銷售代表的崗位職責(精選26篇)
銷售代表的崗位職責 篇1
1.組織結構
2.部門職責
3.崗位職責
集團信息部組織架構及崗位職責
為實現集團信息化目標,規范集團信息化建設,建立和完善集團信息化管理體系,明確管理職責,保障集團公司信息系統安全、高效、穩定運行,為公司提供準確、有效的財務、生產、技術及其它相關信息,為集團高層科學決策提供依據,從而進一步增強企業的核心競爭力,據集團20xx年2號決議文件精神,特設立集團信息部,統籌管理信息化建設,向常務副總裁負責。
一、組織架構
集團信息部部長
IT維護主管
系統管理員
系統維護員
項目組組長
資料管理員
軟件開發員
信息管理員
二、崗位任職
略1
三、集團信息部部門及崗位職責
1.信息部部門職責
(1)負責集團信息化建設的總體規劃及網絡體系結構的設計,負責集團信息化系統選型工作,并負責編制集團信息化總體規劃與選型報告,并報集團領導審批。
(2)負責集團信息化系統的推進與執行,負責集團信息化項目實施工作的日常管理,并協調解決項目實施過程中碰到的問題。
(3)負責組織調研集團各部門信息化需求并匯總,負責組織集團財務、生產、技術、辦公自動化系統軟件的開發,使公司信息化系統形成一個無縫連接的整體。負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發,為領導決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。
(4)負責集團所有信息化項目的持續改進與日常維護,負責公司計算機網絡及信息管理系統的安全管理、技術支持和維護工作,在保證公司的計算機網絡安全運行的前提下,樹立服務意識,為公司領導、各業務職能部門提供最優質服務。
(5)負責公司人員計算機應用方面的培訓,提高公司計算機應用的整體水平和辦公效率。
(6)負責公司計算機及相關設備的采購及維修計劃編制。
2.崗位職責
1.信息部部長
(1)在集團常務副總裁的領導下,負責主持信息部的全面日常工作,負責制定本部門的管理制度及組織建設,并監督本部人員全面完成部門職責范圍內的各項工作任務;負責本部門員工的工作檢查、考核及評價。
(2)貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,加強與集
團各部門的協作配合,做好銜接協調工作;
(3)負責集團信息化系統總體構架,構建集團信息化實施組織,結合業務流程、項目管理,實施公司集成信息化系統。
(4)負責控制信息化項目預算。負責控制本部門信息化預算,降低費用成本。
(5)負責集團信息化項目關鍵控制點的監督、控制和風險評價;
(5)負責組織集團的信息安全工作,持續加強集團的信息安全管理。
(6)組織對集團計算機及周邊設備、網絡設備和辦公自動化設備的維護、添置、驗收以及發放登記歸檔;
(7)負責組織對計算機網絡及信息系統的維護,保證網絡及信息系統的正常運行。
(8)負責主持信息化新系統、新項目的開發,并對信息項目系統開發全過程負責。
(9)負責組織集團信息化項目的持續改進與日常維護。
(10)完成領導指派的其它工作;
2.IT維護主管
(1)在信息部領導的領導下,負責IT維護方面的日常管理工作。負責安排及監督系統管理員及系統維護員的工作。
(2)負責主持計算機及網絡系統的設計及改良工作。
(3)負責主持對計算機網絡及硬件系統的維護,保證網絡及硬件系統的正常運行。
(4)負責檢測并實施適當措施保障網絡及硬件系統應用安全。
(5)負責對集團計算機及周邊設備、網絡設備和辦公自動化設備的維護、添置、驗收以及發放登記歸檔;
(6)負責集團上外網權限控制
(7)主管指派的其它工作;
3.項目組組長
(1)進行項目可行性論證;
(2)按照計劃執行項目的實施;
(3)協調項目組內的工作;
(4)主管指派的其它工作;
4.信息管理員
(1)依據新信息系統項目的開發計劃展開開發工作;
(2)負責集團有關信息系統的持續改進與日常維護,負責公司信息系統的安全管理、技術支持和維護工作,樹立服務意識,為公司領導、各業務職能部門提供最優質服務。
(3)負責集團的信息系統安全工作,持續加強集團的信息安全管理。
(4)主管指派的其它工作;
5.軟件開發員
(1)負責新系統、新程序的技術調研工作;
(2)依據集團自主開發軟件項目的計劃進行軟件開發設計,并進行推廣。
(3)負責調研集團各部門信息化需求并匯總,負責集團外購軟件(財務、生產、技術、辦公自動化系統軟件、人事管理系統)的二次開發,負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發,為領導決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。
(4)主管指派的其它工作;
6.系統管理員
(1)負責主持計算機及網絡系統的設計及改良工作。
(2)負責檢測并實施適當措施保障網絡及硬件系統應用安全。
(3)負責維持運行于網絡平臺上的各種服務穩定運行。
(4)主管指派的其它工作;
7.系統維護員
(1)負責排除計算機及網絡系統(包括軟件)的故障。
(2)維修或更換損壞的計算機及網絡設備或部件;
(3)協助維護計算機網絡的穩定運行與安全;
(4)主管指派的其它工作;
銷售代表的崗位職責 篇2
職位信息:
1,實施銷售計劃、提升市場份額、實現銷售增長、達成銷售目標。
2,渠道建設:發展及開拓經銷商,深入與經銷商合作及日常管理,提供專業性支持。
3,終端客戶關系建設:與客戶建立專業及良好的關系、開發新客戶、以客戶為中心、提供完善的客戶服務,提升客戶滿意度。
4,關注區域內招標信息,與公司招標團隊、經銷商共同完成各招標項目。
5,執行市場策略、組織及深入參與市場活動、并提供市場反饋信息。
6,掌握扎實的產品知識及嫻熟的銷售技巧。
7,按要求完成各類銷售、市場報告。
職位要求:
1. 大專及以上學歷、醫學相關背景、市場營銷等相關專業優先。
2. 1年及以上醫療器械行業、相關行業銷售工作經驗,有成功及良好的銷售記錄。
3. 具備獨立的工作能力、較好的表達和溝通能力、協調和團隊合作能力。
4. 有較強的市場敏感度及分析能力。
5.誠實、勤奮、吃苦耐勞、正直、積極樂觀、較強的學習能力。
6. 熟悉辦公軟件。
銷售代表的崗位職責 篇3
一、崗位職責:
1、在指定的醫院學術推廣所負責的產品,執行各項區域推廣工作計劃,完成銷售目標;
2、開發及常規拜訪醫院客戶,建立完善的客戶檔案并維持良好關系;
3、組織/參與學術會議/活動、科研服務等工作;
4、調查公司產品及競爭對手的市場狀況,并及時反饋予公司。
二、任職資格:
1、專科及以上學歷,生物醫藥、醫學檢驗等相關專業。1年以上生物醫藥行業銷售經驗(具備銷售潛質的應屆生也可以);
2、行動力強,具良好的溝通能力;
3、形象端正,性格開朗,富團隊合作精神;有責任心,積極向上。
銷售代表的崗位職責 篇4
崗位職責:
1、負責開發和維護業務區域內代理商,促進代理商達成銷售業績;
2、負責與業務區域內的動物診療機構、農業院校等產品對口部門進行溝通和交流,促進產品銷售;
3、負責業務地區的市場(客戶、競爭對手、市場)信息的收集與分析,提供決策依據;
4、負責業務區域內品牌和產品的市場推廣和宣傳。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,農業院校臨床、動物醫學等相關專業;
2、1年以上動物診斷機構相關工作經驗;
3、性格外向、開朗,具備良好的溝通能力,能適應短期出差。
銷售代表的崗位職責 篇5
崗位職責:
1、學習并掌握公司紅酒的相關背景及知識;
2、負責開發、管理、維護各個渠道的紅酒客戶,不斷開拓市場;
3、制定銷售目標并達成銷售業績;
4、與客戶建立良好的關及,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
5、針對市場反饋,對產品或銷售提出建設性建議。
任職要求:
1、熟悉紅酒的相關專業知識,掌握紅酒的銷售技巧;
2、有豐富的紅酒銷售渠道或資源;
3、具備良好的工作積極性,卓越的溝通能力,思維敏捷。
銷售代表的崗位職責 篇6
崗位職責
①遵守公司各項規章制度,在銷售主管領導下,嚴格執行銷售政策,按時完成銷售任務,保證銷售服務質量,維護公司形象;
②負責接聽、回答客戶來電問詢和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作;
③負責客戶的洽談、簽約工作并協助客戶辦理按揭貸款、交房及辦證手續;
④負責對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作;
⑤協助公司其他部門的工作。
工作任務及要求
①在電話鈴聲響兩聲之內接起電話,用公司規定標準問候語主動問候;熱情、詳細、耐心回答客戶問詢;實行首問負責制,首先接聽電話者必須負責到底;
②客戶來訪,起立接待,用公司規定標準問候語主動問候;熱情、耐心、講解,引領客戶參觀;
③工作中須嚴格執行服務標準,樹立公司形象;
④與客戶簽約或協助客戶辦理按揭時,及時提醒和催促客戶提供各種資料,保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理,催促并全程跟蹤協助客戶辦理按揭;
⑤在銷售、交房或其他工作中發現問題時,須及時如實的向銷售主管反饋;須及時將顧客的意見及所收集的市場信息向銷售主管反饋;
⑥完成上級交辦的其他任務。
銷售代表的崗位職責 篇7
工作職責:
1、主要負責前期與意向投資者的電話溝通;
2、對意向客戶進行回訪及有效的邀約和考察;
3、邀約意向客戶來訪并進行全程跟進洽談加盟合作;
4、分析對餐飲、甜品、西點行業的市場現狀;
5.、積極參加公司各項活動及任務安排。
招聘要求:
1、有良好的語言與文字表達能力及溝通技巧;
2、有較清晰的思維能力、較強的上進心及抗壓能力、良好洞察力及判斷力;
3、有優秀的職業道德;
4、有良好團隊協作能力;
5、應屆畢業生條件優越者可錄用。
銷售代表的崗位職責 篇8
工作職責:
1、主要負責工商業信息的收集與整理;
2、負責工商業光伏發電系統項目的前期開發工作;
3、協助總經理對工商業項目進行跟蹤和維護,爭取簽單機會;
4、戶用及工商業光伏發電系統的推廣與銷售;
5、完成領導交代的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的服務意識和溝通協調能力;
2、2年以上銷售經驗,認同并致力于光伏行業的發展;
3、具有光伏、太陽能、家電等行業工作經驗,有相關工商業及政府資源者優先考慮。
銷售代表的崗位職責 篇9
崗位職責:
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注意禮禮儀,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作境。
5、 負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、 負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、 負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、 負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
9、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負責的各種報表。
12、 熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
14、 完成上級領導布置的工作。
15、 引導新業務員熟悉各項業務知識。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
銷售代表的崗位職責 篇10
踢被寶產品—早教機構銷售代表職責描述:
1、負責市場開發及網點拓展,本轄區人員的管理及市場招商維護,能出差有獨立開拓市場的能力;
2、負責早教機構及系統性門店的談判和維護工作,包括門店陳列,重點新品推廣,促銷活動跟蹤,從客戶需求出發,提供專業的解決方案;
3、建立良好的客戶關系,品牌推廣,專業性的指導,;
4、負責對本區域內相關客戶及導購人員進行培訓、激勵、指導,產品銷售的售前、售中、售后的服務;
5、競品信息的收集,匯總及分析。
任職要求:
1、熱愛踢被寶產品,詳情通過官網了解。
2、大專及以上學歷,,有1年以上早教機構或系統渠道操作經驗者優先
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、敏銳的`市場洞察力,良好的溝通表達能力;
5、有責任心、團隊協作精神;
銷售代表的崗位職責 篇11
崗位職責:
1、在轄區內醫院進行公司產品的推廣銷售,完成銷售任務;
2、根據需要拜訪醫院人員,向客戶推廣產品,不斷提高產品市場份額;
3、開拓潛在的醫院渠道客戶,并對現有的客戶進行維護;
4、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態,提出合理化建議;
5、制定并實施轄區醫院的推銷計劃,組織醫院內各種推廣活動;
6、樹立公司的良好形象,對公司的商業機密做好保密工作;
7、定期反饋市場信息,并匯報所屬區域的銷售工作進展情況。
任職資格:
1、年齡22—35歲,專科以上學歷,醫藥、護理、生物、營銷類相關專業;
2、1年以上銷售工作經驗,有醫療器械、耗材、藥品銷售經驗者優先;
3、了解醫療器械招投標程序優先;
4、具有較強溝通協調能力、團隊合作能力、解決問題能力,抗壓能力強。
5、有意向從事醫療器械銷售崗位的優秀應屆畢業生也可考慮。
銷售代表的崗位職責 篇12
崗位職責:
1.負責公司紅酒全國市場的開拓和渠道開發,特別是大客戶的開發與維護;
2.借助自身擁有的客戶群和關系網,進行紅酒推廣及銷售,同時通過多種
渠道自主開發新客戶;
3.與高端酒店、餐飲企業、酒類專營店、紅酒俱樂部、個體酒商、品酒機構團購客戶等保持長期聯系與合作;開發各種潛在的渠道
4.新老客戶的維系及回訪;
1、有1年以上進口紅酒銷售優先,優秀畢業生也可。
2、具有紅酒相關知識或對紅酒知識有強烈的興趣;
3、語言表達順暢,語言富有感染力,儀容儀表整潔,形象氣質佳,親和力較強;
4、對銷售工作有較高的熱情,具備較強的學習能力和優秀的`溝通能力,應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
銷售代表的崗位職責 篇13
電梯行業銷售代表廣州昇迅電梯設備有限公司廣州昇迅電梯設備有限公司。
職責描述:
1、收集潛在客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;
2、陌生客戶的拜訪,了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色,對客戶提供專業的咨詢;
3、項目報價書、投標文件和合同文件的制作;
4、定期完成量化的銷售任務指標,并能獨立處理和解決所負責的任務;
5、不斷開拓新市場、開發新客戶和增加產品銷售范圍,管理、維護和增進客戶關系,完成銷售任務;
6、協調處理和解決相關的技術及工程問題,并負責收取相關銷售款項;
7、其它主管交辦事項。
任職要求:
1、認可本公司的成長型企業文化;
2、有電梯營銷經驗優先;
3、為人誠信穩重,積極上進,具備較強的工作積極性和主動服務的意識,具有良好的團隊協作精神;
4、具備較強的工作責任心,具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力;
5、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
6、吃苦耐勞,善于溝通,善于學習,具有挑戰精神,能承受較大的工作壓力;
7、薪酬優厚、發展空間足,具體待遇面議
銷售代表的崗位職責 篇14
工作職責:
1、負責其所屬區域凈收入目標的達成;
2、負責營銷策略制定,市場銷售模式的開發,活動策劃執行;
3、負責市場規劃、開發。渠道規劃與管理,資源整合;
4、負責網格內觸點網絡建設的達成;
5、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,2年以上工作經驗;
2、具備創客精神;
3、具備良好統籌能力;
4、出色的市場洞察能力,具備全面深刻營銷知識和技能;
5、有較強的執行能力、抗壓能力、溝通能力、資源整合能力,認同海爾文化
銷售代表的崗位職責 篇15
1、制定銷售費用的預算,控制銷售成本,提高銷售利潤。
2、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作,以及協調處理各類市場問題。
3、匯總與協調貨源需求計劃,以及制定貨源調配計劃。
4、接待來訪客戶,以及綜合協調日常銷售事務。
銷售代表的崗位職責 篇16
儀器銷售代表 上海柏辰生物科技有限公司 上海柏辰生物科技有限公司,柏辰生物,柏辰
1.參與制訂團隊銷售計劃,簽訂、執行銷售合同,完成各項銷售指標;
2.開發、維護所轄區域市場客戶資源,達成銷售目標;
3.負責收集和分析所轄區域生命科學儀器產品市場需求信息;
4.協調各類客戶資源;
5. 配合商務部和財務部,協調銷售貨款的回收和貨物發運等。
應聘人員要求:
1.大專或以上學歷,生物、生物工程、生物醫學、分析化學以及藥學等相關專業優先;
2.至少具有2年以上的實驗室儀器銷售工作經歷,熟悉生命科學儀器(PCR等)產品市場和銷售渠道者優先;
3.有良好的市場分析能力和反應能力,
4.有良好的人際溝通能力和團隊協作精神;
5.富有激情,能承受工作壓力。
銷售代表的崗位職責 篇17
崗位職責:
1、收集并分析客戶信息,發掘出潛在客戶,進行客戶公關;
2、負責與客戶的對接工作,完成公司任務指標;
3、在客戶跟蹤過程中,協助經理做好與客戶的溝通,協調工作以便客戶簽約工作順利完成;
4、做好新客戶的開發和老客戶的日常維護工作,不斷挖掘客戶需求,建立長期合作關系;
5、負責建立并維護公司良好形象;
6、完成公司領導交辦的其他工作
任職要求:
1—3年工作經驗
工程銷售代表崗位
銷售代表的崗位職責 篇18
一、職位要求:
1、中專及以上學歷態度端正,身體健康、普通話標準,態度踏實,;
2、愿意從事呼叫中心這一行業
二、崗位職責:
1、公司提供優質的客戶資源,有自己的廣告渠道,精準定位的客戶群體。
2、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,給客戶推薦專業的購車方案。
3、利用專業知識為客戶答疑,提供優質的服務。
銷售代表的崗位職責 篇19
任職資格
1、大專及以上學歷,市場營銷相關專業
2、有較強的溝通能力、一定的抗壓能力
3、對酒業有濃厚的.興趣、有相關行業工作經驗者優先
崗位職責:
1、開發市場,完成銷售指標;
2、定期參加公司組織的培訓;
3、完成上級領導交代的工作。
銷售代表的崗位職責 篇20
工作職責:
1、天然木蠟油,UV木蠟油的`地板廠/家具廠銷售;
2、售前售后的打樣服務、調色及現場技術指導;
要求:
1、有志于銷售行業發展,適應出差,男女不限,優先;
2、有木器漆木蠟油技術服務及銷售經驗優先;
3、有現場施工指導經驗優先;
4、有駕駛執照和自備車優先;
銷售代表的崗位職責 篇21
崗位職責:
1.負責公司產品(分子遺傳學臨床檢驗產品)的銷售及推廣;
2.根據市場營銷計劃完成個人銷售指標;
3.開拓新市場,發展新客戶,拓展產品銷售范圍;
4.市場調查分析,與技術支持一道解決客戶遇到的`問題。
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.具有良好的表達、溝通、團隊合作能力;
3.樂于從事銷售工作,接受“基本工資+高業績提成”的薪酬模式;
4.有相關行業的銷售經驗、銷售渠道者優先;
5.有責任心,有良好的承壓能力。
銷售代表的崗位職責 篇22
1、負責銷售區域內公司產品的銷售和服務,執行公司的市場開發策略;
2、定期拜訪客戶,收集客戶信息、訂單,聯絡客戶,積極拓展目標市場,按時完成公司下達的銷售任務。認真分析區域市場特點,提出市場拓展思路和方法,能及時收集市場競爭動態和市場信息;
3、協助回款,協助銷售部門處理銷售相關的事務性工作及物流工作,提高公司產品的市場占有率;
4、協助市場部組織、協調市場活動;
5、完成部門經理安排的`其他協助工作。
銷售代表的崗位職責 篇23
崗位職責:
1.通過全國統一客服熱線聯系客戶銷售車險,室內工作無需外出,客戶資源公司提供;
2.受理客戶車險咨詢或投保等請求,對客戶訴求提供解決方案(車險為車主每年必須購買的必需品,國家強制規定)。
3.戶籍不限,全日制中專以上學歷。
銷售代表的崗位職責 篇24
1.完成個人既定的銷售目標,包括完成銷售額,收款和控制費用
2.保持足夠的客戶拜訪數量,保持足夠的項目跟蹤數量,包括設計院
3.不斷發掘項目信息,發展新客戶
4.與銷售工程師,系統工程師和其他部門配合工作,提倡團體合作精神,為其他銷售提供部門銷售信息
5.完成銷售工作報告,及時匯報工作
6.不少于80%的工作時間用于拜訪客戶
7.嚴格遵守公司的.各項規章制度和價格政策,不亂報價,不跨區域及跨行業銷售
8.持續的學習各種相關的新知識及提高自己的工作技能,以應付不斷改變的市場要求
9.完成公司安排的其他任務
崗位要求:
1.教育背景與工作經歷:大專及以上學歷,建筑、土木工程、機械制造或市場營銷專業;三年以上相關工作經驗,有一定的市場及銷售經驗
2.技能:
a)了解產品系列基本性能及應用范圍;
b)具有一定的市場及銷售知識及技能;
c)客戶交流和談判技巧;
d)良好的英文書寫及表達能力;
e)計算機應用熟練
3.掌握知識:質量方針目標;公司目標和綱領;行政工作流程;財務和行政管理基礎知識;
4.其它:
a)保持良好的專業形象;
b)良好的溝通協作能力;
c)良好的項目跟蹤能力,良好的市場開拓能力;
d)愿意出差,能承受壓力
銷售代表的崗位職責 篇25
一、信用卡專員職位描述:
1、向符合交通銀行信用卡發行標準的人群辦理交通銀行信用卡。
2、及時完成客戶的咨詢和答疑工作。
二、崗位入職條件:
1、文化程度:大學專科及以上學歷(含統招、自考、成教、網教、電大、函授等國民教育系列學歷),專業不限。
2、年齡:年齡21歲至35歲。
3、工作經驗:各類社會工作累計半年及以上(含實習)工作經驗,喜歡與人溝通交流,有激情,熱愛生活,自我管理能力較強。
三、職業收獲:
1、從事信用卡銷售工作將為你構建廣泛的`人脈資源,為人生的發展提供人際關系基礎。
2、熟悉社會各行各業的經營管理模式與狀況,可實時了解社會經濟發展動態與趨勢。
3、科學、規范、專業的管理和培訓,讓你豐富各種技能。
4、公平公正的競爭機制、良好的發展空間可以讓自己從一般銷售崗位走上管理崗位。
5、豐厚的薪資福利待遇讓你的職業充滿幸福感。
6、邊工作邊休閑的工作模式讓你的生活閱歷快速增長。
銷售代表的崗位職責 篇26
【崗位職責】:
1、以電話+微信形式,向客戶進行股票及配套理財服務的的全力講解、推廣和投資理財套餐的銷售
2、根據市場營銷計劃,完成部門及個人的銷售指標;
3、建立及維護公司與客戶之間的合作關系,保持與客戶的良好溝通,為客戶提供優質的金融
【崗位要求】:
1、大專及以上學歷,性格開朗,樂觀向上,并有較強的`學習領悟能力;
2、普通話良好,具備良好的溝通技巧和客戶服務意識;