文員工作職責匯編（精選33篇）

文員工作職責匯編 篇1

　　1、對文件數據的準確性進行；

　　2、對所保管的文件安全保密進行；對工作程序的執行效果進行。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！

　　文員的接待工作規范與職責

　　文員的接待工作，顧名思義，也就是關于接待方面的工作規范，職責，包括對來訪者的一些基本情況進行登記，接洽來訪工作等。要求態度熱情，主動問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當安排。

　　工作地點不同的文員可能根據工作內容有一些區別，按照精細分工，我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作。

　　一；進行前臺的清潔工作。

　　二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。

　　三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。

　　四、如果是事先預約的客人，要確認一下、您是先生嗎？并帶其到接待室。

　　五、如果同時還有別的客人訪問其他進行人時，要代為接待，引見。

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進入接待室！

　　七、進行報刊，信件，郵件的收發與保管。

　　八、進行下班后前臺電源的關閉和正門關閉。

　　九、檢查辦公設備，發現故障后及時報修。

　　十、領導接待重要客人時，要根據服務規范要求，做好各項工作，不得馬虎！

　　十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

　　十二、嚴格執行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

　　十三、進行各類文件資料的打印，復印。整理資料，文件。

　　十四、進行收發各類傳真，信函，郵件等

　　以上這些可以適用于大多數不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。

文員工作職責匯編 篇2

　　文員分類：

　　工行文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員;第二類，“文員”即非普通意義的文員。

　　主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

　　行政文員主要負責辦公室日常事務。

　　人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。

　　文案文員主要負現起草文件合同等文件。

　　檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。

　　銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　崗位要素：

　　1、按質按量完成公司給予的任務;

　　2、完善公司管理制度、嚴格執行管理制度;

　　3、正確傳播企業文化。

　　工作職責：

　　1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　3、負責總經理辦公室以及自我工作范圍內的清潔衛生，并負責辦公室內衛生檢查以及監督;

　　4、起草文件，公司各種會議，要做好會議紀要;

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志、傳真件的接發;

　　6、負責公司所有物品的管理，并做好物品出入庫的登記;

　　7、檔案管理(包括員工檔案及客戶檔案)并及時更新;

　　8、統計每月考勤并交財務做帳，留底;

　　9、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;

　　10、協調各部門的行政工作;

　　11、做好日常信息、資料處理、并做好摘要匯總,以便上級領導查閱;

　　12、匯編各種管理制度,執行各類行政獎罰;

　　13、領導交辦的各項工作任務的催辦與跟蹤;

　　14、公司所有員工的考勤與差旅費審查及所有員工報銷的初審權力;

　　15、公司所有員工的工作報告匯總收取;

　　16、協助庫管處理好對地級管理中心的收發貨問題;

　　17、接受其他臨時工作。

　　工作權力：

　　1、對公司所有員工的行政處罰權;

　　2、對公司所有員工的工作表現和工作態度有考核權;

　　3、對市場部人員有業績考核的權;

　　4、對公司一切后勤事務有一定范圍內的決定權;

　　5、對上級提出合理化建議的權力。

文員工作職責匯編 篇3

　　主要工作：為一些基礎性的會計核算工作，例如：出納、倉管、收貨、應收、應付等，屬于每天都會有業務量較多但核算相對簡單的工作。

　　人事文員的職責

　　1、人事管理工作：招聘、辭退手續，人員培訓等。

　　2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　3、辦公室工作：文檔打印、收發傳真，日常考勤。

　　生產文員的職責

　　1 協助生產經理據銷售部銷售計劃安排生產計劃；據生產計劃計算原料需求，將原料需求交采購部，隨時向倉庫核實庫存是否滿足生產要求；

　　2 做周或月生產統計表；

　　3 文件歸檔，會議記錄之類的雜事；

　　品管文員的職責

　　1.品管部內部的鎖事如：頷辦公用品，文件的傳遞，復印...

　　2.下面各品管員記錄的匯總如：iqc，ipqc,fqc..檢驗單椐輸入電腦

　　3.每月/或者每周統計總數，不良率，客訴率，....

　　4.品管內總文件資料的.整理，告訴你品管部的資料不少哦，不整理好就會亂七八糟

　　5.還有就是偶爾會打一些文件等 ，差不多就這樣 了

　　跟單文員的職責

　　接受客戶的資料，報價，開單給制版工，準備材料，出好菲林后，把菲林和工程單給印刷師傅，做刀模，出成品后要聯系加工廠進行后加工，啤出成品，跟蹤到品管和包裝，在交貨期內將產品包裝并快遞給客戶.

文員工作職責匯編 篇4

　　聯系部門：館內財務部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心

　　職務概述：

　　負責部門業務及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經理的要求，草擬有關函電和部門報告， 制作各類客源市場分析報表，及時提供給經理和銷售人員；協助經理做好月度、季度總結， 做好銷售業務統計工作。

　　崗位職責：

　　1、準確及時接發各類文件，傳遞各類工作信息。

　　2、協調本部與其他部門之間的關系，保持酒店內部良好公共關系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。

　　4、為經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7、做好部門會議記錄，整理紀要并留存。

　　8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統計每天部門人員的考勤，并負責按時上報人事部。

　　10、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等。

　　11、做好本部門各項單據使用，包括：部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。

　　13、做好本部門的電話接聽及電話預定，并且做好記錄，協助各銷售人員協調與館內各部之間的'關系。

　　14、協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算；

　　15、 完成部門經理臨時委派的各項工作。

文員工作職責匯編 篇5

　　1、建立保管部門、業戶、租戶資料檔案，定期整理。

　　2、協助部門經理起草部門費用預算。

　　3、記錄、整理、抄送部門考勤。

　　4、負責文件的打印、分發工作，對往來文件做好記錄歸檔。

　　5、負責部門內的固定資產及辦公用品的登記和管理，并負責辦理報廢手續和申購手續。

　　6、接聽電話并填寫電話記錄，解答咨詢。

　　7、熟悉公司和業戶、租戶情況，提供準確信息，并做好保密工作。

　　8、編制部門員工考勤、加班表。

　　9、定期檢查部門固定資產及辦公用品使用情況。

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

文員工作職責匯編 篇6

　　行政文員的工作職責

　　1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司車輛違規查詢、管理。

　　11. 每月社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13 社會保險的投保、申領。

　　14 統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

文員工作職責匯編 篇7

　　1、根據公司相關制度，接受服務規范的培訓和監督檢查，按服務規范行使職權;

　　2、辦理會員卡，解答顧客問詢，顧客投訴初步受理。定期收集、提報客戶抱怨、投訴等各類異常事件，建立服務檔案;

　　3、負責對重大質量事故異常的提報，對提報內容的準確性、及時性負責;

　　4、履行公司各項制度中賦予本崗位的其他職責;

　　5、配合其他崗位的工作;

　　6、完成上級交辦的其它事宜。

文員工作職責匯編 篇8

　　(一)調研和信息工作

　　1.根據公司的建設和發展及公司領導指定的調查任務，按規定的時間和要求開展調查研究。包括負責收集和聽取員工對公司建設和發展，對公司工作管理的意見和建議，并分析整理和上報公司上級，為領導決策提供信息依據;負責對公司全面情況進行基礎調研，參與制訂公司工作計劃。

　　2.收集、整理、儲存公司各方面信息、動態，反饋給公司上級;建立統計臺帳，隨時向公司領導和公司領導提供公司各方面的統計資料。

　　3.制訂公司管理信息系統的發展計劃并組織實施，保障管理信息系統的正常運轉。

　　4.組織協調公司各單位信息系統的應用，提供咨詢，為公司領導提供信息服務。

　　5.做好公司信息網上發布工作。

　　6.組織、協調公司的統計工作，完成公司各項統計報表。

　　(二)協調和督辦工作

　　1. 根據公司上級、管委的決定，具體安排上級、管委的工作日程，有關會議和重要活動。

　　2. 組織、安排公司的有關會議，做好會議記錄，撰寫會議紀要，并檢查決議貫徹實施情況。

　　3. 負責檢查、督促公司上級、公司辦公會議以及公司上級、管委關于公司工作的決議、決定的貫徹執行情況，并及時匯報。

　　4. 了解和催辦、督辦公司領導和公司領導限期完成的工作任務。

　　5. 根據公司上級決定和公司長指示，會同上級辦公室、公司長辦公室安排、籌備和組織公司主要會議、重大活動。

　　6. 協調公司各單位之間的關系，做好上情下達、下情上達的工作。

　　7. 負責組織協調公司外友鄰單位和公司內有關單位共同辦理的綜合性工作。

　　(三)文秘工作

　　1.根據領導的指示和要求，負責起草公司工作計劃、總結、報告、決議、通知等文件;組織起草公司規章制度。

　　2.負責公司公文、電子郵件的接辦和處理。

　　3.負責公司公文收發、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。

　　4.負責公司各單位以公司上級、管委名義上報、下發文件內容和文字的審核。

　　5.掌管公司上級、辦公室印章的使用。

　　6.根據辦公室領導的指示，組織與安排辦公室工作會議，做好會議記錄。

　　7.負責草擬公司節假日放假通知，編印公司節假日值班時間表。

　　(四)保密和機要工作

　　1.負責公司機要件的收發，做好公司文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關規定及時分卷歸檔。

　　2.根據學公司保密委員會的工作安排，在公司宣傳保密法規，制訂保密規章，督促和檢查各單位的保密工作。

　　(五)行政管理工作

　　1.負責草擬公司行政管理的規章制度。

　　2.負責組織安排或協助有關部門做好公司會議、慶典活動的會場布置工作。

　　3.負責公司辦公樓、公司領導辦公室和公共會議室的管理工作。

　　4.負責公司辦公設備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。

　　5.負責公司傳真、收發、文印、復印工作。

　　6.負責公司車輛調度和管理。

　　(六)信訪和接待工作

　　1.負責接待、受理群眾來信來訪和上級領導部門轉來的群眾來信。

　　2. 督促和了解批交有關部門處理來信的情況，及時向公司上級、管委報告。

　　3. 負責上級領導和兄弟院公司領導以及國內外知名人士來訪的接待工作。配合有關領導安排好食、住、行等接待工作。

　　4. 為公司領導到公司開會、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯系等工作。

　　5. 負責公司接待參觀的管理。

　　(七)宣傳工作

　　1.根據公司部署，協助學公司宣傳部開展公司的理論學習和形勢政策教育。

　　2.根據公司的部署，開展公司的精神文明建設，建設文明公司，監督、指導公司內的文化活動，確保公司園文化的健康發展。

　　3.配合學公司宣傳部做好公司宣傳報道、新聞發布等工作。

　　4.做好公司展覽、展示，公司宣傳品、宣傳刊物(專欄)的組稿，以及公司宣傳園地的規劃、建設工作。

　　5.負責公司郵政管理、公費報刊的訂閱。

　　6.負責協調公司各項重大活動攝影、攝像工作，收集新聞媒介對公司的報道、評價情況。

　　7.協調、管理外單位進公司進行廣告、影視拍攝活動。

　　(八)人事工作

　　珠海公司人事管理是學公司人事管理工作職能的延伸，珠海公司與學公司人事處共同管理公司人事工作。

　　1.根據珠海公司的建設與發展和總體任務的變化，進行編制計劃的管理。

　　2.負責公司職工的考核、獎懲、培訓，職工福利，公、事假審批。

　　3.負責公司職工特區補貼和合同制員工工資的管理。

　　4.負責公司合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動合同簽訂、社會保險的投保、申領，工資審核和考核等。

　　5.協調公司人事與地方有關部門的關系。

　　6.建立、完善公司人事檔案的管理。

　　(九)財務工作

　　珠海公司財務管理是學公司財務管理工作職能的延伸，學公司財務與國資管理處工作職能延伸管理公司財務工作。

　　1.負責公司財務收入與支出管理，提高資金使用效益，減少資金成本。

　　2.參與公司基建項目投資計劃編制，落實資金，負責基建項目投資管理及效益分析。

　　3.負責公司基建項目工程款項的核算，定期編制基建投資報表。

　　4.負責財務收支的組織與審批，對會計報表的真實性、合法性和完整性負責。

　　5.參與公司各項建設的招投標工作，對資金的使用方向、合理性等作出監控。

　　6.負責公司企業化管理單位的會計核算、會計監督。

　　7.負責公司園卡的管理和發放。

　　8.發放學生獎學金及公司學生學費催收工作。

　　(十)外事工作

　　1.負責與學公司外事處的聯系，協助外事處在公司的外事活動，是學公司外事工作職能的延伸。

　　2.接待來訪的國外及港澳臺的團體和個人。

　　3.協助外事處做好公司外國留學生的有關工作。

　　(十一)檔案工作

　　珠海公司檔案管理是學公司檔案管理工作職能的延伸。學公司檔案館工作延伸管理公司檔案業務工作。

　　1.負責公司建設、管理、運行中產生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。

　　2.負責規劃、協調公司檔案工作，協助、檢查、督促公司各辦檔案管理的執行情況。

文員工作職責匯編 篇9

　　行政文員的工作職責

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發 ;

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

文員工作職責匯編 篇10

　　行政文員崗位職責

　　1.負責公司各類會議的通知、會務服務，負責除總經理室會議之外的各類會議紀要。

　　2.負責公司各類文件打印及發放。

　　3.負責公司信件的整理和保管。

　　4.負責法定代表證書、委托書、介紹信的管理。

　　5.負責公司每周工作簡報、月工作計劃的收集、打印、發放及督辦工作。

　　6.負責員工名片統計、發放工作。

　　7.負責總經辦的文化建設工作。

　　8.完成領導臨時交辦的工作。

文員工作職責匯編 篇11

　　1、負責員工考勤、考勤系統及請休假管理，每月初按時提交上月員工考勤統計表；

　　2、負責公司來電的轉接工作；

　　3、負責接待來訪客人，并傳達相關人員；

　　4、負責公司各部門發送傳真、接收傳真、接收快遞、發送快遞等工作；

　　5、負責人員招聘、人員入職、離職手續辦理，及人事檔案的更新及管理工作；

　　6、協助行政經理對員工的'管理，跟進員工《勞動合同》的簽訂、續簽等工作；

　　7、報銷手續整理；

文員工作職責匯編 篇12

　　1.日常考勤統計，考勤異常、考勤單據處理;

　　2.各種類型費用單報銷;

　　3.票務管理，類似飛機票、火車票等網上訂購;

　　4.園區費用對接;

　　5.日常客戶接待，購買水果，接聽來電等;

　　6.領導安排的其他后勤工作等

文員工作職責匯編 篇13

　　文員

　　崗位職責：

　　1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作；

　　2、做好相關簡訊、通告撰寫及發布；

　　3、做好辦公室內勤工作，接待客戶，接聽電話；做好相關其他輔助工作；

　　4、做好相關資料的整理，歸檔，以及辦公室一些資料登記；

　　5、做好部門領導交代的工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，文秘類或師范類專業學校優秀應屆畢業生亦可；

　　2、善于溝通，表達能力良好，做事認真細心，抗壓能力強；

　　3、熟練使用辦公軟件，具有一定文字功底者優先考慮。

　　校園工作，節假日休息時間長，工作環境穩定舒適！歡迎加入博世大家庭！

　　前臺文員

　　任職資格：

　　1、熟悉辦公設備，熟練使用常用辦公軟件；

　　2、形象好，口齒清晰。良好的溝通能力、協調能力、應變能力。

　　工作職責：

　　1、接聽并轉接電話、接收傳真；

　　2、接待來訪人員；

　　3、負責公司快遞、信件、包裹收發。并按月核對郵資；

　　4、辦公文具管理領用、發放；

　　5、名片定購及發放；

　　6、公司通訊錄更新；

　　7、其它工作。

　　辦公室文員

　　職位職責

　　要求：大專以上學歷，形象氣質佳，具有較強的溝通表達能力和文字功底，熟練掌握辦公軟件操作。

　　崗位職責：

　　1.負責草擬各類文字稿件，如總結、工作匯報、報告、通知等。

　　2.負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　3.負責各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內容整理。

　　4.負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　部門文員

　　職位職責：

　　1、做好部門與總公司的對接工作

　　2、與部門銷售人員的配合工作，如制作報表、報價資料、投標文件等

　　3、做好文檔的歸類存檔工作

　　4、與各部門間的溝通協調工作

　　5、對銷售數據進行整理分析工作

　　6、協助領導進行部門的考勤工作

　　7、處理領導安排的臨時性事務等

　　崗位要求：

　　1、學歷：大專及以上。

　　2、專業：文秘類及相關專業，有類似工作經驗者優先。

　　3、有較強的管理能力，有較強的組織、協調能力；

　　4、語言及文字表達能力：能夠準確、清晰地描述工作情況；工作文檔要有條理性，結構清晰；

　　5、系統組織：針對工作目標，合理地分解任務、調配資源；分析問題，總結經驗。

　　6、邏輯分析能力：考慮問題周全、周密、細致，準確性高；

　　7、誠信，堅持原則，有強烈的進取心及責任心，積極主動，心態成熟，能在壓力下工作；

　　8、有較強的保密意識，耐心、細致。

文員工作職責匯編 篇14

　　崗位職責：

　　1、主要負責國際物流單據錄入系統和校對工作;

　　2、在操作過程中與服務商保持良好的溝通;

　　3、進行文件的存檔和保管工作。

　　要求：

　　1.熟知Excel表格操作，熟練操作熱鍵使用

　　2.工作細心、認真、有責任感

　　3.有一定的抗壓力

文員工作職責匯編 篇15

　　1、完成上級交給的事務性工作;

　　2、公司日常行政管理的運作;

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作。

文員工作職責匯編 篇16

　　1、熟練操作電腦辦公軟件，打字速度快，能達到70字/分，且錯漏不多

　　2、負責公司數據輸入及校對單據

　　3、負責公司做帳，手工輸入電腦，且做到帳帳相符

　　4、負責做好每月帳單數據的錄入，制件成報表上交給主管

　　5、具有工作細心、愛崗敬業精神和責任感

文員工作職責匯編 篇17

　　行政文員在工作中應具備的條件和要求：

　　一、學歷、中專高中以上文化程度比較合適；

　　二、工作經驗、有文件管理工作經驗，有一定的交流經驗會更好；

　　三、應具備的知識、

　　1、具備文秘方面的知識工作中經常會遇到'秘書'方面的工作；

　　2、文件管理，文檔知識，這應該算文員基本要求了；

　　3、會做賬表也就是能操作辦公軟件，WORD，Excel之類的；

　　四、具有強烈的責任心與團隊意識，你會經常處理公司人力，員工崗位調動等工作，沒有責任心是不行的；

　　五' 工作內容及方法簡述

文員工作職責匯編 篇18

　　(1)編制公司人力資源規劃及具體實施方案;

　　(2)負責組織崗位分析，確定崗位職責和崗位設置以及人員編制計劃，并根據人員編制計劃進行管理。

　　(3)負責根據崗位需求，進行招聘工作，合理配置人力資源;

　　(4)負責制定績效考核方案，為員工提升、降職、調整、工資、培訓提供依據;

　　(5)制定公司年度教育培訓計劃和具體實施方案;

　　(6)做好企業文化建設工作;

　　(7)制定員工職業生涯發展規劃，并形成實施方案，督促各部門貫徹落實;

　　(8)做好新員工的崗前培訓和崗位培訓工作，著重組織實施管理干部培訓、業務骨干培訓;

　　(9)負責培訓資源的開發，做好培訓項目和重點培養人才的.培訓檔案的建立與管理工作;

　　(10)完成主管領導交辦的其他工作。

　　(11)負責文件資料的收發、標識、裝訂、存檔、保管工作，為領導起草有關文件;

　　(12)負責公司會議前準備、會上服務、會后清理及會議資料的收集整理工作;

　　(13)及時處理來函來電(電話、傳真);

　　(14)負責辦公室用品、保衛、食堂、清潔組所需物品的領取、發放工作;

　　(15)負責接收郵件、報刊雜志，并及時歸類、分發;

　　(16)組織公司人員健康體檢。

　　(17)協助辦公室主任做好日常內務工作;

文員工作職責匯編 篇19

　　辦公文員的工作職責

　　1、前臺的任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽著一個電話。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工之后與他取得聯系。

　　二、 接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的.相關負責人洽談相關業務。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關文檔資料

　　1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。

　　2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

　　3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、 考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、 后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采購。

　　5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。

　　八、業務部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記，在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

　　2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

　　九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

文員工作職責匯編 篇20

　　工作職責：

　　1. 打字處理工作

　　2. 信息的上傳下達

　　3. 文件歸檔、保管

　　4. 工作記錄

　　5. 來訪客人通報及接待

　　6. 本工作區域清潔

　　主要工作：

　　1. 完成單位、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作

　　3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1. 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2. 節假日協助銷售服務

　　3. 協助庫存盤點工作

　　4. 與內外聯絡部門維持友好聯系

文員工作職責匯編 篇21

　　1、負責項目各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　2、負責項目各類紙質資料的收編、整理、歸檔;

　　3、負責項目辦公室、會議室的環境日常維護，確保辦公區的整潔有序;

　　4、協助員工招聘工作，接待求職者、解答咨詢、協助填寫資料;負責新員工的入職手續辦理;

　　5、負責項目相關公文的撰寫及文化墻的信息更新;

　　6、領帶交辦的其它工作;

文員工作職責匯編 篇22

　　1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序;

　　2、負責公司員工的考勤管理;

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務;

　　4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話;

　　5、負責與工作內容相關的各類文件的.歸檔管理;

　　6、完成上級安排的其他工作

文員工作職責匯編 篇23

　　1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　2、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責;

　　3、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;

　　4、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　5、完成部門經理交代的其它工作。

文員工作職責匯編 篇24

　　1.交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類文件統計歸檔登記管理工作

　　2.負責日常辦公用品的申購發放，快遞收發、辦公室的設備管理;

　　3.完成主管安排的各項任務，各類會務的安排工作;

　　4.負責部門監督員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理、制作表格等等;

　　5.保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

文員工作職責匯編 篇25

　　1、負責辦公室的日常事務工作，負責各種文件的打印、傳送、保存歸檔，各種數據的統計及發布;

　　2、負責財務外勤工作，例如到銀行提取匯款清單、稅局、購、上報稅務資料等;

文員工作職責匯編 篇26

　　前臺文員崗位職責

　　1.負責前臺接待工作和統計好來訪來信、資料。

　　2.負責公司總部各部門報刊、郵件的收發，特快專遞等及時、準確遞至相關部門，并做好簽收登記工作。

　　3.公司文件的復印傳真，達到節約和控制辦公成本的目的。

　　4.完成領導臨時交辦的工作。

文員工作職責匯編 篇27

　　1、協助財務的預算、審核、監督工作，按照公司要求及時編制各種財務報表;

　　2、負責核算車間工資、收支與利潤;

　　3、負責研發中心費用統計與核算;

　　4、其它上級交辦事項。

文員工作職責匯編 篇28

　　1、協助生產部門進行數據統計和分析，完成情況追蹤。

　　2、 負責部門資料登記、保管。

　　3、負責其他日常行政事務，完成上級領導交辦的其他事項。

文員工作職責匯編 篇29

　　1、熟悉公司產品，負責接單、排單、審單、錄單。

　　懂得開技術發票，計算稅點

　　2、客戶檔案管理，與相關的各部門緊密配合，協調溝通。

　　3、完成上級領導臨時安排的工作

文員工作職責匯編 篇30

　　1、進行公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作；

　　2、進行起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；

　　3、進行各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；

　　4、進行各類文件檔案的.入庫工作并做好統計；

　　5、進行檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；

　　6、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；

　　7、進行歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；

　　8、進行定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；

　　9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制；

　　10、完成部門經理臨時交辦的相關任務。

文員工作職責匯編 篇31

　　1、負責前臺熱線接聽和電話轉接，重要事項認真記錄并傳達相關人員;

　　2、負責來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見，保持良好的禮儀禮貌;

　　3、負責保持公司前臺區域整潔有序;

　　4、接受行政經理工作安排，協助完成其他行政工作。

文員工作職責匯編 篇32

　　1、能夠正確使用客服系統， 了解常用系統操作，郵件、知識庫、學城、AUX功能鍵等其它工作所需應用系統。

　　2、能夠理解服務的含義，表達同理心，能站在客戶角度思考;

　　3、能夠聽取用戶的聲音和意見，并能夠準確獲取信息，提供解決方案;

　　4、普通話標準，具備溝通能力，表達觀點和闡述問題的能力;

　　5、一定的書寫能力，能夠清晰記錄工單內容;

文員工作職責匯編 篇33

　　1、負責公司各類電腦文檔目錄的編號、歸檔、整理;

　　2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　3、公司日常行政管理的運作

　　4、完成上級交給的其它事務性工作