銷售人員的崗位職責(zé)(精選26篇)
銷售人員的崗位職責(zé) 篇1
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題,做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠(chéng)待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫(xiě)客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。?
5、負(fù)責(zé)填寫(xiě)審核認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的.各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1)、在營(yíng)銷總監(jiān)指導(dǎo)下,制定銷售計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行;
2)、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶根據(jù)市場(chǎng)需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩(wěn)定,銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3)、對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),給予銷售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),并監(jiān)督其工作開(kāi)展,完成相應(yīng)績(jī)效考核工作;
4)、定期向上級(jí)進(jìn)行述職,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門(mén)提供合理化改進(jìn)改善建議;
5)、負(fù)責(zé)大客戶客情關(guān)系維護(hù),應(yīng)收賬款回款工作;
6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
崗位要求:
1)、大專及以上學(xué)歷,文秘、營(yíng)銷專業(yè)或食品相關(guān)專業(yè);
2)、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗(yàn);
3)、具有較強(qiáng)的談判能力,溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,組織與應(yīng)變能力;
4)、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先;
5)、形象好氣質(zhì)佳,佳;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇3
1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。
6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來(lái)訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇4
房地產(chǎn)銷售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作。
房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)
1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
2.負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
4.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的'服務(wù);
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;
6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);
7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。
房地產(chǎn)銷售人員崗位要求
1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī);
2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服能力;
3.性格開(kāi)朗,思維敏捷,有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力;
4.熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
5.刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇5
1、營(yíng)銷經(jīng)理
1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;
4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;
5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;
7)銷售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的`客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);
2)完成公司制定的銷售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);
8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;
9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;
12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇6
1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;
2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等,開(kāi)展銷售工作,完成銷售任務(wù);
3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收;
4.負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的談判;
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集,建立客戶檔案。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇7
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤(pán),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)。
3、認(rèn)真填寫(xiě)各種銷售表格,及時(shí)反映客戶情況,準(zhǔn)時(shí)提交工作報(bào)告
4、每月有銷售業(yè)績(jī)。
5、保持服務(wù)臺(tái)及展廳的清潔。
6、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的`發(fā)展動(dòng)態(tài)
7、愛(ài)護(hù)銷售物料。
8、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高。
9、服從公司的工作調(diào)配與安排。
10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇8
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;
7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來(lái)電的接聽(tīng);
8、做好售樓處、樣板房的.衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;
9、熟練掌握本樓盤(pán)情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;
10、填寫(xiě)定金單、認(rèn)購(gòu)書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇9
1、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的'了解,促進(jìn)銷售成交;
2、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說(shuō)服客戶下定;
8、如客戶對(duì)此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);
9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇10
1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;
2、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;
3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的`幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);
4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn);
6、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇11
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤(pán);
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶情況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績(jī);
6、及時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn)和建議,上報(bào)銷售主管,準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表,并對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說(shuō)辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過(guò)分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶檔案;
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);
13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇12
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序,認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶,并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū),不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū),確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售定單制訂后續(xù)一系列計(jì)劃,跟蹤計(jì)劃的到位情況,及明反映各種問(wèn)題和生產(chǎn)執(zhí)行計(jì)劃及合同的完成情況,保證生產(chǎn)任務(wù)順利及時(shí)完成;
2、負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)預(yù)算費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本;生產(chǎn)完成率的統(tǒng)計(jì)、管控,及時(shí)反饋各部門(mén)
3、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)提出預(yù)警或調(diào)整建議;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及其他工作計(jì)劃完成情況,協(xié)助開(kāi)展工作計(jì)劃考核;
5、負(fù)責(zé)公司流程體系的優(yōu)化與維護(hù),定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況,組織、跟進(jìn)公司各級(jí)計(jì)劃的制訂。
二、任職要求:
1、有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調(diào)能力;
3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇14
1、忠誠(chéng)于企業(yè),熱愛(ài)銷售職業(yè),專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能;
3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護(hù)老客戶,拓展新市場(chǎng),建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提升銷量;
7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門(mén)制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計(jì)劃;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇15
職位描述:
測(cè)繪內(nèi)業(yè)人員
任職要求:
1、專業(yè):測(cè)繪、地信、遙感等測(cè)繪類相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫(kù)軟件進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;
3、會(huì)GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測(cè)圖編輯等相關(guān)的內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;
4、熟悉測(cè)繪內(nèi)業(yè)作業(yè)流程;
5、熟悉各類辦公設(shè)備及電腦操作;
6、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
7、勤奮好學(xué),服從工作安排
Ps:接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇16
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng),了解客戶信息來(lái)源,對(duì)客戶提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購(gòu)車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
銷售人員的崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、區(qū)域銷售計(jì)劃制定與執(zhí)行:負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定部門(mén)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體實(shí)施方案;
3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司銷售費(fèi)用管理規(guī)定及部門(mén)費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織部門(mén)銷售人員按照費(fèi)用預(yù)算完成銷售指標(biāo);
4、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)拜訪轄區(qū)重要客戶,監(jiān)督檢查銷售人員客戶拜訪情況,建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
5、銷售信息管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的宣傳推廣、銷售網(wǎng)絡(luò)建立及品牌維護(hù);
6、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):對(duì)轄區(qū)內(nèi)銷售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)、藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)影響力;
4、具有責(zé)任心及大局觀,有克服困難的決心。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定大客戶銷售方案;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目渠道分銷方案;
3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)銷售推廣方案;
4、對(duì)行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)客戶進(jìn)行有針對(duì)性的分析;
7、及時(shí)了解行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài),分析轉(zhuǎn)變趨勢(shì);
8、發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),并提出相應(yīng)執(zhí)行計(jì)劃
9、對(duì)行業(yè)內(nèi)其他展會(huì)提交銷售層面的分析報(bào)告;
10、能接受短時(shí)出差。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,會(huì)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅健?guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上會(huì)展行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),具有幼教類展會(huì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、抗壓能力強(qiáng),思維活躍,條理清楚,普通話表達(dá)清晰流利;
4、具備成本意識(shí),能夠把握銷售原則;
5、工作穩(wěn)定性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、英文口語(yǔ)、書(shū)寫(xiě)能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇19
工作職責(zé):
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場(chǎng)的占有份額;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價(jià)、零售價(jià)的`制訂及市場(chǎng)價(jià)格體系的維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及促銷活動(dòng),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇20
崗位職責(zé):
1、全面貫徹落實(shí)一汽大眾銷售的核心流程工作
2、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
3、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持
4、建立、完善客戶信息系統(tǒng)
5、為銷售支持工作提供協(xié)助
6、學(xué)習(xí)與自我提升
任職要求:
教育程度
大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn)
1-2年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)
特殊知識(shí)
掌握營(yíng)銷相關(guān)知識(shí);了解汽車行業(yè)并熟悉奧迪產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí);
技能
良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;熟練掌握各類辦公軟件的操作;有駕駛執(zhí)照
銷售人員的崗位職責(zé) 篇21
1、執(zhí)行公司制定的直營(yíng)銷售計(jì)劃,并分解到各銷售直營(yíng)/托管終端,定期匯報(bào)直營(yíng)片區(qū)銷售情況;
2、對(duì)各直營(yíng)/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé), 跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;
3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作,提交銷售報(bào)表并對(duì)直營(yíng)片區(qū)銷售提出合理建議;
4、負(fù)責(zé)所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長(zhǎng);
5、對(duì)接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類商場(chǎng)審批手續(xù);
6、審核店鋪的排班表、工資表,報(bào)銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;
8、定期召開(kāi)店長(zhǎng)例會(huì),總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問(wèn)題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息;
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績(jī);
11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營(yíng)運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷售人員的崗位職責(zé) 篇22
1:宣傳產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
銷售人員主要的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的.銷售工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場(chǎng)信息
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋
4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開(kāi)拓,協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)
6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司策略,產(chǎn)品改進(jìn),售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷售人員的崗位職責(zé) 篇23
工作職責(zé):
1、制定銷售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算額。
2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細(xì)了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的.整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好_。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé)
1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售主管負(fù)責(zé);
2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的口碑;
3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);
4)對(duì)于客戶提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;
5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;
6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;
7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;
8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;
工作內(nèi)容及要求
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息
2、聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)
3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對(duì)戶型、價(jià)格的要求
4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家,進(jìn)行約談或看房
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣(mài)房需求的客戶向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬
6、每天按時(shí)上下班
7、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇25
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇26
1、通過(guò)電話或者在線交流等方式為注冊(cè)用戶以及公司客戶提供專業(yè)旅游服務(wù)咨詢并轉(zhuǎn)化訂單,持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo);
2、客戶成功預(yù)定下單后,全程更進(jìn),提供“管家式”或“一站式”服務(wù);
3、維護(hù)一再公司平臺(tái)交易的客戶,跟進(jìn)后續(xù)事宜,與客戶保持緊密聯(lián)系,為客戶提供服務(wù);
4、線上行程下單、簽證辦理、機(jī)票訂購(gòu)接單
5、清楚了解公司的系統(tǒng)流程,能夠解答客戶對(duì)于系統(tǒng)以及流程上的'疑問(wèn)。