銷售人員工作崗位職責（精選30篇）

銷售人員工作崗位職責 篇1

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績;

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執行。

　　2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。

　　5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

　　六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

　　七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。

　　八、市場部每周例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。

　　十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

銷售人員工作崗位職責 篇2

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。

　　10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

　　18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員工作崗位職責 篇3

　　1、有一年以上媒體、網站廣告從業經驗，或有廣告公司工作經驗。

　　2、掌握傳媒、廣告等專業知識，有成功案例者優先。

　　3、廣告、市場營銷等專業畢業。

　　4、有開拓進取和創新精神。

　　5、溝通能力強，善于團隊合作。

銷售人員工作崗位職責 篇4

　　1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。

　　2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。

　　3、對經銷商數量與質量負責。

　　3、對各項售后服務負責。

　　3、對銷售隊伍的穩定性負責。

　　4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。

　　5、對上級交辦事項完成的及時性負責。

　　6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。

銷售人員工作崗位職責 篇5

　　1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　4、組織本組組員對新市場進行開發。

　　5、管理開發好自己的客戶。

　　6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

　　9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。

　　12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

　　13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

　　14、審核上交種類報告并提出處理意見。

　　15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

　　16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

　　17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

銷售人員工作崗位職責 篇6

　　負責網站的內容建設和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

　　負責網站相關的專家及專業機構資源的維護;

　　策劃、組織、執行線上和線下的宣傳及推廣活動;

銷售人員工作崗位職責 篇7

　　工作職責

　　1、負責集團戰略級項目，熟悉c2b、b2c、b2b商業模式，對交易數量業績指標負責；

　　2、負責線索-成交交易流程設計及優化，及時解決問題；

　　3、負責線上產品運營和活動運營；

　　4、負責線下合作商家管理，如準入準出，流程標準制定，業績考核等。

　　候選人要求

　　1、全日制本科及以上學歷，具有10年以上互聯網行業運營經驗、5年以上團隊管理經驗；

　　2、熟悉二手車線上線下交易流程，具有二手車電商交易運營經驗優先；

　　3、邏輯清晰，可以基于業務分析、數據分析提出改進和優化措施；

　　4、橫向協調、溝通能力強，整合內外部資源。

銷售人員工作崗位職責 篇8

　　職責描述：

　　1、落實軟件產品銷售計劃和戰略，完成公司制定的年度銷售計劃；

　　2、開拓新市場，發展新客戶；

　　3、掌握相關產品的整體銷售情況、客戶群情況、市場情況并對市場銷售戰略有獨到的見解；

　　4、代表公司組織項目合作、客戶談判及簽約；

　　5、在項目執行過程中，協調并充分利用公司內、外部資源，提升客戶滿意度，按期收回合同款項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業；

　　2、熱愛銷售工作，有2年及以上銷售經驗，有互聯網、it行業銷售經驗者優先考慮；

　　3、口齒伶俐，性格外向，良好的語言表達能力和溝通技巧；

　　4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識。

銷售人員工作崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、負責門店蛋糕、西點的銷售及服務工作；

　　2、負責甜品的上架擺放、補貨、退貨等日常營業工作；

　　3、負責主管交代的其他工作。

　　職位要求：

　　1、高中以上學歷，20—30歲，外形高挑，形象氣質佳（可接受優秀）；

　　2、有零售行業或烘焙行業店鋪銷售工作經驗者優先；

　　3、工作積極主動、認真負責，具有良好的'親和力、溝通能力，良好的顧客服務意識和團隊合作精神；

　　4、食品安全、衛生意識強；

　　5、持有健康證。

銷售人員工作崗位職責 篇10

　　1：宣傳產品，通過絡郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等絡宣傳手段宣傳產品。

　　2：企業產品或服務管理維護，優化。推廣，搜索引擎優化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

銷售人員工作崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、區域銷售計劃制定與執行:負責區域客戶的開發及維護工作，完成公司下達的銷售任務；

　　2、市場開發:根據公司發展戰略確定部門開發計劃及具體實施方案；

　　3、銷售費用控制:根據公司銷售費用管理規定及部門費用預算指標，組織部門銷售人員按照費用預算完成銷售指標；

　　4、客戶關系管理:負責拜訪轄區重要客戶，監督檢查銷售人員客戶拜訪情況，建立長期良好穩固的客戶關系；

　　5、銷售信息管理:負責轄區內公司產品的宣傳推廣、銷售網絡建立及品牌維護；

　　6、銷售團隊建設:對轄區內銷售人員進行管理和培訓，建立營銷團隊；

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，醫、藥相關專業優先；

　　2、3年以上醫藥行業的市場銷售經驗，1年以上管理經驗；

　　3、有良好的溝通協調能力及團隊影響力；

　　4、具有責任心及大局觀，有克服困難的決心。

銷售人員工作崗位職責 篇12

　　1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

　　9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

　　10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

　　11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

　　12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

銷售人員工作崗位職責 篇13

　　1、執行公司制定的直營銷售計劃，并分解到各銷售直營/托管終端，定期匯報直營片區銷售情況；

　　2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責， 跟進店鋪銷售進度，促進店鋪每月高質量完成銷售任務，巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍，執行和跟進店鋪陳列工作；

　　3、負責各管轄區域專柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作，提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議；

　　4、負責所轄店柜營業人員的招募、選拔、培訓、考核與管理，重點培訓和培養高效店長；

　　5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作，同時協助辦理各類商場審批手續；

　　6、審核店鋪的排班表、工資表，報銷店鋪的相關費用，落實和指導專柜的產品陳列等終端形象工作；

　　7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況；協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品；

　　8、定期召開店長例會，總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法，并跟進整改情況；負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息；

　　9、負責終端店鋪的培訓工作，輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績；

　　11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等)；

　　10、跟進所轄店柜的貨品供應，分析和總結所轄店柜的進.銷.存狀況，維持各店柜合理的存銷比，組織各店柜作好盤點工作；

　　11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況，進行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店柜進行單店分析，找出原因并制定優化方案.

銷售人員工作崗位職責 篇14

　　1、 熱愛本職工作，服從工作安排，認真學習公司各項制度，嚴格遵守；

　　2、 在所轄區域，宣揚企業形象，負責業務處理及客戶溝通，努力開拓業務渠道，耐心細致做好售后服務；

　　3、 開單與出貨、收款應遵循以下原則，嚴禁先斬后奏，未遵循原則由本人承擔責任：

　　（1） 遵守款到發貨原則，所售產品不提低于權限之折扣；

　　（2） 開單必須按照明細欄正楷認真填寫，不得涂改，不得不填，不得遺失（包括作廢的應交財務），非程序性操作必須在備注欄是說明，經主管領導同意方可處理；

　　（3） 運費由客戶承擔，特殊情況先批示后執行；

　　（4） 簽訂合同的'客戶，嚴格按合同執行，收貨必須由對方的簽名和蓋章；

　　（5） 贈送贈品單獨開票；

　　（6） 對個人限額內擔保的產品，本人責任最遲當月歸回（業務員限額 不含試用期）

　　4、 樣品借出須交納定金，在十五天內歸還。

　　5、 每周六遞交周工作報告，每月五號前遞交月工作報告，每少一份罰款20~50元；

　　6、 嚴守公司商業機密，不得向同行泄露產品的終端價位，銷售方式及相關文件資料。

銷售人員工作崗位職責 篇15

　　1、忠誠于企業，熱愛銷售職業，專注銷售工作；

　　2、熟悉行業知識、企業知識和產品知識及掌握銷售知識與技能；

　　3、積極開拓業務，按時保質完成上級下達的任務指標；

　　4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息；

　　5、高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度；

　　6、維護老客戶，拓展新市場，建立與擴大銷售絡，提升銷量；

　　7、講究團隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關系；

　　8、不斷學習新知識與新技術，提升自身的.專業能力與職業素質；

　　9、根據部門制定銷售目標，擬定自己的銷售計劃；

銷售人員工作崗位職責 篇16

　　崗位職責：

　　1、以微信的.方式和客戶溝通，達到銷售產品的目的；

　　2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢，每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億；

　　3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶，引導客戶，達到銷售目的；

　　4、客戶都是自己主動咨詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業順利多，也好做的多；

　　任職資格：

　　1、18周歲以上，高中以上學歷，有銷售經驗者優先；

　　2、思路清晰，良好的溝通能力和表達能力，思維敏捷，具備良好的應變能力（后期可培養）；

　　3、積極的心態，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；

　　4、有耐心，有挑戰高薪的欲望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；

　　5、有強烈的事業心和責任心，對工作嚴謹負責；

　　6、完成銷售部安排的輔導和訓練，通過培訓與技能通關；

　　崗位要求：

　　1.學歷不限，18-29歲，性別不限

　　2.性格開朗，責任感強

　　3.熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生

銷售人員工作崗位職責 篇17

　　1、利用公司優勢廣告資源，不斷開拓互聯網整合營銷市場；

　　2、熟悉互聯網廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優秀的客戶與需求服務能力；

　　3、在銷售Leader的領導下，根據銷售團隊所制定的銷售目標開發新的銷售渠道、配合完成整個部門的，完成公司下達的業績目標；

　　4、重點開拓、快消、金融、網服、家電行業新客戶，并對老客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度；

　　5、根據客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執行。

銷售人員工作崗位職責 篇18

　　1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;

　　2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;

銷售人員工作崗位職責 篇19

　　崗位職責

　　1、協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

　　2、參與公司整體銷售業績目標的制訂，并根據公司分配的部門業績目標進行銷售人員的目標任務分解，并確保部門目標的達成。

　　3、負責公司的業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；

　　4、根據部門業績目標，制訂部門銷售策略、銷售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷售計劃并執行落實。

　　4、負責培訓、管理公司銷售隊伍，規范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程；

　　5、管理日常銷售業務工作，審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業務單據，確保部門銷售活動可控；組織編制部門各類報表并進行數據分析，定期提交給公司作為決策參考

　　6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

　　7、根據銷售人員的能力表現，對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進行合理分配；協助部門銷售人員不斷開發新老客戶潛力并保持良好的客情關系，協助員工解決重點客戶和問題客戶。

　　8、收集和分析市場情況，參與公司產品推廣、銷售方案、產品定價等策略的討論和制定并組織實施。

　　9、定期召開部門例會，召開月度總結會議，實時指出員工工作中的問題，有效指導下屬的業務過程，總結、推廣成功經驗，提升下屬業務能力；

　　10、陪同銷售人員走訪客戶與市場，言傳身教作指導和示范，隨時對銷售人員的銷售技能進行輔導；并定期對銷售人員進行產品知識、銷售技能等勝任力培訓。

　　11、參與制定部門員工的考核方案，有效監督考核并協助下屬進行績效改善，保證每個銷售人員的積極心態；

　　12、對銷售人員的客戶信息登記數量及質量進行監督檢查，對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態做到百分之百的了解，通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。

　　13、關注于維護和提高公司市場競爭力。

　　崗位要求

　　1、具有食品或市場營銷相關專業，大專或本科以上學歷；

　　2、5年以上食品添加劑、香精相關行業經歷，3年以上產品銷售和渠道管理經驗；

　　3、優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作；

　　4、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　5、能夠適應經常外出訪客。

　　6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；

　　7、較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網絡及銷售成本控管經驗；

　　8、事業心強，具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　9、能承受快速發展型企業帶來的'工作壓力

　　9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力；

　　10、認同公司企業文化，高度的敬業精神和職業道德操守

銷售人員工作崗位職責 篇20

　　工作職責:

　　1、完成轄區的產品銷售任務，提升公司產品在該區域市場的占有份額;

　　2、負責轄區內市場的開拓、客戶開發、維護管理、銷售網點的布局;

　　3、負責轄區內的產品線的設定，供貨價、零售價的`制訂及市場價格體系的維護;

　　4、掌握所轄區內客戶進、銷、存貨情況，及時跟進客戶提貨計劃和物流發貨狀況;

　　5、負責渠道促銷方案的制訂及實施;

　　6、掌握轄區內競品動態及促銷活動，制定相應的市場營銷策略。

　　7、一經錄用工資及福利待遇優厚，雙方可協商制定薪酬待遇，并可簽訂合作協議;

銷售人員工作崗位職責 篇21

　　工作職責:

　　1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。

　　2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。

　　3、詳細了解房態、類型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。

　　4、監督做好客戶資料、客戶協議的.整理存檔工作。

　　5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

　　6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。

　　7、與各部門做好協調、溝通。

　　8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

　　9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。

　　10、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好_。

銷售人員工作崗位職責 篇22

　　[職責描述]:

　　負責該城市及周邊區域的變頻、伺服及PLC等產品的推廣

　　[任職要求]:

　　大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優先

　　四年以上自動化行業工程師調試及銷售經驗

　　品牌一級代理商OEM業務經驗者優先

　　[需求區域]:

　　天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

銷售人員工作崗位職責 篇23

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執行。

　　2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。

　　5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

　　六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

　　七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。

　　八、市場部每周例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。

　　十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

銷售人員工作崗位職責 篇24

　　1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

　　2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續發展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

　　10、接受銷售部經理指派的工作。

　　1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統

銷售人員工作崗位職責 篇25

　　1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息；2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理；銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

　　2、與其他部門保持良好的.溝通，及時反饋信息；

　　3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報；

　　4、完成上級交辦的事項。

銷售人員工作崗位職責 篇26

　　職位：珠寶管家

　　年齡：25—35歲

　　職責：負責為客戶提供專業的彩色珠寶知識，根據客戶需求推介適合款式，做到耐心、細致、周到、熱情的管家式服務。

　　負責珠寶飾品銷售；店鋪的日常維護；服從店長及上級安排；遵守公司各項規章制度；做到經常熟悉貨品，主動邀約客戶到店。

　　要求有奢侈品銷售經驗，踏實認真，責任心強，誠實可靠。

　　公司會成就有態度的'你！

銷售人員工作崗位職責 篇27

　　職責描述:

　　1、負責區域內新客戶資源開發及談判;

　　2、負責客戶關系的開發與維護,發掘新客戶;

　　3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業務談判及成交。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;形象氣質佳;

　　2、有市場營銷工作經驗,具有大型房產渠道開拓經驗者優先;

　　3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強,良好的團隊合作精神;

　　4、有業務良好的拓展能力與執行力;

　　5、有較強的抗壓能力,有追求高薪的欲望。

銷售人員工作崗位職責 篇28

　　銷售員崗位職責：

　　1、依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2、按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費并辦理相關手續。

　　3、負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

　　4、負責建立并健全會員的信息資料庫。

　　5、負責與會員保持不錯的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的'服務。

　　6、定期作出市場分析報告，明確提出銷售方案。

　　7、負責收集重要潛在顧客的信息，向上級明確提出公關建議。

　　8、協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

　　9、負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。

　　10、妥善處理各種突發事件。

　　11、完成領導交辦的其他事項。

銷售人員工作崗位職責 篇29

　　職位描述：

　　測繪內業人員

　　任職要求：

　　1、專業：測繪、地信、遙感等測繪類相關專業，有相關工作經驗者優先；

　　2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數據平臺軟件和行業常規的數據建庫軟件進行內業數據處理；

　　3、會GIS數據處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關的內業數據處理；

　　4、熟悉測繪內業作業流程；

　　5、熟悉各類辦公設備及電腦操作；

　　6、吃苦耐勞，愛崗敬業，具有高度的責任心和團隊意識；

　　7、勤奮好學，服從工作安排

　　Ps：接受實習生、應屆生。

銷售人員工作崗位職責 篇30

　　崗位職責

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績；

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執行。

　　2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。

　　5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

　　六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

　　七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。

　　八、市場部每周例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。

　　十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。