客戶主管崗位的工作職責(精選32篇)
客戶主管崗位的工作職責 篇1
職責:
1、了解活動計劃,與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃,協助客戶經理進行項目跟進
2、各類報表的制作及數據分析
3、及時收集品牌活動的相關信息及數據,并向客戶進行反饋
4、客戶關系維護,定期進行項目總結,與客戶建立長期的良好合作關系
5、活動物資分配,管理等
【任職資格】
1、大專以上學歷,有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先,
2、熟悉消費品市場,對市場有敏銳的觀察力強,
3、良好的溝通能力及團隊精神,責任心強
4、熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件
客戶主管崗位的工作職責 篇2
1、協助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;
2、協助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;
3、保持與客戶方相關人員的日常聯絡,隨時掌握客戶需求及動態;
4、配合創意制作部門對產品進行文字審定、產品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶經理對公司各類成品出品的驗收,保證符合客戶需求;
6、積極完善客戶品牌資料更新,建立檔案,對客戶項目和活動進行日常管理;
7、收集、整理、提交項目相關背景資料,包括客戶競品的相關資料;
8、收集市場信息,為開拓新客戶及新的發展渠道提供基礎資料;
9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發布;
10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、數據整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫,按時完成周報、月報并反饋。
12、完成公司領導交辦的其他工作。
客戶主管崗位的工作職責 篇3
職責:
1、負責開發、建立和維護管理客戶資源;
2、深度發掘客戶需求,向客戶推薦公司產品及服務;
3、及時與客戶溝通,做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進的支持服務;
4、充分熟悉業務工作流程,幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的問題;
5、完成公司的銷售目標,保證任務的順利完成。
任職資格:
1、 大專及以上學歷,市場營銷、企業管理等相關專業;
2、 有2年左右電話銷售工作經驗優先;
3、具備優秀的團隊語言表達及溝通能力;
4、有親和力,善于維護和保持與客戶的良好關系。
客戶主管崗位的工作職責 篇4
職責:
1. 維護與客戶的日常溝通,負責搜集項目相關信息并進行匯總整理;
2. 協助項目主管完成從方案策劃、文案創作、流程規劃到執行等一系列項目實施工作;
3. 協助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件),公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業優先;
2、2-3年工作經驗,經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;
3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責;
4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。
客戶主管崗位的工作職責 篇5
職責:
1、負責整合營銷、數字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風暴、撰寫傳播整案營銷方案;
2、微博,微信公眾號的文章編寫,運營等;
3、能夠協助制定項目策略,撰寫新聞稿等,對文字有較高的把控能力;
4、隨時了解客戶狀態,了解客戶需求,收集行業資料;
5、負責客戶項目跟蹤,及時解決客戶服務中出現的問題,與所負責客戶方建立良好的關系。
任職要求:
1、數字營銷,整合式營銷公司1-3年左右經驗;
2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協調能力;
3、具備一定的方案策劃能力,了解公關、廣告行業整體項目操作經驗;
4、英語水平良好;
5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協作能力好。
客戶主管崗位的工作職責 篇6
職責:
1、組織和帶領團隊,維護及提升品牌形象,完成店面專業銷售和服務工作;
2、協助家居顧問提升服務,協助設計師提升設計;提高成交率和客單價;
3、跟進維護意向客戶,做好客情關系及全程銷售跟進;
4、陪同設計師上門量房,檢查方案,洽談客戶,促成方案成交;
任職資格任職要求:
1、大專及以上學歷,2年及以上銷售工作,其中1年以上銷售團隊管理經驗;
2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強;
3、熟悉店面管理,能獨立承擔小團隊及店面管理工作。
客戶主管崗位的工作職責 篇7
營銷企劃團隊主管
1、根據公司戰略,制定市場營銷策略、推廣方案并推動實施落地;
2、制定品牌傳播及市場活動的標準、規范和指引,確保各區域品牌定位、市場策略、推廣落地的一致性;
3、結合公司總體營銷節奏,統籌策劃和管理線下、線上活動;
4、建立有效的新媒體運營體系,管理并運營官方及合作的.渠道媒體平臺,提升用戶活躍度;
5、根據市場營銷策略,包裝及推廣產品;
6、進行內、外部市場調研,定期輸出市場預測及分析報告,為公司決策提供依據;
7、負責營銷企劃團隊的管理。
客戶主管崗位的工作職責 篇8
職責:
1、掌握公司的項目產品,定期做市場活動,積極開發新客
2、負責維護現有客戶資源,建立穩定的客戶關系
3、負責業績目標落地執行,制定長期戰略合作計劃
4、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂
5、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,做好顧客跟進服務工作
職位要求:
1、有大健康醫療行業經驗,溝通能力、親和力強
2、皮膚好、形象氣質佳、性格活潑開朗、工作踏實
3、有良好的服務意識和團隊合作精神,能承受工作壓力
4、能適應不定期出差。
客戶主管崗位的工作職責 篇9
職責:
1、負責每月與各個品牌及公司內其他部門溝通協調;
2、負責各品牌業務的完成率、品質等各方面的監督把控;
3、根據公司需求整理各項數據,形成每周或每月品牌報表;
4、制定和不斷優化各品牌的標準數據模板,并按周期拉出相應的數據報表;
5、對接市場部/甲方,做好品牌各個細節的溝通及完善;
6、完成上級指派的其他工作任務。
任職要求:
1、2年以上呼叫中心客服相關工作經驗,1年以上客訴專員工作經驗優先;
2、熟悉門店及零售行業相關行業工作內容;
3、有親和力,較強的溝通表達及協調能力;
4、具備團隊意識,工作主動,抗壓能力強,愿意接受周末工作;
5、熟練使用計算機軟件,辦公軟件。
客戶主管崗位的工作職責 篇10
職責:
1、在銷售上級的領導及監督下完成區域內銷售指標,并能獨立處理和解決所負責區域的各項銷售任務。
2、開發區域內客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標,對現有客戶的維護及售后服務工作。
3、簽訂銷售合同、指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄、協調物流等事項。
4、解決就銷售和服務提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業培訓、銷售指導等。
5、控制產品市場價格穩定、了解競品市場狀況與反饋。
6、完成公司日常報表。
7、完成上級交代的其他事務。
任職要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業。
2、3年以上銷售管理工作經驗,從事過酒類行業,對葡萄酒具有一定的專業知識。
3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗,市場營銷及渠道拓展經驗。
4、具有較強的溝通能力、組織、協調能力和團隊管理能力。
5、具有較強的事業心,受壓能力強。
客戶主管崗位的工作職責 篇11
職責
1、根據公司整體發展策略,制定并執行整體廣告銷售策略,拓展高品質客戶,實現各項經營指標;
2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經營計劃;
3、負責團隊管理,對直接下屬進行考核,督導下屬執行,改善績效計劃;
4、組織制定部門人力資源計劃和培訓計劃及實施。
任職資格
1、廣告,策劃、營銷等相關專業本科以上學歷;
2、三年以上廣告銷售與管理工作,具有穩定的客戶資源者優先;
3、具有極強的客戶開發、談判、服務能力;
4、具備較強的敬業精神、工作責任心、團隊協作意識;
5、具備堅韌的意志和較強的耐性。
客戶主管崗位的工作職責 篇12
職責:
1、負責醫院客戶管理及維護工作;
2、負責對外關系管理工作;
3、負責帶領部門人員完成到院顧客的接待陪同工作
4、負責客服部的工作秩序。
5、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理
6、負責部門人員常規禮儀培訓以及服務質量考核
7、負責對前臺一些突發事件的處理工作;
8、領導交辦的其他工作;
任職資格:
1、形象氣質佳,親和力強;
2、有較強的應變能力及溝通能力
3、要求有醫美經驗同崗位3年及以上經驗
4、有客訴處理經驗優先,強烈的責任感及敬業精神,能承受較大的工作壓力。
客戶主管崗位的工作職責 篇13
職責:
1、總經辦事務,包括相關資料的整理、保管;
2、協助總經理完成各類文件起草、發放工作;
3、合理安排領導各項工作日程;
4、負責總經理辦公會議的組織安排,做好公司會議的記錄及會議紀要的整理、發放、存檔,對決議事項進行催辦、查辦和落實;
5、負責做好公司內外來訪人員的接待工作;
6、完成總經理交辦的其他任務。
任職要求:
1、熟練掌握word、excel、ppt等相關的辦公軟件;
2、工作有條理、具有邏輯性,工作認真負責,能及時提醒總經理重大事務的安排;
3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人,具有團隊合作的精神。
客戶主管崗位的工作職責 篇14
公司法務主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻職責描述:
一、日常法務工作:主要包括合同審核,包裝審核,廣告宣傳詞語,軟文等的.審核;擬定、審核公司內部法律通知、函告等法律性文件。
二、知識產權工作:包括商標、專利、著作權的申請、維護等一系列工作。
三、證券事務方面的工作:
1、對接券商處理新三板掛牌公司有關事務;包括不限于使用指定系統報編年報、半年報、各種決議公告、通知公告、變更公告等;使用指定系統辦理證券(股票)登記業務等。
2、組織召開公司股東大會、董事會、監事會會議,負責聯絡各股東,董事,監事等。
任職要求:
一、法學相關專業,本科及以上學歷
二、兩年以上相關日常法務工作經驗
客戶主管崗位的工作職責 篇15
1.從零售商系統自上而下梳理客戶總部到門店的各環節要素,確保管理與執行正常流轉
2.熟練了解零售商系統商品、采購、物流、陳列、行銷、信息維護等各部門作業流程;并能充分與各部溝通確保各環節支持具有協同性
3.制定大區內零售商客戶客戶群季度、年度經營策略,完成月度、季度、年度的銷售目標
4.KA年度合同談判,定期組織客戶高層商業溝通;推進重點零售商年度JBP、重大商業與推廣項目、年度框架等合作;確保戰略方向
5.參與制定并負責與客戶溝通達成年度、季度、月度、實時促銷與推廣方案;支持一線業務團隊執行
6.與TM、市場部、銷售營運、推廣團隊溝通年度、季度、月度促銷案;針對不同級別與業態的客戶并制訂實施計劃。組織所負責的KA客戶促銷管理工作,承擔促銷活動簽訂、推進、實施、總結、反饋等工作;
7.在公司預算內使用和管理促銷費用,對費用進行分析和反饋,建立費用臺賬確保費用及時核銷;分析費用價值點與產出效率;并主導KA費用投入的項目和資源6.搜集客戶檔案資料、經營數據、競品信息,并對數據進行分析定期向公司提交KA的銷售數據分析
8.建立所負責KA客戶操作流程,定期對各區域門店的業務人員進行操作流程、現場促銷工作指導,規范重點客戶銷售流程\制定銷售制度,與區域MT執行團隊密切溝通,加強銷售執行力
9.負責KA客戶的生產-需求預測計劃制訂
10.區域KA客戶分店執行支持與異常分析反饋,確保客戶執行率與信息暢通
11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點KA客戶年度年度品牌、視覺、客戶體驗等計劃
12.定期組織客戶高層商業互動和溝通
客戶主管崗位的工作職責 篇16
1.案場服務人員的培訓及管理
2.售樓處、樣板間、活動場地的品質管理
3.案場資產管理及各項費用結算
4.配合銷售活動宣傳及準備工作
5.領導交辦的其他工作
客戶主管崗位的工作職責 篇17
職責:
1、負責制定本部門工作計劃,依照營運指標完成物業費收繳率及客戶滿意度;
2、帶領本部門人員走訪業主,完成業主的報事、報修等問題,提升客戶服務品質;
3、帶領本部門人員走訪園區,與其他部門協作提升園區品質;
4、負責園區各項活動的組織開展,社區文化活動的建立;
5、部門下屬人員的培養及離職率的控制;
6、解決與政府機構等的公關外聯事宜;
職業規劃:
1、系統化的物業專業知識培訓,引導人制的工作培訓模式
2、3~5年培養為項目經理
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,專業不限,物業管理、旅游管理專業優先;
2、38周歲以下,3年以上物業、商超、酒店、餐飲等服務業管理經驗;
3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發問題能力,有一定的公關能力,具有奉獻精神,能適應快節奏的工作環境;
客戶主管崗位的工作職責 篇18
職責:
1.負責公司咨詢產品與培訓產品的推廣與拓展,發展并維護與客戶的長期穩定合作關系;
2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展并協助撰寫項目建議書等;
3.分析、挖掘、整合客戶需求,建立客戶需求導向數據庫并提供整體解決方案,定期出具行業發展報告;
4.協助項目執行團隊處理相關事務,跟蹤項目實施效果、參與項目總結并反饋;
5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。
職位要求:
1.學歷和專業要求:本科以上學歷,專業不限;
2.工作經歷:三年以上銷售工作經驗優先,擁有咨詢、培訓、軟件等行業銷售經驗者優先;
3.核心勝任力:
3.1較強的市場拓展能力,良好的商務談判技巧和溝通技巧;
3.2市場敏感度高,具有優秀的市場分析、客戶資源整合能力;
3.3具有堅毅性格,思維敏捷,精力充沛,能夠承受較大工作壓力;
3.4具有良好的職業形象與職業規范,較強的團隊合作意識。
客戶主管崗位的工作職責 篇19
職責:
1、負責管轄店鋪的客戶跟進、回訪、邀約、談判、方案演練等工作,達成小組月度銷售目標;
2、對管轄成員進行培訓輔導,提升小組邀約到達率、成交率及業務綜合水平;
3、負責店鋪銷售工作流程的監督及管理;
4、負責店鋪客戶信息及銷售數據的管理;
5、協助跟進客戶投訴處理及售后跟進,做好客戶維護工作;
6、負責推廣傳播公司的經營理念、企業文化及運營模式;
職位要求:
1、2年以上店面銷售工作經驗(設計經驗優先),具備1年以上同行業零售店鋪或同行業渠道管理經驗;
2、性格外向、善于溝通、適應能力強、責任心強、富有激情、抗壓能力強;
3、具備良好溝通協調能力、講授能力、數據分析能力;
客戶主管崗位的工作職責 篇20
職責:
1. 負責大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進。
2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關系。
3. 項目執行過程中,突發事件的應變處理。
4. 與商場柜臺協調售后維修事宜。
5. 維護公司主營客戶關系,準確理解并傳遞客戶的意圖,協調各方資源保證項目的進度。
6. 項目完工后,做出結案報告,組織項目貨款回籠。
7. 其它項目執行相關工作。
任職資格:
1. 大專以上學歷,設計類、市場營銷等專業。
2. 2年以上同行業或臨行業工作經驗。
3. 能夠獨立對接客戶服務工作。
4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。
5. 具有一定的計劃、溝通、協調能力。
6. 有較強的服務意識及執行能力。
7. 工作踏實、認真,有較強的敬業精神,能適應加班、短期出差。
客戶主管崗位的工作職責 篇21
1、制定并優化客戶服務全生命周期服務標準;
2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;
3、策劃執行客戶滿意度調研;
4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。
客戶主管崗位的工作職責 篇22
職責:
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案并向客戶提供高端理財產品,客戶經理服務的是高端壽險客戶群體;
2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋;
4、通過持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務;
5、負責協助分析客戶的保險及財務狀況;
6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;
任職要求:
1、20-35歲,男女不限,大專以上學歷,有金融專業知識,有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮;?
2、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標準;
3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先
客戶主管崗位的工作職責 篇23
職責:
1、與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任;
2、組織和參與項目會議,完整表達策劃和創意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;
3、準確把握客戶的意圖,能抓住方案上閃現的靈感和創意點;
4、參與公司中小項目的提案,完整表達提案的策劃和創意思路;
5、準確下達設計單,與公司各部門協調項目執行事項;
6、制定項目相關文件并負責執行,使項目能順利完成;
7、完成上級交付的其他任務。
任職要求:
1、廣告學、新聞傳播、公關、中文等專業專科或以上學歷;
2、對廣告公司項目作業流程有一定的了解;
3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優秀;
4、流利的口頭表達能力,有敏銳的創作力和精準的表現力;
5、邏輯能力強,擅長提供資源整合的思路;
6、團隊合作意識強,計劃性強,學習能力強,能快速適應高強度工作;
7、具備良好的客戶服務意識。
客戶主管崗位的工作職責 篇24
1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;
2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業務、監督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;
3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;
4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業務培訓、監控銷售人員對業務操作的規范性、合規性;
5. 負責統計及分析各類銷售數據、完成各類銷售報表;
6. 協助項目簽約及備案等事宜;
7. 接待并處理現成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。
客戶主管崗位的工作職責 篇25
工作職責:
1、完成銷售目標
(1)根據總部和上級下達的計劃,負責所轄區域內終端零售、會員目標和出庫目標的達成;
2、搭建、管理及優化銷售團隊
(1)團隊成員招募、培養與輔導;
(2)進行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會議;
(3)團隊成員工作分配;
3、維護市場
(1)負責管理轄區內終端的.品牌形象和陳列要求;
(2)制定、完成、執行并總結轄區內相應的促銷計劃以及老顧客和會員售后維護(含客訴等)、店鋪客勤關系維護;
(3)組織開展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學院、店鋪小型培訓;
4、銷售支持
(1)為上級提供所轄區域內終端的零售分析和促銷建議;
(2)公司銷售政策的執行;
任職資格:
1、中專及以上學歷,3年及以上護膚/彩妝行業屈臣氏渠道銷售經驗,其中1年及以上督導/培訓經驗;
2、具備策劃銷售方法與解決方案、計劃與組織、輔導銷售團隊、高效溝通、促進團隊成功、積極主動、維持客戶滿意度、激勵他人以及贏得認同等能力;
3、能適應長期出差。
客戶主管崗位的工作職責 篇26
1、接受所在物業客戶主管領導,主持責任區域物業服務的具體聯絡、協調等工作。
2、負責與業主/住戶的直接溝通、回訪,接受顧客投訴或求助。及時傳遞發現的問題或造成收費困難的真正原因,督促有關人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務的承建單位,負責組織自行維修與取證、聯絡等工作,具體實施業主滿意率等的定期調查、統計和資料傳送。
3、按相關規定和責任區域的實際需要,定期編輯出版板報、宣傳欄,張貼相關公示、提示等,正確引導業主、住戶的法治和安全防范意識。
4、引導、督促責任區域內業主按時到收費員處交納物業服務等費用。負責房屋租售或其它有償服務市場的調研,實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務工作。
5、辦理業主接房、裝修、入住、業主檔案建立等手續。適時填報《業主入伙入住動態圖》;協助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區文體活動,處理好內外關系,自覺維護公司形象和利益,保守公司秘密。
6、協助上級具體管理責任區域內員工宿舍、工具設備、物資材料,嚴格控制共用設備能耗費用,防止遺失、損壞或浪費,監督檢查所屬責任區域內員工工作開展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護衛、環衛綠化等周檢/月檢,并作好記錄。
8、按所在管理處細化完善后的《應急處理預案》,做好責任區域自然災害、水電氣或電梯等設備事故、治安消防及其它意外事件發生的預防、處置工作;如遇發生,應積極組織、參與施救,防止其危害或損失擴大;
9、履行崗位相關流程及制度規定的其它職責;
10、完成上級領導交辦的其它工作。
客戶主管崗位的工作職責 篇27
職責:
1、完成公司下達的各項銷售指標及經銷商回款任務;負責經銷商的周轉金計劃完成。
2、負責轄區經銷商的進銷存管理,以及下轄經銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核。
3、負責經分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,以及對經分銷商上報的庫存數據進行查核。
4、協助經分銷商開發新渠道和新售點,增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平,并不斷更新與完善客戶資料。
5、負責轄區內通路價格體系管控以及沖貨管理處理。
6、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,3年以上飲料行業通路銷售經驗,1年以上同等職位工作經驗。
2、熟悉營銷知識和了解當地終端市場和傳統批發市場狀況。
3、有良好的溝通協調和駕御客戶的等能力。
4、能夠自覺自發工作,有求勝的欲望,有韌性。
5、工作態度認真,有吃苦耐勞的精神。
6、熟練使用辦公軟件,有一定數據分析能力和市場判斷能力。
客戶主管崗位的工作職責 篇28
職責:
1、負責稅務局端項目的日常運營,保證業務交付并保證業務質量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的'有關信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協調項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發事件;
4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長,培養骨干人員,保持團隊穩定性和積極性;
5、定期與公司上級領導匯報項目情況,提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關專業優先考慮;
2、三年以上工作經驗,計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關系維護,抗壓能力強,有上進心;
客戶主管崗位的工作職責 篇29
職責:
1、負責公司媒體廣告業務的開拓及銷售工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、達成合作。
2、對各項廣告業務負責到底,對應收的款項,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。
3、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,做好聯絡、維護工作。
4、熟悉公司各項業務對接流程;按時完成公司下達的業績任務。
5、學習公司OA系統并能熟練使用;
6、 積極學習公司的企業文化,領悟并執行。
7、能夠獨立收集市場資訊,完成領導臨時交辦的其他任務。
任職要求:
1. 中專以上學歷,有明確的銷售崗位職業規劃并由強烈的學習、提升與求知欲望。
2. 善于交際,語言表達能力強,有清晰的邏輯思維能力。
3. 熟悉相關禮儀知識,形象大方、端莊得體。
4. 有樓宇、電臺、戶外等媒體廣告銷售經驗,熟悉互聯網、地產及廣告行業并有一定相關人脈資源者優先考慮。
5. 樂于分享、真誠而勇敢,并能積極幫助團隊成員,有事業心、進取心、責任心者優先考慮。
客戶主管崗位的工作職責 篇30
職責:
1、維護原有客戶并開拓可發展群體;
2、深度挖掘客戶的項目需求,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報,負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;
4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源,管控活動物資成本預算,完成項目任務,對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;
5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。
任職要求:
1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業專科以上學歷,兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗,具備提案能力,熟悉客戶服務流程;
2、身高1.62米以上,英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;
3、具備管理及統籌能力,強執行,重責任,抗壓力強,善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節,能妥善處理突發事件;
4、具有良好的溝通能力,較強的組織、協調能力,靈活、機智的處事能力,抗壓力強;
5、熟悉各類辦公軟件。
客戶主管崗位的工作職責 篇31
位職責:
1、負責稅務局端項目的日常運營,保證業務交付并保證業務質量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的有關信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協調項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發事件;
4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長,培養骨干人員,保持團隊穩定性和積極性;
5、定期與公司上級領導匯報項目情況,提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關專業優先考慮;
2、三年以上工作經驗,計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關系維護,抗壓能力強,有上進心;
客戶主管崗位的工作職責 篇32
1、負責意向加盟客戶的管理、溝通;
2、負責公司加盟熱線電話的接聽與細致解答;
3、負責全國市場內的可考察項目的.即時性安排;
4、接待來訪客戶;
5、后期與公司內部的項目對接。
任職資格:
1、專科及以上學歷,有電話營銷經驗、客戶接待經驗優先;
2、思路清晰,語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力;
3、性格開朗,形象氣質較好,并具有一定的客戶接待能力。