市場部崗位職責(通用26篇)
市場部崗位職責 篇1
1、負責現(xiàn)有產品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,包括產品定位和價格策略;
2、負責新老產品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產品介紹等,作用是激發(fā)市場需求,與市場有效的`溝通,工作重點是宣傳手段和方法;
3、向銷售渠道提供產品培訓,競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。
4、負責制定公司的品牌管理制度與流程的建設;
市場部崗位職責 篇2
市場部業(yè)務員
1、負責公司產品的國內銷售,完成部門銷售指任務;
2、開拓國內新市場和新客戶,增加產品銷售范圍;
3、客戶訂單信息接收,并就交付達成潛在困難與客戶協(xié)調;
4、進行客戶端執(zhí)行訂單交付,辦理并完善交付手續(xù);
5、維系客戶關系,管理客戶檔案,提供銷售分析數(shù)據;
6、聯(lián)系意向客戶,進行外貿業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判;
7、負責客戶管控,客戶服務工作,與協(xié)調工作;
8、完成領導交辦的其他事項。
市場部崗位職責 篇3
1、對所承包的工程項目質量、安全施工負第一責任;
2、負責合理安排項目組人員,做好組員協(xié)調、溝通、合作關系,保證 所承擔項目在規(guī)定時間內優(yōu)質完成;
3、負責工程進出場檢驗、材料/設備報驗、工程報驗與竣工移交;
4、負責項目施工過程中形成的工程技術資料具有及時性、準確性和完 整性;
5、負責協(xié)調與甲方、監(jiān)理、總包及相關各方關系;
6、對項目進度、質量、成本進行控制,建立項目管理體系并組織實施;
7、負責所有工程資料的填報、整理、歸檔和竣工圖繪制;
8、負責項目進度款的申報及回款,支票領取、發(fā)票送達;
9、負責項目工程竣工后的結算工作,及結算款的領取;
10、負責工程尾款(5%)的收回;
11、組織竣工驗收,組織培訓、項目及工程資料的移交;
12、進行授權范圍內的利益分配;
13、協(xié)助公司進行項目檢查、考核;
14、負責實施對施工隊伍的考核。
市場部崗位職責 篇4
市場部助理
1. 部門文件系統(tǒng)的建立與維護,負責整理客戶資料。
2. 協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
3. 協(xié)助銷售人員工作,并協(xié)助部門經理同各部門的溝通。
4. 負責銷售相關文件的打印、流轉、跟蹤、查詢。
5. 維護客戶管理系統(tǒng),跟進客戶反饋意見,處理客服事宜。
6. 協(xié)助銷售人員制作投標書,整理商務合同,并與財務對接跟進收款事宜。
市場部崗位職責 篇5
1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2、搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;
3、進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據
4、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略;
5、制訂公司業(yè)務短、中、長期目標;
6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
7、新產品上市規(guī)劃;
8、參與制定產品價格;
9、為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;
10、整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。
市場部崗位職責 篇6
作為一個企業(yè)的龍頭部門,形象地說應該為企業(yè)和產品打造一件華麗而又獨具特色的“外衣”。在進行市場需求及產品定位的同時,也承擔了對的宣傳、在提升企業(yè)知名度和美譽度方面承擔了至關重要的作用,另外有些公司的市場部同時承擔著企業(yè)內部文化建設及宣傳工作。總之,市場部要讓品牌成為客戶炫耀的理由,要讓企業(yè)成為員工炫耀的理由。
二、市場部部門職責及目標
市場信息方面:
1. 負責市場行業(yè)信息、客戶群體信息的搜集、調研與。
2. 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段、廣告策略等的收集、整理和分析。
3. 參與制訂銷售計劃、促銷政策、銷售人員激勵政策,幫助實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
市場推廣方面:
4. 策劃,制定市場廣告宣傳計劃并組織實施,設計制作各種宣傳用品。
5. 策劃市場活動、促銷活動和公關方案,并組織實施。
6. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關系,獲取各類優(yōu)勢資源,以推廣品牌和產品。
7. 合理進行廣告媒體和相關外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選及管理
品牌和文化建設方面:
8. 實施和品牌的形象建設,策劃管理企業(yè)CI建設及應用審查。
9. 策劃公司內刊,并組織實施。
10.管理公司網站,并負責網站的更新和維護。
11.負責公司內部企業(yè)文化宣傳,并通過多種形式(主題活動、文化墻設計等)實現(xiàn)。
12.對公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
三、某集團市場部各市場主管:
1. 全面負責市場部日常管理工作。定期總結,并向公司總裁匯報。
2. 協(xié)調本部內部各部及本部與其他部的關系。
3. 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理工作。
4. 制定市場廣告宣傳計劃、市場活動、公關方案等并組織實施。
5. 對促銷、廣告、公關、活動等提出并編寫具體策劃方案,指導制作各種宣傳材料、材料、相關客戶禮品等。
6. 維護合作方、客戶方良好關系,尋求資源整合營銷方式,進行多種廣告置換。
7. 管理外部合作廣告媒體和相關公司,并控制監(jiān)督市場經費使用情況。
8. 策劃管理企業(yè)CI建設及應用審查。
9. 策劃編輯,并組織稿件等。
10.管理公司網站,并負責網站的更新和維護。
11.策劃內部文化墻、組織員工活動、進行企業(yè)文化宣講等。
12.對公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
13.其他臨時性工作。
平面設計:
1. 參與各種平面廣告的策劃案,并設計制作。
2. 負責外部廣告媒體和相關外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選工作,并督導合作公司的工作進程。
3. 設計制作各種宣傳材料、材料,及促銷禮品相關設計。
4. 負責工作,協(xié)助創(chuàng)建,傳播企業(yè)文化。
5. 負責公司內部形象相關設計和制作。
6. 負責公司內刊的美編工作。
7. 負責公司網站相關平面圖片設計工作。
8. 負責搜集廣告宣傳及報版的反饋信息,并不斷提高平面設計水平。
9. 負責搜集、分析同行業(yè)平面廣告宣傳品及報版內容,予以借鑒。
10. 其它臨時性設計工作。
市場拓展專員(待用):
1. 負責市場調查與信息情報的搜集整理、分析工作。定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;
2. 對競爭企業(yè)和相關政策的調研,相關資歷證書的申報工作。
3. 統(tǒng)計客戶信息并分析客戶特點并據此提出不同客戶群的市場計劃。
4. 監(jiān)督實施市場公關活動,與有關部門企業(yè)進行良好的溝通,定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;
5. 提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關支持,協(xié)助接待公司來賓。
6. 組織采購各類禮品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。配合部門的促銷活動、 廣告宣傳等工作。
7. 其他臨時性工作。
四、某市場部##年重點工作及目標
根據市場部的工作職責和奧商集團實際需求,對20xx年市場部重點工作做出如下規(guī)劃:
1. 對客戶群體信息的搜集、調研與市場預測。
2. 對競爭品牌和行業(yè)先進公司的產品促銷手段、廣告策略等收集、整理和分析。
目標:了解至少3家先進公司的廣告策略
3. 參與制訂每月促銷政策、銷售人員激勵政策,并策劃每月啟動會的主題口號等,幫助實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
目標:每月完成啟動會的相關工作。
4. 設計制作各種宣傳用品,重點是企業(yè)宣傳冊、各產品宣傳材料、銷售人員材料等。
目標:企業(yè)形象宣傳冊1本,更新版1本;新做各產品宣傳材料3份以上(不含更新)、更新銷售人員工作包,各不同產品1份(不含更新)
5. 策劃公司市場營銷活動,和合作方(如各地聯(lián)通)共同組辦營銷會。
目標:營銷會議頻率2次(及以上)/ 每季度。
6. 尋找多種資源置換形式,以低成本進行廣告推廣。
7. 企業(yè)CI建設
8. 以季刊形式出版企業(yè)內刊,并通過多種方式降低成本。
9. 參與公司網站改版工作,并負責網站的更新和維護。
10.根據新的VI系統(tǒng)對企業(yè)內外部形象進行全面統(tǒng)一。
市場部崗位職責 篇7
職責描述:
市場推廣、品牌維護:
1、 協(xié)助管理層制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;
2、 拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋;
3、 制定年度推廣策略和季度、月度等各階段市場推廣計劃;
4、 負責市場戰(zhàn)略規(guī)劃,包括但不限于品牌定位、推廣策劃,渠道拓展,媒體合作、品牌公關及服務產品開發(fā)等相關工作的展開;
市場招生:
1、 所屬園區(qū)招生的全面管理,完成既定招生指標及管理任務;
2、 自媒體(集團官網、公眾號等)提出招生需求,對宣傳物料給予專業(yè)性的指導意見,滿足學校招生宣傳工作的需要;
3、 做好市場定位,市場調研及市場推廣,了解競爭對手,提升集團知名度,提高市場占有率;
4、 負責全體招生人員的培訓和培養(yǎng),建立專業(yè)化營銷團隊;
5、 協(xié)調部門內部與其他相關部門和校區(qū)之間的合作關系;
6、 完成管理層交辦的其它相關工作。
任職要求:
1、 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,留學背景或211/985優(yōu)先;
2、 8年以上市場工作經驗,5年以上管理經驗,教育行業(yè)、新媒體行業(yè)或互聯(lián)網行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先;
3、 精通傳播、市場營銷、用戶溝通等各方面的知識,尤其擅長獲客與運營;
4、 有戰(zhàn)略前瞻意識,敏銳把握市場動向及發(fā)展機遇,精通市場戰(zhàn)略及市場分析工具的運用,精通企業(yè)品牌構建;
5、 有很強的溝通能力和社交能力;
6、 有很強的抗壓能力和樂觀積極的工作態(tài)度。
市場部崗位職責 篇8
市場部的工作范圍、主要職責市場部的最主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等,最終體現(xiàn)在銷售量和售后進廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務的,從這個基本點出發(fā),我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責:
1、媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測
2、市場推廣活動的開展
3、促銷物料及各種制作品管理
4、網站、論壇及其他網上平臺的維護管理
5、與廠家、交易市場等上下游關系的維護
6、市場動態(tài)信息的收集整理和分析
市場部崗位職責 篇9
職務描述:
為國際和部分國內輪胎企業(yè)生產,提供產品服務和技術支持。
搜集國際國內最新輪胎橡膠行業(yè)資訊,整合數(shù)據和信息,制定最新的輪胎技術解決方案
崗位職責:
(一)獨立完成公司交付的銷售目標及管理工作;
(二)負責完成相應客戶的銷售計劃,得到公司核準后依計劃實施;
(三)按照公司規(guī)定的財務制度,負責貨款回收工作;
(四)根據銷售人員所收集的市場和客戶信息,進行數(shù)據分析,并制定相應的銷售策略。
市場部崗位職責 篇10
崗位職責:
1、負責對項目的市場調研、合作談判、合同簽約、項目結算等;
2、與企策劃崗配合,安排或完成所有項目策劃報告的撰寫和階段性提報;
3、負責項目推進與開發(fā)、渠道資源對接與執(zhí)行監(jiān)控、項目業(yè)務操作與財務管控;
4、積極拓展客源及開發(fā)市場項目,維護有效客戶資源;
5、及時處理項目出現(xiàn)的突發(fā)事件;
6、上級安排的臨時事宜。
崗位要求
1、具有房地產行業(yè)經驗,有一定的社會資源;
2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
3、需邏輯清晰,具超強的溝通、理解能力,優(yōu)秀的學習能力;
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
市場部崗位職責 篇11
一.為加強工程管理,確保工程按期按質完成,并最大限度地降低工程成本,節(jié)約投資,實現(xiàn)工程總目標,特制訂本職責。
二.裝修工程師在工程部的領導下,主要負責對工程施工現(xiàn)場施工技術工作進行管理。
三.認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,建立健全工程施工技術管理崗位責任制。
四.負責施工現(xiàn)場的.工程施工技術工作,研究掌握施工圖紙、預算、編制工程施工組織設計和二次深化設計方案。
五.編制工程施工總體進度計劃,并協(xié)調各施工工種按照進度計劃完成各項施工任務。
六.編制工程施工材料需求計劃,組織施工現(xiàn)場材料驗收、發(fā)放,組織對多余材料及不合格材料的退場。
七.組織指導質檢員編制工程施工質量控制計劃,檢查處理工程中出現(xiàn)的技術質量問題,提出處理意見及措施,對工程施工質量進行把關。
八.配合項目經理做好對項目部、施工隊各上崗人員的管理、技術指導工作。
九.與設計單位溝通圖紙中技術問題,組織項目部有關人員參加圖紙會審、設計交底,負責向施工隊、分包單位進行施工做法的書面技術交底。
十.辦理工程施工過程中裝修專業(yè)變更洽商。
十一、負責在工程管理部具體落實《質量手冊》《程序文件》的實施工作。
十二、組織抓好工程部的有關質量情況的數(shù)據分析工作,并識別出相應的改進需求、編制改進措施,監(jiān)督糾正、預防措施的實施與驗證。
十三、組織對各分項工程施工質量、進度按計劃開展落實情況的自檢工作、組織做好施工階段性自檢工作。
十四、按照工程施工技術資料管理規(guī)定要求組織做好工程文件資料管理工作。
十五、編寫竣工驗收報告,參加工程竣工驗收。
十六、協(xié)助配合部門工作人員進行相關事務性工作。
十七、完成領導交辦的其他工作。
市場部崗位職責 篇12
(1)負責通訊公司市場部相關業(yè)務流程的建設及完善。
(2)負責市場信息的搜集、調研、整理及分析,并傳遞至零售管理部、采購配送中心及號源部等部門。
(3)根據通訊公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定通訊公司市場發(fā)展戰(zhàn)略。
(4)根據通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略,制定及變更廣告宣傳年度計劃,并組織實施。
(5)根據通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略及年度計劃,制定及變更促銷活動年度計劃,并組織實施。
(6)根據公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,構成銷售渠道開發(fā)、拓展的整體策略及年度計劃,并組織實施。
(7)負責連鎖店、賣場、合作營業(yè)廳、社區(qū)服務網點及加盟商的拓展。
(8)負責連鎖店、賣場新店選址、裝修以及開業(yè)慶典的策劃和實施工作。
(9)建立和維系與各生產廠家、商品包銷商的良好關系,以獲取各類優(yōu)勢資源,收取廣告費用或市場經費。
(10)負責商品價格的管理,確保公司商品價格體系的良性運作。
市場部崗位職責 篇13
一、市場部職能:
1.實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
2.制訂和實施銷售計劃。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。
5.策劃。
6.銷售工作的監(jiān)察與評估。
二、市場部經理職責
1.服從上級領導,及時完成下達任務。
2.全面負責市場部日常管理工作。
3.制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。
4.組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績進行考評。
5.對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任。
6. 定期總結工作,并向廠長提交工作報告。
7. 市場開發(fā)。
8. 對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。
9. 領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
10. 協(xié)調本部內部各部及本部與其他部的關系。
11. 其他臨時性工作。
三、市場部經理助理職責
1.服從市場部經理領導,及時完成下達任務。
2.協(xié)助市場部經理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務往來單位。
5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6.協(xié)調內部各部與本部與其他部門的關系。
7.其他臨時性工作。
四. 市場調查人員職責
⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉對本企業(yè)產品進行調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;目前執(zhí)行的價格政策和價格管理制度;產品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業(yè)績評估調查。
⒊ 對競爭企業(yè)的調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋ 國家政策法規(guī)導向、醫(yī)藥改革方向、調查。
⒌ 市場發(fā)展趨勢,總體特征調查。
⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調查。
⒎ 新產品、新技術開發(fā)方向調查。
⒏ 經銷商資信能力調查,(可由業(yè)務員完成)。
⒐ 建立情報搜集網絡。
⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。
⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。
⒓ 保守商業(yè)機密。
⒔ 其他臨時性工作。
五、 業(yè)務主辦職責
⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務,負責轄區(qū)內醫(yī)院的開發(fā)、進藥、回款。
⒉ 協(xié)調企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關系,以及企業(yè)與經銷商、經銷商與醫(yī)院的關系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計劃,報市場部經理,協(xié)助市場部制訂階段性銷售計劃。
⒋ 及時反饋市場信息情報,向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場部經理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。 ⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清,并完成所有工作交接。
⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產品(醫(yī)、患、商),樹立良好的產品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
⒐ 對所銷售的藥品負責。
六、 策劃人員職責
⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉ 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并因之制定中、近期經營規(guī)劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考。
⒊ 對營銷、產品開婦、促銷、廣告、公關、配銷渠道管理、業(yè)務員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
⒋ 建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)。
⒌ 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理。
⒍ 就管理政策調整和制度創(chuàng)新提出建議。
⒎ 就企業(yè)經營活動出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。
⒏ 保守商業(yè)機密。
⒐ 其他臨時性工作。
七、 客戶檔案管理人員職責
⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉ 根據業(yè)務員反饋的客戶資料經市場監(jiān)察人員核實后,據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴格保守商業(yè)秘密。
⒋ 根據信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估,及時、準確向市場部經理提供依據。(或:非現(xiàn)款交易方式應經歷“簽字”程序)
⒍ 其他臨時性相關工作。
八、 信息反饋管理人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務。
⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問。
⒊ 處理客戶不滿,向市場部經理匯報并協(xié)調相關部門處理和解決問題。
⒋ 經常與業(yè)務員及客戶保持聯(lián)系,及時處理業(yè)務人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
⒌ 搜集業(yè)務人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度。
⒎ 定期將搜集的反饋信息總結整理,匯編為報告,上報市場部經理及廠長。
⒏ 保守商業(yè)機密。
⒐ 其他臨時性工作。
九、 市場監(jiān)察人員職責(可由信息反饋人員兼任或此二項合并)
⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務(或可直接向廠長負責)。
⒉ 對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監(jiān)督和考評,作為市場部經理考評業(yè)務員業(yè)績的依據之一。
⒊ 對商業(yè)客戶的資信能力進行考評,定期訪問客戶。
⒋ 對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責。
⒌ 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負有傳、幫、帶的義務。
⒍ 定期深入市場進行調研,并向市場部經理及廠長提交調查報告。
⒎ 保守商業(yè)機密。
⒏ 其他臨時性相關工作。
十、發(fā)貨(內勤)人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 嚴格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。
⒊ 負責將市場部的有關指令,文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經理及業(yè)務員手中。
⒋ 根據蓋有發(fā)貨專用章及市場部負責人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。
⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺帳,根據市場部經理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。 ⒍ 發(fā)貨前根據銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內容,核對無誤后按時、按量、及時、準確發(fā)貨。
⒎ 發(fā)貨后根據貨運回執(zhí)復印件(廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時將運單寄交客戶,同時通知業(yè)務員。
⒏ 及時取回各類退貨,登記入帳并詳細記錄退貨原因。
⒐ 發(fā)貨單應由業(yè)務員簽字負責,特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務員簽字負責。 ⒑ 每月按時整理原始單據裝訂成冊,建檔管理。
⒒ 每月26日向市場部經理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況的書面報告。
⒓ 做好市場部業(yè)務電話登記工作。
⒔ 保守商業(yè)機密。
⒕ 其他臨時性工作。
十一、起票人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 根據銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調撥單(或發(fā)貨單),業(yè)務員簽字后報市場部負責人審批。
⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務應到財務部門交清貨款后憑財務部門出具的現(xiàn)金收訖憑據開具產品調撥單;或先起票,由財務部門派專人隨貨同行,收款后交貨。
⒋ 建立健全各類臺帳,分設總帳及明細帳。往來客戶應按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進行分類管理。
⒌ 每旬與財務部門核對臺帳,及時掌握回款情況;隨時掌握產品庫存情況。
⒍ 每月25日向市場部經理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報告。
⒎ 每月按時整理原始單據及合同,裝訂成冊,建檔管理。
⒏ 填寫票據及登記臺帳應做到字跡工整清晰、準確無誤,不得隨意涂改。
⒐ 保守商業(yè)機密。
⒑ 其他臨時性工作。
市場部崗位職責 篇14
市場部總監(jiān)
1.負責進行系統(tǒng)性、全局性產品規(guī)劃和市場規(guī)劃
2.組織進行市場調研,及時提交市場調研報告,并提出合理的營銷對策
3.負責制定系統(tǒng)的品牌推廣方案
4.負責產品包裝設計與產品營銷宣傳文案,要求有特色、有效果,能夠有效提練產品的閃光點
5.負責建立完善公司產品定價系統(tǒng),產品定價有系統(tǒng)性,且定價合理
6.能根據銷售現(xiàn)狀及時制定有效的現(xiàn)場促銷活動方案,并組織現(xiàn)場推廣活動有效果(包含參展活動、銷售現(xiàn)場促銷活動、社區(qū)活動等)
7.能夠管理電子商務,充分發(fā)揮電商平臺與微信平臺的作用(能有效利用微信、互聯(lián)網、QQ等等進行品牌宣傳與推廣、
8.規(guī)范銷售管理辦法,建立流暢的業(yè)務流程,并能有效培訓業(yè)務人員
9.設計、確定合適的生產物料樣板與市場宣傳物料設計內容
市場部崗位職責 篇15
一、市場部的主要任務:
(一) 作為公司的情報機構
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2) 搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;
3) 進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據;
4) 參與公司網站建設。
(二) 作為公司的參謀機構
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務短、中、長期目標;
3) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4) 新產品上市規(guī)劃;
5) 參與制定產品價格;
6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;
7) 整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。
(三) 作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構
1) 業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查;
2) 業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3) 了解、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設;
4) 負責對新入職業(yè)務人員、專賣店和經銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管;
5) 負責產銷的協(xié)調工作。
(四) 作為公司的公關機構
1) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設;
2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;
3) 完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書;
4) 負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等);
5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6) 作好公司的售前、售中、售后服務工作;
7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。
1. 在產品導入期,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析;制定產品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。
2. 在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協(xié)調工作。
3. 在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃。
二、市場部各崗位職責
本著“支持、服務、監(jiān)管、指導”的八字方針,根據工作需要,市場部應設立的崗位有:經理一名,經理助理一名,調研企劃員一名,客戶服務專員一名,綜合文員一名;各崗位的職責如下:
(一)市場部經理的職責
全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,其具體職責是:
1) 全面計劃、安排、管理市場部工作;
2) 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算;
3) 協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系;
4) 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;
5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;
6) 對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備;
7) 與研發(fā)、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算;
8) 負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行。
9) 完成公司領導交辦的其他工作。
(二)市場部經理助理的職責
1) 組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;
2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃;
3) 規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng);
4) 指導各區(qū)域經銷商和專賣店的銷售活動。
5) 建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;
6) 負責公司榮譽室的建設管理;
7) 正確地選擇廣告公司,負責企業(yè)各項產品、公關活動的策劃與執(zhí)行;
8) 對公司業(yè)務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協(xié)調;
9) 完成部門經理交辦的其他工作。
(三)調研企劃專員的職責
1) 負責組織執(zhí)行市場調研計劃的制定及實施;
2) 協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃;
3) 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4) 負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;
5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6) 完成部門經理交辦的其他工作。
(四)客戶服務專員的職責
1) 及時、準確地處理客戶投訴及產品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2) 建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3) 及時總結公司產品、服務中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見;
4) 客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施;
5) 客戶資料的歸檔整理及更新;
6) 完成部門經理交辦的其他工作。
(五) 綜合文員的職責
1) 對業(yè)務人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔;
2) 按月統(tǒng)計各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計報表,并根據業(yè)績情況和業(yè)務人員晉升與降職制度對有關業(yè)務人員提出晉升或降職建議,并按有關程序上報審批;
3) 按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》,并按相關程序上報審核
4) 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,并監(jiān)督其方案的實施情況,并進行效果評估;對各業(yè)務單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結,并據此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算;
5) 有關本部門的文件整理歸檔工作;
6) 完成部門經理交辦的其他工作。
市場部崗位職責 篇16
一、總則:
為加強市場部的管理,維護和建立公司與客戶的良好關系,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度。
二、市場部崗位職責:
市場部人員定位:凡參與健康安全網民心商街項目VIP會員(商家以代理發(fā)卡為標準)及以上級別均歸納為市場部人員。
★市場部總監(jiān)
★市場部副總監(jiān)
職權內容:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
2、對市場和銷售任務的計劃分配權;
3、市場任職人員定崗分區(qū)調動權;
4、部門人員、市場任職人員的獎懲、考核、解聘、建議調離權;
5、監(jiān)督省負責人及其他部門人員的任務執(zhí)行權;
工作內容:
1、根據項目發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃,制定項目戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷方案,并在經上級部門批準后組織人員執(zhí)行;
2、時時把控市場狀況,了解同行競爭對手營銷策略和方針,制定科學有效的下一步規(guī)劃;
3、全面負責項目各項目標和計劃的落實執(zhí)行;
4、負責擬定項目銷售預測及銷售計劃;
5、負責協(xié)助各地區(qū)省負責人、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經理、渠道經理、運營中心負責人業(yè)務指導和培訓;
6、負責制定和完善公司營銷管理制度及工作規(guī)范;
7、及時、準確的與上級領導溝通,明確上級領導的指示,并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開公司營銷工作會議,加強市場部工作效率;
★市場部省負責人★
職權內容:
1、省級市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司各項目營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
2、對市場和銷售任務的計劃分配權;
3、對任命職位人員定崗分區(qū)調動權;
4、市場任命人員的獎懲、考核、建議調離權及;
5、監(jiān)督管理其他5+1人員的任務執(zhí)行權;
6、對市場任命人員的管理制度調整及規(guī)范權
工作內容:
1、根據項目在該地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃,制定項目在該地區(qū)規(guī)劃和營銷方案,并在經上級部門批準后組織人員執(zhí)行才;
2、時時把控市場狀況,將市場狀況及時反饋給上級部門,為公司制定科學有效的下一步規(guī)劃提供有效參數(shù);
3、全面負責項目各項目標和計劃在該地區(qū)落實執(zhí)行;
4、負責擬定項目銷售計劃;
5、負責協(xié)助公司區(qū)域總監(jiān),區(qū)域經理業(yè)務指導和培訓;
6、負責該區(qū)域行政任命人員管理及工作規(guī)范;
7、及時、準確的與上級領導溝通,明確上級領導的指示,并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開該地區(qū)工作會議,加強該地區(qū)市場推廣工作效率;
9、配合完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務;
10、每周五下午18:00之前向上級領導(市場部總監(jiān)、副總監(jiān))匯報工作,上交本周工作總結及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網絡工具發(fā)送工作計劃表)
★市場部區(qū)域總監(jiān)★
職權內容:
1、對上級領導制定的區(qū)域市場計劃和銷售目標有建議權;
2、監(jiān)督區(qū)域經理的任務執(zhí)行權;
3、對區(qū)域經理有考核權;
工作內容:
1、根據市場部和上級領導制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃,全面具體的負責和管理所在區(qū)域的市場開發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據市場變化情況,提出所在區(qū)域具體的會員推廣、商家開發(fā)、廣告位銷售等營銷計劃方案;
3、負責對所轄的市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,適時調整營銷策略和計劃,制定預防與糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
4、負責所在區(qū)域市場開發(fā)數(shù)據統(tǒng)計和上報(會員、商家、廣告位、財務等數(shù)據)
5、負責所在區(qū)域會員和商家的項目工作指導和培訓;
6、負責所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場部、運營中心所制定的營銷推廣任務;
8、負責收集和處理市場中所遇到的問題,若遇到不能及時處理的問題,需立即反饋直屬上級負責人不能越級匯報,反饋同時,必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、配合完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務;
10、每周五下午18:00之前向上級領導(市場部省負責人)匯報工作,上交本周工作總結及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網絡工具發(fā)送工作計劃表)
工作流程:
★市場部區(qū)域經理★
職權內容:
1、對上級領導制定的區(qū)域市場計劃和銷售目標有建議權;
2、對市場人員有監(jiān)督和考核權;
工作內容:
1、根據市場部和上級領導制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃,全面具體的負責和管理所在區(qū)域的市場開發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據市場變化情況,提出所在區(qū)域具體的會員推廣、商家開發(fā)、廣告位銷售等營銷計劃方案;
3、重點負責所轄地區(qū)的市場調研與分析預測工作;
4、負責所在區(qū)域市場開發(fā)數(shù)據統(tǒng)計和上報(會員、商家、廣告位、財務等數(shù)據)
5、負責所在區(qū)域會員和商家的項目工作指導和培訓;
6、負責所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場部、運營中心所制定的營銷推廣任務;
8、負責收集和處理市場中所遇到的問題,若遇到不能及時處理的問題,需立即反饋直屬上級負責人不能越級匯報,反饋同時,必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務;
10、每周五下午18:00之前向上級領導(市場部區(qū)域總監(jiān))匯報工作,上交本周工作總結及下周工作計劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網絡工具發(fā)送工作計劃表)
市場部崗位職責 篇17
一、職務名稱:市場拓展專員
直接上級:市場拓展主管、總監(jiān)(經理)
直接下屬:無
崗位本職:建立健全的客戶網絡與制度;收集市場信息。
二、工作職責:
1、通過市場拓展拜訪及其他方式開展市場拓展活動。
2、發(fā)展與構建客戶網絡,與客戶密切溝通。
3、及時跟進潛在客戶,開展有效地市場拓展活動。
4、隨時跟進市場拓展情況,對拓展不利的因素進行及時調整。
5、協(xié)助市場拓展主管、總監(jiān)(經理)制訂計劃及開始拓展活動。
6、收集客戶意見及信息,并采取相應的措施。
7、收集市場資料,匯總、分析、上報,供決策部門作為決策依據。
8、負責其他有關事務,并執(zhí)行市場拓展主管、總監(jiān)(經理)指派的其他任務。
9、收集市場競爭對手資料,匯總、分析、上報,供直部門領導作為決策依據。
三、主要權力:
1、對整體市場拓展計劃有建議權。
2、對所轄區(qū)內的客戶具有市場拓展與網絡的優(yōu)先開發(fā)權。
3、對所拜訪過的客戶有繼續(xù)跟進權,對已成功的客戶有跟進續(xù)簽合同權。
4、對所拓展成功的客戶有獲得提傭獎勵權。
5、對有利于提升公司形象并有助于市場營銷的建議有獲得獎勵權。
6、對業(yè)績表現(xiàn)突出的有獲得公司升級加薪權。
7、對非所轄區(qū)內的客戶在有優(yōu)勢關系資源時經上報公司同意后可獲得開發(fā)權。
四、每天/每周/每月工作任務:
1、每天上門拜訪目標客戶二家;每周上門拜訪目標客戶八家(當周內不得重復填報同客戶名);每月上門拜訪目標客戶30家以上;市場拓展人員自己在上周六做預定。
2、目標客戶規(guī)模:住宅項目建筑面積不少于3萬m2,寫字樓等商業(yè)項目建筑面積不少于6000 m2建筑平方。需求后勤總人數(shù)30人以上。
3、目標客戶類型:新老小區(qū)、事業(yè)單位(醫(yī)院、學校….等等)、商業(yè)樓宇、工廠廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)辦公區(qū)、大型服務區(qū)。金融或證券等單位
4、如實填寫客戶拜訪日/周報表與每日工作計劃表。
5、如實填寫每月總結報告。如實填寫自評評分表。
五、考核條例:(考核評分的具體作用待公司下一步研究后再給予決定)
1、是否能創(chuàng)造性地開拓工作;(能力值)
2、是否遵守公司的一切規(guī)章制度;(態(tài)度值)
3、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;(態(tài)度值)
4、是否服從主管、總監(jiān)(經理)的工作安排;(態(tài)度值)
5、是否有很強的敬業(yè)精神和高度的責任感;(績效值)
6、是否在工作中與同事間團結互助;(能力值)
7、是否能處理好與客戶的關系;(績效值)
8、是否具有搜集和分析市場信息的能力。(能力值)
9、是否圓滿完成了每天/每周/每月工作任務。(績效值)
10、每月的拜訪任務每少完成一家扣工資100元(填表上報不實的扣工資100元,純屬弄虛作假的扣工資200元)。(績效值)
11、平均每周上班時間不得低于6天(重大節(jié)日除外),低于時,每少一天,按基本工資/30天的平均天的150%扣款。昆明市區(qū)內拓展業(yè)務每天必須來公司報到一次;昆明市區(qū)外拓展時,應在上午11時至13時之間用當?shù)刈鶛C作電話報到。(績效值)
市場部崗位職責 篇18
市場部經理助理
1.服從市場部經理領導,及時完成下達任務。
2.協(xié)助市場部經理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務往來單位。
5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6.協(xié)調內部各部與本部與其他部門的關系。
7.其他臨時性工作。
市場部崗位職責 篇19
1.每月定期組織召開市場開發(fā)工作分析會,對公司市場開發(fā)的各類指標分析結果上報集團總部。
2.負責對公司的市場開發(fā)工作進行指揮調度,及時解決市場開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,確保市場開發(fā)工作順利進行。
3.認真貫徹集團下發(fā)的各項規(guī)章制度,根據實際情況修訂、維護集團下發(fā)的各項規(guī)程制度,制定符合現(xiàn)狀的各項管理制度,負責制度落實情況、日常工作的檢查管理工作。
4.負責完成集團各部門及總經理臨時交辦的其他各項任務,協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務工作。
市場部崗位職責 篇20
(經理)
1、負責市場營銷信息收集和分析,跟蹤行業(yè)市場動態(tài),進行行業(yè)市場分析。
2、把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋。
3、制定和實施年度市場推廣計劃和協(xié)助產品計劃。
4、協(xié)助營銷制定業(yè)務拓展計劃,
5、制定與實施各產品線營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及市場推廣計劃。
6、制定公司品牌管理策略,維護公司整體品牌形象。
7、指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作,并組織相關人員培訓。
8、管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制,以及本部門管理工作。
9、負責部門內部日常工作的開展,指導、協(xié)調下屬工作,做好與其它部門之間的協(xié)調,確保公司市場工作系統(tǒng)有序運行。
市場部崗位職責 篇21
1、策劃、組織安排區(qū)域內重要客戶的各類學術活動
2、負責指定區(qū)域內大客戶關系的日常維護和跟進,提高對區(qū)域內大客戶的`影響力
3、協(xié)助區(qū)域內銷售人員完成區(qū)域重點醫(yī)院的銷售任務
4、配合全國市場部完成區(qū)域內市場部指定活動
市場部崗位職責 篇22
市場部經理崗位職責
1.根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.組織所屬人員開展市場調研工作,及時掌握市場信息
3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案
4.定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
5.根據企業(yè)財務制度的規(guī)定,及時編制市場拓展各項費用預算,并控制相關費用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本
6.負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
7.具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作
8.負責市場部內部管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
銷售部經理崗位職責
1.根據企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)銷售計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.根據企業(yè)年度銷售計劃,制定詳細的營銷策略,并組織實施
3.負責銷售工作的具體推進,并監(jiān)督檢查銷售計劃的執(zhí)行
4.負責銷售回款的管理,確保銷售回款及時
5.負責組織銷售渠道的拓展與維護工作
6.負責根據銷售計劃制定銷售費用預算并進行銷售費用控制
7.負責促銷活動的組織與管理工作,并對促銷效果進行評估
8.負責組織客戶關系管理工作
9.完成領導臨時交辦的工作
企劃部經理崗位職責
1.負責建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實施
2.負責根據市場拓展或銷售工作的需要,組織編制企劃方案,并負責審核
3.負責組織企劃素材庫的建立與創(chuàng)意管理工作
4.負責企業(yè)品牌維護與運營管理工作
5.負責企業(yè)公關活動與對外宣傳工作的組織管理
6.負責企劃相關活動費用的控制
7.負責企業(yè)廣告策劃與廣告活動的管理工作
8.負責部門內部管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
促銷部經理崗位職責
1.根據企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定年度促銷計劃及促銷策略,報營銷總監(jiān)審批
2.根據促銷計劃或企業(yè)經營狀況,組織編制促銷方案,并進行審核
3.負責各類促銷活動的組織及策劃管理工作
4.負責組織促銷人員的培訓工作并對培訓效果進行評估
5.負責促銷現(xiàn)場的監(jiān)督與管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決
6.負責組織編制促銷效果評估報告,并上報營銷總監(jiān)審批
7.負責促銷預算的編制與促銷費用控制工作
8.負責部門內部人員管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
1.2.5 客戶部經理崗位職責
1.負責客戶服務標準、業(yè)務標準和流程標準的制定,規(guī)范客戶服務行為
2.負責客戶關系的維護與開發(fā)管理工作
3.負責組織客戶信用調查及客戶檔案管理工作
4.負責大客戶關系的重點維系與管理
5.負責呼叫中心的運營與管理工作
6.負責客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
7.負責客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實施工作
8.負責客戶服務人員的培訓、組織、管理工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.6 廣告部經理崗位職責
1.根據公司總體戰(zhàn)略,制定廣告部各階段工作計劃,并組織實施
2.負責組織企業(yè)廣告宣傳計劃的制定及審核工作
3.負責組織廣告創(chuàng)意設計與實施過程管理工作
4.負責組織廣告的市場調研,并審核調研報告
5.負責組織廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作
6.根據企業(yè)實際需要,負責組織整體廣告策劃方案的起草并審核
7.負責廣告預算的編制及廣告預算控制工作
8.負責部門內部員工管理工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.7 品牌部經理崗位職責
1.根據企業(yè)總體戰(zhàn)略,對企業(yè)品牌資源進行規(guī)劃,并將規(guī)劃方案報營銷總監(jiān)審批
2.負責按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源,提升品牌價值
3.全面負責企業(yè)品牌運營與相關服務工作
4.負責組織品牌設計與策劃工作,并對策劃設計方案進行審核
5.負責組織品牌推廣、宣傳與維護等工作
6.負責組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理,進行差異性品牌傳播
7.負責規(guī)范內部品牌使用行為,并監(jiān)控外部品牌侵權行為
8.負責溝通與外部媒體的溝通工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.8 大客戶部經理崗位職責
1.根據企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務標準
2.負責根據產品或企業(yè)的定位,進行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作
3.負責組織大客戶渠道拓展工作
4.負責組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作
5.負責大客戶服務與關系維護的監(jiān)督與管理工作
6.負責大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,
7.負責組織建立大客戶檔案等工作
8.負責部門內部人員管理工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.9 區(qū)域市場經理崗位職責
1.負責區(qū)域市場拓展計劃的制訂并組織實施
2.負責整合總部產品行銷策略并應用到服務區(qū)域
3.負責組織區(qū)域行銷計劃的編制并進行審核
4.負責區(qū)域市場推廣活動的組織與策劃
5.負責組織做好銷售點包裝及品牌顯現(xiàn)等工作,并對工作效果進行評價
6.負責做好市場信息匯總及分析工作,并向總部匯報
7.負責做好對下屬人員的管理工作
8.完成上級臨時交辦的工作
1.2.10 網絡營銷經理崗位職責
1.負責組織編制網絡營銷制度,并經審批后組織執(zhí)行
2.負責組織制定網絡營銷工作計劃,并組織實施
3.負責組織網絡業(yè)務推廣和市場開拓工作
4.負責制定公司網絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設及市場調研等工作
5.負責網絡營銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負責組織客戶服務與售后服務支持工作,并對服務效果進行評價
7.負責組織與相關單位或部門進行網絡營銷業(yè)務的洽談
8.負責做好對下屬人員的管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
1.2.11 電話銷售經理崗位職責
1.負責電話營銷管理規(guī)章制度服務規(guī)范的建立工作
2.負責組織電話營銷計劃的制定與實施工作
3.負責目標客戶群營銷政策的制定與實施工作
4.負責外呼性呼叫中心的運營與管理工作
5.負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負責定期或不定期對電話營銷與服務工作進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
7.負責組織客戶的電話回訪工作
8.負責做好對下屬人員的管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
1.2.12 銷售分公司經理崗位職責
1.負責編制轄區(qū)內市場拓展計劃、銷售計劃并組織實施
2.負責銷售活動的組織與銷售目標的達成
3.負責轄區(qū)內銷售預算的制定與費用控制工作
4.負責轄區(qū)內市場策劃方案、市場推廣方案的審批
5.定期或不定期并對階段銷售活動效果進行評價
6.負責組織客戶服務與售后管理工作
7.負責所屬部門人員的管理工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.13 市場調研主管崗位職責
1.負責編制市場調研計劃,組織市場調研活動
2.建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門及相關部門提供決策支持
3.根據企業(yè)的需求,組織對宏觀經濟形勢的分析,并出具分析報告
4.根據調研的需要,按時組織市場調研報告的編制工作
5.負責組織相關人員收集市場營銷相關信息、數(shù)據
6.負責市場調研費用的預算與開支控制工作
7.負責根據市場調研的需要對調研員進行培訓工作
8.負責與外部調研機構保持良好的合作關系
9.完成上級領導臨時交辦的工作
市場部崗位職責 篇23
部門名稱:國內市場銷售部
直接上級:分管領導
部門性質:公司產品的經營銷售及售后服務
管理權限:行使對公司產品的經營銷售過程中的管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務
管理職能:負責對公司產品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調、服務的專職管理崗位,對所承擔的工作負責.
主要職責:
1、堅決服從分管領導統(tǒng)一指揮,認真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責。
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責。
3,了解熟悉各服裝品牌的經銷加盟方案,熟識加盟程序的運作及具良好的服務客戶開業(yè)指導能力.
4,建立健全公司營銷信息系統(tǒng),制定內部信息,市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度,為本部門及公司領導提供銷售、生產決策依據.
6.負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網絡,協(xié)調、指導、調度、檢查、考核.
7.負責編制年、季、月度銷售計劃。并按時交研究開發(fā)部、財務部等相關部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃、組織生產作業(yè)、保持貨物和貨款的良好周轉率及時回籠資金。同時,隨時關注生產計劃完成進度和監(jiān)督產品質量問題.
8.負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;
9.積極開展市場調查、分析和預測。整體營銷策略、方案的制訂并指導實施.做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的業(yè)務網點,努力拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司產品的市場占有率.
10、負責對營銷網點人、財、物和業(yè)務工作管理、監(jiān)督、協(xié)調、考核等工作;對各種信息進行日常整理做好商品分類信息,單品資料信息,經銷商資料信息的管理等.及時反映各區(qū)域市場的資源分配計劃;及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.
11、負責與其他運營商的互聯(lián)互通工作.負責做好產品的售后服務工作,經常走訪用戶,與客戶建立良好的溝通關系.及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽.
12、負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育工作,關心營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經濟犯罪的事件發(fā)生.
13,負責業(yè)務廣告、宣傳的策劃、設計及實施工作、正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃.
14.負責用戶投訴的接待和處理;服務質量的檢查與考核
15、按時完成公司領導交辦的其他工作。
市場部崗位職責 篇24
1、組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,并監(jiān)督實施。
2、組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情景的調查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調查報告,提交公司管理層。
3、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交總經理辦公室。
4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作。
5、制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情景。
6、組織對公司客戶的售后服務,與技術部門聯(lián)絡以取得必要的技術支持。
7、對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核。
8、組織下屬人員建立銷售情景統(tǒng)計臺賬,定期報送財務統(tǒng)計部。
9、完成直屬上級或總經理交辦的其他工作。
市場部崗位職責 篇25
活動類
1)負責促銷活動策劃與執(zhí)行、總結與效果評估;
2)負責經銷商、導購、內部員工培訓活動策劃與執(zhí)行、總結與效果評估;
3)負責公司和產品品牌推廣活動的策劃與執(zhí)行、總結與效果評估;
4)負責展會活動策劃與執(zhí)行、總結與效果評估;
5)針對鹽城市場進行品牌推廣活動及促銷活動策劃,負責活動執(zhí)行、總結、評估;6)定期收集和整理行業(yè)標桿企業(yè)、競爭對手活動信息,制作分析報告;
7)完成上級交辦的其他工作。
媒介類
1)根據品牌定位和營銷方案制定年度、季度、月度媒介傳播計劃;
2)針對公司各項活動制定宣傳計劃,并負責媒體聯(lián)絡、稿件撰寫、媒體發(fā)布、結案整理;
3)制定廣告投放計劃,負責廣告投放,跟蹤監(jiān)測廣告發(fā)布效果;
4)負責鹽城市場媒介關系拓展及維護,負責廣告及公關軟文發(fā)布;
5)定期收集和整理行業(yè)標桿企業(yè)、競爭對手廣告投放及新聞宣傳信息,制作分析報告;
6)完成上級交辦的其他工作。
市場部崗位職責 篇26
工作職責:
負責三療療愈中心的全面管理工作,具體包括:
1、三療療愈中心整體業(yè)務(能量提升、排毒凈化、情志疏導、皮膚管理)運營模式、運營體系的規(guī)劃與設計;
2、根據市場及客戶需求明確產品定位、優(yōu)化現(xiàn)有產品,并制定中心各模塊產品服務流程與標準;
3、根據公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助市場部進行市場開拓,完成既定經營目標;
4、負責中心團隊人員配置、團隊管理以及設備、物資的管理工作。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè);
2、熟悉健康管理理論,知識結構較全面,具有大型或知名健康醫(yī)療機構經營管理經驗;
3、熟悉國家醫(yī)療政策,有國際化的視野;
4、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力,具有很強的判斷與決策能力、計劃和執(zhí)行能力。