營業(yè)部工作職責(zé)
一、
1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,做出銷售預(yù)測,及對未來市場的走向進(jìn)行分析。
2、建立穩(wěn)定的下游通路。
3、客戶維護(hù)及管理。
4、競爭對手的情況整理和分析,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢制定銷售方案。
5、制定通路計(jì)劃及階段實(shí)施目標(biāo),實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
6、組織部門員工培訓(xùn),加強(qiáng)部門成員之間的溝通合作能力,以利于創(chuàng)造和諧積極向上的工作氛圍。
7、加強(qiáng)與公司各部門之間的溝通與合作,以利于公司更快速健康地發(fā)展。
8、推廣企業(yè)品牌,宣傳公司“創(chuàng)新、合作、利潤分享”的經(jīng)營理念,提升公司的形象。
9、加強(qiáng)本部門員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、崗位職責(zé)
1、分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 直屬上級:總經(jīng)理
。1)、協(xié)助總經(jīng)理對營業(yè)部進(jìn)行全面管理,對公司制定的各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
。2)、依據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)對公司營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)。
。3)、建立、建全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)科學(xué)、規(guī)范發(fā)展,帶領(lǐng)公司的銷售團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
。4)、依據(jù)公司的整體銷售目標(biāo),提交銷售計(jì)劃方案,全過程監(jiān)督銷售計(jì)劃的實(shí)施,確保完成銷售任務(wù)。
。5)、根據(jù)市場的變化,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,對下一步市場的變化進(jìn)行預(yù)測,并設(shè)計(jì)出適合自己公司的銷售計(jì)劃。
(6)、收集產(chǎn)品信息并及時(shí)反饋給相關(guān)部門,為公司的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃提供決策依據(jù)。
。7)、負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),建設(shè)水平高、素質(zhì)好的營銷團(tuán)隊(duì),樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷經(jīng)理職責(zé) 直屬上級:副總經(jīng)理(銷售)
(1)、協(xié)助分管銷售的領(lǐng)導(dǎo)工作,完成銷售任務(wù)。
。2)、負(fù)責(zé)所分管部門的管理工作,保證公司的各項(xiàng)管理制度在本部門貫徹執(zhí)行。
(3)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定階段性銷售計(jì)劃,督促所屬銷售人員按計(jì)劃實(shí)施。
(4)、負(fù)責(zé)市場的開發(fā)及維護(hù),建立客戶檔案,并針對客戶的情況變化及時(shí)更新調(diào)整客戶資料,為公司制定銷售策略提供依據(jù)。
(5)、對市場進(jìn)行調(diào)查,對客戶進(jìn)行分析,對競爭對手進(jìn)行了解,并形成書面資料定期進(jìn)行研討。
(6)、負(fù)責(zé)對本部門的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使其業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(7)、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門做好售后跟進(jìn)服務(wù)工作。
3、營銷專員職責(zé) 直屬上級:銷售經(jīng)理
。1)、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。
(2)、根據(jù)本部門的銷售計(jì)劃,制定個(gè)人的銷售計(jì)劃。
(3)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解公司產(chǎn)品特點(diǎn),了解市場行情。
(4)、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司管理。
。5)、拓展多元化的銷售渠道,培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系。
。6)、按計(jì)劃完成銷售任務(wù)。
。7)、完成公司和本部門安排的其他工作。
4、(營業(yè)部工程師)職責(zé) 直屬上級:
。1)、負(fù)責(zé)手機(jī)屏的測試及初始化代碼編寫。
。2)、手機(jī)屏原理問題處理及demo制作。
(3)、手機(jī)屏結(jié)構(gòu)圖制作及確認(rèn)。
(4)tp結(jié)構(gòu)及技術(shù)問題處理。
。5)、配合業(yè)務(wù)對客戶進(jìn)行技術(shù)講解及支持,對客戶提出的技術(shù)問題配合解決。
(6)、配合方案公司新開方案技術(shù)問題處理及解決。
(7)、手機(jī)屏技術(shù)知識教育培訓(xùn)。
。8)、完成上級臨時(shí)交辦的工作事務(wù)。
5、銷售部助理職責(zé) 直屬上級:銷售經(jīng)理
。1)、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。
(2)、負(fù)責(zé)營業(yè)部的銷售合同、營銷資料的整理、歸檔和保管工作。
(3)、負(fù)責(zé)協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公事務(wù),根據(jù)公司的規(guī)定和要求做好有關(guān)指令的傳達(dá)落實(shí)工作。
。4)、負(fù)責(zé)把每月銷售情況明細(xì)統(tǒng)計(jì)、月報(bào)表、kis系統(tǒng)銷售訂單、出庫等數(shù)據(jù)的錄入。
(5)、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時(shí)妥善地將客戶信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)銷售人員。