外貿業務員的具體工作職責（精選33篇）
外貿業務員的具體工作職責 篇1
(1)負責公司產品發布，維護及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。
(2)負責公司產品的工作，包括客戶開發、維護，訂單跟進，提供優質售后服務等。
(3)負責客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤，建立良好的客戶關系，保障客戶需求及時、真實和準 確。
(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求，確�？蛻糍I到適合的產品。
(5)有良好的團隊合作精神，誠實守信，熱情開朗，做事踐踏實地，創新意識和抗壓能力。
(6)有較強的學習能力和應變能力。
(7)完成上級交辦的其他工作。
外貿業務員的具體工作職責 篇2
1、負責阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場信息，分析競爭對手資料;
3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。
4、處理國外日常往來函電;
5、負責完成公司制訂的銷售計劃;
6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發新客戶;
7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發客戶;
8、參加國內外展會。
外貿業務員的具體工作職責 篇3
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶;
2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業務、達成訂單;
3、獨立通過電子商務平臺或展會達成國外訂單，同時能利用除付費外貿平臺之外的各種渠道，發布產品，開發新客戶;
4、負責國外客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產品;
5、準確地將客戶需求或投訴轉達給相關部門，并做好售后服務;
6、按規定處理客戶訂單(報價單，合同，出貨文件等)，確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯;
7、催收貨款，及時跟進報關退稅等流程，把控合作風險;
8、上級交代的其他工作任務;
外貿業務員的具體工作職責 篇4
1、負責利用資源及平臺進行新客戶開發;
2、處理日常詢盤與客戶跟進;
3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發展;
4、與重點潛在客戶進行深入溝通;
5、負責業務工作的開展。
外貿業務員的具體工作職責 篇5
崗位職責：
1、負責店鋪產品上架、發布產品信息、優化Listing;
2、管理平臺賬號，維護賬號良好發展;
3、優化產品關鍵詞并進行產品銷售;
4、負責訂單處理，跟進，并處理訂單的糾紛
5、及時回復客戶郵件跟問題
任職資格：
1、英語四級以上，英語聽說讀寫能力強;
2、有無相關工作經驗亦可，對B2C網站銷售有濃厚興趣和工作熱情，有相關工作經驗優先;
3、會使用日常辦公軟件;
4、有較強的團隊協作精神 。
外貿業務員的具體工作職責 篇6
1、負責開拓國際市場，利用外貿平臺如阿里國際站、環球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業務推廣，如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產品曝光機率，獲取業務機會;開發客戶獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發為主，更好的完成銷售業績。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對客戶和公司負責;團隊、協調部門間人際關系友好溝通，互幫互助。
外貿業務員的具體工作職責 篇7
1、能通過搜索引擎、黃頁及其他方式自行查找客戶；
2、運用公司提供的B2B商務平臺、海關數據、展會等開發新客戶；
3、定期的與客戶進行電話交流；
4、解產品的國內外市場，對采購有一定的經驗；
5、完成上級安排的.工作。
外貿業務員的具體工作職責 篇8
(1)協助部門負責人進行外貿業務的談判工作;
(2)相關維系廠家及終端客戶客情關系工作;
(3)負責相關的銷售協議草擬、合同等存檔管理;
(4)負責外貿合同執行環節，能夠清晰的了解項目執行的進度情況;
(5)負責協助海關或商檢的開箱檢查;
(6)負責整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
外貿業務員的具體工作職責 篇9
1、執行公司業務發展規劃，實施貿易規程，利用公司平臺和互聯網積極開拓市場;
2、負責新客戶詢盤，負責報價及后續跟進;
3、負責客戶的拓展與維護，簽訂合同;
4、負責生產跟蹤;
5、業務相關資料的整理和歸檔;
6、相關業務工作的匯報;
7、領導交代的其他事宜。
外貿業務員的具體工作職責 篇10
1、通過展會、和網頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶;
2、宣傳、推銷公司產品及服務，向客戶提供報價、解答客戶詢問;
3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通;
4、承接、評審、下達客戶的訂單;
5、配合客戶完成訂單的出貨安排;
6、受理、記錄、下達并回復客戶投拆;
7、維護B2B網絡平臺(alibaba,made in China);
8、維護客戶，做好售后服務;
9、及時提供市場最新資訊及最新產品動態，對新產品提出立項的提議。
外貿業務員的具體工作職責 篇11
1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發及維護客戶;
2、業務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;
3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執行;
4、落實公司銷售策略，進行產品市場推廣，根據市場變化提出開發建議;
5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。
外貿業務員的具體工作職責 篇12
1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶;
2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款;
3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;
4、做好銷售記錄;
外貿業務員的具體工作職責 篇13
1.負責開發和維護獨聯體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通;
2.負責了解客戶需求，做好售前，生產，售后服務;
2.負責國外貿易出口產品訂單的談判、合同的簽訂及整個貿易流程;
3.負責進口貿易單證的制作，聯系物流公司，商檢機構等。
4.根據公司市場營銷戰略，合理策劃市場銷售，提升產品的市場認可度，擴大產品國際市場占有率。
外貿業務員的具體工作職責 篇14
一、崗位職責：
1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;
2、負責聯系客戶、參與商務談判，簽訂合同;
3、負責訂單跟蹤、發貨。
4、客戶的拓展與維護;
5、業務相關資料的整理和歸檔;
6、相關業務工作的匯報
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業;
2、1年以上貿易領域業務操作經驗，有外企工作經歷者優先考慮;能獨立開發客戶。
3、熟悉貿易操作流程及相關法律法規，具備貿易領域專業知識;
4、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平;
5、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創新。
外貿業務員的具體工作職責 篇15
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。
當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。
客服文員的崗位職責
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護;
3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;
4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;
6、解答客戶的疑難問題;
7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。
考評要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量;
2、是否按要求及時上傳了客戶在網站所需信息;
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發布管理;
4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量;
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務;
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
外貿業務員的具體工作職責 篇16
1、操作阿里巴巴平臺,處理詢盤,洽談訂單;
2、通過google,facebook,linkin等平臺開發以及維護客戶;
3、客戶來訪的接待及后期的維護;
4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發貨以及售后工作;
5、完成上級安排的工作,協助上級完成公司制定的銷售計劃和目標
外貿業務員的具體工作職責 篇17
1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯系并開發國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報價
3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認;
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤;
5. 貨物質量及退換貨的處理;
6. 客戶檔案的管理及關系維護。
外貿業務員的具體工作職責 篇18
工作職責：
1.協助業務總監完成日常下單工作；
2.協助業務總監跟進日常訂單；
3.處理業務訂單，負責PI、發票、裝箱單的制作；
4.負責整個訂單跟進及訂單交期，安全收款；
5.保持與客戶的良好溝通，及時把握客戶需求，協助解決客戶反饋的問題；
6.完成業務總監布置的.其他日常事物性工作。
外貿業務員的具體工作職責 篇19
1. 負責公司產品的外銷業務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發客戶;
2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;
3. 根據市場營銷計劃完成銷售目標;
4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系;
5. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
6. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
7. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;
外貿業務員的具體工作職責 篇20
1，通過阿里巴巴平臺，郵件，網站，社交軟件等相關工具開發客戶
2，定期跟進，維護，回訪新老客戶，挖掘客戶的購買潛力;
3，其他相關工作
外貿業務員的具體工作職責 篇21
1、通過各種平臺開拓市場，開發國外新客戶;
2、負責聯系客戶、編制報價、商務談判、簽訂合同、完成發貨收款及售后服務等相關業務工作;
3、客戶關系的維護;
4、業務相關資料的整理和歸檔。
外貿業務員的具體工作職責 篇22
1. 通過各種渠道開發客戶，積極回復客人的詢盤， 并爭取在最短時間內使詢盤轉化為訂單;
2. 通過各種社交網絡渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發和深挖客戶;
3. 維護和服務好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;
4. 搜集、掌握、了解市場信息，開發新的客源。
外貿業務員的具體工作職責 篇23
1.按外貿經理的要求執行工作命令。
2.每月、周、日提供營業報表給外貿部經理。
3.呈報每月銷售貨款的催收與核對報表。
4.各類票證收集申報處理。
5.負責與物控部辦理產品出貨之通知申報作業。
外貿業務員的具體工作職責 篇24
崗位職責:
1、積極完成公司制定的銷售目標,協助區域經理完成公司的年度銷售計劃;
2、負責對公司現有客戶的'聯系和維護,優質新客戶的挖掘和開發,編制報價、參與商務談判,簽訂合同;
3、積極處理客戶的投訴,并及時反饋處理方案。
任職要求:
1、大專或以上學歷,英語聽說讀寫能力好,有外貿工作經驗優先;
2、良好業務拓展能力和商務談判技巧;
3、性格開朗熱情,具有積極主動精神,熱愛銷售工作;
4、能適應出差。
外貿業務員的具體工作職責 篇25
一、崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;
2、發布產品并注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;
3、關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;
4、對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名;
5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
二、任職要求：
1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;
2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;
4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿業務員的具體工作職責 篇26
1、負責跟國外客戶溝通項目的進度、質量標準、付款、出貨事宜;
2、和公司的工程師團隊合作，努力協調并確保項目的交期按時完成，質量達到客戶要求;
3、管理好客戶關系并努力開拓老客戶。
外貿業務員的具體工作職責 篇27
崗位職責：
1、管理好環球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產品；
2、跟進客戶，定期開發客戶，推送我司新款產品；
3、在網絡上開發新客戶，整理客戶資料；
4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；
5、接單后全程跟進生產情況，找相關人員進行配合；
6、跟進客戶的驗貨環節及客戶的發貨環節，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿易、商務英語相關專業，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業亦可；
2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；
3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；
4、有相關經驗的優先考慮；
5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經驗的，優秀應屆畢業生均可。
外貿業務員的具體工作職責 篇28
工作職責：
1、通過外貿平臺（ALIBABAE及其他B2B平臺），開拓新客戶；
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣；
3、接待來訪客戶，跟進新老客戶，有效地達成銷售；
4、目標客戶資料的.整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
5、能事及時有效地完成部門經理臨時交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學�？埔陨蠈W歷，英語4級或以上；
3、熟練了解外貿操作流程，能獨立操作外貿平臺；
4、具有強烈的積極上進精神，樂于接受挑戰，勇于追求高收入；
5、開朗外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務意識，6、有耐心，有毅力，有團隊協作精神，有責任心。
外貿業務員的具體工作職責 篇29
工作職責：
1.熟悉行業產品動向以及相關的行業知識
2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優化產品獲取詢盤.
3.公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4.香港以及國外展會的'前期準備及參與
外貿業務員的具體工作職責 篇30
崗位職責：
1.完成所分產品的海外市場開拓、產品銷售任務;
2.負責維護客戶關系，在業務進行過程中給客戶提供迅捷、準確的服務和支持;
3.按時編制報送業務流程相關報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學歷，國際商務或英語專業 ，良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務，有機械制造行業工作經驗者優先。
5.有一年以上外貿工作經驗.
外貿業務員的具體工作職責 篇31
1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;
2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;
3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;
4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業務相關資料的整理和歸檔;
7、從事多年汽車護理品的銷售業務或化妝品方面的銷售業務，
8、相關業務工作的匯報。
外貿業務員的具體工作職責 篇32
1. 熟悉外貿流程，能獨立開展外貿業務。
2. 善于通過B2B網絡平臺及各種渠道尋找及開發客戶資源。
3. 回復客戶詢盤，完成銷售和跟單任務。
4. 拜訪公司客戶及接待客戶來訪，維持客戶資源。
外貿業務員的具體工作職責 篇33
1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進行客戶開發;
2.對電腦周邊等消費電子產品進行推廣和銷售;
3.負責所屬區域老客戶跟進工作、與客戶的溝通交流、價格談判、客戶信息傳達、接立訂單、處理客訴等客戶服務工作。