跟單助理工作職責2024整合（精選31篇）

跟單助理工作職責2024整合 篇1

　　1，負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;

　　2，負責客戶退換貨信息跟蹤;

　　3，負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;

　　4，負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5，協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;

　　6，協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

　　7，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

跟單助理工作職責2024整合 篇2

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結訂單數量和價格的準確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協助PM跟催交期，業務端急貨需求給予及時回應;

　　4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;

跟單助理工作職責2024整合 篇3

　　1、負責有關設計方面文件資料的收集、建檔、保管等工;

　　2、負責制單與產品信息的傳達與跟蹤;

　　3、跟版、選配面輔料;

　　4、協助上級做好部門內部事務管理;

　　5、完成上級主管臨時交辦的其他工作任務;

跟單助理工作職責2024整合 篇4

　　1、負責現有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進客戶新項目開發，及時反饋工廠開發人員及客戶的意見，協調并溝通。

　　3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責2024整合 篇5

　　1、負責工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務等售后維護工作;

　　2、通過電話及網絡聊天軟件，電商管理系統為客戶提供售后服務及維護;

　　3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門協調溝通，緊密配合。

跟單助理工作職責2024整合 篇6

　　1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負責跟進網絡平臺下來的客戶。

跟單助理工作職責2024整合 篇7

　　負責日常樣品及大貨跟蹤，會基本的英文書寫，聽說，能協助跟單處理相關日常的郵件和翻譯，做好跟單，買手與工廠的溝通樞紐，要求工作細心，認真負責

跟單助理工作職責2024整合 篇8

　　1、客戶基礎信息收集和對接;

　　2、業務流程的后勤工作;

　　3、營銷文件校隊，整理，修改;

　　4、相關銷售資料、合同的準備工作;

　　5、整理客戶需求及處理多方文件對接。

跟單助理工作職責2024整合 篇9

　　1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;

　　3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門;

　　5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項

　　6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;

　　7. 根據當月銷售實際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;

　　9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的寄本流程;

跟單助理工作職責2024整合 篇10

　　1、負責維護客戶，能通過郵件、電話、展會等獨立開展和跟進海外業務;

　　2、負責將客戶訂單及時準確地制成生產樣單，將生產任務單下達工廠并跟蹤確認;

　　3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時有效解決生產、質量、發貨過程中遇到的問題;

　　4、與客戶溝通好所有與訂單生產、出貨等相關問題和信息，將客戶要求準確及時傳達給各相關人員，確保出貨和日期;

　　5、解讀產品在市場上的定位，利用互聯網、展會等渠道收集業務和客戶的相關信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;

　　6、負責分管客戶需求的全面執行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務階段管理。

跟單助理工作職責2024整合 篇11

　　1、負責部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2. 協助跟單人員與客戶溝通，對銷售動態情況的跟蹤和反饋;

　　3. 負責收集整理市場行情、新產品、客源等信息資料，

　　4. 負責各類銷售指標月度、季度、年度統計報表和報告制作;

　　5. 做好銷售后臺的支持，ERP的導入和維護;

　　6. 完成領導安排的其他任務;

跟單助理工作職責2024整合 篇12

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達給相關部門，核對確認回傳。

　　2、跟進客戶訂單的'生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　3、記錄好業務臺賬，定期與客戶對帳，跟進貨物款項和發票。

　　4、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。

　　6、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

跟單助理工作職責2024整合 篇13

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協助銷售經理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨，并與相關部門保持良好溝通

　　7、領導交辦的其他工作。

跟單助理工作職責2024整合 篇14

　　1、根據客戶訂單要求，操作訂單生產階段和出運后階段的全過程，主要包括：

　　樣衣、面輔料、印花、繡花樣的前期準備工作;

　　與QC、供應商協調和溝通訂單的生產進程中的各環節，以確保大貨的正常出運;

　　負責完成訂單的文件歸檔整理工作。

　　2、配合支持部門工作，及時提供箱單、訂艙資料、驗貨資料等;

　　3、與客戶和供應商保持日常溝通和聯系;

　　4、負責完成業務跟單員分配的其他工作;

跟單助理工作職責2024整合 篇15

　　1.協助團隊聯系工廠、貨運公司，取得價格信息等，解決訂單生產中出現的問題。

　　2.在訂單與項目跟進上，處理好與供應商關系、團隊之間的溝通，及時匯報進度。

　　3.參與公司其他項目，例如產品開發，國外市場調查及信息收集，產品目錄的更新。

　　4.完成上司交辦的其他工作。

跟單助理工作職責2024整合 篇16

　　1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的數據錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協調工作，確保生產訂單的跟進;

　　3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理工作職責2024整合 篇17

　　1. 在ebay/shopee/速賣通等平臺進行公司產品的銷售及推廣;

　　2. 負責產品市場的調查、分析，根據市場走向對本公司產品價格、描述等方面的相對應調整;

　　3. 了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　4. 完成上級分配的其他任務。

跟單助理工作職責2024整合 篇18

　　1、負責與客戶之間的聯絡溝通，反饋客戶訂單進程，及時了解客戶需求;

　　2、跟進業務洽談好的訂單，做好后續服務工作，協助業務跟催收款;

　　3、負責商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的商務問題;

　　4、商務信息的收集、整理、分類，對產品、銷售信息時時跟蹤;

　　5、相關部門的溝通協調工作。

跟單助理工作職責2024整合 篇19

　　1.負責協助公司貿易訂單，跟蹤訂單進度

　　2.負責協助跟蹤材料進度，協調樣品試做

　　3.負責樣品開發、樣品訂單流程

　　(收到客人開發SPEC-制作樣品生產訂單-倉庫查料-樣品進度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認意見)

　　4.負責品牌客戶接洽，就訂單問題和客戶溝通交流工作

　　5.完成上級領導安排的其他工作

　　6.外貿訂單相關資料的整理和歸檔

跟單助理工作職責2024整合 篇20

　　1.負責跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協調工作;

　　2.負責采集樣品的面輔料并跟進樣品制作;

　　3.負責跟進大貨進度，控制大貨的質量和交期;

　　4.協助處理國外客戶的驗廠事宜;

　　5.做好客戶的來訪接待及參觀考察工作;

　　6.完成領導交待的其他工作。

跟單助理工作職責2024整合 篇21

　　1、客戶出貨資料的整理、歸檔;銷售訂單的錄入，歸檔。

　　2、協助部門找樣，剪樣。

　　3、跟蹤貨物發貨及到貨情況。

　　4、協助部門工作與對接。

　　負責統計、核實、匯總分析公司數據;

　　5、核對業務人員業績銷售，根據項目收款情況計提業務員人員每月提成，并匯總領導審核。

　　6、管理及登記公司合同。

　　7、每月月底上交主要財務報表，公司損益狀況表、公司經營狀況及部門獨立核算盈虧狀況等報表。

跟單助理工作職責2024整合 篇22

　　1、根據訂單(合同)跟進相關的.進度

　　2、處理訂單已審項目產品出貨(包括配件)、發貨單據完整

　　3、跟進、報告訂單項目異常情況(進度異常、款異常)

　　4、其它業務書面要求協助配合事件。

　　5、月底客戶對賬單,發票開寄。

　　6、應收貨款產品單據整理

　　任職資格:

　　1、熟悉office辦公軟件和k3系統的操作。

　　2:細心、耐心,工作責任心強。

　　3:具有良好的表達能力和應變能力

　　4:一年以上工作經驗.

跟單助理工作職責2024整合 篇23

　　1， 協助業務員負責樣品的跟蹤和確認;

　　2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協調包裝打樣、確認、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產、交貨中的問題，處理突發事件;

　　6， 安排驗貨;

　　7， 提供數據及文件等要求給船務部，以安排訂艙、發貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責2024整合 篇24

　　1、ERP貿易系統內制作定單并分發給各工廠。

　　2、與配件工廠溝通聯系，安排配件的驗貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時間。

　　3、每月與配件工廠對帳，并制作月結付款對賬單。

　　4、出貨后作每份單的成本分析。

　　5、配合QC部門檢查并存檔QC驗貨報告，及驗貨照片。

　　6、協助部門主管其它內部事項安排。

跟單助理工作職責2024整合 篇25

　　1.處理公司自營電商平臺物品的價格錄入;

　　2.負責跟進訂單管理(下單、發貨)，保證按時按量交貨，防止遺漏;

　　3.負責合同管理及資料的錄入、歸類、存檔;

　　4.負責貨款申請等相關工作;

　　5.協助處理公司自營電商平臺客服咨詢問題;

　　6.領導安排的其他工作。

跟單助理工作職責2024整合 篇26

　　1、 接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、 客戶訂單的處理，及時處理客戶訂單，

　　3、 業務應收款的跟進以及客戶授信的管控

　　4、 對賬單同客戶核對;

　　5、 發票開具的申請及跟進

　　6、 往來退款的申請及處理

　　7、 風險管控

　　8、 及時知悉客戶報價單變動情況，與客戶建立與維護良好的合作關系;

　　9、 適時的向客戶介紹新產品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進客戶關于紙張品質問題的客訴;

　　11、各項業務資料的管理

跟單助理工作職責2024整合 篇27

　　1、按照公司規定的采購流程，進行工廠原料的采購跟單工作;

　　2、負責訂單下達、進度、產品質量及交貨期的跟進、協調等工作;

　　3、負責日常工作的管理與維護，原料補貨、退貨、調貨、售后等工作跟進;

　　4、負責與供應商進行月度對賬，發票審核，及應付賬款的管理;

　　5、定期評審、管理供應商，維護預期合作關系，并積極開發新的供應商。

跟單助理工作職責2024整合 篇28

　　1.負責接收和協助銷售總監處理新老客戶跟進工作;

　　2.協助進行部門日常商務接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進項目進展情況，每個環節設計圖紙和客戶款項確認;

　　4.及時了解客戶設計需求，持續溝通跟進客戶情況 促進客戶商務合作;

　　5.其他領導安排合理工作。

跟單助理工作職責2024整合 篇29

　　1.協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　2.制單，跟蹤樣品制作

　　3.協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;

　　4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項;

　　5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨;

　　6.完成上級交付的其他工作內容等。

跟單助理工作職責2024整合 篇30

　　1、負責公司訂單中心訂單信息的收集，并訂購和檢查配件正確與否;

　　2、負責產品的報價;

　　3、接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、完成領導交辦的其他工作

跟單助理工作職責2024整合 篇31

　　1、負責提供專業知識協助客戶完成香港/海外公司的成立

　　2、協助客戶完成公司日后的維護及提供咨詢

　　3、協助客戶完成公司的日常管理