店面銷售人員崗位職責(精選30篇)
店面銷售人員崗位職責 篇1
1、負責門店門工作業績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2、負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業績銷售目標。
3、負責門店內各項業務(如:門店環境和員工工作狀態監督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發、財物管理、市場商圈調研,等等)的協調完成。
4、及時協調和整理解決客戶和業主的各類投訴并及時反饋有關信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5、負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。
6、把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。
7、制定實施業績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。
8、負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。
9、負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。
店面銷售人員崗位職責 篇2
1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。
2、所有人員必須同心協力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進店,不準坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務,詢問客戶有何需求,然后依據客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進、銷、存一本帳,確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償,各人對店面商品所分的區域負責
5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計,欠帳的營業額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術科,交具體負責人后方可離開,業務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。
7、所有營銷人員,既要熟記產品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點、優勢,以便向客戶介紹。
8、客戶進店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。
10、思維要活,應變能力要強,既要圍繞客戶的思維,又要根據店面商品情況轉變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。
12、服從店長的領導和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛生,店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次),如遇節假日可調整。
15、 協助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認真,真實規范。
16、 做好店面促銷工作,及時更新價格標牌。
17、 服從店長安排,認真做好其他相關事宜。
店面銷售人員崗位職責 篇3
1,負責展廳銷售業務接待,樹立公司形象;
2,負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的后期工作;
3,執行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;
5,定期回訪用戶,保持聯系,負責顧客投訴處理及上報工作;
6,負責各類銷售報表的填寫,整理;
7,遵守公司各項規章制度.
店面銷售人員崗位職責 篇4
1. 銷售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章制度。
2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區域的衛生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3. 銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。
4. 銷售員必須掌握店面產品庫存,對缺貨產品補上。了解產品銷量比較好的產品隨時進行備貨。
5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。
7. 銷售負責貨品的保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統計和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經濟損失,由當事人賠償
8. 銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。
9. 銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。
10. 銷售員必須遵守公司規章制度。
店面銷售人員崗位職責 篇5
(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。銷售客服崗位職責
(2)1.接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實現購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護,以及信息的反饋。
3.根據市場部的階段性方案,進行信息發布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程,可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責
(3)1、建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責
(4)1、及時跟蹤客戶的.銷售情況及物流情況,了解客戶對產品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現的問題
2、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
3、負責應收賬款的催收,發現異常及時向上級領導匯報;
4、完成上級交辦的事項。
店面銷售人員崗位職責 篇6
1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續發展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。
3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統
店面銷售人員崗位職責 篇7
1:負責產品的.市場開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃
2:與客戶保持良好的溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供主動熱情,滿意,周到的服務。
3:根據公司產品,價格以及市場策略,獨立處置詢價,報價,合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。
4:動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
5:收集一線銷售信息和用戶意見,對公司銷售策略,售C后服務,等提出寶貴意見。
店面銷售人員崗位職責 篇8
1、忠誠于企業,熱愛銷售職業,專注銷售工作;
2、熟悉行業知識、企業知識和產品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業務,按時保質完成上級下達的任務指標;
4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;
5、高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護老客戶,拓展新市場,建立與擴大銷售絡,提升銷量;
7、講究團隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關系;
8、不斷學習新知識與新技術,提升自身的.專業能力與職業素質;
9、根據部門制定銷售目標,擬定自己的銷售計劃;
店面銷售人員崗位職責 篇9
一、崗位職責:
1、熟悉汽車銷售、汽車金融業務,結合公司提供的新車資源及金融產品,在當地進行市場調研與業務拓展;
2、結合市場調研情況,擬定本區域可落地推行的銷售體系及推廣方案;
3、完成當地汽貿、4s店、二手車交易市場渠道鋪設及建立合作關系,加強渠道維護及日常溝通對接,實現營銷目標;
4、根據當地實際情況,靈活多樣搭建營銷團隊,開發終端需求客戶。
二、崗位要求:
1、有汽車銷售行業廣泛的社會關系網絡和客戶人脈資源,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力。
2、不甘于平凡,愿意挑戰自我,有強烈的創業意識和創新精神,愿與公司一同成長。
三、薪資構成:
分段有責底薪+高達50%業務收入提成+年終分紅+合伙人股權激勵
四、公司提供資源信息:
1、極具價格優勢的上汽大眾、廣汽本田、上汽通用、東風悅達等品牌系列類主流車型新車資源,二網批發、終端零售齊頭并進;
2、新車金融、二手車金融、車抵貸金融、輕卡重卡金融等系列十余種金融產品,增強4s店、汽貿金融產品供給。
店面銷售人員崗位職責 篇10
工作職責:
1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的.整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好_。
店面銷售人員崗位職責 篇11
1、建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;
店面銷售人員崗位職責 篇12
崗位職責:
1、負責所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準確地執行銷售交易操作;
2、指導同事銷售(新員工)銷售營運工作,輔導其按照要求開展工作;
3、提供優質服務(包括周生生之友及o2o業務)并推動升級;
4、處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務事宜,并適時上報;
5、收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6、負責轉出和驗收貨品,鉆石送檢,檢驗鉆石外觀是否損壞;
7、執行適當水平的店鋪及財物保安措施;
8、協助貨品陳列工作,確保各類柜貨的`陳列符合指引;
崗位要求:
1、高中或以上學歷,2年及以上本業經驗;
2、或初中學歷,4年及以上本業經驗;
3、獲得gtc證書為佳;
4、執行能力強;
5、良好的溝通能力;
6、良好的邏輯思維能力和行動力;
店面銷售人員崗位職責 篇13
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
店面銷售人員崗位職責 篇14
職位描述:
1、拓展區域渠道和客戶,負責經銷商的管理和維護;
2、新產品的推廣和銷售;
3、日常銷售事務的處理;
4、完成領導安排的其它工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,2-3年相關銷售工作經驗;
2、熟悉低壓電器或工業自動化或工控行業;
3、個人積極性主動性強,較強的抗壓能力、溝通能力,適應出差。
1、候選人主要面向oem客戶(機械、機床、自動化流水線、電梯、軌交等行業)非項目型、盤廠、成套廠、設計院類銷售;
2、希望有oem終端客戶/大客戶+經銷商銷售經驗、在當地有一定的銷售資源;
3、產品集中在低壓電器,工控類;
4、注重候選人獨立開發客戶的能力;職位描述:
1、拓展區域渠道和客戶,負責經銷商的管理和維護;
2、新產品的推廣和銷售;
3、日常銷售事務的處理。
店面銷售人員崗位職責 篇15
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度; 2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款; 4、上班時間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作; 9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;
11、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;
12、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
13、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
14、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;
15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意;
16、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度; 17、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;
18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
19、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍;
21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作;
22、于同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;
23、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗;
24、如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;
25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售事服務工作,耐心解答客戶的.咨詢和疑問;
26、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。房地產銷售人員崗位職責10
房地產銷售人員主要負責房地產開發項目的銷售執行工作。 房地產銷售人員崗位職責
1.制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;
2.負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
3.掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;
4.熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務; 5.負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
6.協助銷售主管處理一般日常事務; 7.維護售樓現場設施的完好及清潔。 房地產銷售人員崗位要求
1.熟悉當地房地產市場及相關政策法規;
2.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
3.性格開朗,思維敏捷,有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力;
4.熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神; 5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。 房地產銷售人員發展方向
向房地產銷售經理發展。房地產銷售人員崗位職責11
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定; 8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。房地產銷售人員崗位職責12
一、組織架構圖(隨著項目開發量等相關情況的變化,人員配備也會做相應調整)。
二、崗位職責
。ㄒ唬┎块T經理崗位職責:
1、根據公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標,實施目標管理,制定并貫徹當期營銷推售計劃。
2、每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類銷售報表的制定和提交審核。
4、與設計、工程、財務部協作,進行項目產品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發布,現場物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。
8、實時把握項目實際情況,向領導及時反饋現場信息,協助制定銷售策略,并推進銷售策略貫徹執行。
9、銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。
10、定期對現場銷售人員進行銷售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開例會總結項目問題并解決,提出銷售建議等。
11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協調工程、物業,維護銷售現場環境。
12、與客服部協作,及時處理問題客戶的投訴;負責督導銷售人員售后服務工作,自覺維護公司形象及信譽;
13、負責本項目人員的日常業務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎罰等相關建議;
14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核;
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤,并督促項目人員完成考察報告及時在部門內分享;
16、完成各級領導交代的其他工作內容。
。ǘ┎邉潔徫宦氊煟
1、協助項目經理跟進項目相關策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創意、銷售活動的組織與執行、設計方案跟進、現場包裝、銷售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進;
3、負責項目階段性的推廣工作和主題創意;
4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項;
5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進;
6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況,下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案;
7、每月負責項目相關數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;
8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時間等);
9、制定每月促銷計劃、預算及媒介安排,每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10、負責協助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃);
11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請(招標書、合同蓋章、款項申請)及報銷;
12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;
13、負責收集記錄項目各階段發展歷程的圖片及視頻; 14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協調工作; 15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作;
16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;
17、完成各級領導交代的其他工作內容。 (三)銷售經理崗位職責:
1、負責現場銷售人員的管理并能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜,并遞交所屬項目經理審核,對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;
2、協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;
3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等,對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理并反映給所屬項目經理;
4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷控;
5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結當周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;
6、負責銷售現場日常管理工作,參與并制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的質疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現的不足;
7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休;
8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數、面積、均價統計圖表,成交電訪業績統計);
9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;
10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;
11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;
12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批;
13、完成各級領導交代的其他工作。 (四)置業顧問崗位職責:
1、必須服從主管領導的工作安排;
2、完成銷售經理下達的銷售任務;
3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;
4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;
5、認真如實填寫來訪、來電登記表;
6、認真接待每一位客戶,做好個人數據,整理并做好當日小結;
7、認真收集市場信息并及時回饋;
8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;
9、節約公司每項花費,并愛護公司財產;
10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協商對策;
11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;
12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;
13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解;
14、上報每日各種工作報表。
店面銷售人員崗位職責 篇16
1、日?蛻舻陌菰L及維護,了解客戶產品的規格和進度銷售產品;有效解決客戶提出的問題;
2、新客戶的開發與服務;
3、搜集市場信息,了解內銷和出口市場的'動向;
4、根據市場的變化制作年度銷售計劃,確定所負責客戶的年度銷售目標;
5、與海外公司溝通,分享出口市場的信息并及時匯報;
6、每周以報告(英文)的形式匯報本周的客戶拜訪情況,搜集相關產品的信息,在公司內部發表并分享;
7、其他相關銷售的工作。
店面銷售人員崗位職責 篇17
對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積占有率、銷售戶數占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。
1)熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準;根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標,制定出詳細的銷售方案,洞察競爭對手的市場動態。
2)每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃,每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結和次月工作計劃。
3)能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量,根據面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約,收取約定的定金。
4)了解已下單產品的生產進度,確保在客戶要求的時間內發到工地,對不符和質量要求(參照生產工藝標準)的產品要立即通知主管到場并要求廠家退貨,到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝,并到場檢查安裝質量和工藝,避免不規范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標準)。對班組反饋的已安裝完成的產品,根據安裝工藝標準進行自檢,對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格為止。
5)及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品,如客戶還提出需要整改的地方,應當立即通知班組進行整改到位,客戶驗收無異議后收取尾款,安裝完成未結款的及時上報主管,并做好催款工作。
6)客戶在使用產品過程中,如因產品本身加工貨安裝的質量問題,應當24小時內派班組進行整改;如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修,且適當收取人工服務費或材料費。
店面銷售人員崗位職責 篇18
1、建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現的問題
2、與其他部門保持良好的.溝通,及時反饋信息;
3、負責應收賬款的催收,發現異常及時向上級領導匯報;
4、完成上級交辦的事項。
店面銷售人員崗位職責 篇19
1、忠誠于企業,熱愛銷售職業,專注銷售工作;
2、熟悉行業知識、企業知識和產品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業務,按時保質完成上級下達的任務指標;
4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;
5、高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護老客戶,拓展新市場,建立與擴大銷售網絡,提升銷量;
7、講究團隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關系;
8、不斷學習新知識與新技術,提升自身的專業能力與職業素質;
9、根據部門制定銷售目標,擬定自己的銷售計劃;
店面銷售人員崗位職責 篇20
工作職責
1、負責集團戰略級項目,熟悉c2b、b2c、b2b商業模式,對交易數量業績指標負責;
2、負責線索-成交交易流程設計及優化,及時解決問題;
3、負責線上產品運營和活動運營;
4、負責線下合作商家管理,如準入準出,流程標準制定,業績考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學歷,具有10年以上互聯網行業運營經驗、5年以上團隊管理經驗;
2、熟悉二手車線上線下交易流程,具有二手車電商交易運營經驗優先;
3、邏輯清晰,可以基于業務分析、數據分析提出改進和優化措施;
4、橫向協調、溝通能力強,整合內外部資源。
店面銷售人員崗位職責 篇21
負責網站的內容建設和專題策劃,提升訪問量和固定瀏覽人群;
負責網站相關的專家及專業機構資源的維護;
策劃、組織、執行線上和線下的宣傳及推廣活動;
店面銷售人員崗位職責 篇22
1、負責規劃公司產品的戰略發展方向,制定產品的長期競爭策略;
2、規劃產品的年度發展方向,負責制定新產品年度具體計劃(花色、定價、渠道等);
3、對所負責的產品進行市場調研并進行分析,提出產品改進計劃;
4、對產品的.設計、工藝、包裝、渠道、定價、上市等過程進行全程監控;
5、對產品在不同階段出現的問題進行記錄并進行處理;
6、對產品品牌和產品成本進行管理;
7、負責組織產品團隊完成產品的功能設計和實施,以及部門人員的管理、指導、考評及事業發展規劃;
8、優化產品組合,淘汰不合適產品,提升產品價值;
9、協助領導完成有關產品開發的其它工作;
10、主導產品的安裝施工以及后期養護負責,制定標準流程、施工規范書及相關部門制度。
店面銷售人員崗位職責 篇23
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
3、對各項售后服務負責。
3、對銷售隊伍的穩定性負責。
4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
5、對上級交辦事項完成的及時性負責。
6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
店面銷售人員崗位職責 篇24
1、根據部門的整體營銷策略,制定指定市場的銷售計劃。
2、充分了解市場和競爭對手的變化,了解客流市場布局,注意市場結構的變化。
3、熟悉市場上主要客戶的基本情況,注意他們的變化并及時做出反應。
4、組織團隊成員開發新市場。
5、管理和發展你自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的確認和實施并監督。
7、跟蹤每個銷售員的日常銷售接待活動,審核銷售記錄卡。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;每天早上與銷售人員召開早間會議。
9、確定當天工作的優先次序;晚上參加部門銷售會議,匯報當天的`工作情況和第二天的工作重點。
10、根據需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓計劃,并監督培訓計劃的執行情況。
11、組織銷售人員每周例會。
12、每周對市場情況進行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對下周的市場情況作出分析預測。
13、帶領銷售人員完成酒店制定的經營目標。
14、根據每個銷售員和客戶的特點,合理分配市場中的客戶。
15、就提交類型報告進行審查并提出建議。
16、協助銷售人員接待大型團隊和特殊客戶。
17、參加市場運營分析會議和年度、月度及部門市場運營計劃會議。
18、關心銷售人員,善于思考。發揚團隊精神,完成部門交辦的所有工作。
19、組織和參加一些交易會和外地促銷活動。
20、協助部門。經理管理客戶在市場的建立和推廣,維護客戶檔案的完整性。
店面銷售人員崗位職責 篇25
崗位職責:
1)、在營銷總監指導下,制定銷售計劃并落實執行;
2)、關注市場動態,針對重點市場和客戶根據市場需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩定,銷售目標實現;
3)、對下屬團隊負責,給予銷售代表業務指導、培訓,并監督其工作開展,完成相應績效考核工作;
4)、定期向上級進行述職,提供市場分析報告,向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議;
5)、負責大客戶客情關系維護,應收賬款回款工作;
6)、完成領導交辦的其他臨時事項。
崗位要求:
1)、大專及以上學歷,文秘、營銷專業或食品相關專業;
2)、具有5年以上同行業銷售工作經驗,2年以上同崗位工作管理經驗;
3)、具有較強的談判能力,溝通協調能力,敏銳的市場洞察力,組織與應變能力;
4)、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優先;
5)、形象好氣質佳,佳;
店面銷售人員崗位職責 篇26
工作職責:
1、完成轄區的產品銷售任務,提升公司產品在該區域市場的占有份額;
2、負責轄區內市場的開拓、客戶開發、維護管理、銷售網點的布局;
3、負責轄區內的產品線的設定,供貨價、零售價的`制訂及市場價格體系的維護;
4、掌握所轄區內客戶進、銷、存貨情況,及時跟進客戶提貨計劃和物流發貨狀況;
5、負責渠道促銷方案的制訂及實施;
6、掌握轄區內競品動態及促銷活動,制定相應的市場營銷策略。
7、一經錄用工資及福利待遇優厚,雙方可協商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協議;
店面銷售人員崗位職責 篇27
工作職責:
1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的'原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。 3
12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理
14、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
17、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。
店面銷售人員崗位職責 篇28
崗位職責
一、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領導布置的工作。
三、引導新業務員熟悉各項業務知識。
四、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
五、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
店面銷售人員崗位職責 篇29
工作職責:
1.負責公司商品銷售及推廣;
2.根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4.負責轄區市場信息的搜集及競爭對手的`分析;
5.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
店面銷售人員崗位職責 篇30
1、通過電話營銷和網絡微信及抖音快手等營銷工具開發成交客戶,有資源者優先。
2、表達能力強,反應敏捷,熱愛學習。
3、熟悉市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優秀談判技巧和交際溝通能力。
4、認同公司管理文化,人品端正,抗壓力強,敢于挑戰高薪。
5、想通過自己的努力增加收入。