.負(fù)責(zé)二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào),竣工后的驗(yàn)收;
6. 負(fù)責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);
7. 負(fù)責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作,與物業(yè)模塊協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.主持物業(yè)公司日常工作;
2.簽署、執(zhí)行與業(yè)主與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議;
3.檢查各部門的工作執(zhí)行情況;
4.審批和簽署來往文件;
5.參加總公司及其他部門業(yè)務(wù)會議;
6.運(yùn)用資源提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益;
7.鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才;
8.按總公司及物業(yè)公司公司制度執(zhí)行賞罰工作;
9.報批采購計劃;
10.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)管轄物業(yè)費(fèi)的收繳,按時完成年度收費(fèi)指標(biāo)任務(wù);
2、全面落實(shí)消防安全管理,組織消防安全檢查,落實(shí)年度消防培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)組織年度業(yè)主滿意度調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)制定銷售物業(yè)年度工作計劃并安排各業(yè)務(wù)部門落實(shí)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)部門業(yè)績,員工管理及培訓(xùn),做好部門員工的值班安排及檢查。
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、計劃管理:負(fù)責(zé)年度能源、維保費(fèi)等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;,
2、品質(zhì)管理:負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
3、設(shè)備運(yùn)行、維保管理:負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運(yùn)行,和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位,品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶入場落實(shí);5、商戶裝修管理:裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗(yàn)收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理:負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理:負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴,保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通:負(fù)責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作,與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機(jī)公關(guān)管理:妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、有效執(zhí)行工作任務(wù);
2、建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系,根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提升客戶滿意度;
3、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件,與外界建立良好的溝通關(guān)系,宣傳企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)的良好形象;
5、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1)主持項目管理工作。根據(jù)各項目的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2)對公司和業(yè)主負(fù)責(zé),按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3)負(fù)責(zé)組織召開員工每月例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。
4)負(fù)責(zé)建立巡查巡視制度,了解各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5)發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員,按應(yīng)急預(yù)案實(shí)施,并應(yīng)在事后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)、分析原因并寫出書面報告向公司和業(yè)主匯報。
6)每月組織一次設(shè)施設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
7)監(jiān)督項目各類款項的收支,督促賬目日結(jié)日清,控制成本,編制預(yù)算。
8)負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
9)負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標(biāo)一體化管理體系的評審有關(guān)工作。
10)負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、貫徹實(shí)施公司制定的各項目標(biāo)與方案,全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實(shí);
3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實(shí)行項目管理,對最終結(jié)果負(fù)責(zé);
4、制定團(tuán)隊建設(shè)方案,了解員工思想動態(tài),保證團(tuán)隊正向發(fā)展;
5、對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整;
6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運(yùn)用實(shí)施;
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置,制定管理方針、目標(biāo)、計劃及預(yù)算費(fèi)用方案、管理費(fèi)備案等,合理分配部門工作任務(wù),對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機(jī)制;
2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托;
3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議,跟進(jìn)各項整改措施,及時處理投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)主與公司的關(guān)系;
4、物業(yè)管理公司團(tuán)隊品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展,資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等;
物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項工作的正常運(yùn)行;
2.制定部門工作計劃、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序并嚴(yán)格督導(dǎo);
3.主持召開部門工作例會,部署各項工作安排、責(zé)任到人,完成時間明確,督導(dǎo)、檢查其各項決議的執(zhí)行情況;
4.了解周邊地理環(huán)境,熟悉本項目公共設(shè)備的位置和安保監(jiān)控的重點(diǎn),做好經(jīng)常性的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng);
5.遇有突發(fā)事件發(fā)生時,立即按照應(yīng)急處理程序執(zhí)行,并及時與相關(guān)部門配合做好各項處置、善后工作;
6.制定年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材,定期對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行定期的考核工作;
7.負(fù)責(zé)協(xié)助配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門、社區(qū)的工作。
任職要求:
1.30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2.有過相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)秩序部經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),同等工作5年以上經(jīng)歷,全國知名物業(yè)企業(yè);
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、溝通、分析及語言和文字表達(dá)能力。
4.退伍軍人優(yōu)先。