物業公司信息部工作職責(通用5篇)
物業公司信息部工作職責 篇1
1、負責制定年度環境管理方案,并組織實施.
2、負責環境管理工作并進行有效地檢查、監督、指導,不斷提升服務品質。
3、負責員工培訓計劃的制定、執行以及對培訓效果的檢驗,不斷提升員工的業務知識和專業技能。
4、 負責擬定并落實環境管理的相關工作制度及作業手冊,并不斷優化作業流程。
5、 負責擬定環境工作應急預案,處理相關突發事件。
6、 負責對環境外包單位進行工作督導,以保證小區環境質量。
物業公司信息部工作職責 篇2
1.全面負責客戶服務中心工作安排,負責客戶服務中心管理范圍內的工作質量,保證為客戶提供良好的管理與服務;制定、貫徹落實本部門崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度;
2.負責制定客戶回訪計劃,組織客戶意見征詢活動,定期了解客戶對公司各項服務的意見及建議,不斷保持、改進、提升服務的質量;
3.負責編寫、制定各類客戶服務中心的相關表格;
4.負責確保本部門質量記錄的完整、準確有效,做好歸檔工作;參與公司組織的物業管理品質質量檢查及做好相關管理質量評定工作;
5.負責質量體系文件、資料和資料編碼的歸檔管理;
6.負責做好客戶服務中心與公司其他部門之間的溝通及協調工作;
7.負責培訓及提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能;指導、監督、檢查本部門各項工作及下屬員工的工作完成情況;
8.負責新項目招投標及資料編制;
9.負責項目維修資金申請啟動及結算;
10.負責協助項目成立業主委員會及改選工作;
11.協助辦公室做好客戶服務中心人員招聘、考核、錄用及人員調整工作;
12.完成領導交辦的其它工作;
物業公司信息部工作職責 篇3
1、按要求定期對電力設施、給、排水設施、管理區域進行清理、保養、維修,確保運轉正常;
2、負責水、電運行故障突發事件及應急突發事件的處理;
3、對設備運行中出現的問題,應立即采取措施并及時上報。發生事故時,除緊急處置外,應保護好現場,及時上報部門領導,迅速查明原因,予以搶修和恢復。
物業公司信息部工作職責 篇4
1、全面負責案場物業管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷活動,統籌協調地產銷售、代理公司等各方面關系,并與其保持溝通,及時處理相關問題;
3、負責案場物業團隊建設,負責案場物業團隊的績效考核;
4、指導案場物業現有業務,提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、協助地產處理案場發生的重大投訴及突發事件。
物業公司信息部工作職責 篇5
1. 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調,制定拓展策劃方案并組織實施。
2.負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
3.負責在公司授權范圍內,選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領導審批。
4.負責組織、實施招投標活動。
5.負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關部門的意見,并報公司領導審核。
6.負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和 續簽工作。
8.負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構的工作。
9.完成公司領導安排的其他工作。