物業經理崗位的工作職責說明(精選28篇)
物業經理崗位的工作職責說明 篇1
職責
1. 根據公司實際制定物業公司管理制度,并落實實施;
2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質;
3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案,經公司審核同意后,嚴格執行;
4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作并能在交房后能及時預防和解決業主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
5. 指導、管理、協調物業工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持物業例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;
6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求:
1.有5年以上同崗位工作經驗,具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗,對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。
2.具有大型樓盤物業管理經驗,熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;
3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系,持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。
4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力,具有處置突發事件的經驗。
物業經理崗位的工作職責說明 篇2
職責:
1、負責制定本物業項目的工作計劃,并組織實施;
2、負責物業基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;
3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;
4、負責定期與業主方溝通及維護關系。
任職要求:
1、30-45歲,中專及以上學歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;
3、溝通協調能力強,具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。
物業經理崗位的工作職責說明 篇3
職責:
1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻;
2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6. 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
9. 熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;
11. 認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件:
1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;
2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;
3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業經理崗位的工作職責說明 篇4
職責
1、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程;
3、規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
5、負責物業日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業管理經理上崗證者優先考慮
2、五年以上物業管理相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業管理各項工作內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備商業與寫字樓物業的管理能力。
7、有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。
物業經理崗位的工作職責說明 篇5
1、負責協調本部門與其他相關部門的工作。
2、制訂本部門工作規劃和部門預算,定期向總經理匯報,出席總經理召集的管理處會議,并及時將會議內容傳達至下屬員工。
3、負責本部門工作計劃的實施并定期總結上報。
4、負責與客戶之間保持良好的'溝通,及時了解客戶的動態,組織各種聯誼活動。
5、對物業部各崗位員工的日常工作質量進行監督、檢查。
6、負責組織、協調本部門服務質量體系的建立、實施、維持和改進,以保證本部門的服務質量符合公司標準。
7、完善各項管理制度,下達于部門員工,及時組織員工進行相關業務技能的培訓,解決工作難題。
8、了解其它同等大廈管理水平及相關信息,提高本部門服務水平,完善部門工作。
9、負責本部門員工的業務培訓計劃及實施,提出員工招聘、調職、晉升等意見。
10、考核屬下管理人員的工作,積極倡導良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效率。
11、持本部門例會,聽取匯報,督察工作進展,解決工作中的問題。
12、完成物業總經理交辦的其它工作
物業經理崗位的工作職責說明 篇6
1、根據項目實際,組織編制和下達各項設計及工程任務書,編制各項工程突發情況處理預案;
2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作,解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術問題;
3、負責與設計單位的聯絡、溝通,跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規劃和各專業設計審核工作;
4、負責工程建設過程中,設計圖紙、變更、規范、工藝的正確執行,并確保落實執行;
6、協調與政府相關主管部門的工作,根據相關法規和主管部門要求,召集相關工作會議,協調配合各項工程巡查、技術論證工作,保證工程合法合規順利實施;;
7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;
8、負責部門人員的專業技能培訓、新員工培訓、員工績效考核、績效提升。
物業經理崗位的工作職責說明 篇7
1、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標;
2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;
3、組織協調專業人員,提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
4、根據不同物業類型,建立并不斷完善各項規章制度,制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。
6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位,保持良好的公共關系;
7、負責組織針對所管理物業的日常巡視,全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況,發現問題和隱患及時提出解決方案。
物業經理崗位的工作職責說明 篇8
1、全面負責商業項目上秩序維護、安全防衛、消防管理、環境保潔等工作,及各類突發事件的處理;
2、統籌商業項目員工管理,包含崗位規范、培訓管理等,保證項目各項工作高效開展;
3、商業項目的日常管理及外部關系維護。
物業經理崗位的工作職責說明 篇9
1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防,安監等政府職能部門外聯工作;
3、加強大廈重點區域的巡視,發現可疑情況,應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;
5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關部門保持聯系,如有異常情況,帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。
物業經理崗位的工作職責說明 篇10
●編制新增項目的保安管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業技能培訓;
●質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;
●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;
●負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;
●檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
●與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;
●熟悉了解物業各部門操作規程,有保安接管及管理經驗。
物業經理崗位的工作職責說明 篇11
1、 負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作,介入質量管理,為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作,跟進施工進度,監督施工質量,做好施工驗收;
4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作,做好運行前的各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業前做好設備運行管理工作;
7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;
8、負責洽談、評估、監督工程外包項目,組織對外包工程的質量驗收;
9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求,完成相應的維修工作;
11、負責制訂部門年度培訓計劃,定期開展對本部門員工的業務培訓;
12、 完成上級領導交辦的其他工作。
物業經理崗位的工作職責說明 篇12
1、全面負責項目的物業管理,努力提高物業的管理水平,為房地產開發和業提供優質的服務,創立良好的服務品牌
2、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系
3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議
4、根據項目實際情況,提交物業公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。
5、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發現問題并解決
6、主持公司例會,及時解決管理中出現的問題,保證公司各方面工作能順利進行
7、執行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本
8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件,樹立公司良好形象
物業經理崗位的工作職責說明 篇13
1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施:制定項目實施方案和計劃,協調安排技術人員完成實施和服務工作,跟蹤項目進程,把控關鍵節點
2、 及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題,并能及時給予協調和解決
3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核
4、 與業務部門一起,發掘信息化需求,賦能業務提速增效。
物業經理崗位的工作職責說明 篇14
1、主持物業公司日常工作,領導物業公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工。
2、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
3、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促,對不符合管理要求的現象,及時糾正,對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改。
4、負責服務區域業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作。
5、組織指導員工對業主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理并做好督促,維修后及時與業主溝通,做好處理結果的'意見。
6、經常巡視管理區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題。
7、組織辦理業主裝修、入住手續。
8、定期召開例會,制作工作方針、計劃。
物業經理崗位的工作職責說明 篇15
1、全面負責安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作,統籌管理商業物業部各項工作;
2、負責制定廣場安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
3、對外包方工作進行監督、考核、管理、培訓,以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質方面的標準;
4、負責與政府各部門、單位的溝通與協調工作;
物業經理崗位的工作職責說明 篇16
1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;
2、負責制定場地監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;
4、組織好各部門的分工協作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。
6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業經理崗位的工作職責說明 篇17
崗位職責:
1、負責物業服務中心的全面管理工作。
2、根據有關物業管理的法規、政策,對公司物業項目內的公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進行管理與維護。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡30-45歲;
2、5年以上物業服務相關工作經歷,不低于5年在二級以上物業企業中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業物業管理的職業經驗;
3、應持有物業管理師證或物業管理崗位的相關證書;
4、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節,熟悉物業管理相關法律法規政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序,善應變,領導能力強。
物業經理崗位的工作職責說明 篇18
每天必須做的:
1.日檢工作:每天對小區進行巡視一次,對各崗員工的現場管理及操作情況,包括辦公場所、員工宿舍等,生活方面進行現場檢查
2.每天早上抽檢各部門負責人的工作完成情況及需要經理或其他部門協調的工作,經理做好重點工作的安排及指導
3.各項目費用按權限報銷審批
4.考慮公司不足之處,并想出準備改善的方法與步驟
5.考慮自已一天工作失誤的地方
6.公司內外部關系的溝通和協調,包括工程維修或質量投訴、服務投訴,重大安全突發事件處理
7.每天抽查日常報修維修工作,按維修時限完成報修,確保維修及時,對重大維修事件親自監督及跟進
每周必須做的:
1、每周定時召開周例會,各部門負責人回報本周的工作總結及下周工作計劃。
2、一次與一名員工談話,了解員工思想動態和工作情況。
3、對新入職員工培訓學習情況進行抽檢
4、進行一次自我總結
5、 整理自已的文件或書柜
6、對新招聘人員進行復試
7、召開一次物業費收取情況專題會議
8、各類周報表的審核上服總公司
每月必須做的:
1、如開一次全體員工大會
2、實施業主接待日,每月第三個周日經理親自公開接待業主,了解業主的`意見和建議
3、與公司各部門負責人進行溝通一次
4、對月度員工的考勤、優秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督,對員工的轉正、勞動合同的簽訂進行審核,對員工檔案、培訓臺賬進行抽檢
5、對管理人員月度績效實施考核
6、根據員工月度考核情況及平時的工作表現,開展針對性的培訓與學習
每季必須做的:
1、組織全體員工外出活動一次
2、收集員工的意見和建議
3、對公司資產盤點表簽字確認
4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創新計劃,
對標準化提出實踐意見
5、與老總溝通一次
每半年必須做的:
1、半年工作總結及計劃,參加總公司半年度工作會議
2、組織召開項目全體員工大會
3、抽查業主滿意度
4、組織管理人員外出學習和參觀考察
5、對公司制度以及標準化操作流程有可能性和有效性考評一次
每年必須做的:
1、1月2日前上報年終總結及計劃(包括物業費收繳計劃、文體活動計劃、業主滿意度調查回訪計劃、人事培訓計劃、公共設施設備維保計劃、公共維修資金使用計劃等)
2、組織召開公司年度工作會議
3、組織一次以上大型的小區活動
4、年底安全大檢查
5、年度人員定崗定編的制定和審核
6、年度收支預算的編制
物業經理崗位的工作職責說明 篇19
1、協助管理在管項目的整體運作,對在管項目的`發展與經營情況負責;
2、協助制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向上級反饋過程與結果;
4、主持在管項目各類日常經營與管理會議,主導對外公關及社會關系的協調工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,對業績任務進行分解,監督工作任務的完成情況與質量;
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。
物業經理崗位的工作職責說明 篇20
職責:
1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;
2、對公司物業管理,根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;
3、負責商場招商及管理工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;
4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;
5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;
6、負責跟進橫向部門的銜接工作。
崗位要求:
1、工商管理等相關專業大專以上學歷;
2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;
3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢,掌握豐富的客戶資源和業務渠道;
4、具備良好的商業策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。
物業經理崗位的工作職責說明 篇21
1、負責地下商業街物業的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等,負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行,防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;
5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;
6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
物業經理崗位的工作職責說明 篇22
1.按照公司定制的物業管理運作方案、標準要求,全面負責督導公司托管各項目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執行、落實公司各項管理制度、質量方針的執行情況;
3.負責公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監督工作;
4.負責監督各項目部完成物業費收繳任務;
5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。
物業經理崗位的工作職責說明 篇23
1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,50周歲以下。
2、10年以上物業管理行業工作經驗,3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗,每年實際在管物業建筑面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業管理的`相關政策、法規及行業服務規范標準。
4、熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;精通現代化物業管理,有高檔住宅、商業地產的物業管理經驗,熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規,具備獨立運作物業管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力
物業經理崗位的工作職責說明 篇24
1、負責對所管轄的小區物業項目實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;
6、協調項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業經理崗位的工作職責說明 篇25
1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作;
2、參與制定物業前期方案及服務標準,參與項目各階段的設計評審,提出物業管理方面的建議;
3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作,完成集團下達的工作目標;
4、負責物業資產維護管理,定期核查項目物業資產清單,檢查設備運行狀況,維護設備使用;
5、做好物業管理區域內的安全防范工作,落實安全生產責任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發事件,要按照有關部門規定,及時處理;
6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行;
7、負責定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作;
8、組織策劃項目經營、社區文化活動,樹立公司品牌形象;
9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;
10、集團領導交辦的其它工作任務。
物業經理崗位的工作職責說明 篇26
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
物業經理崗位的工作職責說明 篇27
1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作,對項目的經營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;
4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現員工個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度;
5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關,獲得手信息;
7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務。
物業經理崗位的工作職責說明 篇28
1. 協同工程深入開展前介工作;
2. 開展市場調研,費用測算,品質研究,策劃物業管理方案;
3. 對接和協調相關部門,牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;
4. 負責建立服務體系和推行相關標準;
5. 負責品質周檢及結果的落實。