外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些(精選33篇)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇1
1、利用skype、whataspp、facebook,等SNS工具郵件渠道與客戶溝通,定期更新和發(fā)布產(chǎn)品信息的發(fā)布,保持與老客戶的聯(lián)系和新客戶的開(kāi)發(fā);
2、主動(dòng)回復(fù)公司官網(wǎng)詢盤(pán)、報(bào)價(jià)并開(kāi)拓新客戶,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高訂單成交率;
3:協(xié)助公司銷售總監(jiān)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,團(tuán)隊(duì)拿單能力。
4、開(kāi)發(fā)公司分配客戶資源,促成訂單成交。并持續(xù)開(kāi)發(fā)高意向新客戶;
5,有能力和良好的口語(yǔ)綜合能力,參加 國(guó)內(nèi)外展會(huì),成交意向客戶。
6、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)議匯報(bào)工作近況;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇2
1.PCBA/SMT外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
2.熟悉公司產(chǎn)品,并能獨(dú)立分析產(chǎn)品市場(chǎng)定位給予準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。
3.開(kāi)發(fā)客戶,維護(hù)客戶。
4.根據(jù)公司和業(yè)務(wù)需要,出國(guó)拜訪客戶和參加產(chǎn)品展會(huì)和行業(yè)展會(huì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇3
1,熟悉產(chǎn)品,收集產(chǎn)品信息,完成listing,上架產(chǎn)品。
2,產(chǎn)品listing優(yōu)化,做好產(chǎn)品推廣,提高產(chǎn)品排名,轉(zhuǎn)化及銷售額。
3,熟悉FBA發(fā)貨流程,管理發(fā)貨,維護(hù)店鋪績(jī)效。
4,及時(shí)了解亞馬遜規(guī)章制度的更新,調(diào)查分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。
5,有一定的選品思路,發(fā)現(xiàn)有潛力的新品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇4
1、 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)的店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國(guó)際站詢盤(pán)。
3、獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況,妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
4、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,制定改善的可行性方案。
5、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理,做好分析總結(jié),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇5
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶,整理并回復(fù)詢盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求,主動(dòng)開(kāi)拓,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的宣傳;
2、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理工作;
3、與商務(wù)談判與簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)客戶電話、郵件及詢盤(pán)、訂單的處理;
5、負(fù)責(zé)與貨代公司聯(lián)系,確定運(yùn)費(fèi),計(jì)算產(chǎn)品報(bào)價(jià);
6、負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中緊急意外情況的妥善處理。
7、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制;
8、負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇7
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展、跟進(jìn)和維護(hù);
2、及時(shí)處理、回復(fù)客戶的需求及問(wèn)題,并做好相關(guān)記錄、報(bào)價(jià)等工作;
3、與采購(gòu)和版房跟單保持密切溝通,及時(shí)跟進(jìn)物料采購(gòu)、板房制版和生產(chǎn)的最新?tīng)顩r;
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇8
1、產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣,參與國(guó)外展會(huì):收集國(guó)外客戶信息,了解及發(fā)掘客戶需求
2、客戶維護(hù):負(fù)責(zé)客戶的日常往來(lái)工作,索樣及報(bào)價(jià)等,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
3、訂單操作:詢價(jià)、報(bào)價(jià)處理,合同簽訂、回款等;
4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù):跟進(jìn)客戶訂單,安排發(fā)貨,為客戶提供專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢服務(wù);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)英語(yǔ)、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè);英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)流利;熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力和溝通能力,性格開(kāi)朗外向。
3、具有獨(dú)立談判和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力,熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),有敏銳的環(huán)境和市場(chǎng)洞察力;準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。
4、 熟悉訂單生產(chǎn),收匯付款,單證儲(chǔ)運(yùn)等相關(guān)環(huán)節(jié),有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。
5、有客戶資源和社會(huì)關(guān)系者優(yōu)先。
6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者,待遇可面談。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇9
工作職責(zé):
1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)
2.阿里巴巴國(guó)際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營(yíng),不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤(pán).
3.公司老客戶的維護(hù)和新詢盤(pán)的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單
4.香港以及國(guó)外展會(huì)的'前期準(zhǔn)備及參與
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶日常聯(lián)系和關(guān)系維護(hù),推薦新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng)和新客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;
2、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員處理訂單細(xì)節(jié)的洽談、出運(yùn)、收款等工作;
3、跟進(jìn)訂單的生產(chǎn),交期落實(shí)情況;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他工作
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、熟悉國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
3、有運(yùn)動(dòng)、戶外用品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、性格開(kāi)朗,工作富有激情,細(xì)心負(fù)責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇11
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的排產(chǎn)計(jì)劃制定。
2、負(fù)責(zé)公司訂單安排、落實(shí)到各個(gè)生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)
3、監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行,監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)度各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保大貨按質(zhì)按量的完成;
4、負(fù)責(zé)訂單工價(jià)、工期的確認(rèn),根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計(jì)劃,管控各環(huán)節(jié)的費(fèi)用,降低生產(chǎn)消耗、避免浪費(fèi);
5、及時(shí)解決和處理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保產(chǎn)品交期。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇12
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站維護(hù),詢盤(pán)回復(fù)報(bào)價(jià)等;
2、通過(guò)Google/Facebook/Linkedin等自媒體及電話等方式開(kāi)發(fā)客戶;
3、負(fù)責(zé)談判客戶,并跟進(jìn)訂單進(jìn)展情況,確保訂單順利完成;
4、參加行業(yè)國(guó)際展會(huì)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇13
1. 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站,環(huán)球資源等B2B平臺(tái),google,領(lǐng)英,F(xiàn)acebook等渠道開(kāi)發(fā)批發(fā)和OEM客戶
2. 分析客戶需求和背景,及時(shí)回復(fù)客戶詢價(jià),促成訂單達(dá)成。
3. 開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,跟進(jìn)和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問(wèn)題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇14
工作職責(zé):
1、在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)或其他平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶,整理并回復(fù)詢盤(pán)做好后期跟蹤工作;
2、及時(shí)了解客戶信息,維護(hù)平臺(tái),根據(jù)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù),做好產(chǎn)品發(fā)布和優(yōu)化;
3、保持與客戶的良好溝通,維護(hù)好新老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'國(guó)外銷售與推廣;
4、掌握客戶需要,主動(dòng)開(kāi)拓,完成公司設(shè)立的銷售任務(wù)目標(biāo);
5、跟蹤訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)貨物順利發(fā)運(yùn)。
6、認(rèn)真完成上級(jí)安排的其他工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇15
1. 通過(guò)電子郵件,詢盤(pán)信息等模式聯(lián)系并開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶;
2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)
3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);
4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇16
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)及完善阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)后臺(tái)的操作。
(2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作,包括客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù),訂單跟進(jìn),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。
(3)負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶關(guān)系,保障客戶需求及時(shí)、真實(shí)和準(zhǔn) 確。
(4)通過(guò)電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求,確保客戶買到適合的產(chǎn)品。
(5)有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠(chéng)實(shí)守信,熱情開(kāi)朗,做事踐踏實(shí)地,創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力。
(6)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
(7)完成上級(jí)交辦的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇17
1、及時(shí)對(duì)公司中英文站,阿里平臺(tái)進(jìn)行更新維護(hù);
2、有效利用海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù);
3、負(fù)責(zé)與車間各環(huán)節(jié)溝通,跟進(jìn)訂單進(jìn)度及做催收貨款,保證貨物安全交付;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇18
1、參加海內(nèi)外展會(huì),及通過(guò)公司的平臺(tái)和資源開(kāi)發(fā)客戶
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場(chǎng)信息
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新,回復(fù)客戶詢盤(pán)信息及處理客戶需求。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,如開(kāi)發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開(kāi)發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶。以客戶開(kāi)發(fā)為主,更好的完成銷售業(yè)績(jī)。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習(xí)慣等,進(jìn)行信息搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通,互幫互助。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)四級(jí)(含)以上。
2、熟練操作外貿(mào)平臺(tái),如阿里巴巴國(guó)際站等;
3、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶資源。且熟悉了解外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程/環(huán)節(jié);
4、性格活潑,富有銷售熱情,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)具備較好的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)。
5、曾從事體育運(yùn)動(dòng)用品、工藝禮品類或家紡印染類產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。
6、憑個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢(shì)等等,發(fā)揮個(gè)人表現(xiàn),爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的支持,有良好的崗位晉升機(jī)制。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇20
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問(wèn),并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、 在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé):
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開(kāi),應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)皮康紙的金額為5元,一個(gè)XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。
利潤(rùn)=美金賣價(jià)X匯率X0.96—成本
銷售利潤(rùn)率=利潤(rùn)&pide;(美金賣價(jià)X匯率)X100%
美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣價(jià),總的原則如下:
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”
中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計(jì)劃部先計(jì)算用料,但要書(shū)面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇21
1.負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和維護(hù)海外客戶
2.負(fù)責(zé)參展客戶的進(jìn)出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
3.負(fù)責(zé)主要運(yùn)用郵件、電話訪問(wèn)等方式進(jìn)行洽談,跟進(jìn)客戶,較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)和談判技巧;
4.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
5.懂得如何團(tuán)隊(duì)合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇22
1、積極跟進(jìn)并悉心維護(hù)公司老客戶,深度挖掘客戶潛力,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及展會(huì)推廣公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶。主要貿(mào)易平臺(tái)及參加展會(huì)包括:阿里巴巴,公司網(wǎng)站,廣交會(huì),汽配展;
3、對(duì)于公司分配的詢盤(pán)給予專業(yè)回復(fù),并對(duì)意向較強(qiáng)的客戶持續(xù)跟進(jìn),引導(dǎo)成交;
4、跟進(jìn)客戶,確定訂單細(xì)節(jié),明晰出貨收款,協(xié)助后勤備貨,安排具體發(fā)貨事宜,并在發(fā)貨后協(xié)助客戶清關(guān);
5、負(fù)責(zé)來(lái)司客戶的接待、談判工作(分析客戶實(shí)際需求,商談合作開(kāi)發(fā),并根據(jù)客戶實(shí)際情況報(bào)價(jià)等);
6、協(xié)助上級(jí)完成業(yè)務(wù)工作安排,完成公司分配的團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇23
一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程:
1. 整理報(bào)價(jià):
針對(duì)不同客戶詢盤(pán),提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中,對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái),并由經(jīng)理簽字存檔。
2. 處理樣品:
制作詳細(xì)樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后,應(yīng)核對(duì)樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用,同客戶協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報(bào)上級(jí),達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時(shí)追蹤和后查。
3. 訂貨(簽約):
貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中,主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下,簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證:
4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其它可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
5. 下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單:
在收到信用證或預(yù)付款的前提下,開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單,經(jīng)過(guò)審批后,下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要,應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。
6. 追蹤和驗(yàn)貨:
在備貨過(guò)程中,生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào),對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記,以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周,通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
注:每次新產(chǎn)品出貨,需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙:
7.1.在備貨的同時(shí),如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代,則向貨運(yùn)代理公司詢
價(jià),確定本次出運(yùn)的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后,生產(chǎn)部制作裝箱單,業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單,結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述,開(kāi)列出倉(cāng)通知單。通常在開(kāi)船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙,確認(rèn)配船和費(fèi)用后,準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn);
7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù))。
8. 報(bào)檢:
國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格,附報(bào)檢委托書(shū)、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。
9. 申領(lǐng)核銷單:
單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。
10. 出口報(bào)關(guān):
在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。
10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過(guò)后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款:
11.1.準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。
11.2. 交單:
采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒(méi)有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅:
一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。
13.業(yè)務(wù)登記/存檔:
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書(shū)面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計(jì)等。
14.售后問(wèn)題的處理:
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。
注:以上業(yè)務(wù)處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作,處理好相關(guān)交接工作,以免產(chǎn)生問(wèn)題。
二.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā):
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
1.1:處理好定單和索賠問(wèn)題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
1.2:適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3:在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
1.4:及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的客源。
三.其他相關(guān)職責(zé):
1.外事接待
2.建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。
3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇24
(1)充分了解產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如:公司的四燈暖浴霸出口到外國(guó),我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識(shí),還要了解這款產(chǎn)品由后機(jī)、電機(jī)、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成,以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者不同需求的前提,當(dāng)消費(fèi)者由于不同需求而有所要求的話,只有你對(duì)產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費(fèi)者的各種需求,才能夠獲得更多的客戶和訂單。
(2)追蹤客戶,滿足客戶需求
客戶在下單之前,會(huì)有各種的要求,業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿足四大要素:產(chǎn)品貨號(hào)、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎,嚴(yán)格根據(jù)客戶的'需求完成樣品,并且在寄出前拍片給客戶進(jìn)行確認(rèn),并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案,為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。
(3)熟練掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧,精確地報(bào)出銷售價(jià)格
報(bào)價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力,業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報(bào)價(jià)單后,首先進(jìn)行價(jià)格的審核,如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯(cuò)誤或者工藝技術(shù)使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知技術(shù)部門進(jìn)行整改。另外應(yīng)仔細(xì)分析該報(bào)價(jià)中所包含的成分,如了解報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法是否正確,并分析并記錄報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)的情況,供日后參考。在報(bào)出之前還需要根據(jù)客戶的情況進(jìn)行分析,并且進(jìn)行嚴(yán)格審核,同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶。
(4)主動(dòng)出擊、獲取客戶
在報(bào)價(jià)及寄出樣品之后,應(yīng)該及時(shí)跟蹤,特別是很多客戶在獲取樣品之后,就沒(méi)有了下文,因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后,應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋,并且及時(shí)聯(lián)系,追蹤后續(xù)下單情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇25
1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站,客戶的開(kāi)發(fā),參加每年的國(guó)外展會(huì);
2、跟進(jìn)詢盤(pán),維護(hù)客戶關(guān)系,談成訂單并完成客戶訂單交易;
3、公司各外貿(mào)平臺(tái)的管理;
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇26
1.負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)與管理,通過(guò)展會(huì)等渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新客戶的挖掘;
2.負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù),進(jìn)行海外客戶拜訪;
3.執(zhí)行與管理銷售流程,包括報(bào)價(jià)、下單、發(fā)貨的及時(shí)跟進(jìn),以及突發(fā)情況的及時(shí)處理;
4.接待來(lái)訪客戶;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集、反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及維護(hù)客戶檔案;
6.完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計(jì)劃,定期匯報(bào)工作情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇27
1.運(yùn)用公司現(xiàn)有推廣資源(阿里,谷歌)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費(fèi)資源對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣,營(yíng)銷,并開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。
3.負(fù)責(zé)整個(gè)出口流程的操作,包括聯(lián)系客戶,制單,發(fā)貨,維護(hù)客戶等工作。
4.英語(yǔ)6級(jí)或?qū)I(yè)4級(jí),能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成客戶驗(yàn)廠等相關(guān)工作。
5.責(zé)任心強(qiáng),善于分享。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇28
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站賬號(hào)的操作,包括店鋪裝修,產(chǎn)品發(fā)布,詢盤(pán)回復(fù)等;
2.客戶詢盤(pán)回復(fù),合同磋商,促進(jìn)外貿(mào)訂單的成交;
3.訂單跟進(jìn),物流運(yùn)輸,以及相關(guān)訂單單證的`制作;
4.產(chǎn)品英文資料的準(zhǔn)備;
5.其他外貿(mào)部相關(guān)方面的協(xié)助工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇29
1.針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣;
2.處理平臺(tái)詢盤(pán),分析客戶及市場(chǎng),成交新訂單;
3.自主開(kāi)發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標(biāo);
4.參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā);
5.維護(hù)老客戶,針對(duì)客戶情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇30
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù), 拓展海外市場(chǎng), 開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、對(duì)出口訂單跟蹤, 交付, 物流跟蹤, 維護(hù)好客戶;
3、產(chǎn)品信息的發(fā)布與推廣;
4、及時(shí)反饋客人訂單情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇31
1.在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,
2.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
4.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
5.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級(jí)交辦的其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇32
工作職責(zé):
1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng),完成銷售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息,對(duì)銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些 篇33
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站的操作(前期熟悉發(fā)布產(chǎn)品,后期再回復(fù)詢盤(pán))
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源,獨(dú)立開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶,拓展海外市場(chǎng),處理、跟蹤國(guó)外買家詢盤(pán),促成訂單;
3.負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同等;
4.完成上級(jí)交代的其它工作內(nèi)容,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策;
任職資格:
1、應(yīng)屆畢業(yè)生本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)。非英語(yǔ)專業(yè)者英語(yǔ)水平CET6級(jí)或以上國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè),有外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮;
2、熟悉貿(mào)易操作流程及操作,具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí);
3、具有較高的英語(yǔ)水平,較好的計(jì)算機(jī)操作水平;
4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力,勇于開(kāi)拓和創(chuàng)新。