2024運(yùn)營助理崗位職責(zé)（精選26篇）

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問；

　　2、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng)、客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；

　　3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；

　　4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　5、保持亞馬遜店鋪的好評(píng)率和其他各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，維護(hù)賬號(hào)安全。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁面維護(hù)，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；

　　2、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號(hào)安全；

　　3、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購物體驗(yàn)；

　　4、負(fù)責(zé)處理中差評(píng)，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進(jìn)；

　　5、尋找測評(píng)資源，把控測評(píng)過程，留評(píng)、QA、feedback等,提高好評(píng)率和好評(píng)數(shù)；

　　6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營及推廣工作；

　　7、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營，完成銷售指標(biāo)，團(tuán)購活動(dòng)策劃及實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；

　　4、運(yùn)用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

　　5、制定銷售推廣計(jì)劃，編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位；

　　6、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，數(shù)據(jù)分析，并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)各渠道店鋪日常活動(dòng)申報(bào)，主推產(chǎn)品組織，爆款打造，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)表編制；

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項(xiàng)目運(yùn)營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力，對(duì)員工進(jìn)行績效管理，提升部門工作效率。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪站內(nèi)推廣,精通直通車、鉆石展位、淘寶客推廣;

　　2、結(jié)合店鋪每月銷售計(jì)劃制定月度推廣計(jì)劃;

　　3、配合設(shè)計(jì)制作推廣所需素材;

　　4、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃的每日投放,計(jì)劃的創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、定向、人群、資源位、時(shí)間段、地域、dmp等測試與調(diào)整;

　　5、負(fù)責(zé)搜尋及洽談各類淘客資源、淘報(bào)名鵲橋等活動(dòng)平臺(tái)、挖掘同行優(yōu)質(zhì)淘客資源、淘客關(guān)系維護(hù)、淘客推廣成本控制等工作;

　　6、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃的.效果分析總結(jié)并及時(shí)提出改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,優(yōu)化提高投入產(chǎn)出比;

　　7、負(fù)責(zé)店鋪日常活動(dòng)的報(bào)名與跟進(jìn);

　　8、店鋪其他日常運(yùn)營工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷或廣告相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)背景,2年以上淘寶/天貓推廣經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉淘寶/天貓等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計(jì)劃獨(dú)立完成工作;

　　4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及溝通能力,配合設(shè)計(jì)提高創(chuàng)意點(diǎn)擊率和瀏覽量;

　　5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠承受較大工作壓力。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇5

　　1、配合運(yùn)營經(jīng)理開展天貓旗艦店平臺(tái)的運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)與小二溝通日常事宜；

　　2、配合策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內(nèi)容運(yùn)營相關(guān)工作；

　　3、配合策劃并執(zhí)行節(jié)日活動(dòng)的安排；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整體運(yùn)營，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標(biāo)；

　　2、店鋪活動(dòng)提報(bào)、資源位爭取及相應(yīng)的執(zhí)行跟進(jìn)工作；

　　3、協(xié)調(diào)市場負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

　　4、根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)行頁面、活動(dòng)、裝修等的需求設(shè)計(jì)，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；

　　5、對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　6、對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪運(yùn)營進(jìn)行改進(jìn)；

　　7、做好競爭對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助樓盤項(xiàng)目經(jīng)理，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)樓盤客戶信息收集、整理及反饋;

　　3、參與營銷方案策劃、協(xié)助終端各種營銷活動(dòng)落地。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇8

　　1接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書合同行政手續(xù)等工作；

　　2根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督考評(píng)部門同事的工作績效；

　　3協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物；

　　4協(xié)助總監(jiān)處理人員入職離職等的交接培訓(xùn)工作；

　　5組織部門會(huì)議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評(píng)估；

　　6經(jīng)常與營運(yùn)經(jīng)理區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件；重要文件下發(fā)終端傳達(dá)執(zhí)行，收集等結(jié)果；

　　7對(duì)接終端下單pop形象畫高峰周會(huì)員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項(xiàng)；

　　8與財(cái)務(wù)溝通終端工資獎(jiǎng)金等事項(xiàng)；每月直營店鋪的'費(fèi)用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對(duì)，績效的核查以及工資的核算；

　　9各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇9

　　1.負(fù)責(zé)運(yùn)營部員工日常報(bào)銷、補(bǔ)貼審核匯總；

　　2.負(fù)責(zé)運(yùn)營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

　　3.負(fù)責(zé)運(yùn)營部氣站日常運(yùn)行表格打印裝訂；

　　4.負(fù)責(zé)運(yùn)營部設(shè)備物資采購；

　　5.負(fù)責(zé)運(yùn)營部設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)及到期送檢提醒；

　　6.負(fù)責(zé)會(huì)議組織，做好會(huì)議紀(jì)要，跟催會(huì)議重點(diǎn)工作落實(shí)反饋；

　　7.做好本部門員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動(dòng)，活躍部門氛圍；

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護(hù)工作；

　　2、協(xié)助店長負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營；

　　3、協(xié)助店長完成各種平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；

　　4、熟悉后臺(tái)，收集店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)及競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)；

　　5、完成上級(jí)安排的其它工作。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營工作，活動(dòng)提報(bào)、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理；

　　2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點(diǎn)及定位，針對(duì)性的策劃活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化；

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)庫存分配，根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整平臺(tái)后臺(tái)庫存數(shù)；

　　5、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營對(duì)接，資源位的爭取，平臺(tái)信息反饋及建議；

　　6、促銷活動(dòng)策劃，制定和執(zhí)行。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇12

　　1.協(xié)助店長進(jìn)行天貓商城專營店店鋪運(yùn)營,培養(yǎng)目標(biāo)為店長,今后能夠獨(dú)立勝任店鋪運(yùn)營工作;

　　2.協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺(tái)的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動(dòng),監(jiān)控店鋪狀態(tài);

　　3.協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈(zèng)品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗(yàn);

　　4.實(shí)施基礎(chǔ)運(yùn)營工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)營銷、評(píng)價(jià)展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

　　6.價(jià)格比較與維護(hù),保持價(jià)格競爭力,促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;

　　7.淘寶營銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　8.根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長制定的推廣計(jì)劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià),發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇13

　　1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

　　2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運(yùn)營與商家交流；

　　3、協(xié)助運(yùn)營淘寶天貓店鋪；

　　4、維護(hù)自媒體商家粉絲，開發(fā)潛在客戶，制定精準(zhǔn)有效的客戶運(yùn)營方案協(xié)助運(yùn)營解決商家日常店鋪問題；

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇14

　　1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；

　　2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營支持，保障運(yùn)營思路有效執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù)；

　　4、每日對(duì)商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)京東平臺(tái)訂單及時(shí)接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營售后工單服務(wù)單。

　　2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺(tái)倉儲(chǔ)預(yù)約，及時(shí)發(fā)貨。

　　3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對(duì)接。

　　4.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、新品上架，銷售過程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。

　　5.配合運(yùn)營做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作。

　　6.執(zhí)行運(yùn)營交代的其他任務(wù)。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇16

　　網(wǎng)站運(yùn)營的崗位方向分為三部分：

　　一、偏文案網(wǎng)站運(yùn)營專員；

　　二、偏活動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)營專員；

　　三、偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營專員。

　　偏文案網(wǎng)站運(yùn)營專員的崗位職責(zé)主要包括：

　　1、對(duì)網(wǎng)站內(nèi)商品進(jìn)行整理和反饋，包括對(duì)商品的評(píng)價(jià)、平分，對(duì)新增商品的購買；

　　2、對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部信息的管理和促進(jìn)，包括對(duì)論壇、留言等部分的關(guān)注；

　　3、通過運(yùn)營工具對(duì)網(wǎng)站的瀏覽者和用戶進(jìn)行針對(duì)性聯(lián)系，有效地介紹網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)瀏覽者成為注冊(cè)用戶，注冊(cè)用戶成為買家和賣家；

　　4、實(shí)現(xiàn)對(duì)賣家的近距離服務(wù)，對(duì)賣家進(jìn)行商品上柜引導(dǎo)，對(duì)其個(gè)人成果店地維護(hù)，并保護(hù)賣家信息的整合和關(guān)系的維護(hù)；

　　5、對(duì)買家以及潛在買家的引導(dǎo)，引導(dǎo)買家查詢到他們需要的商品，并刺激他們購買，并保護(hù)買家信息整合和關(guān)系維護(hù)；

　　6、收集網(wǎng)站用戶和瀏覽者的需求及意見，反饋給產(chǎn)品部門，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行完善；

　　7、定期整理網(wǎng)站用戶列表，并進(jìn)行信息的整合分類，供運(yùn)營部進(jìn)行影響性動(dòng)作時(shí)使用；

　　8、根據(jù)公司的運(yùn)營需求，撰寫與運(yùn)營相關(guān)的文章各種類型的文案，包括新聞，公告，活動(dòng)宣傳等；

　　9、同公司部門其他人員一起配合執(zhí)行運(yùn)營部的相關(guān)活動(dòng)。

　　10、配合主管達(dá)成網(wǎng)站活動(dòng)、交易次數(shù)、交易額度等運(yùn)營指標(biāo)。

　　偏活動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)包括：

　　偏活動(dòng)方向的崗位職責(zé)與偏文案方向崗位職責(zé)的第一至第七點(diǎn)是相同的，除此之外，活動(dòng)專員的工作還需完成以下內(nèi)容：

　　1、根據(jù)網(wǎng)站的需求，制定符合預(yù)算范圍內(nèi)確實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃；配合活動(dòng)計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃，制定與之相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)宣傳計(jì)劃；

　　2、根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)具體的活動(dòng)完成詳細(xì)的活動(dòng)活動(dòng)策劃執(zhí)行案；

　　3、組織和協(xié)調(diào)其他部門人員一起配合完成活動(dòng)，在活動(dòng)發(fā)生意外時(shí)，能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行完畢；

　　4、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行收集、整理和分析，根據(jù)活動(dòng)的結(jié)果，定期分析網(wǎng)站用戶，并不斷改善其后的.活動(dòng)計(jì)劃。

　　偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位(來自:www、zaidian、cOm 書 業(yè)網(wǎng):運(yùn)營助理崗位職責(zé))職責(zé)包括：

　　偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)除包括偏文案專員的第一至第七點(diǎn)外，還需完成以下三部分工作：

　　1、根據(jù)運(yùn)營的需求，按照網(wǎng)站內(nèi)對(duì)集市管理員的要求，招聘并管理站內(nèi)各集市兼職管理員；

　　2、 根據(jù)運(yùn)營的需求，隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)對(duì)集市管理員的要求，并落實(shí)具體的要求執(zhí)行到網(wǎng)站內(nèi)的各個(gè)集市；

　　3、根據(jù)運(yùn)營的需求，對(duì)集市管理員進(jìn)行考核，并按實(shí)際情況進(jìn)行任免。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助運(yùn)營做日常運(yùn)營維護(hù)，店鋪商品上新；

　　2、協(xié)助平臺(tái)訂單發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜；

　　3、負(fù)責(zé)客戶售前/售后服務(wù)及跟蹤管理；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)；

　　5、按時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇18

　　1、協(xié)助運(yùn)營主管處理天貓，京東等店鋪的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如：產(chǎn)品上下架日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整等

　　2、按照運(yùn)營主管的'要求提報(bào)各種官方活動(dòng)和品牌方的活動(dòng)

　　3、協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行直通車淘客鉆展推廣的操作

　　4、處理店鋪售后以及好評(píng)維護(hù)

　　5、完成運(yùn)營主管交辦的其他工作

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇19

　　1負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶臺(tái)賬建立更新管理及催繳租金核算統(tǒng)計(jì)；

　　2負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶信息資證等檔案資料歸檔管理；

　　3負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫打印工作；

　　4負(fù)責(zé)商場內(nèi)的.巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決

　　5負(fù)責(zé)招商運(yùn)營部日常管理工作，包括排班作息時(shí)間的調(diào)整輪休安排；6每月月底報(bào)告下月工作計(jì)劃及執(zhí)行方案部門費(fèi)用預(yù)算部門辦公用品采購計(jì)劃；

　　7協(xié)助商管做好營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理；8協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查；

　　9協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)考核工作；

　　10協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制及時(shí)有效處理好商戶顧客的投訴及意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；

　　11做好商戶商管物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系；

　　12負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項(xiàng)；

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇20

　　1、協(xié)助亞馬遜運(yùn)營管理亞馬遜賬號(hào)；

　　2、產(chǎn)品資料的整理及上架，制作高質(zhì)量的listing；

　　3、合理安排FBA庫存，保證listing正常運(yùn)營；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執(zhí)行。

　　5、完成銷售目標(biāo)，關(guān)注競爭對(duì)手，維護(hù)amazon賬號(hào)的良好運(yùn)行。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇21

　　1.  協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，及時(shí)并耐心幫助解決客戶提出的問題。并注重進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

　　2.  處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對(duì)退換貨產(chǎn)品和倉儲(chǔ)部門同事做好及時(shí)跟進(jìn)和對(duì)接。

　　3.  負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)，對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；中差評(píng)的處理，并做相應(yīng)記錄和分析。

　　4.  關(guān)注店鋪后臺(tái)信息，檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理，及時(shí)查看并處理信息。負(fù)責(zé)對(duì)售后訂單跟蹤與回訪，對(duì)店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)Shopify自建站賬號(hào)日常運(yùn)營（主做服裝、鞋子類目）；

　　2、負(fù)責(zé)Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉(zhuǎn)化金額和ROI；

　　3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問題；；

　　4、獨(dú)立調(diào)研市場的數(shù)據(jù)，輸出報(bào)告并擅長廣告測試，快速做出反應(yīng)；

　　5、總結(jié)廣告投放經(jīng)驗(yàn)，形成一定的廣告投放模式，并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；

　　6、分析竟?fàn)帉?duì)手銷售策略，不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨(dú)立站營銷策略。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇23

　　1協(xié)助銷售運(yùn)營經(jīng)理完成產(chǎn)品及銷售信息的`收集錄入?yún)R總分析工作，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理；

　　2負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)月報(bào)年報(bào)；

　　3訂單管理工作，每天負(fù)責(zé)核對(duì)訂單，安排發(fā)貨等相關(guān)事宜；

　　4負(fù)責(zé)本部門人員績效的跟進(jìn)，評(píng)估匯總工作。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇24

　　1輔助業(yè)務(wù)端合規(guī)業(yè)務(wù)操作；

　　2銷售人員業(yè)績的匯總審核提交；

　　3反饋相關(guān)數(shù)據(jù)至業(yè)務(wù)端；

　　4營業(yè)部與總部相關(guān)工作的對(duì)接；

　　5協(xié)助部門文件的簽收及下發(fā)；

　　6運(yùn)營制度的'監(jiān)督與執(zhí)行；

　　7完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇25

　　1、根據(jù)商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；

　　2、負(fù)責(zé)商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作；

　　3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名；

　　4、根據(jù)商品的 FAB，完成對(duì)用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購買轉(zhuǎn)化率；

　　5、配合相關(guān)部門及客戶反饋，優(yōu)化、修正商品信息；

　　6、完成上級(jí)交付的其他工作。

2024運(yùn)營助理崗位職責(zé) 篇26

　　1.輔助運(yùn)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營；

　　2.輔助完成新款模特拍攝及視頻拍攝等工作；

　　3.輔助進(jìn)行淘寶直播

　　4.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作